› ›

3.4 5

2314 отзывов / 351791 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Доставка из Китая

Виталий 6 августа, 2020 год

Товар пришел супербыстро, всем доволен. Доставка заняла менее 2-х недель с момегта покупки.
Рекомендую!

Все супер.

Вячеслав 6 августа, 2020 год

Покупал бак на сайте Sourcemore. Выбираю доставку компанией Utec не первый раз. Посылка пришла за 12 дней. Забрал в отделении НП.

Спасибо за быструю доставку

Гость 6 августа, 2020 год

Быстрая доставка. Доставка прям к двери квартиры.

услуга соответствует запросу.

расчеты прозрачны, каждая гривна обоснована

Алла 3 августа, 2020 год

Довольна работой Ютека, все нормально – живо доставляют грузы и предлагают удобные тарифы. С расчетами никогда проблем не возникает. Все чисто, сколько сказали столько и получается.

Ответ представителя UTEC Express 3 августа, 2020 год

Добрый день, Алла.

Благодарим за ваш отзыв! Будем рады и далее сотрудничать с вами.

С уважением, Отдел контроля качества

Условия то что надо

Антон 2 августа, 2020 год

Перевозки организую только через Ютек. Больше негде мне не дают нормальную цену на доставку и не дают отсрочку по забору груза со склада.

Ответ представителя UTEC Express 3 августа, 2020 год

Добрый день, Антон.

Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады и далее сотрудничать с вами.

С уважением, Отдел контроля качества

все нармально, работаем

Игорь 2 августа, 2020 год

Нет слов как устал искать нармальную компанию, чтобы не тупила с перевозками. У Ютека сбои только из-за таможки бывают, а в остальном приходит быстро. Не пугаются крупных партий, что тоже хорошо.

Ответ представителя UTEC Express 3 августа, 2020 год

Здравствуйте, Игорь.

Спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и качества обслуживания наших клиентов.

С уважением, Отдел контроля качества

Тут хоть объясняют где проблема

Сергей 31 июля, 2020 год

Перепробовал кучу ТК, в основном у нас работает шл*к. Ютек хотя бы не подводит, все разискаивает если затык в пути был, объясняет задержки и другие плюшки от использования дает. Работаю чаще с Артуром, толковый менеджер.

Ответ представителя UTEC Express 3 августа, 2020 год

Добрый день, Сергей.

Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества

по сравнению с другими - супер

Миша 31 июля, 2020 год

Интенсивно используют услуги компании, получаю грузы постоянно. Процентов 95% приходит в срок, а остальное чуть застревает, но это хороший результат по сравнению с другими компаниями.

Ответ представителя UTEC Express 3 августа, 2020 год

Добрый день, Миша.

Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады и далее сотрудничать с вами.

С уважением, Отдел контроля качества

Работают четко, с траблами не сталкивался

Виталий 29 июля, 2020 год

Отправляю грузы с этой компанией и не парюсь со сроками. Все четко исполняют, менеджеры всегда вежливые, приветливые. При этом объясняют доступно и понятно.

Ответ представителя UTEC Express 3 августа, 2020 год

Добрый день, Виталий.

Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады и далее сотрудничать с вами.

С уважением, Отдел контроля качества

Очень долго

Andrey 27 июля, 2020 год

Очень долго находится на импорте Борисполь. Как можно там держать посылки неделями. Вы вообще работаете? Хуже доставки ни разу не видел, хотя посылок приходит сотни...

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Долгий импорт

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 3 августа, 2020 год

Добрый день, Андрей.

Средние сроки таможенной очистки - до 3-х рабочих дней. Но, таможенные службы могут увеличивать срок досмотра поставки без объяснения причины. Уточните, пожалуйста, трек-номер посылки, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества

Нормальная компания

Вован 26 июля, 2020 год

Выбрал компанию из-за представительств, да и репутация у нее получше чем у других. Радует возможность хранить груз на складе, не всегда есть возможность быстро подскочить, чтобы забрать тут же.

