Посылка 2 недели в Борисполе!!!

Elena Kolyada 12 апреля, 2019 год

Посылка лежит 2 недели в Борисполе, номер JNTCU3900139182YQ
В чем дело и когда она будет передана Новой почте?

Ответ представителя UTEC Express 15 апреля, 2019 год

Добрый день, Елена.
Ваша посылка уже поступила к нам на склад в Киеве. В ближайшее время мы передадим ее Новой Почте для локальной доставки по Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

JNTCU3900110466YQ

Andrey Sh 12 апреля, 2019 год

Здравствуйте.
Можно узнать сколько еще посылка JNTCU3900110466YQ будет валяться в Борисполе. Хотелось бы увидеть какую то конкретную информацию, а не стандартный шаблон про таможню. За 6 лет первый раз сталкиваюсь что бы на таможне неделями висела посылка судя по отзывам. В моей практике это обычно занимало от нескольких часов до суток, ну или 2-3 если нужно платить пошлину. с... Читать отзыв Здравствуйте.
Можно узнать сколько еще посылка JNTCU3900110466YQ будет валяться в Борисполе. Хотелось бы увидеть какую то конкретную информацию, а не стандартный шаблон про таможню. За 6 лет первый раз сталкиваюсь что бы на таможне неделями висела посылка судя по отзывам. В моей практике это обычно занимало от нескольких часов до суток, ну или 2-3 если нужно платить пошлину. с таким столкнулся только у Вас.

Ответ представителя UTEC Express 15 апреля, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Ваша посылка находится в аэропорту Борисполь и далее будет проходить проверку. Обычно проверка занимает 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки, без пояснения причин.
Как только поставка поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой Почте и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Слава Україні! Ютеку - Ганьба!

Сергей Смирнов 11 апреля, 2019 год

Уважаемый "перевозчик", даю информацию относительно своих "задержанных посылок".
1) UTECP2255499994YQ
2) UTECP8271000900YQ
2 "зависшие" посылки. Отправляйте их мне как хотите, хоть на штурм таможни идите. Я буду усиленно все китайские магазины, "которые возят посылки с вами" и с которыми я работаю, отговаривать отправлять товары через ваши "каналы". Везите мои посылки, "растамаживайте" их как хотите. Вы берете деньги по сколько за... Читать отзыв Уважаемый "перевозчик", даю информацию относительно своих "задержанных посылок".

1) UTECP2255499994YQ
2) UTECP8271000900YQ

2 "зависшие" посылки. Отправляйте их мне как хотите, хоть на штурм таможни идите. Я буду усиленно все китайские магазины, "которые возят посылки с вами" и с которыми я работаю, отговаривать отправлять товары через ваши "каналы". Везите мои посылки, "растамаживайте" их как хотите. Вы берете деньги по сколько за кг авиа? Вот и занимайтесь.

Ответ представителя UTEC Express 12 апреля, 2019 год

Добрый день, Сергей.
По посылкам мы запрашивали у Вас необходимые данные для их оформления.
Если Вы предоставили всю информацию, мы передали ее службам и как только закончится оформление, посылки будут переданы Новой Почте.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP5809060149YQ

Евгений 10 апреля, 2019 год

Посылка UTECP5809060149YQ:
2019-03-27 Boryspil International Airport (KBP)
2019-03-27 Boryspil International Airport (KBP)
2019-04-03 Kiev3 UTEC warehouse
2019-04-03 Kiev
По информации от ваших сотрудников, после поступления на склад 03.04.2019(Kiev3 UTEC warehouse) посылка должна быть отправлена мне. Но она до сих пор непонятно где. По телефону от вашего оператора и в сообщении по вайберу, она якобы на таможне. Как она очутилась на таможне?, по трекингу... Читать отзыв Посылка UTECP5809060149YQ:
2019-03-27 Boryspil International Airport (KBP)
2019-03-27 Boryspil International Airport (KBP)
2019-04-03 Kiev3 UTEC warehouse
2019-04-03 Kiev
По информации от ваших сотрудников, после поступления на склад 03.04.2019(Kiev3 UTEC warehouse) посылка должна быть отправлена мне. Но она до сих пор непонятно где. По телефону от вашего оператора и в сообщении по вайберу, она якобы на таможне. Как она очутилась на таможне?, по трекингу она же у вас на складе?

