Последние 2 месяца сервис отвратительный!: Відгуки про Zakaz.ua

› › ›

Татьяна Відгук додано 9 жовтня, 2020 год 118 переглядів

Мы частная фирма, заказы делаем на немаленькие суммы по 1-2 раза в месяц, оплачиваем заказы по безналу. С данной компанией сотрудничаем больше 2-х лет и все было прекрасно. Но последних 2 месяца сервис очень хромает. Счет на оплату ждем по 2-3-4 дня. Если учесть, что день доставки, при оформлении заказа, можно выбрать день в день и не позднее чем через 2 дня с момента заказа, ждать столько времени счет на оплату, как минимум странно и говорит о некомпетентности компании. С колл-центром связаться сложнее чем с президентом.
Если компания не исправится, мы закончим сотрудничество и будем рекомендовать всем нашим клиентам отказаться от обслуживания в данной компании.
Очень хотелось бы услышать от руководства компании объяснения почему так испортился сервис вашей компании.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Zakaz.ua 13 жовтня, 2020 год

Татьяна, просим уточнить номер заказа или номер телефона, который указан в Вашем профиле для дальнейшей возможности предоставления обратной связи. Данные можно переслать через адрес почты с упоминанием этого отзыва [email protected]. Заранее спасибо.

Відповісти

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.6 5

690 відгуків / 66320 переглядів

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування