Укрэксимбанк

Опубликовано 31 марта, 2010 год
1.6
61 отзыв / 26 099 просмотров
Укрэксимбанк

Открытое акционерное общество "Государственный экспортно-импортный банк Украины" было создано 3 января 1992 года согласно Указу Президента Украины N29 и 23 января того же года банк получил свою первую лицензию от Национального банка Украины.

5 мая 2009 г. вступило в силу постановление Кабинета Министров Украины от 15 апреля 2009 г. №375, в соответствии с которым Укрэксимбанку изменено его полное название с открытого акционерного общества на публичное акционерное общество путем внесения соответствующих изменений в Устав банка.

Сегодня АО "Укрэксимбанк" - это открытое акционерное общество, 100% акций которого принадлежит государству в лице Кабинета Министров. Банк неизменно входит в группу наибольших банков в Украине. Структура АО "Укрэксимбанк" состоит из Главного банка, 30 филиалов и 95 отделений (на 01.01.2008) и охватывает практически всю территорию Украины. Со дня учреждения Банк неизменно входит в группу наибольших системных банков Украины, имеет наиболее распространенную в Украине сеть банков - корреспондентов (свыше 800 банковских учреждений в разных странах мира).

Публичное акционерное общество "Государственный экспортно-импортный банк Украины"

Адрес: Украина, 03150, г. Киев, ул. Горького,127
Телефон: 0-800-50-44-50
Телефакс: +380(44)247-80-82
Телекс: 131258 EXIMB UX
S.W.I.F.T.: EXBSUAUX
Код ЗКПО 00032112
Свидетельство №100227232 плательщика НДС
Индивидуальный налоговый номер 000321126658
МФО 322313

http://www.eximb.com

Канцелярия: [email protected]


Задоволений обслуговуванням в Укрексімбанку

Олександр Олександр 20 июля, 2025 год
Користуюсь послугами Укрексімбанку вже більше трьох років. Завжди вражений швидкістю обслуговування та компетентністю співробітників. Відділення чисті, а процедури з оформлення кредитів та інших банківських продуктів досить прозорі і зрозумілі.

Чи навмисне Кидалово, чи вони просто "мутні".

Степан Степан 3 февраля, 2024 год
Всім Чесним громадянам Доброго, спокійного дня (окрім кацапської наволочі). І знову камінь в сторону Укрексімбанку, керівництво якого не перестає дивувати приступами тупизни.
Приходить мені в січні від них повідомлення в якому нагадується що в мене закінчується депозитний вклад та обіцяють підняття відсоткової ставки у випадку якщо я в мобільному застосунку перезаключу даний вклад на новий термін. На перший... Читать отзыв
Всім Чесним громадянам Доброго, спокійного дня (окрім кацапської наволочі). І знову камінь в сторону Укрексімбанку, керівництво якого не перестає дивувати приступами тупизни.
Приходить мені в січні від них повідомлення в якому нагадується що в мене закінчується депозитний вклад та обіцяють підняття відсоткової ставки у випадку якщо я в мобільному застосунку перезаключу даний вклад на новий термін. На перший погляд усе СУПЕР, але ж це….Укрексімбанк!!! Заходжу в моб. застосунок і розумію що він мені не дає продовжити вклад. Дзвоню на Гарячу лінію, там мені відповідають що…..1). для переукладання даного вкладу ви повинні його збільшити на 20%; 2). Для даного виду депозиту акція зі збільшенням %ставки не діє; і вишенька на тортику…3). В моб.застосунку можна переукласти тільки на 3 місяці.!!! Хоча попередній вклад був на 6 місяців. А щоби новий положити на 6 міс., треба відкривати У ВІДДІЛЕННІ БАНКУ. Я був в шоці. Отже щоби пролонгувати договір мені потрібно зриватися з роботи, їхати через усе місто…..а там раптом ще й «повітряна тривога», не дай Боже трапиться, то банк не працює. А якщо повезе і тривоги не буде, то може бути збій серверу їхнього і мені запропонують приїхати іншого дня (так доречі і було). ХХІ століття на вулиці. Ера нанотехнологій. Навіть на державному рівні повним ходом працює «Дія» та інші on-line застосунки…… але не тут. В Укрексімбанку ТОП-менеджемент застряг в ХХ столітті. Наче в будинок для душевнохворих раптом забрів. Якийсь сюр. Театр абсурда.
P.S. На місцях у відділенні персонал абсолютно адекватний і доброзичливий.
Достоинства:
  1. Адекватний персонал у відділеннях.
Недостатки:
  1. Тупа непродумана "політика". Повідомлення які присилає банк не відповідають дійсності. Банк не перестає вражати тупизною.

