Що трапилось із розмитненням? Посилка 11-867-002-633 проходить розмитнення в Борисполі вже 8 днів на вашій гарячій лінії сказали що на цьому тижні очікувати не варто. І того буде вже 10 днів. Скільки ще чекати?
Дійсно, зараз є невеликі затримки на митниці. На жаль, наша компанія не може впливати на роботу митних служб, але ми робимо все, що в наших силах. Наші співробітники щодня уточнюють інформацію на митниці, а співробітники складу готові максимально оперативно передавати посилки для доставки по Україні.
Спасибо огромное компании доставили товар из Китая очень быстро за 15 дней,на протяжении всей доставки держали в курсе.Я просто в восторге.Приятно иметь дело с профессионалами)
Службу доставки выбирал продавец с Aliexpress. Увидев незнакомый трек приготовился к долгим ожиданиям, но был приятно удивлен как сроками, так и уровнем сервиса. По возможности буду выбирать UTEC в качестве службы доставки. Спасибо!
Достоинства:
Сжатые сроки доставки
Информирование в Viber
Возможность выбирать способ доставки "последней мили"
Очень быстро доставили (16 дней). Письменное сопровождение в Вайбере. До момента получения постоянно держали в курсе. Посылка в целости и сохранности. На посылке была указана цена доставки, но ко мне как к получателю это не относилось. В целом все замечательно. Спасибо за работу.
Очень быстро доставили (15 дней). В Вайбере сообщили, что взяли посылку в Китае. До момента получения постоянно держали в курсе. Посылка в целости и сохранности (хрупкое - видеорегистратор). Спасибо за работу.
Не надо быть лингвистом, чтобы не увидеть что почти все положительные отзывы, пишутся несколькими людьми, или другими но под диктовку, а если еще пробить айпи то вообще . Все положительные отзывы появляются сразу после 1 негативного. В хвалебных одах нет ни одного трека или скриншота от "счастливых и гордых", которые похвастались или подтвердили бы "супер быструю" доставку. Ребята не... Читать отзыв Не надо быть лингвистом, чтобы не увидеть что почти все положительные отзывы, пишутся несколькими людьми, или другими но под диктовку, а если еще пробить айпи то вообще . Все положительные отзывы появляются сразу после 1 негативного. В хвалебных одах нет ни одного трека или скриншота от "счастливых и гордых", которые похвастались или подтвердили бы "супер быструю" доставку. Ребята не устраивайте лохотрон и повзрослейте уже хоть немного. И самое главное НАЧНИТЕ ЧЕСТНО РАБОТАТЬ, а не устраивать детский сад с набитием рейтинга.
Начните действительно доставлять посылки и грузы вовремя и максимально быстро!
Заказали товар в первой половине января 2020. Доставка была осуществлена 23 января 2020 прямо в квартиру. Сервис отличный. Все оповещения очень подробные. Доставили бы и раньше, если бы мы сами вовреия подтвердили адрес доставки. Рекомендую данную службу!
За много лет зарубежного шоппинга столкнулся с компанией Utec впервые , доставка довольно быстрая по сравнению с тойже укр почтой , у меня бывало что Укр почта доставляла ооочень быстро но это скорее исключение чем правило - а после розпродаж то жду некоторые посылки еще с 11.11, тут же доставка вполне вменяема , уведомили в адрес , предложили либо продублировать... Читать отзыв За много лет зарубежного шоппинга столкнулся с компанией Utec впервые , доставка довольно быстрая по сравнению с тойже укр почтой , у меня бывало что Укр почта доставляла ооочень быстро но это скорее исключение чем правило - а после розпродаж то жду некоторые посылки еще с 11.11, тут же доставка вполне вменяема , уведомили в адрес , предложили либо продублировать адрес доставки на нашем языке ,либо выбрать отделение новой почты , выбрал Новую почту и на след. день забрал свою посылку на указанном отделении. Против новой почты слова кривого сказать немогу , у меня с ними только положительный опыт, все четко и быстро , особенно если понимать режим работы своего отделения , когда много людей и т.д.
