Не выполняют требования клиента: Отзывы о USAinUA

› › ›

Максимов Игорь Отзыв написан 10 марта, 2021 год 39 просмотров

Заказ 83203. Заказал футболку поло размера L , но к сожалению, в оглавление товара не было указано, что она для детей. На следующий день рассмотрел бирку и дал им указание отменить заказ. Сначала переписывался с ихним кол центром, а потом дал письменное указание отменить заказ или заменить футболку в том же ценовом диапазоне в любом случае. Сегодня получил заказ, футболку поло для ребенка 11-12 лет. Спасибо. Помощи постоянному клиенту ноль, уважения к клиенту минус ноль. Вывод не надейтесь на помощь этого магазина в случае любых проблем. Как только они получили от вас деньги вы им не интересны.
Скоро выдам здесь о проблеме с заказом 81073

Недостатки:

Не уважают клиентов и не выполняют их инструкции;
Кол центр и служба заказов не выполняет своих обязанностей.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя USAinUA 15 марта, 2021 год

Здравствуйте , Игорь! Хотим разъяснить ситуацию касаемо вашего заказа, мы выкупили товар по ссылке которую Вы предоставили нам , и на фото от продавца было видно , что данная модель подростковая. Мы приносим извинения за то , что вы столкнулись с такой ситуации , и нам очень жаль . Вы действительно обратились к нам с просьбой отменить заказ слишком поздно. Товар был уже выкуплен , и отправлен по США. На данном этапе , мы можем помочь с продажей данного товара в Украине, так как стоимость возврата заказа в США превышает цену данной футболки. Что касается вашей просьбы оставить отзыв продавцу, мы написали ему.

С уважением команда USAinUA!

Ответить

USAinUA
Все отзывы

3.9 5

450 отзывов / 44163 просмотра

Все отзывы

USAinUA

USAinUA - сервис, который занимается перевозками грузов, посылок, покупкой, доставкой товаров из Соединенных Штатов Америки и Европы на территорию Украины и в обратном направлении под ключ.
Благодаря службе доставки USAinUA вы сможете с легкостью делать покупки в интернет магазинах Америки и Европы получая свой товар на Украине.
Используя такой способ... подробнее