ZEEP - Интернет магазин одежды и обуви відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів та користувачів
ZEEP - Интернет магазин одежды и обуви
ZEEP - интернет магазин стильной и модной одежды и обуви. Тот ассортимент продукции, которая представлена покупателю в онлайн магазине ZEEP, дает возможность прикоснуться к уникальному миру мировой моды и стать обладателем уникальных, стильных и оригинальных вещей от мировых законодателей модных тенденций не выходя из дома. Интернет магазин ZEEP поможет выбрать... детальніше
Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 72 відгуків
Інтернет-магазини
Не відправляють товар/ не відповідають на дзвінки
Так и не вернули деньги за товар!
Не верьте позитивным отзывам
Ужасное качество обслуживания
Подозрительный магазин.
Сомнительный магазин
не повертають кошти за товар
Нам очень жаль что так получилось, но мы к сожалению не можем принять возврат и вернуть Вам средства, по причине пройденного 14-ти дневного срока на возврат товара по законодательству Украины.
Мы пошли Вам на встречу и предложили выбрать что то взамен, вы отказались. У нас технически нет возможности провести возврат после 14-ти дневного срока, так как система не позволяет это сделать.
Наши рекомендации, если товар не подошёл по размеру, а такая была причина возврата, не затягивайте с отправкой возврата и тогда всё будет в правовом поле.
Для подтверждения нашей публичной информации, предоставляем данный подтверждающие наши слова, это товаротранспортные накладные по заказу:
- Заказ отправлен 14.09.2019 (20450164165131), получен 17.09
- Накладная на возврат, получено 02.10.2019 (59000451009029)
Мы сделали все возможное что бы урегулировать ситуацию. Давайте будем придерживаться законодательства Украины Показати 2 відповіді
Внимание!
Где делась посылка будем разбираться ((
магазин Zeep не вернул мне деньги за возврат товара!!!
Сообщите пожалуйста нам номер возвратной товаротранспортной накладной, будем выяснять. Пожалуйста, возможно будет удобно перейти в директ для прояснения ситуации
Шарлотаны!
Все отзывы, это наши клиенты, их профиль открыт и они не скрывают своих контактов.
В нашей регулярной e-mail рассылке со специальными предложениями и акциями, мы попросили наших клиентов, что-бы они написали пару слов на сайте отзывов. Большое им Спасибо за отклик.
На данный момент мы будем писать в службу поддержки жалобу на постоянные отзывы с Вашего e-mail, которые не соответствуют действительности Показати 1 відповідь
Будьте осторожны!
И снова клевета на "честных" людей!
Я как и Наташа подала иск в суд
Ни в коем случае не спеши возвращать мне мои 6054 грн.
Подожди, чтобы и мой иск зарегистрировали на сайте, как зарегистрировалы иск Натальи (прикрепила фото данных заявления), чтобы заявление пошло в ход и ты снял с себя последнюю рубашку, и отдал мне мои деньги! Новая почта... Читати відгук федя, цена моего искового заявления вместе со всеми расходами и штарафамы составляет 35000 грн.
Ни в коем случае не спеши возвращать мне мои 6054 грн.
Подожди, чтобы и мой иск зарегистрировали на сайте, как зарегистрировалы иск Натальи (прикрепила фото данных заявления), чтобы заявление пошло в ход и ты снял с себя последнюю рубашку, и отдал мне мои деньги! Новая почта тоже через суд возвращала свои деньги, и я верну уже не 6054 грн, а 35000 грн
Думающий человек разберется, где правда
Ваши деньги мне нужнее
Если бы у магазина было столько долгов о которых Вы дезинформируете, то скорее всего он бы не работал уже давно. Хотим отметить что магазин действует с 2013 года.
Такого хамства не так легко найти
ZEEP, власник харькін федір, що дихне то брехне!!!
Все очень печально(((
Я им стала писать и звонить, без результатно, со мной по сей день никто так и не связался и не ответил ни... Читати відгук Здравствуйте, заказала 28.02.2019 пиджак джинсовый пиджак (я его у нас в городе не успела купить, а здесь попался и цена отличная), слава Богу ничего не оплачивала, хотела ввести промокод, но не тут то было((( не удалось.
Я им стала писать и звонить, без результатно, со мной по сей день никто так и не связался и не ответил ни на одно мое из 10, примерно, смс.