Достоинства:

Пока не увидел

Недостатки:

Инфа от ваших сотрудников не совпадает с информацией от трекинговых систем. Как это объяснить???

Ответ представителя UTEC Express 11 апреля, 2019 год

Добрый день, Евгений.
Сегодня информация в трекинг отслеживании обновится.
Ваша посылка UTECP5809060149YQ, действительно, находится на таможенной проверке. Вам придет смс уведомление с дальнейшими инструкциями.

С уважением, Отдел контроля качества

JNTCU3900094630YQ

Денис 9 апреля, 2019 год

Добрый день. Пишу повторно , так как ответа не получил .Хотел бы узнать где моя посылка ? Трек номер UTECP5809065335YQ . Спасибо

Ответ представителя UTEC Express 10 апреля, 2019 год

Добрый день, Денис.
Ваша посылка UTECP5809065335YQ находится в Борисполе и проходит проверку. Обычно, проверки занимают 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки без пояснения причин.
Как только поставка пройдет проверку, мы заберем ее на склад в Киеве и далее передадим Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

где моя посылка , UTECP5809065335YQ

Денис 9 апреля, 2019 год

Добрый день. Хотелось бы узнать где моя посылка ? Трек номер UTECP5809065335YQ.......................................

Ответ представителя UTEC Express 10 апреля, 2019 год

Добрый день, Денис.
Ваша посылка UTECP5809065335YQ находится в Борисполе и проходит проверку. Обычно, проверки занимают 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки без пояснения причин.
Как только поставка пройдет проверку, мы заберем ее на склад в Киеве и далее передадим Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP5809047205YQ

John 6 апреля, 2019 год

Что с посылкой? Документы я предоставил почти 2 недели назад. Никакого продвижения с тех пор не вижу. Даже никакого уведомления что документы приняты и переданы таможне.

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 8 апреля, 2019 год

Добрый день.
Все документы, которые Вы предоставили, мы передали далее для таможенного оформления. Как только мы получим ответ от служб, с Вами свяжется специалист нашей компании и проконсультирует по дальнейшим действиям.

С уважением, Отдел контроля качества

JNTCU3900089603YQ

Дмитрий Евтушенко 5 апреля, 2019 год

Посылка в Борисполе с 24 марта.
Прошло почти две недели и никаких новостей. Что с ней там делают остается только догадываться :)
Хотелось бы узнать где она...

Ответ представителя UTEC Express 8 апреля, 2019 год

Добрый день, Дмитрий.
Поставка с посылкой JNTCU3900089603YQ еще находится в Борисполе. Обычно проверки занимают 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки проверки без пояснения причин.
Как только посылки поступят к нам на склад, мы сразу же передадим их Новой Почте для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Полное дно

Сергей Смирнов 2 апреля, 2019 год

UTECP8271000900YQ - посылку задержали на таможне. Ок.
Я отправил вам инфу относительно этой посылки.
Что с посылкой? По сей день тишина.

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 4 апреля, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Действительно, Ваша посылка UTECP8271000900YQ остановлена таможней. Мы передали все данные для подтверждения, как только мы получим ответ от служб, с Вами свяжутся наши специалисты и проконсультируют по дальнейшим действиям.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771207798YQ

Roman 28 марта, 2019 год

Мені також Gearbest написав, що доставка мого товару неуспішна і запропонував або вислати знову або повернути гроші. На що я успішно відповів, щоб мені повернули гроші і вони успішно повернуті на Paypal рахунок. Рекомендую всім так робити!
UTEC просто "окуня" рубає, типу він не в курсі чого гербест так пише. А насправді причина проста - пройшло більше 60 днів з... Читать отзыв Мені також Gearbest написав, що доставка мого товару неуспішна і запропонував або вислати знову або повернути гроші. На що я успішно відповів, щоб мені повернули гроші і вони успішно повернуті на Paypal рахунок. Рекомендую всім так робити!
UTEC просто "окуня" рубає, типу він не в курсі чого гербест так пише. А насправді причина проста - пройшло більше 60 днів з моменту відправки і товар не був доставлений. Тому і повернули гроші. Надійний магазин, що не скажеш про ЮТЕК.

