Zakaz.ua
Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше
Доставка продуктів харчування
Відсутність товару в оплаченому замовленні - Відгуки про Zakaz.ua
21.01 в доставленому оплаченому замовленні не виявилося упаковки паперу з 32 (тридцяти двох) рулонів! Тобто заявлений товар габаритний, що унеможливлює поняття "не побачили, не помітили, не знайшли". Одразу зателефонувавши за номером телефону служби підтримки, отримала відповідь, що розберуться. Після численних спроб додзвонитися до служби підтримки, листів електронкою з фотографіями чеків, переписки з працівниками відділу контролю якості, питання так і не вирішено. Відповідь : ми шукаємо шляхи вирішення Вашої проблеми.
Камон, 21 сторіччя, а величезна компанія дві доби шукає шлях, як же повернути покупцю оплочений товар?!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Кожен відгук наших Клієнтів допомагає нам стати краще. Ми приносимо свої вибачення за незручності!
Ваше невдоволення абсолютно зрозуміло! Інформація буде донесена до пакувальника Вашого замовлення.
Якщо Ви помітили невідповідність у замовленні, то, в такому випадку, відправляйте нам фотографію фіскального чеку на пошту [email protected], вказавши номер замовлення, щоб ми могли вирішити Ваше питання.
Сподіваємося, що в нас ще буде змога довести Вам, що ми можемо працювати краще і ми зробимо все, щоб не підводити Вас у майбутньому.