Не компетентная тех. поддержка на горячей линии менеджер (Леся / +380685076338). Дата 28.12.2023 > Набрав на горячую линию и описав свой запрос получил цену 4,6 к (без ндс) за доставку. (за 12 паллет). Дата 11.01.2023 > Набрав снова на горячую линию и уточнил не изменились ли цены, на что получил ответ что тарифы не поменялись, говорю что у меня увеличился... Читать отзыв Не компетентная тех. поддержка на горячей линии менеджер (Леся / +380685076338). Дата 28.12.2023 > Набрав на горячую линию и описав свой запрос получил цену 4,6 к (без ндс) за доставку. (за 12 паллет). Дата 11.01.2023 > Набрав снова на горячую линию и уточнил не изменились ли цены, на что получил ответ что тарифы не поменялись, говорю что у меня увеличился объем (14 паллет) просчитайте полную доставку и предоставьте счет на оплату. Договорились что далее проведем диалог в Viber. В итоге поднялась с 4,6 к (без ндс) до 14к (без ндс), дальше диалог даже не вел. Пишу отзыв сюда, ибо цену доставки закладывал в товар, теперь должен оправдываться как клоун что цена выросла на 9400 грн.
Менеджера толерантно врут. Исполнители менее коректны. Машины приезжают не брендированные, а вообще из другой организации. Грузчики студенты на подработке. Сплошной ужас и кошмар. Сервис по бигговски.
З усіх переїздів це був найгірший. Вантажники-пакувальники абсолютно некомпетентні. їм плювати на ваши меблі, на ваші речі, навіть на ваше здоров'я. Частина меблів була з пошкодженими краями і шпоном, речі пошкоджені або повністю зіпсовані, коли пакували кухню - тупо звалили все в один ящик, НОЖІ СТИРЧАЛИ ЛЕЗАМИ НАВЕРХ, це просто диво що ніхто не розпоров руки при розпакуванні. Замовили 6... Читать отзыв З усіх переїздів це був найгірший. Вантажники-пакувальники абсолютно некомпетентні. їм плювати на ваши меблі, на ваші речі, навіть на ваше здоров'я. Частина меблів була з пошкодженими краями і шпоном, речі пошкоджені або повністю зіпсовані, коли пакували кухню - тупо звалили все в один ящик, НОЖІ СТИРЧАЛИ ЛЕЗАМИ НАВЕРХ, це просто диво що ніхто не розпоров руки при розпакуванні. Замовили 6 вантажників замість чотирьох, щоб запакувати швидше і велику машину, бо речей багато. Результат: запакували за 3 години, потім ще 3 години тупо всі вантажники чекали машину по вона стояла в черзі на заправці а мені весь цей час брехали що вона ось-ось через 5 хвилин буде. Машина приїхала меньше ніж я просив, всі речі звісно не влізли, їздили двічі, витратили набагато жільше часу і в результаті коштувало набагато дорожче ніж домовлялися.
На скарги ніяк не відреагували, просто забули.
Жахливий сервіс. Використовуйте тільки якщо перевозите старі спалені дрова.
Не понравилось смена цены грузчика. Заказал грузчика на 2 ч работы + машину назвали цену 750 грн. Поработали час потом грузчик сказал что цена поменялась и теперь цена 900 грн. Лифт в подъезде есть, ну сказал что ступеньки и 20 метров до лифта и что цена будет дороже, в общем насчитал 900 грн.
перевозили холодильник и коробки. такого хамского отношения со стороны водителя и такой некомпетентности я не встречал еще ни разу. по приезду водитель заявил "уберите машины, я не могу проехать", встал как ему удобно, в следствие чего пришлось тащить вещи лишние 50 м. боковая дверь не работала. тк он не смог подъехать к подъезду задом, о чем ему говорили еще по... Читать отзыв перевозили холодильник и коробки. такого хамского отношения со стороны водителя и такой некомпетентности я не встречал еще ни разу. по приезду водитель заявил "уберите машины, я не могу проехать", встал как ему удобно, в следствие чего пришлось тащить вещи лишние 50 м. боковая дверь не работала. тк он не смог подъехать к подъезду задом, о чем ему говорили еще по телефону, то пришлось от подъезда обходить машину мимо припаркованных машин (тот еще атракцион). среди вещей был холодильник. водителю было настолько плевать как и что грузим что он сидел в кабине и курил, и только когда холодильник начал настойчиво стучать в кабину он остановился на заправке и 20 минут приматывал его стяжкой. в следствие его манипуляций примотаный скотчем холодильник размотался и начал стучать морозильной камерой по кузову, после чего он с выражением "ка же вы меня за??али", припарковался и открыл мне кузов что бы я как-то привязал дверцу, на вопрос "а можно отвязать на немного?" я услышал "сам потом будешь притягивать". поездка это единственное к чему у меня не возникло вопросов. По приезду он припарковался так, что выходя из пассажирской двери мы поцарапали рядом припаркованный автомобиль. У меня вопрос к компании, если у вас служащие не знают габаритов своей машины и не умеют её водить - какого лешего вы их выпускаете в рейс?
Перевозили кровать-чердак IKEA, которую я разобрал на 95%, осталась только собранной подстольная тумбочка, которую благополучно разломали, выломав все четыре крепления задней стенки, и при этом даже не сообщили об этом, я заметил когда машина уже уехала, непосредственный экипаж мой звонок сбросил, звонил в саму компанию и сообщил о случившимся, обещали разобраться после этого 5 часов тишины. Очень недоволен предоставленной услугой.... Читать отзыв Перевозили кровать-чердак IKEA, которую я разобрал на 95%, осталась только собранной подстольная тумбочка, которую благополучно разломали, выломав все четыре крепления задней стенки, и при этом даже не сообщили об этом, я заметил когда машина уже уехала, непосредственный экипаж мой звонок сбросил, звонил в саму компанию и сообщил о случившимся, обещали разобраться после этого 5 часов тишины. Очень недоволен предоставленной услугой. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой компании, если вы планируете перевозить то, что можно сломать.
Не компетентная тех. поддержка на горячей линии менеджер (Леся / +380685076338).
Дата 28.12.2023 > Набрав на горячую линию и описав свой запрос получил цену 4,6 к (без ндс) за доставку. (за 12 паллет).
Дата 11.01.2023 > Набрав снова на горячую линию и уточнил не изменились ли цены, на что получил ответ что тарифы не поменялись, говорю что у меня увеличился... Читать отзыв Не компетентная тех. поддержка на горячей линии менеджер (Леся / +380685076338).
Дата 28.12.2023 > Набрав на горячую линию и описав свой запрос получил цену 4,6 к (без ндс) за доставку. (за 12 паллет).
Дата 11.01.2023 > Набрав снова на горячую линию и уточнил не изменились ли цены, на что получил ответ что тарифы не поменялись, говорю что у меня увеличился объем (14 паллет) просчитайте полную доставку и предоставьте счет на оплату.
Договорились что далее проведем диалог в Viber.
В итоге поднялась с 4,6 к (без ндс) до 14к (без ндс), дальше диалог даже не вел.
Пишу отзыв сюда, ибо цену доставки закладывал в товар, теперь должен оправдываться как клоун что цена выросла на 9400 грн.
Не компания, а казино хитрожопого жулья.
Ужас , перевозки это не то чем им стоит заниматся
Жахливий сервіс, не рекомендую
Замовили 6... Читать отзыв З усіх переїздів це був найгірший. Вантажники-пакувальники абсолютно некомпетентні. їм плювати на ваши меблі, на ваші речі, навіть на ваше здоров'я. Частина меблів була з пошкодженими краями і шпоном, речі пошкоджені або повністю зіпсовані, коли пакували кухню - тупо звалили все в один ящик, НОЖІ СТИРЧАЛИ ЛЕЗАМИ НАВЕРХ, це просто диво що ніхто не розпоров руки при розпакуванні.
Замовили 6 вантажників замість чотирьох, щоб запакувати швидше і велику машину, бо речей багато. Результат: запакували за 3 години, потім ще 3 години тупо всі вантажники чекали машину по вона стояла в черзі на заправці а мені весь цей час брехали що вона ось-ось через 5 хвилин буде. Машина приїхала меньше ніж я просив, всі речі звісно не влізли, їздили двічі, витратили набагато жільше часу і в результаті коштувало набагато дорожче ніж домовлялися.
На скарги ніяк не відреагували, просто забули.
Жахливий сервіс. Використовуйте тільки якщо перевозите старі спалені дрова.
Грузоперевозка водитель и паралельно грузчик меняет цены
Заказал грузчика на 2 ч работы + машину назвали цену 750 грн.
Поработали час потом грузчик сказал что цена поменялась и теперь цена 900 грн.
Лифт в подъезде есть, ну сказал что ступеньки и 20 метров до лифта и что цена будет дороже, в общем насчитал 900 грн.
хуже некуда
среди вещей был холодильник. водителю было настолько плевать как и что грузим что он сидел в кабине и курил, и только когда холодильник начал настойчиво стучать в кабину он остановился на заправке и 20 минут приматывал его стяжкой. в следствие его манипуляций примотаный скотчем холодильник размотался и начал стучать морозильной камерой по кузову, после чего он с выражением "ка же вы меня за??али", припарковался и открыл мне кузов что бы я как-то привязал дверцу, на вопрос "а можно отвязать на немного?" я услышал "сам потом будешь притягивать".
поездка это единственное к чему у меня не возникло вопросов.
По приезду он припарковался так, что выходя из пассажирской двери мы поцарапали рядом припаркованный автомобиль.
У меня вопрос к компании, если у вас служащие не знают габаритов своей машины и не умеют её водить - какого лешего вы их выпускаете в рейс?
Отвартительно