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 28 марта, 2019 год

Добрий день, Роман.
Ми передали інформацію і вже з'ясовуємо, чому продавці надають таку офіційну відповідь.
Як тільки ми отримаємо коментар, то зможемо дати відповідь на Ваш відгук.

З повагою, Віддл контролю якості Показать 1 ответ

Посылки в Борисполе

Александр 26 марта, 2019 год

JNTCU3900148613YQ
Добрый день. Посылка в Борисполе с 18.03.2019. Через какое время она будет доставлена?

1 не согласен

Ответ представителя UTEC Express 26 марта, 2019 год

Добрый день, Александр.
Посылка JNTCU3900148613YQ находится в аэропорту Борисполь и будет проходить проверку. Обычно проверки занимают 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки без пояснения причин. Как только посылка поступит к нам на склад, мы сразу же передадим ее Новой Почте для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Очень долго. Статусы неинформативны

John 20 марта, 2019 год

UTECP5809047205YQ уже неделю в Киеве на складе в статусе Hold. Что это значит?
Не смог задать вопрос через форму обратной связи на сайте: все время выдает ошибку "При отправке сообщения произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз позже."

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 21 марта, 2019 год

Добрый день.
Вопрос по отправлению UTECP5809047205YQ мы передали специалисту, который свяжется сегодня с Вами, по указанному номеру телефона в заказе, и подскажет дальнейшие действия.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP8271000880YQ

Alexander Oceans 18 марта, 2019 год

UTECP8271000880YQ-Зависла в борисполе
С 13 числа лежит,не сдвигается.
Когда ожидать вообще?UTECP8271000880YQ
UTECP8271000880YQ
UTECP8271000880YQ

2 согласны

Ответ представителя UTEC Express 19 марта, 2019 год

Добрый день, Александр.
Ваша посылка UTECP8271000880YQ поступила в Борисполь 13.03.
Поставка будет проходить проверку. Обычно проверки занимают от 3х рабочих дней, но службы могут увеличить сроки досмотра без пояснения причин.
Как только поставка поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой Почте для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP2339000064YQ

Павло 17 марта, 2019 год

Добрий день, вже тиждень посилка знаходиться в Борисполі, скажіть будь ласка скільки ще чекати поки її передадуть Новій пошті, на якій стадії посилка?

Ответ представителя UTEC Express 18 марта, 2019 год

Добрый день, Павел.
Поставку с Вашей посылкой UTECP2339000064YQ, ожидаем на этой неделе у нас на складе. Далее мы передадим Вашу посылку Новой Почте для доставки по Украине и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка

Alexey Chernomorec 15 марта, 2019 год

Скажите ,где находится моя посылка UTECP5809056128YQ??
По отслеживанию,уже 5 дней в Борисполе. Так ли это и почему?

Ответ представителя UTEC Express 15 марта, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Действительно, Ваша посылка UTECP5809056128YQ поступила к нам на склад в Китае 5.03. И уже 11.03 поступила в аэропорт Борисполь. Далее поставка будет проходит проверку, обычно проверка занимает 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки доставки без пояснения причин.
Как только посылка поступит к нам на склад в Киеве, мы сразу же передадим посылки Новой Почте для локальной доставки по Украине и на номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Когда будет посылка

Alex Taylor 14 марта, 2019 год

Добрый день, когда будет моя посылка? UTECP4771208933YQ Что случилось с этой службой раньше намного быстрее все приходило(

Ответ представителя UTEC Express 15 марта, 2019 год

Добрый день.
Поставку, с посылкой UTECP4771208933YQ, ожидаем в ближайшее время у нас на складе.
Как только посылка поступит к нам на склад, мы сразу же передадим отправление Новой Почте для локальной доставки по Украине и на номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отел контроля качества

