Чи навмисне Кидалово, чи вони просто "мутні".: Відгуки про Укрэксимбанк

› › ›

Степан Відгук додано 3 лютого, 2024 год 38 переглядів

Всім Чесним громадянам Доброго, спокійного дня (окрім кацапської наволочі). І знову камінь в сторону Укрексімбанку, керівництво якого не перестає дивувати приступами тупизни.
Приходить мені в січні від них повідомлення в якому нагадується що в мене закінчується депозитний вклад та обіцяють підняття відсоткової ставки у випадку якщо я в мобільному застосунку перезаключу даний вклад на новий термін. На перший погляд усе СУПЕР, але ж це….Укрексімбанк!!! Заходжу в моб. застосунок і розумію що він мені не дає продовжити вклад. Дзвоню на Гарячу лінію, там мені відповідають що…..1). для переукладання даного вкладу ви повинні його збільшити на 20%; 2). Для даного виду депозиту акція зі збільшенням %ставки не діє; і вишенька на тортику…3). В моб.застосунку можна переукласти тільки на 3 місяці.!!! Хоча попередній вклад був на 6 місяців. А щоби новий положити на 6 міс., треба відкривати У ВІДДІЛЕННІ БАНКУ. Я був в шоці. Отже щоби пролонгувати договір мені потрібно зриватися з роботи, їхати через усе місто…..а там раптом ще й «повітряна тривога», не дай Боже трапиться, то банк не працює. А якщо повезе і тривоги не буде, то може бути збій серверу їхнього і мені запропонують приїхати іншого дня (так доречі і було). ХХІ століття на вулиці. Ера нанотехнологій. Навіть на державному рівні повним ходом працює «Дія» та інші on-line застосунки…… але не тут. В Укрексімбанку ТОП-менеджемент застряг в ХХ столітті. Наче в будинок для душевнохворих раптом забрів. Якийсь сюр. Театр абсурда.
P.S. На місцях у відділенні персонал абсолютно адекватний і доброзичливий.

Переваги:

Адекватний персонал у відділеннях.

Недоліки:

Тупа непродумана "політика". Повідомлення які присилає банк не відповідають дійсності. Банк не перестає вражати тупизною.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрэксимбанк
Всі відгуки

1.6 5

62 відгука / 26143 перегляда

Всі відгуки

Укрэксимбанк

Открытое акционерное общество "Государственный экспортно-импортный банк Украины" было создано 3 января 1992 года согласно Указу Президента Украины N29 и 23 января того же года банк получил свою первую лицензию от Национального банка Украины.
5 мая 2009 г. вступило в силу постановление Кабинета Министров Украины от 15... детальніше

Банки