Один із самих мутних по обробці даних.

Степан Степан 24 августа, 2023 год
Це просто жах. Даю запит на список моїх транзакцій за минулий місяць, а чекати можу і годину, і пів дня, ..... а якщо це вихідні, то взагалі до понеділка. Таке враження що про діджиталізацію в цьому банку не чули взагалі, а всю обробку даних проводить десь в підвалі без інтернету сотня совдепівських бабусь на дерев'яних рахівницях. Більш кончений софт... Читать отзыв Це просто жах. Даю запит на список моїх транзакцій за минулий місяць, а чекати можу і годину, і пів дня, ..... а якщо це вихідні, то взагалі до понеділка. Таке враження що про діджиталізацію в цьому банку не чули взагалі, а всю обробку даних проводить десь в підвалі без інтернету сотня совдепівських бабусь на дерев'яних рахівницях. Більш кончений софт може бути тільки в совковому ощадбанку.

Обслуговування так собі

Наталія Наталія 18 июля, 2023 год
Заробляє цей банк вже на чому може. Отримуєш свою зарплату і тут же ж знімають з твої кровно зароблених 15- 25 грн, за те що ти не користуєшся безготівковими розрахунками.
Достоинства:
  1. Швидко зараховують кошти по зарплаті
Недостатки:
  1. Мало банкоматів
1 согласен

Ортодоксальний Совок

Schmutziger Teufel Schmutziger Teufel 4 мая, 2023 год
Отримати карту Укрексімбанку у відділенні банку на Німецькій,5 - ще той треш. Середина робочого дня, в черзі орієнтовно людей 5-6, не більше, операторів - приблизно стільки ж. Тим не менше, просидів у черзі понад 2 години. На ресепшені нікого немає, як користуватися автоматом для видачі талонів - розбирайтеся самі. Запитав у співробітниці банку, як користуватися - у відповідь немигаючий погляд,... Читать отзыв Отримати карту Укрексімбанку у відділенні банку на Німецькій,5 - ще той треш. Середина робочого дня, в черзі орієнтовно людей 5-6, не більше, операторів - приблизно стільки ж. Тим не менше, просидів у черзі понад 2 години. На ресепшені нікого немає, як користуватися автоматом для видачі талонів - розбирайтеся самі. Запитав у співробітниці банку, як користуватися - у відповідь немигаючий погляд, і одне слово "так", і все. Одним словом - квітучий Совок часів Брежнєва.
Достоинства:
  1. Жодних плюсів
Недостатки:
  1. Відсутність на ресепшені помічника для людей, особливо літнього віку, дуже довго чекати в черзі, мала кількість співробітників.
1 согласен

Плохой отзыв

Гость Гость 9 апреля, 2023 год
Банк отвратительный, мобильный додаток ужасный, операторы некомпетентны. С переводом в 2500.00 потратила весь день и нервы, в результате платеж вернулся. уметь с ним дело больше не желаю
1 согласен