Ответ представителя UTEC Express 3 августа, 2020 год

Добрый день, Вова.

Благодарим за ваш отзыв! Будем рады и далее сотрудничать с вами.

С уважением, Отдел контроля качества

Шарашкина контора!!!

Сергей 24 июля, 2020 год

Не связывайтесь с ними!
После проблем зимой-весной, недостач и потерь грузов, ничего не хотят компенсировать.
Брали страховку за грузы, но как только проблемы - ничего не компенсируют.
Мне уже и китайцы сами все возместили, что отправляли через это UTEC, а эти проХВессионалы морозятся!
Когда будет решен мой вопрос?
Сколько мне еще за вами бегать?
И вопрос-то копеечный по сути для... Читать отзыв Не связывайтесь с ними!
После проблем зимой-весной, недостач и потерь грузов, ничего не хотят компенсировать.
Брали страховку за грузы, но как только проблемы - ничего не компенсируют.
Мне уже и китайцы сами все возместили, что отправляли через это UTEC, а эти проХВессионалы морозятся!
Когда будет решен мой вопрос?
Сколько мне еще за вами бегать?
И вопрос-то копеечный по сути для крупной компании.

2 согласны

Ответ представителя UTEC Express 3 августа, 2020 год

Добрый день, Сергей.

Уточните, пожалуйста, трек-номер вашего груза, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества

Регулярно пользуюсь и довольна

Анна 22 июля, 2020 год

Не сталкивалась с траблами при роботе с Ютеком, получаю грузы не реже раза в месяц. Каждый раз все четко, только вот на таможне тормоза бывают, но к этому уже привыкнуть надо

Ответ представителя UTEC Express 23 июля, 2020 год

Добрый день, Анна.

Спасибо за отзыв о работе нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества

Закройте эту "фирму"...

Роман 21 июля, 2020 год

Впервые сталкиваюсь с такой непрофиссиональностью! Просто ШОК! Уже 2 недели посылка покинула таможню и передана на их склад. Звоню регулярно, через каждых 4 дня. Ответ один и тот же: "посылка находится на нашем складе и завтра готовится к отправке..." Тоесть ОТПРАВЛЯЛИ посылку уже 4 раза, но никак НЕ ОТПРАВИЛИ... Компания UTEC - уйдите с рынка доставки... Вы работаете хуже чем... Читать отзыв Впервые сталкиваюсь с такой непрофиссиональностью! Просто ШОК! Уже 2 недели посылка покинула таможню и передана на их склад. Звоню регулярно, через каждых 4 дня. Ответ один и тот же: "посылка находится на нашем складе и завтра готовится к отправке..." Тоесть ОТПРАВЛЯЛИ посылку уже 4 раза, но никак НЕ ОТПРАВИЛИ... Компания UTEC - уйдите с рынка доставки... Вы работаете хуже чем Укрпочта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоватся сервисами даной "канторки"!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 24 июля, 2020 год

Добрый день, Роман!

Задержка доставки произошла по причине технического сбоя в системе. Ошибку поправили, посылка уже передана курьерской службе для локальной доставки. Просим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP 255 400 111 7 YQ

Гость 17 июля, 2020 год

Где потерялась моя посылка?Кормите завтраками уже неделю.
UTECP2554001117YQ ... Читать отзыв Где потерялась моя посылка?Кормите завтраками уже неделю.
UTECP2554001117YQ .

Ответ представителя UTEC Express 23 июля, 2020 год

Добрый день.

Ваша посылка была передана для локальной доставки 20.07.2020.

С уважением, Отдел контроля качества

Активно работаю и никаких проблем

Богдан 17 июля, 2020 год

Получаю разные грузы Ютеком в месяц бывает до 10 доставок, количество на качество не влияет – все приходит быстро и цело. В декабре и марте только была пара задержек на таможне, но я был в курсе и смог подстроиться, спасибо менеджеру Жене.

