Name: Очень плохая потдержка
Item: Zakaz.ua
Rating: 3
Author: Максим

› › ›

Максим Відгук додано 6 червня, 2020 год 221 перегляд

По заказу 31676713 при доставке была разбита банка огурцов и при сборке положили просрочку. Ладно, бывает. Курьер сказал, что можно обратиться в поддержу. Лучше бы я этого не делал. В начале сказали, что вернут деньги в течении 3 дней. Через неделю, после моего письма, пишут что согласовывают промо-код. Ну ок, тоже не плохо. Дальше, ещё через неделю, приходит уже стандартная отписка про возврат денег через 3 дня. Естественно ничего не пришло. А теперь просто не отвечают на письма, и так уже 2 месяца. Не понятно зачем так портить свою репутацию. Сервис то хороший, но из-за такого поведения сложно рекомендовать

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Zakaz.ua 9 червня, 2020 год

Максим, нам жаль, что произошла такая ситуация. Видим, что вопрос был решен и средства были перечислены.

Відповісти

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.6 5

690 відгуків / 66163 перегляда

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування