Name: Не рекомендую!
Item: USAinUA
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 23 июня, 2021 год 31 просмотр

Контора та еще. Никто ни за что не отвечает. Ни за сроки, ни за сохранность посылок. Если есть вариант не пользоваться -- не используйте этот "сервис" не застрахуете отправление по полной получите гору осколков. Сервиса 0, главное пиар и реклама. Поддержка на уровне: в пути, ждите. А если что-то происходит, то им все равно. Авиа могкт поменять на море, просто так. А из объяснений: я ничего не могу сделать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя USAinUA 25 июня, 2021 год

Здравствуйте, Николай! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.

Хотим разъяснить ситуацию касаемо, Вашего отзыва. Данный заказ, вы купили самостоятельно у продавца в США на Ebay б/у фару, это хрупкий товар. Хотим обратить внимание, что продавец частное лицо, и запаковал фару, как посчитал нужным, ни пенопласта не пупырчатой упаковки. При добавлении данного заказа к нам на сайт, есть информация (предложение, застраховать посылку или же отказаться от страховки) так же есть услуга фото, видео отчета на складе в США которая позволяет убедиться в том, что продавец не отправил товар в уже таком состоянии, так как фара б/у, и если товар не подходит, есть возможность сразу вернуть его продавцу, плюс всегда есть возможность до упаковки товара. В момент добавления заказа в Личный кабинет вы отказались от страховки, и от полной и от стандартной, выбрали страховку ноль, фото/видео фиксацию не заказали, дополнительную упаковку отклонили. За целостность груза при перевозке по Украине несет ответственность компания перевозчик, по этому у клиентов есть выбор застраховать заказ на полную стоимость или же на сумму 200 грн. Самостоятельно выкупленные заказы в Украине не вскрываются, а сразу передаются для отправки по Украине перевозчику, и тут был так же ваш выбор не страховать заказ на полную стоимость, Вы выбрали страховку по Украине 200 грн.

Если у Вас остались, дополнительные вопросы просим написать нам на и-мейл, так же рекомендуем связаться с продавцом, для уточнения по вопросу компенсации.

C Уважением команда USAinUA!

Ответить

USAinUA
Все отзывы

3.9 5

450 отзывов / 44171 просмотр

Все отзывы

USAinUA

USAinUA - сервис, который занимается перевозками грузов, посылок, покупкой, доставкой товаров из Соединенных Штатов Америки и Европы на территорию Украины и в обратном направлении под ключ.
Благодаря службе доставки USAinUA вы сможете с легкостью делать покупки в интернет магазинах Америки и Европы получая свой товар на Украине.
Используя такой способ... подробнее