Самий недолугий мобільний застосунок EnterExim в Укрексімбанку

Степан Степан 28 ноября, 2022 год
Самий недолугий мобільний застосунок EnterExim в Укрексімбанку. Мене запевнили що при відкритті депозиту в on-line режимі Договір повинен надходити на E-mail автоматично. Але це тільки на словах. На ділі ж Договір не надійшов ні при минулому депозиті, а ні при відкритті нового. В моб.застосунку переглянути депозит повністю, а тим більше його роздрукувати у вас також не вийде! Я ніяк не... Читать отзыв Самий недолугий мобільний застосунок EnterExim в Укрексімбанку. Мене запевнили що при відкритті депозиту в on-line режимі Договір повинен надходити на E-mail автоматично. Але це тільки на словах. На ділі ж Договір не надійшов ні при минулому депозиті, а ні при відкритті нового. В моб.застосунку переглянути депозит повністю, а тим більше його роздрукувати у вас також не вийде! Я ніяк не можу зрозуміти чому така елементарна опція там не передбачена??? Телефонував на "гарячу лінію" не один раз, уточняв, звіряв E-mail адресу, просив надіслати і минулий договір, і діючий. Запевняли що все буде Ok’, обіцяли обидва договори надіслати, але діло не йде ніяк!!! Я був шокований відповіддю співробітниці Інни, при крайній розмові, яка сказала що якщо на E-mail лист чомусь(???) не надійшов (при чому обидва рази), то я можу під'їхати в відділення і там роздрукувати, а іншого варіанту НЕ ПЕРЕДБАЧЕНО !!! Ви в своєму розумі? На дворі ХХІ століття!!! Мені нема чого робити як їхати спеціально до Києва та по відділенням роз'їжати??? Я не можу зрозуміти що з вашими співробітниками коїться. Чому для вашого банку це є така велика проблема? В інших банках це елементарно робиться трьома кліками ’’мишки’’.
P.S. Після будь-якої транзакції ви її зможете побачити у виписці тільки через 2-3 дні, і ніяк не раніше. Таке враження що слово "діджиталізація" є забороненим в Укрексімбанку, і співробітники всі проводки набирають вручну, а зводять дебіт з кредитом на дерев'яних рахівницях.
Достоинства:
  1. ''На місцях'' у відділеннях нормальні співробітники.
Недостатки:
  1. Самий недолугий мобільний застосунок.
  2. ДУУУУЖЕ довго та повільно обробляються данні та транзакції

Шахрайский банк!навязує безліч платежів за всі послуги!

Руслан Руслан 11 ноября, 2022 год
В ЖОДНОМУ ВИПАДКУ НЕ ВІДКРИВАЙТЕ ЗАРПЛАТНІ КАРТКИ В ЦЬОМУ ШАХРАЙСКОМУ БАНКУ .БАНК Без жодного попередження самовільно банк ввів оплату за зняття готівки в банкоматах сторонніх банків (власних банкоматів банку майже немає).той що є 1на місто знаходиться на режимному підприємстві на окраіні міста на прохідну якого охорона не допускає сторонніх. Зняття готівки стосується зарплатних карток, за кожне знятя яке можливе лише... Читать отзыв В ЖОДНОМУ ВИПАДКУ НЕ ВІДКРИВАЙТЕ ЗАРПЛАТНІ КАРТКИ В ЦЬОМУ ШАХРАЙСКОМУ БАНКУ .БАНК Без жодного попередження самовільно банк ввів оплату за зняття готівки в банкоматах сторонніх банків (власних банкоматів банку майже немає).той що є 1на місто знаходиться на режимному підприємстві на окраіні міста на прохідну якого охорона не допускає сторонніх. Зняття готівки стосується зарплатних карток, за кожне знятя яке можливе лише по 1000грн раптово почала зніматись оплата 27 грн, крім того самовільно введена плата за утримання картки щомісячна 15грн… це окрім щорічноі оплати за обсуговування додатку 74грн… Шахраів та здирники.(все це з платежів звичайних працівників по зарплаті)всіх цих оплат при укладанні договору по зарплатній програмі не було,і працівники банку обіцяли іх не вводити! Крім того банк примусово видає кредитну карту (не повідомляючи де кредитна, а де зарплатна карта, всі цифри карт окрім останніх ідентичні з метою сплутати клієнта).на цю карту автоматом (без бажання та заявки клієнта)відкривається кредитний ліміт абсолютно рівний вашій зар платі…наприклад 15011грн.все це з метою заплутати клієнта .і випадкового зняття коштів з кредитки замісь зняття власних зарплатних коштів.з подальшим стягненням платежів за оформлення, відсотків і штрафів за несплату. І тп. Оператори на гарячій лініі та насмперед менеджмент банку вмисне замовчують інформацію щодо вищенаведених ситуацій і прямо зацікавлені в отриманні максимальноі кількості платежів від клієнтів шахрайским шляхом! В ЖОДНОМУ ВИПАДКУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ СПРАВУ ТА ЗАРПЛАТНІ ПРОЕКТИ З ДАНИМ БАНКОМ! БЕЗЛІЧ ЗМІН В ДОГОВОРАХ БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРОСТО З 1.11.22.Жодного бажання допомогти клієнту та клієнторієнтованості… ЄДИНА МЕТА УКРЕКСІМБАНКУ ЦЕ ЗДИРНИЦТВО ДОДАТКОВИХ КОШТІВ З КЛІЄНТІВ БУДЬ ЯКИМИ ПІДЛИМИ СПОСОБАМИ!
Достоинства:
  1. Відсутні.Злодійский банк
Недостатки:
  1. Шахраі і здирники.В жодному випадку не заводити зарплатні картки і не мати справи!
1 согласен

