Віталій: Мій товар на немаленьку суму висить в Борисполі вже півтора місяця 11-867-002-633 Менеджер не знає нічого, інформації немає. Відповідь одна - Ми не можемо впливати на роботу митних служб. Коли у Ютека з"являються проблеми із вантажем, їх ніхто не вирішує, на клієнта можна забити. Запам"ятайте, якщо у вас виникнуть проблеми... 02.03.2020
Віталій: Чудова відповідь, "є затримки на митниці". Чому тоді посилка, котра прийшла в Бориспіль вчора вже пройшла розмитнення за один день і у вас на складі, а посилка 11-867-002-633 яка прийшла в Бориспіль ще 17-го числа ще досі в Борисполі? Тобто для одних посилок є затримки на митниці, а для інших... 28.01.2020
Віталій: Що трапилось із розмитненням? Посилка 11-867-002-633 проходить розмитнення в Борисполі вже 8 днів на вашій гарячій лінії сказали що на цьому тижні очікувати не варто. І того буде вже 10 днів. Скільки ще чекати? 25.01.2020
Віталій: То посилка півмісяця рухається Китаєм, тепер ви не можете зі свого складу відправити по Україні. Раніше вже наступного дня була відправка посилки по Україні, а зараз йтиме третій день як а вона лежить на вашому складі. Мені обіцяли відправити ще вчора, але не відправили. То коли ж вона до мене... 11.12.2019
Віталій: Чому посилка 11-646-521-622 вже 15 днів не може покинути територію Китаю? При чому статуси змінюються із Щеньчженя на Гонконг і навпаки, і так по колу. Коли посилка буде доставлена? 05.12.2019
Віталій: Моя посилка знайшлась. Але допомогли мені в цьому не компанія Ютек,а мій друг, котрому вони помилково надіслали мій вантаж. Ставлю три тільки за те, що завтра я отримаю свій вантаж і за те, що менеджер періодично відповідав на мої запитання. Я розумію що у вас зараз сервер лежить і... 14.03.2019
Віталій: Давно користуюсь вашою службою. На жаль, жахливе ставлення до клієнта стає все частішим явищем. Моя посилка вже третій день лежить на вашому складі. Обіцянки по відправці ви не виконуєте. А тим часом я втрачаю кошти, поки моя посилка лежить у вас. Менеджери не передзвонюють. Телефоную кожен день, залишаю запити,... 14.03.2019