Единственная придирка к Utec это то что они залепили своей накладной номер накладной который дал продавец , и я немог отследить посылку по номеру продавца (так как утек присвоил ей свой номер) , на сайте Utec ничего не нашел какая именно посылка была перепакована, до последнего момента для меня оставалось загадкой что именно за посылка ко мне едет. Но в общем я доволен , по времени быстро, и вариант выбора отделения новой почты щитаю преимуществом, по сравнению с походом на укр почту - милионом сожженных нервных клеток и полу часа своей жизни.
Достоинства:
Быстро , возможность переадресации на отделение Новой Почты
Недостатки:
После того как пришло в вайбер уведомление что ко мне едет посылка службой Utec и номер для отслеживания, я несмог розобратся какая именно посылка находится под их трек номером.
Китайский трек-код вы можете уточнить, обратившись в службу поддержки нашей компании 0800217985. Звонить необходимо с номера телефона, который вы указали в заказе.
Будь ласка наступного разу не треба доставляти новою поштою це жах. Укрпошта чі міст експрес привозить без проблем. А тут мало того що за адресою не доставели бо бачиш треба робити переадресацію бо в них не вірна адреса , ніби це моя проблема, так щей плати за це гроші . Відправели на відділення. Нова пошта це найгірша пошта в Україні.
Уже писал тут ,что послыку с алиекспрес везла JNTCU3900324586YQ и была передана далее на доставку под номером UTECP5809166466YQ . и на их сайте давно вручена. почему то сайт даже не показывает каком городе вручена. Звонил на их горячую линию - подтвердили что посылку получил другой человек в другом городе. как то доказать нет возможности. обещали перезвонить и дать доказательства.... Читать отзыв Уже писал тут ,что послыку с алиекспрес везла JNTCU3900324586YQ и была передана далее на доставку под номером UTECP5809166466YQ . и на их сайте давно вручена. почему то сайт даже не показывает каком городе вручена. Звонил на их горячую линию - подтвердили что посылку получил другой человек в другом городе. как то доказать нет возможности. обещали перезвонить и дать доказательства. между тем- спор с Али проиграл - продавец - сказал посылка вручена - ничего не знаю Представитель - ну скажите- неужели проблема сделать как в укрпочты например - показывать по треку город вручения посылки? это ж элементарная необходимость
Заказала товар на Aliexpress 05.01.20 , доставили посылку 18.01.20 курьером домой. Так быстро еще посылки не получала, хотелось все товары получать через Utec. От службы доставки получала сообщение об уточнении адреса доставки. Приятно, что так заботятся о клиенте. Желаю процветания предприятию
Все таки украли мой телефон ВанПлас , посылка UTECP4771205333YQ приехала в Киев и у них на складе пролежала 6 мес , писал им все время, отвечали, что посылка у них и ждите доставки, потом, что надо заплатить налог - заплатил, после чего написали что у них был обыск в офисе и все посылки изьяли и мою тоже и надо ждать... Читать отзыв Все таки украли мой телефон ВанПлас , посылка UTECP4771205333YQ приехала в Киев и у них на складе пролежала 6 мес , писал им все время, отвечали, что посылка у них и ждите доставки, потом, что надо заплатить налог - заплатил, после чего написали что у них был обыск в офисе и все посылки изьяли и мою тоже и надо ждать еще.. После чего написали что посылки уже нет и не будет , возвращайте деньги у продавца. В итоге ни денег за уплаченные налоги ни телефона до этого времени нет. Так что ребята , если они вам рассказывают вечные сказки о вашей посылке, возможно они ее уже украли..
Ваша посылка UTECP4771205333YQ подлежала таможенному оформлению и оплате налога, так как ее стоимость превышала 150 евро. Вы не дали согласие на оплату налога, так как купили товар по акционной цене. С нашей стороны были проведены переговоры с продавцом, который взял оплату налога на себя. После оформления, посылка поступила к нам на склад в Киеве.