Банк-банкрот

Гость Гость 31 мая, 2022 год
Банк не повертає кошти по депозитам! І це - не дострокове закриття, а закінчення в дати, прописані в договорі! У відділенні не дають жодних коментарів - немає грошей і все, коли будуть - неясно. Запити, відправлені на офіційну пошту - залишені без уваги, просто проігноровані. Тобто ваші кошти вам просто не віддають і все! Зате вони пропонують нові депоз.вклади... Читать отзыв Банк не повертає кошти по депозитам! І це - не дострокове закриття, а закінчення в дати, прописані в договорі! У відділенні не дають жодних коментарів - немає грошей і все, коли будуть - неясно. Запити, відправлені на офіційну пошту - залишені без уваги, просто проігноровані. Тобто ваші кошти вам просто не віддають і все! Зате вони пропонують нові депоз.вклади під відносно вищий відсоток. А потім в банк введуть тимчасову адміністрацію і віддадуть вам валюту гривнею по офіц.курсу - 29. І це - державний банк, який прикриваючись війною просто вас грабує.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Державний банк !

Это не банк

Гость Гость 27 февраля, 2021 год
Банкоматы не работают, смски не приходят, операторы грубят. Самый худший сервис, который я когда либо видел и пользовался. Закрывать надо такие недобанки.

Банк борется за сохранение хорошей репутации в глазах клиента

Гость Гость 20 марта, 2020 год
Хочу отметить, что банк борется за то, чтобы сохранить позитивный облик в глазах клиента. Невзирая на трудности, банк находит пути и обеспечивает своевременный возврат средств согласно договора. Валютный депозит мне вернули в срок, оговоренный с менеджером.
Также приятно радует вежливость сотрудников и руководства отделения.
Спасибо)
Приношу извинения банку за то, что погорячился с выводами и написал преждевременный негативный отзыв.

Банк не возвращает депозит

Александр Александр 19 марта, 2020 год
Специально выбрал краткосрочный депозит с маленькой процентной ставкой, чтобы забрать в конце срока. Срок депозита закончился, а забрать не могу - нет наличной валюты. Понятно, что сейчас паника, и все хотят забрать. Так разделите тех, у кого закончился срок и тех, кто досрочно хочет забрать! Получается банк не может выполнить обязательства, которые он взял на себя. Пусть тогда пеню... Читать отзыв Специально выбрал краткосрочный депозит с маленькой процентной ставкой, чтобы забрать в конце срока. Срок депозита закончился, а забрать не могу - нет наличной валюты. Понятно, что сейчас паника, и все хотят забрать. Так разделите тех, у кого закончился срок и тех, кто досрочно хочет забрать! Получается банк не может выполнить обязательства, которые он взял на себя. Пусть тогда пеню насчитывает себе! Я же не досрочно прошу вернуть мне деньги, а согласно договора. Представляю, что бы банк ответил мне, если бы я сказал, что не могу вернуть кредит т.к. нет денег сейчас - насчитал бы пеню и выбивал бы деньги из меня с помощью коллекторов. А если наоборот, то все ок. Деньги перевели на текущий счет, и все, жди неизвестно сколько, проценты-то не насчитывают уже, пеню на себя тоже не насчитывают, деньги не выдают. Это подрывает доверие к банку.
Попробовал позвонить на колл-центр, спросить куда лучше обращаться, чтобы ускорить процесс - нарвался на грубость от девушки-телефонистки.)
Вобщем, <плохое слово> банк!

