Укрзализныця (Укрзалізниця) отзывы / страница 9

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укрзализныця (Укрзалізниця)
2.9 5
2662 отзыва / 162226 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Дуже розчарований

Владислав Владислав 2 июня, 2025 год
Ми з моєю сім'єю купили квиток на потяг "Інтерсіті" до Трускавця. Але, коли ми були на платформі, був зовсім інший потяг (то був наш). Мало того-що ми заплатили 1000грн, нам дали локомотив, Я НЕ МОЖУ СИДІТИ З СІМ'ЄЮ! ЦЕ ЯКЕСЬ ЗНУЩАННЯ НАД ЛЮДЬМИ!
Достоинства:
  1. Ми могли хочя-би лежати
Недостатки:
  1. Ми заплатили 1000грн за старий локомотив, я не можу сидіти з сім'єю.

Нереально купити квіток в 10 ранку, за 20 днів продажу

Гость Гость 31 мая, 2025 год
Доброго дня!!! Дуже прошу щоб розібралися, і зробили так щоб 1 людина не викупала всі місця, сьогодні рівно 20 днів до потяга, купити квіток Кропивницький -Одеса нереально, на годиннику 10 ранку, квітків вже нема!!!! Це якесь знущання!!!!!mad
Недостатки:
  1. Нереально купити квіток

Мало вагонів

Гость Гость 31 мая, 2025 год
Мало вагонів на Одеса Ужгород добавте вагони. Добавте більше вагонів бо людям не має місця шо це таке на закордон багато вагонів а по Україні мало
Достоинства:
  1. Мало вагонів
Недостатки:
  1. Мало вагонів

Чому немає розеток

Гость Гость 29 мая, 2025 год
Дуже не задоволена. Їхала потягом Перемишль-Київ. Квитки другий класс зі Львова до Києва, і як виявилось що в вагоні другого класу немає розеток.
Як це так ,ви зовсім неадекватні.
Поставте розетки, чи це для того щоб брали павербанки у вас на прокат?🤬🤬🤬🤬

Важко придбати квитки в застосунку Укрзалізниця

Валентина Валентина 28 мая, 2025 год
28 травня о 8.00 відкрився продаж квитків на потяг Кишинів-Київ за 20 днів на 16 червня. І в 8.00 вже немає квитків піввагона купе, люкс немає жодного і трошки було в плацкарті. Куди вони ділися за одну хвилину?Це так укрзалізниця захищає від перекупників? Це просто жах!
Достоинства:
  1. немає жодного
Недостатки:
  1. тільки мінуси

Неможливо придбати квитки

Дарина Дарина 27 мая, 2025 год
Квитки зникають за секунду, поки ти їх оформлюєш. Функція "відслідковування вільних місць не працює". За 5 хв сьогодні розпродали всі квитки, що з'явились на маршруті. Це якесь знущання.
Не зрозуміло, чи будуть додатково квитки у продажі. З уурзалізницею планувати відпочинок просто нестерпно.
Недостатки:
  1. Квитки зникають за секунду, поки ти їх оформлюєш. Функція "відслідковування вільних місць не працює". За 5 хв сьогодні розпродали всі квитки, що з'явились на маршруті. Це якесь знущання.

Немає квитків !!!

Костянтин Костянтин 26 мая, 2025 год
З Дніпра до Києва та назад - є тільки інтерсіті, всі інші потяги квитки недоступні за 3 тижні. Що це за знущання? Додайте вагони у потяги 119, 079П,038П . Таке враження ви просто бажаєте заробити на інтерсіті і все. Хочу 5.06 поїхати в Київ

9 вагон 23.05 Львів- Перемишль

Гость Гость 25 мая, 2025 год
Хочу висловити подяку провідниці дев'ятого вагона дуже кваліфікований працівник. Вдячна їй за її роботу❤❤❤

Поезд 894 П

Леонид Пантелеев Леонид Пантелеев 23 мая, 2025 год
Езжу поездом Славутич-Фастов. В туалете нет воды, ни рук не помыть, ни слить после себя, в туалете стоит вонь, не спасает открытое окно, нет разъёмов для зарядки гаджетов.

Київ - Кропивницький

Логвиненко Марина Олександрівна Логвиненко Марина Олександрівна 23 мая, 2025 год
Таке враження що в кропивницькій їздять не люди і навіть не тварини
Потяг 790 сполученням Київ-Кропивницький
Щоразу заходжу і жалкую про те що не поїхала автобусом або маршруткою
Полиці всі грязні два слої пилу
Персонал з таким покерфейсом начебто я особисто їм винна щось дуже серйозне
Жодне вікно не відкривається бо вони для цього не зроблені
Читать отзыв
Таке враження що в кропивницькій їздять не люди і навіть не тварини
Потяг 790 сполученням Київ-Кропивницький
Щоразу заходжу і жалкую про те що не поїхала автобусом або маршруткою
Полиці всі грязні два слої пилу
Персонал з таким покерфейсом начебто я особисто їм винна щось дуже серйозне
Жодне вікно не відкривається бо вони для цього не зроблені
Температура у вагоні мабуть за 40° плюс
Жахливі умови і це за 300грн
Достоинства:
  1. Не знайшла
Недостатки:
  1. Невеликий перелік в повідомленні

Ставлення до клієнтів

Гость Гость 23 мая, 2025 год
Потяг Рахів-Київ не приїхав у Яремче.дали через 4 годиниобшарпану електричку і всього 3 вагони і їхали до Івано-Франківська 1годину.там очікували ще 3 години щоб сидячи їхати до Львова 2 години.І це при тому що платив я за купе.а отримали жахливі умови.У нормальних компаніях за такі випадки як мінімум компенсують вартість квитків,але це не про уз.