К сожалению, в феврале посылка была конфискована со склада представителями властных структур. В итоге, наша компания компенсировала стоимость посылки китайскому отправителю по условиям контракта. А отправитель, в свою очередь, должен был компенсировать средства вам.
Сколько заказываю с Али, этой фирмой доставка быстрее всех! Заказал 05.01 пришла 15.01!!! :) Единственный минус, нельзя было отследить посылку, но может это продавец закосячил..
Посылка едет чуть больше 6-ти мес с китая, сначало кормили завтраками, теперь говорят ищем возможность забрать с Польши. Сделать скидку на доставку сл посылки или придумать обоюдный выход из ситуации не хотят, их ответ просто ждите, теряйте убытки мы не виноваты
послыку с алиекспрес везла JNTCU3900324586YQ . потом судя с их официального сайта была передана далее на доставку под номером UTECP5809166466YQ . и на их сайте давно вручена. почему то сайт даже не показывает кем вручена и в каком городе. конци не вивести, с пор с али не выграть
Посылка по трек-номеру UTECP5809166466YQ принадлежит другому получателю. Обратитесь, пожалуйста, к китайскому продавцу, чтобы он предоставил вам корректный трек-код. Также вы можете позвонить в службу поддержки клиентов (0 800 217 985) с номера телефона, который был указан в заказе, возможно за ним закреплен другой трек-номер посылки.
Посылка находится на данный момент 11 дней в Польше на складе. После звонка на горячую линию узнать когда будет доставка. Мне перезвонил менеджер и сказал, что в ближайшие месяц-два, чтобы даже не расчитывал на доставку. На вопрос про сроки поставки и обязательства, ответ вообще красивый: выбивайте компенсацию у китайцев или делайте возврат денег, и мы ничего не гарантируем. 11-243-184-970
По причине высокого сезона время обработки посылок на складе может увеличиваться. Ваша посылка уже включена в поставку. Планируемая дата вылета - 28 декабря.
Ваш китайский продавец создал запрос на доставку посылки, но на наш склад в Китае посылку еще не передал. Обратитесь, пожалуйста, к продавцу за более детальной информацией.
Данный статус означает, что был создан запрос китайским продавцом, но на наш склад в Китае посылка еще не поступила. Обратитесь, пожалуйста, к продавцу за более детальной информацией.
Ваша посылка сегодня поступила на наш склад в Китае. Сейчас формируется поставка. Когда посылка будет передана для дальнейшей отправки, информация в трекинге обновится.
Средние сроки прохождения таможенного контроля до 3-х рабочих дней. В связи с высоким сезоном и большим количеством поставок, время обработки посылок может немного увеличиваться. Как только посылка будет передана для локальной доставки, вам поступит смс-уведомление.
Средние сроки прохождения таможенного контроля до 3-х рабочих дней. В связи с высоким сезоном и большим количеством поставок, время обработки посылок может немного увеличиваться. По предварительной информации поставка будет доставлена на склад в ближайшие несколько дней. Как только посылка будет передана для локальной доставки, вам поступит смс-уведомление.
UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным. Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее
Довго в Борисполі
Посилка 11-867-002-633 проходить розмитнення в Борисполі вже 8 днів на вашій гарячій лінії сказали що на цьому тижні очікувати не варто. І того буде вже 10 днів. Скільки ще чекати?
Дійсно, зараз є невеликі затримки на митниці. На жаль, наша компанія не може впливати на роботу митних служб, але ми робимо все, що в наших силах. Наші співробітники щодня уточнюють інформацію на митниці, а співробітники складу готові максимально оперативно передавати посилки для доставки по Україні.
З повагою, Відділ контролю якості Показать 1 ответ
Отличное качество обслуживания
Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады доставить вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Быстрая и комфортная доставка из Китая
Увидев незнакомый трек приготовился к долгим ожиданиям, но был приятно удивлен как сроками, так и уровнем сервиса.