Самый плохой банк

Татьяна Татьяна 4 октября, 2019 год
Не банк,а шарашкина контора ,денег не снять,оплату берут за все типа обслуживание,онлайн банкинг даже регистрацию пройти не возможно . Одни минусы!

Отвратительное отношение

Гость Гость 21 августа, 2019 год
Очень низкая и узкая квалификация сотрудников. Наплевательское отношение к клиентам. Думаю, пора бы проверить ряды ваших сотрудников на вшивость.

Отвратительное отношение

Гость Гость 9 августа, 2019 год
Работники банка плохо объясняют, такое ощущение что это НКВД в городе Запорожье, заходил в отделы по вопросам своим никто не здоровается, грубо отвечают, ужас какой-то!

Просто Ужас

Гость Гость 25 июля, 2019 год
Некомпетентные, наглые, лживые и абсолютно неприятные в общении сотрудники. Конечно, я понимаю, что рядовых работников принуждает к таким действиям руководство, но зачем????
Оформляла депозит, хорошо что на небольшую сумму. Купилась на ставку по депозиту, была немного выше чем в Приват банке и остальных. Сплошные негативные отзывы видела, но решила, что это просто придирчивые клиенты, но нет....
При слове депозит, деньги... Читать отзыв
Некомпетентные, наглые, лживые и абсолютно неприятные в общении сотрудники. Конечно, я понимаю, что рядовых работников принуждает к таким действиям руководство, но зачем????
Оформляла депозит, хорошо что на небольшую сумму. Купилась на ставку по депозиту, была немного выше чем в Приват банке и остальных. Сплошные негативные отзывы видела, но решила, что это просто придирчивые клиенты, но нет....

При слове депозит, деньги отбирают сразу же под предлогом проверки, деньги остаются в кассе, при этом ни сумму оставленных денег ни то что ты их вообще вносил не подтверждают ни какой бумажкой - отобрали и все, сидишь ожидаешь когда же кто то из менеджеров (здесь они называются ЭКОНОМИСТЫ) наконец то начнет занимать твоим договором, и вспомнит ли кто то что ты приходил с деньгами, при чем очереди и, впринципе, людей в отделении нет. А вот когда ты уже без денег и квитанций тебя начинают насиловать разными неотвратимыми условиями размещения депозитов - разводят дешево и не профессионально. Заставляют подписывать доп.условия к договору и заполнять под диктовку анкеты, повышают голос, если ты намекаешь что немного разбираешься и не будешь этого делать. Когда чувствуют что клиент начинает нервничать, повышает голос и готов защищаться - отступают.
Если Вам по душе такой сервис - Вам в этот банк.
Достоинства:
  1. плюсов не заметила, очень сожалею, что прошла мимо привычного мне банка
Недостатки:
  1. очень сожалею, что прошла мимо привычного мне банка и купилась на несколько более высокую ставку по депозиту. Дождусь окончания срока вклада и больше НИКОГДА и НИЗАЧТО не переступлю порог этого псевдобанка. Если бы сталкивалась ранее с этим банком ни за что не решилась бы связываться с ним.