Непрофесійних сайт

Гость Гость 22 мая, 2025 год
Квитки, які береш в корзину, за час введення даних купляє хтось інший, коли доходиш до оплати, то їх вже нема. Це так покращилась система

Відмінне обслуговування

Пасажири 1 купе Пасажири 1 купе 22 мая, 2025 год
Поїзд 015 Харків Івано-Франківськ 19.05.25 вагон 005. Провідник кваліфікований, доброзичливий, уважний, привітний. Керівник поїзда уважний та привітний до всіх пасажирів. Дуже приємно було подорожувати цим поїздом. Комфортно.

Відгук про стан поїздів

Гость Гость 22 мая, 2025 год
Поїзд 139 К Київ Кам'янець Подільський - таракани пішки ходять по вагону! Жах! 21століття! Років знищуємо а з тараканами не можемо впоратись!

Приємно здивована поїздкою.

Гость Гость 20 мая, 2025 год
Їхали сьогодні поїздом Харків Ясиня,вагон номер 8 .Дуже уважна провідниця,ввічлива,приємна.
В вагоні порядок і чистота.Тільки приємні враження .

Купівля квитків в приміському сполученні

Гость Гость 20 мая, 2025 год
ШАНОВНА УКРЗАЛІЗНИЦЯ!
Змилуйтеся над людьми!
Вже більше місяця – щоденний стрес вранці та ввечері при купівлі квитків на приміське сполучення Київ-Пасажирський – Васильків-Центр. Після кібератаки, окрім відкриття єдиної каси в Києві при прибутті, нічого іншого так і не придумали.
Вранці, щойно виходиш з потяга – одразу біжиш, обганяючи всіх, щоб встигнути до каси. Якщо хоч трохи затримаєшся – вже черга... Читать отзыв
ШАНОВНА УКРЗАЛІЗНИЦЯ!

Змилуйтеся над людьми!

Вже більше місяця – щоденний стрес вранці та ввечері при купівлі квитків на приміське сполучення Київ-Пасажирський – Васильків-Центр. Після кібератаки, окрім відкриття єдиної каси в Києві при прибутті, нічого іншого так і не придумали.

Вранці, щойно виходиш з потяга – одразу біжиш, обганяючи всіх, щоб встигнути до каси. Якщо хоч трохи затримаєшся – вже черга на 100 метрів і більше. Те саме – ввечері: приходиш за 15–20 хвилин до кас, а там — 4 каси, кожна з яких заповнена, по 30–40 людей на кожну. Черга рухається надзвичайно повільно.

Купівля через термінал — це окрема історія: постійно «висне». У результаті стоїш мінімум 20 хвилин, а потім або встигаєш заскочити в перший вагон в останню хвилину, або чекаєш на наступний потяг.

І всі співробітники чудово знають, що на платформі, де здійснюється посадка, немає жодного працівника каси — і ніхто нічого не робить!

Невже так важко:
• направити контролера у вагони, щоб він міг продавати квитки до прибуття?
• додати у додаток Укрзалізниці можливість купівлі квитків на приміські потяги?
• або хоча б запропонувати якийсь інший вихід?

Це вже знущання над нервовою системою кожної людини!
Нам не вистачає стресу від повітряних тривог — тепер ще щоранку та щовечора додається ця боротьба за квиток!

Щиро просимо вас — зробіть хоча б щось!

Відгук позитивний

Гость Гость 19 мая, 2025 год
Поізд 81/82, вагон 13, провідниця Вікторія. Позитивно віднеслась і допомогла вирішити базові потреби. Приємно здивована. Дякую!

Вікторія найкраща!

Гость Гость 19 мая, 2025 год
Дякую Вікторії, провідниці потяга 082, що відправився з Мукачево о 8:12, дуже класна провідниця! Завжди привітна, допомагає. Вперше пишу відгук про провідницю, дякую дуже!)

Дяуємо Вікторії провідниці потяга Чоп-Киів 082

Гость Гость 19 мая, 2025 год
Дууужеее дякую!!! Дуже приємна та відкрита провідниця, відповідає на всі питання, завжди відповідає на питання та допомагає, дуже приємна!

Покращення якості сну

Гость Гость 19 мая, 2025 год
Шановні працівники УЗ, видавайте або продавайте біруші та маски для сну. Дуже доречно,дуже всім потрібно)

Тернопіль 19.05.25.