По возможности буду выбирать UTEC в качестве службы доставки.
Спасибо!
Мы рады, что вам нравится наш сервис! Будем рады доставить вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Чудесно-превосходно
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вам нравится наш сервис! Будем рады доставить вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Супер быстрая доставка
Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады доставить вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка из Китая
Мы рады, что вам нравится наш сервис! Будем рады доставить вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Лохотрон от Утека
Все положительные отзывы появляются сразу после 1 негативного. В хвалебных одах нет ни одного трека или скриншота от "счастливых и гордых", которые похвастались или подтвердили бы "супер быструю" доставку.
Ребята не... Читать отзыв Не надо быть лингвистом, чтобы не увидеть что почти все положительные отзывы, пишутся несколькими людьми, или другими но под диктовку, а если еще пробить айпи то вообще .
Все положительные отзывы появляются сразу после 1 негативного. В хвалебных одах нет ни одного трека или скриншота от "счастливых и гордых", которые похвастались или подтвердили бы "супер быструю" доставку.
Ребята не устраивайте лохотрон и повзрослейте уже хоть немного.
И самое главное НАЧНИТЕ ЧЕСТНО РАБОТАТЬ, а не устраивать детский сад с набитием рейтинга.
Начните действительно доставлять посылки и грузы вовремя и максимально быстро!
Уточните, пожалуйста, ваш трек-номер, чтобы мы могли уточнить информацию по доставке вашей посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Отлично, очень быстро
Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады доставить вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Ви кращі!Так тримати!
Ми дуже вдячні вам за гарний відгук. Будемо раді доставити вам нові посилки.
З повагою, Відділ контролю якості
Как по мне то весьма неплохо
Единственная придирка к Utec это то что они залепили своей накладной номер накладной который дал продавец , и я немог отследить посылку по номеру продавца (так как утек присвоил ей свой номер) , на сайте Utec ничего не нашел какая именно посылка была перепакована, до последнего момента для меня оставалось загадкой что именно за посылка ко мне едет. Но в общем я доволен , по времени быстро, и вариант выбора отделения новой почты щитаю преимуществом, по сравнению с походом на укр почту - милионом сожженных нервных клеток и полу часа своей жизни.
Китайский трек-код вы можете уточнить, обратившись в службу поддержки нашей компании 0800217985. Звонить необходимо с номера телефона, который вы указали в заказе.
С уважением, Отдел контроля качества
Дуже погано
Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми могли розібратися в вашій ситуації.
З повагою, Відділ контролю якості
Швидка доставка
Дякуємо, що знайшли час і залишили відгук про нашу компанію. Будемо раді й надалі доставляти ваші посилки.
З повагою, Відділ контролю якості
Супер быстро
Посылка пришла новой почтой
Достаточно быстро
Очень рад
Мы рады, что вам нравится наш сервис! Будем рады доставить вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
UTEC так и не связался со мной.
почему то сайт даже не показывает каком городе вручена.
Звонил на их горячую линию - подтвердили что посылку получил другой человек в другом городе. как то доказать нет возможности. обещали перезвонить и дать доказательства.... Читать отзыв Уже писал тут ,что послыку с алиекспрес везла JNTCU3900324586YQ и была передана далее на доставку под номером UTECP5809166466YQ . и на их сайте давно вручена.
почему то сайт даже не показывает каком городе вручена.
Звонил на их горячую линию - подтвердили что посылку получил другой человек в другом городе. как то доказать нет возможности. обещали перезвонить и дать доказательства. между тем- спор с Али проиграл - продавец - сказал посылка вручена - ничего не знаю
Представитель - ну скажите- неужели проблема сделать как в укрпочты например - показывать по треку город вручения посылки? это ж элементарная необходимость
Очень быстрая доставка
Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады доставить вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка с АлиЭкспресс
Мы рады, что вам нравится наш сервис! Будем рады доставить вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка заказа с АлиЭкспресс
Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады доставить вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express - это Воры
В итоге ни денег за уплаченные налоги ни телефона до этого времени нет.
