Отследила посылку № 4910006310282, пишут, что отправлена 7.04 на почтовое отделение 71610 , но там говорят, что не прибыла,сегодня 9.04 и впереди два выходных, как быть, где искать и кому жаловаться. Вторая жалоба: выписала журнал "Шпиль" с января 2016 года, сегодня апрель ни одного номера не получили. Обещали вернуть деньги----- по сегодняшний день жду.
Посылка должна быть в отделении судя по статусу. По поводу подписки возврат денег производится только после возврата денег самой редакцией с направлением для аннуляции соответствующих документов после чего Вас известят извещением о их прибытии. Но Ваш срок достаточно велик поэтому возьмите чек абонемент и паспорт обратитесь к начальнику вашей почты для дальнейших разъяснение если не поможет пишите жалобу потребовал жалобную книгу. В этом случае ответят за всё.
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Ответы на вопрос