Бесплатная доставка и то быстрее

Deucalion Firebird 12 марта, 2019 год

Не понятное отслеживание (пишет четыре/пять раз, что посылка во Львове, но не указывает её точного местоположения)
Катается уже больше сорока дней и при этом в каждой стране задерживается не менее недели
Уже как неделю лежит в Украине, но всё так и не может отправиться ко мне в город.
Никому не советую эту службу доставки и сам нею пользоваться... Читать отзыв

UTEC Express - Бесплатная доставка и то быстрее

Не понятное отслеживание (пишет четыре/пять раз, что посылка во Львове, но не указывает её точного местоположения)
Катается уже больше сорока дней и при этом в каждой стране задерживается не менее недели
Уже как неделю лежит в Украине, но всё так и не может отправиться ко мне в город.
Никому не советую эту службу доставки и сам нею пользоваться больше не собираюсь.

Достоинства:

На интересующий меня вопрос получаю ответ из call центра

Недостатки:

1. Невероятно долгая доставка
2. Непонятное отслеживание

3 согласны

Ответ представителя UTEC Express 13 марта, 2019 год

Добрый день.
Поставку с Вашей посылкой ожидаем в ближайшие дни у нас на складе в Киеве.
В связи с большой загруженностью таможенного поста, передали посылки на другой, чтобы ускорить обработку груза.
Как только посылки поступят к нам на склад, мы сразу же передадим их Новой Почте.

С уважением, Отдел контроля качества

Та что ж такое.!!!

Irone Force 7 марта, 2019 год

UTECP5809049761YQ поступило в Борисполь 25.02.19 г и тишина... 10 дней прохождение таможни, это неприлично долго... Проясните ситуацию и не отвечайте по заранию написанному шаблону.... Скажите правду людям - в чём проблема?

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 11 марта, 2019 год

Добрый день.
Ваша посылка уже была передана Новой Почте для локальной доставки и также уже получена.

С уважением, Отдел контроля качества

Все хуже и хуже

Aaleks Alekseev 6 марта, 2019 год

У вас опять проблемы с Борисполем ??? , прошлые посылки месяц лежали , вот опять одна застряла с 25 числа
может скажите что хорошее по судьбе моей посылки UTECP5809047287YQ

Достоинства:

в прошлом году была отличная компания , доставка в среднем 14-17 дней , всегда ее выбирал

Недостатки:

теперь одни минуса , посылки очень долго доставляет

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 6 марта, 2019 год

Добрый день.
Посылка UTECP5809047287YQ находится в аэропорту Борисполь и ожидает прохождение проверки. Обычно проверка занимает три рабочих дня, но службы могут увеличить сроки без пояснения причин.
Как только нам отдадут поставки, мы сразу же передадим посылки Новой Почте.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Постоянный перенос сроков

Nekit 4 марта, 2019 год

Вопрос к представителям компании. Посылка UTECP5809041250YQ с 27 февраля уже в Украине (согласно трекингу на вашем сайте). При звонке на горячую линию, мне рассказывают, что к вам она попадет аж на следующей неделе. И то неуверенно. Как я понимаю, что-то или кто-то дает мне ложную информацию - либо сам трекинг, либо операторы кол-центра. Дайте, пожалуйста, достоверный комментарий по моему заказу.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 5 марта, 2019 год

Добрый день .
Действительно, информация, которую предоставила Вам горячая линия нашей компании, является достоверной.
Все обновления по передвижению, Вы сможете увидеть в трекинг отслеживании на нашем сайте.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

UTECP2564342453YQ буду напоминать каждый день

Виктор 2 марта, 2019 год

Так как моя посылка зависла в Борисполе с 25.02.2019 и вот уже 6 дней (да 6 дня это уже долго, т.к. максимум за все время что я видел посылка была в аэропорту 2 дня), на мои посты здесь никто не отвечает и информация о посылке не меняется, то я здесь буду писать здесь каждый день начиная с понедельника... Читать отзыв Так как моя посылка зависла в Борисполе с 25.02.2019 и вот уже 6 дней (да 6 дня это уже долго, т.к. максимум за все время что я видел посылка была в аэропорту 2 дня), на мои посты здесь никто не отвечает и информация о посылке не меняется, то я здесь буду писать здесь каждый день начиная с понедельника (пока не получу ответа на вопрос - когда будет мой заказ), я каким-то чудом дозвонился в сервисную службу по номеру указанном на сайте, и там девочка сказала что у вас там сервис лег или что-то еще и что в понедельник все должны исправить, что же я подожду до понедельника. А дальше...

