Маршрут Гданськ – Тернопіль залишив надзвичайно негативне враження. Один із водіїв поводився грубо та зверхньо до пасажирів, ніби робив послугу, а не виконував свою роботу. В автобусі стояла нестерпна спека практично всю дорогу, і жодних спроб забезпечити людям елементарний комфорт не було. Окреме обурення викликає те, що ніхто не попередив про пересадку у Львові. У результаті пасажири після виснажливих 15 годин у дорозі були змушені ще понад дві години чекати на інший автобус. Частина людей, які прямували до Рівного та Києва, стояла просто неба під палючим сонцем. Особливо прикро було бачити літнього чоловіка на костилях, для якого ніхто навіть не спробував організувати нормальні умови очікування. Складається враження, що для цього перевізника пасажири — лише джерело грошей, а не люди, які заслуговують на повагу та належний сервіс. Повна відсутність комунікації, байдужість до потреб клієнтів і нездатність організувати поїздку на елементарному рівні. Якби про пересадку повідомили заздалегідь, багато хто міг би обрати інший варіант маршруту та уникнути цього хаосу. За весь час подорожей це один із найгірших досвідів. Таке ставлення до людей є неприпустимим. Категорично не рекомендую цього перевізника нікому, хто цінує свій час, комфорт і нерви. Особисто більше ніколи не скористаюся його послугами і раджу добре подумати перед бронюванням квитка.
Не рекомендкю - Відгуки про Зесен Транс (Zesen Trans)
Окреме обурення викликає те, що ніхто не попередив про пересадку у Львові. У результаті пасажири після виснажливих 15 годин у дорозі були змушені ще понад дві години чекати на інший автобус. Частина людей, які прямували до Рівного та Києва, стояла просто неба під палючим сонцем. Особливо прикро було бачити літнього чоловіка на костилях, для якого ніхто навіть не спробував організувати нормальні умови очікування.
Складається враження, що для цього перевізника пасажири — лише джерело грошей, а не люди, які заслуговують на повагу та належний сервіс. Повна відсутність комунікації, байдужість до потреб клієнтів і нездатність організувати поїздку на елементарному рівні. Якби про пересадку повідомили заздалегідь, багато хто міг би обрати інший варіант маршруту та уникнути цього хаосу.
За весь час подорожей це один із найгірших досвідів. Таке ставлення до людей є неприпустимим. Категорично не рекомендую цього перевізника нікому, хто цінує свій час, комфорт і нерви. Особисто більше ніколи не скористаюся його послугами і раджу добре подумати перед бронюванням квитка.
відгук
Коментарі до відгуку