ЖЖУК відгуки

› › ›

1.0 5

3 відгука / 314311 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не продали телефон без послуг..

Людмила 18 вересня, 2019 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Новий Буг, ул.Свободи 63\33 Я выбрала соби телефон на сайті, подзвонила в магазин і дізналась чи є він у них на що мені відповіли що є. На наступний день хлопець який там працює відмовився мені продати телефон без послуг і сказав що я можу йти в інший магазин і шукати там дешевші телефони. Чому продавці грубо себе ведуть і не продають телефони за тією... Читати відгук Я выбрала соби телефон на сайті, подзвонила в магазин і дізналась чи є він у них на що мені відповіли що є. На наступний день хлопець який там працює відмовився мені продати телефон без послуг і сказав що я можу йти в інший магазин і шукати там дешевші телефони. Чому продавці грубо себе ведуть і не продають телефони за тією ціною що вказана на ціннику?

Відповідь представника Жжук 18 вересня, 2019 год

Добрий день, Людмила.
Приносимо вибачення, що дали підставу для сумніву щодо якісного обслуговування у нашій мережі.
Так, дійсно, для безпечної роботи гаджетів і зручності наших клієнтів ми пропонуємо додаткові налаштування. Проте клієнт самостійно вирішує, чи встановлювати дані програми чи ні.
Але щоб детально розібратися в даній ситуації та запобігти в майбутньому її виникнення, повідомте, будь ласка, деталі Вашого візиту на адресу гарячої лінії [email protected] або за телефоном 0800-202-848.
Ми обов'язково звернемо увагу на отриману інформацію та приймемо всі можливі міри для запобігання виникнення таких ситуацій в подальшому!
Будемо раді допомогти!

На меня наорал продавец!

Сергей 16 вересня, 2019 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Новий Буг, ул.Свободи 63\33 Купил телефон в г. Новый Буг спустя 2 дня понял что он не соотвецтвуют своему описанию и решил его вернуть обратно но когда я пришёл возвращать его продавец Дмитрий начал орать на меня и говорить что он не вернёт мне деньги и может отправить только на ремонт! Отвратительно!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Хамство!

Відповідь представника Жжук 17 вересня, 2019 год

Добрый день, Сергей! В первую очередь, приносим извинения за данный инцидент. С сотрудником магазина обязательно будет проведена дополнительная работа. Что касается возврата товара, то, согласно действующего Законодательства, срок возврата товара возможен в течении 14 дней с момента покупки. При условии сохранения товарного вида, полной комплектации и работоспособности товара. Для решения даного вопроса свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру 0800-202-848 либо напишите по адресу [email protected]. Будем рады Вам помочь.

Магазину не нужны клиенты

Человек 4 вересня, 2019 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Новий Буг, ул.Свободи 63\33 Хотел купить телефон, выбрал модель, сказал продавцу оформлять, а она говорит, цена на 300 грн дороже, так как вы обязаны преобрести гарантию от магазина и услугу первоначальной настройки телефона... Без этих услуг продажа по указанной цене не возможна. На мои возражения она все-же продала мне телефон без накрутки. На вопрос есть ли защитное стекло на эту модель сердито ответила что... Читати відгук Хотел купить телефон, выбрал модель, сказал продавцу оформлять, а она говорит, цена на 300 грн дороже, так как вы обязаны преобрести гарантию от магазина и услугу первоначальной настройки телефона... Без этих услуг продажа по указанной цене не возможна. На мои возражения она все-же продала мне телефон без накрутки. На вопрос есть ли защитное стекло на эту модель сердито ответила что нет. Чек на покупку не выдала. Больше в этот магазин не пойду и никому из друзей и знакомых не посоветую

Відповідь представника Жжук 5 вересня, 2019 год

Здравствуйте!
Приносим извинения, что дали основание для сомнения относительно качественного обслуживания в нашей сети.
Мы обязательно обратим внимание на эту ситуацию и примем меры для предотвращения возникновения такой ситуаций в дальнейшем!
Также сообщаем, что чек выдается при первой просьбе покупателя, также гарантийный срок является предусмотренный производителем - подтверждением является Гарантийный талон в комплектации к телефону.
Чтобы мы смогли помочь в сложившейся ситуации, предоставьте детали Вашего пребывания. Информацию сможете отправить на адрес [email protected], или сообщить по телефону телефон +38 (098) 188 28 48. Будем ждать от Вас ответ. Спасибо за отзыв!

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Рейтинг 1 з 5 на підставі 3 відгуків

Цифрова техніка