Гость Гость 19 мая, 2025 год
Диктор неправильно оголосила розміщення причіпних вагонів потяга Краматорськ-Львів, , через що ми поверталися під дощем з тяжкленними валізами вздовж 9ти аагонів! , ледь встигли, бо зупинка всього кілька хвилин. Черговий по вокзалу,якому я поскаржилася на ситуацію, жодної проблеми в тому не побачив, бо "то телеграму таку передали". Тобто для нього все ок, розбиратися не треба. ((

Потяг Луцьк Коломия

Оля Оля 16 мая, 2025 год
Зверніть будь ласка увагу на новий потяг Луцьк-Коломия.
15.05.25р їхали у Львів і стикнулись з тим, що розташування місць на сайті укрзалізниця зовсім не відповідає розташуванню в наявному потягу. А саме місця 54 та 55 пише на сайті окремі місця, а виявилось зовсім не так та ще й біля туалету

Нікополь Хмельницький вода

Гость Гость 16 мая, 2025 год
В 2019 році їхав з Нікополя в Хмельницький студентом зі своєю білизною - матрас не дозволили взяти (провідник), ще й з проблемою - замітив що я їду на "лєгкє" - 12 годин, су*а. Грошей 0. Попросив води посеред дороги, запропонували кип'яток.. В наслідок вже в хмельницькій області перед Хмельницьким воду прям добував з роси, су*а шкода їм холодної води, 100... Читать отзыв В 2019 році їхав з Нікополя в Хмельницький студентом зі своєю білизною - матрас не дозволили взяти (провідник), ще й з проблемою - замітив що я їду на "лєгкє" - 12 годин, су*а. Грошей 0. Попросив води посеред дороги, запропонували кип'яток.. В наслідок вже в хмельницькій області перед Хмельницьким воду прям добував з роси, су*а шкода їм холодної води, 100 % чекали хабаря.

Жахлива якість обслуговування

Гость Гость 15 мая, 2025 год
Добрий день. Поверталась в неділю в Київ з Запоріжжя поїздом #38. Їхала в купейному вагоні #9. З 2х туалетів в вагоні жоден не працював. В одному напрямку сусідній вагон був замкнений. В іншому напрямку в наступному вагоні працював тільки 1 туалет з двох. Жесть. А вартість квитків однакова, і різницю за неісправність ніхто не повертає. Жахлива якість надання послуг.

Подяка провідницям поїзду номер 15.

ВІРА ВІРА 15 мая, 2025 год
Їхала сьогодні у жіночому вагоні 5 поїзда 15 Харків-Ясіня. У вагоні дуже чисто, немає жодни неприємних запахів. Дві усміхнені і шанобливі пані-провідниці діють професійно. Дякую за працю, залізні дівчата!

Відгук про поїздку

Анастасія Анастасія 14 мая, 2025 год
Їхали в 16 вагоні місця 35,33 103 поїзд Краматорськ-Львів все було супер, слава Богу це моя перша поїздка, провідниця просто супер жінка позитивна, та класна людина.

Подяка провідникам потяга 129

Гость Гость 14 мая, 2025 год
Хочу висловити велику подяку провідникам і всьому колективу на цьому рейсі. Потяг не найвищого комфорту але ввічливе ставлення до пасажирів та турбота перевершила всі мої очікування. Всі незручності вони згладити своєї турботою про кожного пасажира

Неповажне відношення до провідника

Гость Гость 14 мая, 2025 год
11 травня їхали потягом Пшемишль-Харків. У сусідньому купе група молодиків вели себе неподобаючи- розпивали спиртні напої,шуміли. Зауваження провідника ігнорували. Провокували провідника-лізли в драку.

Пассажиры Александровки

Админ Админ 12 мая, 2025 год
В Укрзализныце главное не люди а скорость,складывается такое ощущение. Отмена кучи поездов с момента 2018 года. С каждым годом строчки графика поездов по станции Фундуклеевка всё меньше и меньше.
Достоинства:
  1. Удобное расположение вокзала
Недостатки:
  1. Отсутствие большинства прямых поездов по направлениям Киев,Кривой Рог,Днепр,Запорожье,Черновцы

Ехала рейсом Хелм-Днепр

Daria Daria 11 мая, 2025 год
Я не понимаю логики, покупала специально билет с женским вагоном, мне в киеве подселили двоих мужчин, что за бред
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 2662 отзывов
Транспортные услуги
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
799 отзывов
Транспортная компания Buspro24
Транспортная компания Buspro24

Рейтинг: 3.9
168 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 отзывов
Eurolines
Eurolines

Рейтинг: 1.4
11 отзывов
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.3
134 отзыва
Корсель / Corcel
Корсель / Corcel

Рейтинг: 5
6 отзывов
ООО "STARBUS AUTO"
ООО "STARBUS AUTO"

Рейтинг: 2
53 отзыва
ЮНИЛОДЖИСТИКС
ЮНИЛОДЖИСТИКС

Рейтинг: 3.3
4 отзыва