Достоинства:

Не знаю.

Недостатки:

Описано выше.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 4 марта, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Действительно, у нас были технические сбои, над которыми уже работают наши специалисты.
Посылка ожидает прохождения проверки. Обычно, данная процедура занимает 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки проверок, без пояснения причин.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771210310YQ

Alexey Kormich 1 марта, 2019 год

С 25 февраля посылка висит в Борисполе. До этого ехала месяц. Согласно трек-номеру успела слетать в Гамбург, но перевозчик утверждает, что до конца китайского нового года она находилась в Китае и маршрут до Гамбурга вызван системной ошибкой, но я смотрю я не один такой (кстати, самая быстрая в мире служба обратной связи перезвонила дня через два или три). Посылка нужна... Читать отзыв С 25 февраля посылка висит в Борисполе. До этого ехала месяц. Согласно трек-номеру успела слетать в Гамбург, но перевозчик утверждает, что до конца китайского нового года она находилась в Китае и маршрут до Гамбурга вызван системной ошибкой, но я смотрю я не один такой (кстати, самая быстрая в мире служба обратной связи перезвонила дня через два или три). Посылка нужна на подарок через 5 дней, но чувствую, что благодаря этой замечательной компании я останусь ни с чем. Очень трогает тот факт, что в ответах ниже уважаемый представитель компании неоднократно писал про разработку логистами альтернативного маршрута, позволяющего обойти проблемный участок в Борисполе, после чего посылка приезжает в этот самый Борисполь. А еще вдохновляет, что посылка из Китая, заказанная на 12 дней позже, связкой China Post-Укрпочта приехала 26 числа.

Собственно, вопрос: когда ждать посылку то?

Достоинства:

Чудесный сервис, помогающий осознать, что Укрпочта то оказывается не полное дно.

Недостатки:

Да все в общем. Но если убедить себя, что минус на минус дает плюс, то сплошные плюсы.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 4 марта, 2019 год

Добрый день, Алексей.
На данный момент Ваша посылка UTECP4771210310YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Підкажіть де моє відправлення з Китаю?

Alex 1 марта, 2019 год

Доброго дня! Підкажіть будь ласка на якому етапі моє відправлення з Китаю UTECP8231000128YQ? Коли воно буде доставлено на відділення Нової пошти, яке було вказано раніше? Дякую!

Недостатки:

не можна додзвонитися до оператора по вказаному на сайті номері

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 4 марта, 2019 год

Добрий день.
Ваша посилка UTECP8231000128YQ проходить митний контроль в аеропорту Бориспіль. Зазвичай, перевірка триває 3 робочі доби, проте спеціалісти можуть подовжити термін перевірки без пояснення причин.
Як тільки посилка надійде на наш склад в Києві, ми відразу передамо її Новій пошті та на контактний номер прийде смс повідомлення з номером ТТН.

З повагою, Відділ контролю якості

Где моя посылка

Uriy Rozumnyi 1 марта, 2019 год

Добрый день. На прошлой неделе говорили что посылка будет в Украине до конца февраля. Застряла в Польше UTECP2193901462YQ. Сегодня звонил автоответчик сегодня не работает. Жду уже почти 2 месяца

Недостатки:

Сплошные минусы

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 4 марта, 2019 год

Добрый день, Юрий.
При передаче посылки UTECP2193901462YQ, продавец выбрал способ доставки по железной дороге. По этому виду доставки наша компания декларирует сроки от 30-ти дней с момента получения нами заказа от продавца. На данный момент посылка пересекает территорию Польши и движется дальше по маршруту, в направлении Украины.
Как только она поступит к нам на склад, мы передадим его Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771209946YQ

Дмитрий 26 февраля, 2019 год

Где моя посылка? Уже 30 дней жду!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 27 февраля, 2019 год

Добрый день, Дмитрий.
Поставку с Вашей посылкой ожидаем в течении недели на территории Украины. Далее посылку передадим Новой Почте для локальной доставки.