Ответ представителя UTEC Express 23 июля, 2020 год

Добрый день, Богдан.

Благодарим за ваш отзыв! Будем рады и далее сотрудничать с вами.

С уважением, Отдел контроля качества

Дешево и качественно

Тема 14 июля, 2020 год

Дешевле чем в других транспортниках, работают на нормальной скорости. Не все так ужасно, как говорят. Артур не разу не ответил общими фразами, всегда все по теме. Теперь пользуюсь чаще.

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 23 июля, 2020 год

Добрый день, Тема.

Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады и далее сотрудничать с вами.

С уважением, Отдел контроля качества

Отличный сервис, претензий не имею

Леня 10 июля, 2020 год

Несколько раз пользовался услугами, впечатление осталось положительным. Всегда сообщают когда пребудет груз, уведомляют о начале хранения. Обслуживают нормально, отвечают на все вопросы. Общался с Юлей и Женей – все классно.

Ответ представителя UTEC Express 23 июля, 2020 год

Добрый день, Леня.

Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады и далее сотрудничать с вами.

С уважением, Отдел контроля качества

Выполняют работу нормально

Евгений 8 июля, 2020 год

Были небольшие расхождения по отслеживанию груза и реальному его положению, но все равно все получил вовремя. Из Китая заказал экспресс в крайний раз, пришла быстрее чем обычная, реально хорошо сработали.

Ответ представителя UTEC Express 23 июля, 2020 год

Добрый день, Евгений.

Спасибо за отзыв о работе нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества

Потеря посылки стоимостью 4400 долларов

Олег 24 июня, 2020 год

В декабре 2019 года с Китая отправили груз, цена товара что отправили 4400 дол. После прихода посылки в Украину и оплаты за доставку, перед отправкой мне, в эту компанию пришли с проверкой, был арест грузов и один из которых мой, вся эпопея длилась с возвратом около 3 месяцев. Я терпеливый, ждал очень долго и в итоге о чудо, мне возвращают... Читать отзыв В декабре 2019 года с Китая отправили груз, цена товара что отправили 4400 дол. После прихода посылки в Украину и оплаты за доставку, перед отправкой мне, в эту компанию пришли с проверкой, был арест грузов и один из которых мой, вся эпопея длилась с возвратом около 3 месяцев. Я терпеливый, ждал очень долго и в итоге о чудо, мне возвращают мою посылку. Но я рано радовался, вместо 28 кг груза, пришло 8 кг. Дальше начался следующий этап, звонки с требованием найти остальной груз, все стрелки переводят на китайских менеджеров, но зачем не понятно, с Китая посылка вылетела в полном объёме и потеряли её уже в Украине. Если не хотите потерять груз - не используйте эту компанию, они даже не возвращают деньги за утерю груза. Придумывают какие-то страховки, и о них слышишь только тогда, когда начинаешь требовать с них компенсацию. И так же когда менеджеры понимают, что всё Ж@па - включается полный игнор. Ищите другие компании по доставке посылок из Китая, UTEC точно не та компания, которой стоит доверять свои грузы. Предыдущий раз телевизор 65" ехал 6 месяцев и приехал полностью разбитый. В итоге потеря 600 долларов. Больше не пользуюсь этой конторой слишком большие риски потери посылок.

Недостатки:

Сплошной минус.

Ответ представителя UTEC Express 25 июня, 2020 год

Добрый день, Олег.

Уточните, пожалуйста, трек-номер груза или код клиента, чтобы мы могли выяснить ситуацию.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Нормальный сервис - все для людей

Паша 19 июня, 2020 год

Мне удобно, что не надо тащиться в офис чтобы отправить груз. Клиенты тоже могут получать товары у себя дома. Хороший сервис, особенно, когда партия большая.

Ответ представителя UTEC Express 25 июня, 2020 год

Добрый день, Юлия.