Так что ребята , если они вам рассказывают вечные сказки о вашей посылке, возможно они ее уже украли..
Вот мои предыдущие отзывы об этом https://www.otzyvua.net/utec-express/review-899203
Ваша посылка UTECP4771205333YQ подлежала таможенному оформлению и оплате налога, так как ее стоимость превышала 150 евро. Вы не дали согласие на оплату налога, так как купили товар по акционной цене. С нашей стороны были проведены переговоры с продавцом, который взял оплату налога на себя. После оформления, посылка поступила к нам на склад в Киеве.
К сожалению, в феврале посылка была конфискована со склада представителями властных структур.
В итоге, наша компания компенсировала стоимость посылки китайскому отправителю по условиям контракта. А отправитель, в свою очередь, должен был компенсировать средства вам.
С уважением, Отдел контроля качества
Спасибо, хороший курьер. Доставлено быстро.
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вам нравится наш сервис! Будем рады доставить вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка в Днепр
Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады доставить вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка в Одессу
Благодарим за отзыв! Отслеживать посылки вы можете на нашем сайте utec-express.com.
С уважением, Отдел контроля качества
7 мес идет посылка из китая!
Подскажите, пожалуйста, трек номер вашей посылки, чтобы мы могли разобраться в ситуации, которую вы обозначили в отзыве.
С уважением, Отдел контроля качества
посылка доставлена- по факту ее у меня нет
почему то сайт даже не показывает кем вручена и в каком городе. конци не вивести, с пор с али не выграть
Посылка по трек-номеру UTECP5809166466YQ принадлежит другому получателю. Обратитесь, пожалуйста, к китайскому продавцу, чтобы он предоставил вам корректный трек-код.
Также вы можете позвонить в службу поддержки клиентов (0 800 217 985) с номера телефона, который был указан в заказе, возможно за ним закреплен другой трек-номер посылки.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 2 ответа
"Красивый ответ"
UTECP4647009480YQ
По причине высокого сезона время обработки посылок на складе может увеличиваться. Ваша посылка уже включена в поставку. Планируемая дата вылета - 28 декабря.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP2832500833YQ
Подскажите пожалуйста, что с посылкой UTECP2832500833YQ
10 дней статус не меняется.
Ваш китайский продавец создал запрос на доставку посылки, но на наш склад в Китае посылку еще не передал. Обратитесь, пожалуйста, к продавцу за более детальной информацией.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP4647010152YQ
Подскажите пожалуйста, что с посылкой UTECP4647010152YQ ? Статус "Request's been received" не меняется третий день
Данный статус означает, что был создан запрос китайским продавцом, но на наш склад в Китае посылка еще не поступила. Обратитесь, пожалуйста, к продавцу за более детальной информацией.
С уважением, Отдел контроля качества
JNTCU3900403283YQ
Ваша посылка сегодня поступила на наш склад в Китае. Сейчас формируется поставка. Когда посылка будет передана для дальнейшей отправки, информация в трекинге обновится.
С уважением, Отдел контроля качества
utecp5809199055yq
Средние сроки прохождения таможенного контроля до 3-х рабочих дней. В связи с высоким сезоном и большим количеством поставок, время обработки посылок может немного увеличиваться.
Как только посылка будет передана для локальной доставки, вам поступит смс-уведомление.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP3707001425YQ
Средние сроки прохождения таможенного контроля до 3-х рабочих дней. В связи с высоким сезоном и большим количеством поставок, время обработки посылок может немного увеличиваться.
По предварительной информации поставка будет доставлена на склад в ближайшие несколько дней. Как только посылка будет передана для локальной доставки, вам поступит смс-уведомление.
С уважением, Отдел контроля качества