Робота менеджерів на центральному відділені по вул.Німецькій

Владислав Владислав 12 июля, 2019 год
Не згідний з попереднім коментарем стосовно роботи менеджерів відділення на вул.Німецькій.
Постійно там обслуговуюся у відділі обсл.клієнтів, неодноразово звертався за допомогою - завжди кваліфіковано і вчасно допомагали.
Дівчата привітні і доброзичливі.
Так, звичайно, вони сильно заняті, не мають часу на другорядні речі, це ж банк. Якщо правильно поставити питання - завжди буде адекватна відповідь. Обслуговувався в різних... Читать отзыв
Не згідний з попереднім коментарем стосовно роботи менеджерів відділення на вул.Німецькій.
Постійно там обслуговуюся у відділі обсл.клієнтів, неодноразово звертався за допомогою - завжди кваліфіковано і вчасно допомагали.
Дівчата привітні і доброзичливі.
Так, звичайно, вони сильно заняті, не мають часу на другорядні речі, це ж банк. Якщо правильно поставити питання - завжди буде адекватна відповідь. Обслуговувався в різних менеджерів, всі належно надають послуги,а особливо Наталія, привітна добра дівчина і завжди посміхається.
В загальному - ніколи не було претензій
Достоинства:
  1. Професіоналізм, оперативність, приємно мати справу
Недостатки:
  1. Не виявено
1 не согласен

Отзыв об отделении для ФОП на ул. Немецкой, Киев

Светлана Светлана 4 июля, 2019 год
Хотелось бы, чтобы мой отзыв прочитало руководство данного банка.
Как ФОП являюсь клиентом около 15 лет, может больше.
Всегда очень была довольна отношением и обслуживанием, и главное - профессионализмом сотрудников.
Уже второй раз прихожу из банка в "отличном" настроении.
О моем менеджере Марии Яременко, она к сожалению сейчас временно не работает, у которой очень приятное обслуживание и качество, очень приятная... Читать отзыв
Хотелось бы, чтобы мой отзыв прочитало руководство данного банка.
Как ФОП являюсь клиентом около 15 лет, может больше.
Всегда очень была довольна отношением и обслуживанием, и главное - профессионализмом сотрудников.
Уже второй раз прихожу из банка в "отличном" настроении.
О моем менеджере Марии Яременко, она к сожалению сейчас временно не работает, у которой очень приятное обслуживание и качество, очень приятная сотрудница, ничего плохого сказать не могу, все только положительное. Перенаправили меня к другим менеджерам. Сказать, что это не профессионализм, ниего не сказать. Но хамство от менеджера Наташи, которая хамит своим клиентам, такое в этом банке я встречаю впервые. Клиенты для нее мусор, который мешает ей работать. Очень хотелось бы, чтобы таких сотрудников в таком замечательном банке, не было никогда!

Это не банк, это сборище уродов

Сергей Сергей 26 июня, 2019 год
Сборище лживых и тупых уродов, для перевода денег с Европы промурыжили две недели, это просто гады, дешёвые, горбатые специалисты

Укрэксимбанк - банковское ДНО Украины

Сергей Сергей 15 февраля, 2019 год
Являюсь клиентом Укрэксимбанка более 15лет. Вынужденно. С каждым годом банк катится всё более в пропасть. Платежи не проводят или задерживают. 29 декабря вся банковская система Украины работала укороченный день, а Укрэксим вообще устроил себе выходной. И никакой НБУ ему не уаз. Платёж отправленный в 16-10 вечером возвращается отвергнутым в 16-40 у сказанием что "вне операционное время". Клинт-банк просто тормоз. Информация... Читать отзыв Являюсь клиентом Укрэксимбанка более 15лет. Вынужденно. С каждым годом банк катится всё более в пропасть. Платежи не проводят или задерживают. 29 декабря вся банковская система Украины работала укороченный день, а Укрэксим вообще устроил себе выходной. И никакой НБУ ему не уаз. Платёж отправленный в 16-10 вечером возвращается отвергнутым в 16-40 у сказанием что "вне операционное время". Клинт-банк просто тормоз. Информация на сайте 2-х годичной давности. На полу-миллионный Мариуполь ОДИН !!! работающий банкомат!
Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 отзывов
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 отзывов
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 отзыва
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 отзыв
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 отзыва
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 отзывов
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 отзывов