Благодарим за ваш отзыв! Будем рады и далее сотрудничать с вами.

С уважением, Отдел контроля качества

Нормальный сервис

Кирилл 11 июня, 2020 год

Постоянно пользуюсь Ютек, поэтому мне предложили индивидуальный тариф и выгодные условия. Задержки были пару раз, звонил менеджеру Артуру уточнял, всегда получал ответ.

Ответ представителя UTEC Express 12 июня, 2020 год

Здравствуйте, Кирилл.

Спасибо за ваш отзыв и оценку работы нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества

Помогли организовать транспортировку в ЕС

Ярик 10 июня, 2020 год

Понравилось, что смогли подобать для меня бюджетный вариант доставки в ЕС. Не могу много тратить на транспортные расходы, в Ютек мне помогли. Отдельное спасибо менеджеру Артуру

Ответ представителя UTEC Express 12 июня, 2020 год

Добрый день, Ярослав.

Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества

Хорошо для крупных клиентов

Юлия 31 мая, 2020 год

Мне нравится, что идут навстречу по хранению груза. В течение недели держат у себя бесплатно, этого времени как раз хватает, чтобы решить проблемы с временем и транспортом.

Ответ представителя UTEC Express 12 июня, 2020 год

Ютеку плюс таможне минус

Леня 30 мая, 2020 год

Небольшая задержка в пути была, но не по вине компании. Все знают, как наша доблесная таможня работает. А так все прошло отлично.

Ответ представителя UTEC Express 1 июня, 2020 год

Добрый день, Леня.

Благодарим за ваш отзыв! Будем рады доставить вам новые посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Отлично работают, без нареканий

Толик 29 мая, 2020 год

До встречи с Ютек думал, что все транспортные компании у нас в стране го.вно. Постоянно сталкивался с непонятными проблемами, задержками, сложными расчетами. Тут мне все объяснили просто, помогли организовать поставки из Европы.

Ответ представителя UTEC Express 1 июня, 2020 год

Добрый день, Анатолий.

Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества

Помогли в пиковый период

Оксана 28 мая, 2020 год

Работаю с Ютек больше года. Все устраивает, были мелкие шероховатости по началу, но не критично. Зато с декабря по март мы с ними отлично отработали пиковый период, условия приемлемые и доставка в срок.

Ответ представителя UTEC Express 1 июня, 2020 год

Здравствуйте, Оксана.

Спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и качества обслуживания наших клиентов.

С уважением, Отдел контроля качества

Все проблемы - решаемы

Роман 27 мая, 2020 год

Понравилось, что все спорные моменты менеджеры и руководство старается разобрать в индивидуальном поряде. Была проблема с грузом, сообщил трек – все узнали и помогли.

Ответ представителя UTEC Express 29 мая, 2020 год

Добрый день, Роман.

Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества

Подходит для постоянной работы

Петр 26 мая, 2020 год

Работаю с Ютек уже давно, мне важно в срок и вовремя отправлять товары. Подводили пару раз и каждый извинялись, разбирались, почему срок промотан. Понравилось, что не на отвали работают.

Ответ представителя UTEC Express 29 мая, 2020 год

Добрый день, Петр!

Спасибо за обратную связь. Мы и далее будем работать над качеством предоставляемых услуг и качеством обслуживания наших клиетов.

С уважением, Отдел контроля качества

Спасибо за поддержку

Ваня 25 мая, 2020 год

Если бы не Ютек потерял бы возможность работать с США и Китаем, помогли, наладили поставки товара для моего бизнеса. Бывают задержки на таможне, но это можно назвать форс-мажором, таможенники порой совсем не чешутся.

Ответ представителя UTEC Express 29 мая, 2020 год

Добрый день, Иван.

Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады и далее сотрудничать с вами.

С уважением, Отдел контроля качества

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 2314 отзывов

Грузоперевозки Транспортные услуги

Грузоперевозки