Как можно так ужасно вести свою работу, та кому вы нужны после такого хамского отношения. Лохотрон((((((((((((
Вибиваємо свої ж гроші по 4 місяці, а дехто і більше!
Если со стороны клиента не нарушены условия возврата, мы выполняем свои обязательства.
На сколько нам известно средства Вам вернули, не смотря на нарушения условия возврата. Будьте внимательней когда возвращаете товар, по законодательству у Вас как потребителя есть 14 дней. Всего Вам хорошего
Покупка в даному магазині обернулася судом
31 жовтня 2018 р. я оплатила замовлення 183-849-557 на суму 8334 грн (кріплю чек про оплату №1). Товару я отримала на суму 1837грн (підтвердження скрін №2). І звичайно почала вимагати свої гроші. Спочатку клялися, що віддадуть усе до копійки (скрін листа від харькіна ф. №3),... Читати відгук Ні в якому разі не купляйте тут нічого. Побережіть себе і свої нерви.
31 жовтня 2018 р. я оплатила замовлення 183-849-557 на суму 8334 грн (кріплю чек про оплату №1). Товару я отримала на суму 1837грн (підтвердження скрін №2). І звичайно почала вимагати свої гроші. Спочатку клялися, що віддадуть усе до копійки (скрін листа від харькіна ф. №3), а потім вони тихенько заблокували мої аккаунти скрізь, де тільки можна! Вони навіть поучували мене культурі спілкування, наглість їхня перетнула всі рамки! Після чого я зв язалася з Приватбанком, і завдяки їм ці шахраї 23 листопада 2018 р. повернули мені 3079грн. Тоді працівники Приватбанку надіслали мені виписку про те, що даний інтернет-магазин повернув мені не всю суму, і на даний момент винен мені ще 3418грн, і зобов язується повернути кошти до 18 січня 2019 р. Само собою, що гроші мені ніхто так і не вернув. Також працівники Приватбанку скаржилися на те, що неодноразово намагалися зателефонувати їм, щоб нагадати про борг перед клієнтом, але ніхто їм не відповідав. Вже 19 січня 2019 року я написала на них заяву (фото №4), отримала відповідь і подала в суд. Тепер чекаю рішення суду.
Ні я, ні всі кому розказую про дану ситуацію, а також менеджер Приватбанку (людина, яка дійсно зробила колосальну роботу, надала мені всі офдокументи, за що дуже вдячна) не розуміють,на що надіється власник магазину? Це ж і додаткові розходи, ну і пляма на репутації. У мене на руках всі докази і вся правда. ВСІМ РАДЖУ ПИСАТИ ЗАЯВУ В ПОЛІЦІЮ - ЦЕ БЕЗКОШТОВНО, І ПОДАВАТИ НА СУД!!!
Пізніше напишу, як пройшло судове засідання, чи був від них представник, і чим захищалися, які аргументи цей горе-магазин предоставив суду. Ганьба всім працівникам інтернет-магазину https://zeep.com.ua/ , за участь в обмані клієнтів! [
Странный магазин...
Игнор и обман
Zeep - больше никогда.
Напишет пожалуйста номер заказа, что-бы разобраться в ситуации. Спасибо
ОСТОРОЖНО!
Одна из вещей, а именно куртка Mango актикул 30001559 стоимостью 4599 грн была отправлена возвратом с бланком возврата Новой почтой (ТТН 59 9980 7254 2919) на имя ФОП Харькин. Данная посылка была получена вашим представителем 18.12.18.
После чего было несколько попыток пообщаться с менеджерами... Читати відгук 05.12.18 я имела неосторожность оформить и главное ОПЛАТИТЬ в ZEEP заказ номер 187-020-309 .
Одна из вещей, а именно куртка Mango актикул 30001559 стоимостью 4599 грн была отправлена возвратом с бланком возврата Новой почтой (ТТН 59 9980 7254 2919) на имя ФОП Харькин. Данная посылка была получена вашим представителем 18.12.18.
После чего было несколько попыток пообщаться с менеджерами по поводу возврата средств, обещания разобраться и оплатить до конца недели, потом в течении 3 рабочих дней и т.п.
Денег так и нет.
Телефоны указанные на сайте не работают.
Написать в онлайн чат возможность также отсутствует, т.к. видимо заблокировали.
Учитывая все вышеизложенное, уведомляю вас, что если деньги не будут возвращены, то я буду вынуждена обращаться в правоохранительные органы, службу прав потребителей, полицию, прокуратуру, суд.
