Заказ с ебея - Отзывы о USAinUA

USAinUA
Отзыв написан 7 октября, 2019 год 511 просмотров
В общем начну с того что жена заказала 6 товаров с ебея ещё в августе в районах 20 чисел в общем не суть, уже как мы видим октябрь ни одной из тех посылок нет, заявки не обновляются, узнали что почти все находится в Украине через оператора)
интересный факт, оплатили частично, ну сумма была в принципе приличная, к чему введу, после заказанных 6 товаров, мне понадобился ещё 1, решили опять же воспользоватся этой компанией, в общем оплатили полностью, и дошло наверное за 2 недели, Зато первые 6 товаров почти 2 месяца ждем, указали авиа доставку, неужели самолет застрял в воздухе?
в общем не понятно что да как, есть подозрение что просто оформили доставку по воде, другого объяснения нет, последнее что хочу сказать, писали мы 30 сентября оператору, на что был получен ответ что все 5 товаров находятся в Украине, и 6 уже едет в Украину, и сказали что могут отправить 5 которые есть, мы уже обрадовавшись решили подождать ещё недельку 6 товар, чтобы все сразу, ибо эти все товары взаимосвязаны, по отдельности от них толку мало, ну и вот она неделя, до сих пор ничего нет, написали опять оператору, оператор отправил заявку менеджерам и опять ожидание.
по поводу 6 товара, на почту письмо пришло с уведомлением что товар уже на складе в США 5 сентября, ну вы понимаете что уже 7 октября, ДА? то есть месяц со склада летит 1 товар?) в общем все, я надеюсь что до конца месяца хотя бы все придет, а заказывать через этот сервис уже желания нет)

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя USAinUA 8 октября, 2019 год
Добрый день, Антон. К сожалению мы не можем влиять на срок отправки нам товара продавцом. Некоторые товары продавцы отправляют сразу, некоторые в течении недели, а есть и такая категория продавцом, у которых отправка товара осуществляется значительно дольше. Мы с радостью предоставим всю информацию по Вашему заказу и уточним все детали (так как на данном этапе, учитывая, что Вы не указали номер заказа, это сделать сложно). Но мы уверены в том, что сможем полностью описать Вам всю ситуацию и найти решение. Напишите нам, пожалуйста, на почту, укажите данные заказа и менеджеры все опишут и уточнят ситуацию.

Мы уверяем Вас, что заказ, который оформлен авиа нами морем оформлен не будет! Это может быть только в том случае, если клиент или продавец не предоставляют трек на товар. Мы сможем полно описать Вам всю ситуацию и найти общее решение и понимание.
Антон 23 октября, 2019 год
Был не прав, доставка к складу действительно зависит от продавца.



Рассчитывал просто на один срок, а получился другой, по этому накипело...
Антон 23 октября, 2019 год
Извините, был не прав, понимаю, что доставкой к Вам занимается продавец, но срок получился больше от ожидаемого, по этому накипело...
Антон 8 октября, 2019 год
просто обновляли бы статус заявок, этого было бы достаточно.
Антон 8 октября, 2019 год
в этом и вся проблема, именно эта посылка если верить уведомлению на почту пришла вам на склад в США 5 сентября.

номера заявок:

140349.1

140349.2

140349.3

как мы поняли 5 товаров из этих заявок находятся в Украине, последний летит из США.

в общем заявку вчера оператор подал менеджеру, но так ответа и не получили, возможно связано что-то с самой почтой.

жду тогда ответа от вас.

я готов был к тому что надо ждать долго, но тут уже больше проблема в том что вы заставляете переживать за товар, и уже затягивается доставка.
Ответ представителя USAinUA 16 октября, 2019 год
Все товары этих заказов уже поступили в Украину.

Мы понимаем Вас и Ваши переживания. Дело в том, что данные заказы были оформлены у покупателей из Германии, Азии, Англии. И условия отправки товаров нам на склад у всех продавцов разные. Мы искренне делали все возможное, чтобы доставить Вам заказ как можно быстрее и, действительно, большая часть товаров поступила в Украину довольно быстро. Тот товар, который продавец отправил позже, был доставлен на наш склад 30 сентября и на данный момент все товары получены в Украине. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!


USAinUA
Все отзывы

3.9 5
450 отзывов / 44151 просмотр
USAinUA
USAinUA - сервис, который занимается перевозками грузов, посылок, покупкой, доставкой товаров из Соединенных Штатов Америки и Европы на территорию Украины и в обратном направлении под ключ.
Благодаря службе доставки USAinUA вы сможете с легкостью делать покупки в интернет магазинах Америки и Европы получая свой товар на Украине.
Используя такой способ... подробнее

Адрес: Київ, Бориспольская, 7, офис 187
Служба доставки
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 отзыв
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 отзывов
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 отзыва
INTA-ICS
INTA-ICS

Рейтинг: 2.2
9 отзывов
Profimport
Profimport

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Онлайн фасфуд ВкусныйКиев
Онлайн фасфуд ВкусныйКиев

Рейтинг: 5
1 отзыв