Zakaz.ua
Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше
Доставка продуктів харчування
Претензий очень много!!! - Відгуки про Zakaz.ua
Товар должны были привезти вечером,перезвонили,что привезут на следующий день.К моменту получения заказа срок годности хлеба истёк.
Сборщик перезванивала и уточняла, что положить вместо товара,которого нет,но все сделала по своему,совсем не так как я говорила. В заказе была картошка,в наличии картошка,а в чеке бананы (которые дороже в два раза).Попыталась дозвонится-не получилось,написала-извинились,попросили прислать фото чека,отправила-извилились,обещали разобраться.Через три дня напомнила о себе,извинились,пообещали вернуть разницу между ценой банан и картошки.В итоге через 13 дней позвонили и сказали,что вернут деньги при следующем заказе.Мало того, что я получила часть товара,которого не заказывала,что меня общитали,так вынуждают делать ещё заказ, что бы получить свои деньги.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что мы доставили Вам неудобства. Приносим искренние извинения от лица компании.
Провели проверку по Вашему заказу, все претензии обоснованные, беседу и работу с виновными сотрудниками проведем, все недочеты, что у Вас в отзыве указаны, исправим. Также, Вы всегда можете нам сообщить, если какое-то решение Вам не подходит и мы сделаем все возможное, чтобы предложить альтернативный вариант.
Мы приложим максимум наших усилий, чтобы эта ситуация стала исключением из правил и Вы всегда оставались довольны.
Хорошего Вам дня!