С уважением, Отдел контроля качества

UTEC уже не тот...

Sergiy 23 февраля, 2019 год

Недавно две посылки висели почти месяц в Борисполе, слава Богу доползли. Правда экран к проектору пришел со сломанным запорными механизмом и перекошенной рамой. Теперь UTECP4771209446YQ пошла по "новому маршруту", как объяснили мне сотрудники утика. Неделя до Германии, две недели в Германии, уже неделя в Польше... С такими темпами UTEC может претендовать на звание самой медленной компании доставки. А если... Читать отзыв Недавно две посылки висели почти месяц в Борисполе, слава Богу доползли. Правда экран к проектору пришел со сломанным запорными механизмом и перекошенной рамой. Теперь UTECP4771209446YQ пошла по "новому маршруту", как объяснили мне сотрудники утика. Неделя до Германии, две недели в Германии, уже неделя в Польше... С такими темпами UTEC может претендовать на звание самой медленной компании доставки. А если все грузы будут доходить в таком состоянии, как мой экран, то Боже упаси пользоваться услугами этой конторы. Очень жаль, раньше приходило в течении двух недель, всегда всё целое.

Достоинства:

Раньше всё было быстро и качественно. Быстро отвечают на запрос.

Недостатки:

Теперь ооочееень медленно и гарантий никаких.

Ответ представителя UTEC Express 25 февраля, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Ваша посылка уже двигается в сторону территории Украины. Действительно, после долгого прохождения проверок в Борисполе, наша компания разработала альтернативные маршруты, которые предотвращают проблемы, возникшие ранее.
Поставку с Вашей посылкой ожидаем в ближайшие дни. После чего посылка будет передана Новой Почте.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

капец

Vyacheslav Aleksandrovich 21 февраля, 2019 год

Три посылки получил спустя месяцы ожиданий........

Ответ представителя UTEC Express 21 февраля, 2019 год

Добрый день, Вячеслав.
Действительно, сроки доставки увеличились из-за длительности прохождения проверок на территории Украины.
Во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем мы перенаправляем посылки для таможенного оформления на другой таможенный пост.

С уважением, Отдел контроля качества

ужас

Vyacheslav Aleksandrovich 21 февраля, 2019 год

Получил одну из посылок после месяца ожиданияжесть

Достоинства:

раньше доставляли быстро

Недостатки:

возят новые посылки кругами

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 21 февраля, 2019 год

Добрый день, Вячеслав.
Во избежание возникновения подобных ситуаций с задержкой прохождения проверки, в будущем мы перенаправляем посылки для таможенного оформления на другой таможенный пост.

С уважением, Отдел контроля качества

Статус посылки UTECP4771200020YQ

Oknes Niva 19 февраля, 2019 год

День добрый.
Подскажите, пожалуйста, статус посылки UTECP4771200020YQ, т.к. в пути 41 день и с 11/02/19 находится у какого-то держателя. Кто это?

Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 19 февраля, 2019 год

Добрый день.
Сотрудник нашей компании сегодня свяжется с Вами и подскажет по Вашему отправлению.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

UTECP4771205334YQ де посилка?

Остап 18 февраля, 2019 год

UTECP4771205334YQ
Статус посилки - Hold.
Перед тим було Stopped by sender.
Я зв'язався з продавцем, просить почекати декілька днів, хоча я не бачу ніякого подальшого руху.
Чому посилка не передається Новій пошті.

Ответ представителя UTEC Express 19 февраля, 2019 год

Добрий день, Остап.
Вам необхідно зв'язатись з відправником і з'ясувати питання, щодо Вашого відправлення. На даний момент, статус відправлення не оновився.

З повагою, Відділ контролю якості Показать 1 ответ