Будем надеяться что наши разногласия будут улажены.
К сожалению, у нас защищен потребитель но не защищен продавец [:frown:] Показати 1 відповідь
ОСТОРОЖНО!
Зачем так делать? [:wacko:]
Осторожно!
1. Попробуйте позвонить по номерам, указанным на сайте;
2. Найдите на их сайте функцию "написать отзыв";
3. При регистрации обещают возможность использования персонального Zeep-счета, куда автоматически зачисляются деньги при возврате - найдите его, если сможете)))
4. На их странице в Фейсбуке попробуйте написать отзыв или задать вопрос (или хотя бы просто поздоровайтесь)
Вам... Читати відгук Для тех, кто поверил в "положительные" отзывы:
1. Попробуйте позвонить по номерам, указанным на сайте;
2. Найдите на их сайте функцию "написать отзыв";
3. При регистрации обещают возможность использования персонального Zeep-счета, куда автоматически зачисляются деньги при возврате - найдите его, если сможете)))
4. На их странице в Фейсбуке попробуйте написать отзыв или задать вопрос (или хотя бы просто поздоровайтесь)
Вам очень повезет, если вам удастся выполнить хоть одно из вышеперечисленных действий!!!
И если вы все же хотите там что-либо купить, НЕ платите деньги вперед (а еще лучше погуглите понравившуюся модель, есть не один порядочный магазин с такими же ценами - в Zeep цены такие же, как и везде на аналогичный товар, и ассортимент у всех одинаковый)
Мне этот "чудо - магазин " должен 6054 грн. по заказу 187-740-436. Аналогично, как и в других отзывах - сначала лживые обещания, потом полный игнор. На странице в фейсбуке отзыв об их работе был удален за 3 минуты и заблокирована возможность что-то им писать. Планирую обратиться в службу защиты прав потребителей, на ФОП Харькина. Есть контакты Ровенской службы. Копии квитанция об оплате за заказ, скриншоты переписки - все есть. Также можно подать заявление в суд (это бесплатно, судебный сбор не платят покупатели, и можно сделать это по своему месту регистрации). Предлагаю всем "благодарным" покупателям объединиться, может и не вернем деньги, но мошенников нужно наказывать. Мой e-mail: [email protected]
Для представителей магазина (а я подозреваю, это 1-2 человека из семейства Харькиных, которые по телефону и в переписке представляются менеджерами разных отделов с разными именами), подлинность моей информации можете проверить по номеру моего заказа: 187-740-436
Схема развода
Линейные телефоны на сайте не работают. Организатор Руслан подписывается... Читати відгук Схема развода проста: если вам товар не подошел просять вернуть его на другое физлицо с оценкой в 20 грн. ( при том пересылку оплачиваете вы) После чего не денег ни товара вы не увидете. И доказать вряд ли что-то сможете если товар вам прислала Олешко , а вас просят вернуть Беловой.
Линейные телефоны на сайте не работают. Организатор Руслан подписывается в почте как "Alexan Drovich [email protected]"
Не сразу было понятно о чем идет речь, так как Вы указали не верно свои данные ФИО. В данном случае оценка в 20 грн, это опечатка, оценка отправления в 200 грн., что-бы возврат для клиента был дешевле, так как после 200 грн. начисляется дополнительная комиссия. Вы могли и оценить как Вам угодно, расходы все равно Ваши.
У Вас была нестандартная ситуация, заказ нужен был срочно и товар направили на прямую с магазина, что-бы было быстрее.
Пересмотрели взаиморасчеты, товар на возврат принят, средства возвращены.
Если у Вас есть рекомендации по обслуживанию направляйте пожалуйста их на почту - [email protected]
Мы с радостью примем их во внимание. Спасибо за Ваше сообщение.
Не покупайте ничего в этом магазине! Zeep - воры и мошенники!
На звонки и в чате не отвечают, в соцсетях меня везде блокируют за правдивые отзывы о их работе!
Остерегайтесь покупать что-либо у них.
При этом мы пошли Вам на встречу и можем предложить что-то выбрать на сумму возврата на сайте. Спасибо за понимание
ZEEP - ШАХРАЇ!
жахлива якість обслуговування
Будьте уважні, це шахраї!
Напишіть будь ласка номер замовлення, або прізвище.
Викторія, Ви пишите з Німетчини, мі замовлення доставляємо тільки по Україні