YABLOKi.ua
Опубліковано 31 липня, 2017 год
Великий вибір iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, AirPods і т.д.
Магазини YABLOKi.ua є в Києві, Дніпрі, Запоріжжі, Маріуполі, Бердянську та Кривому Розі. Наші менеджери з радістю готові дати професійну консультацію по продуктах і НАДАТИ послуги з налаштування програмного забезпечення та встановлення програм.
Інтернет-магазин yabloki.ua приймає і обробляє замовлення з 9-00 ранку до 20-00 вечора щодня.
Сервісні центри YABLOKi Service представлені в Києві, Дніпрі та Запоріжжя.
Техніка
Apple Watch Ultra 2 або як витратити кошти в порожнечу
Ми одразу звернулися на гарячу лінію з проханням повернути товар, оскільки його фактичний стан не відповідає заявленому опису. Нам повідомили, що необхідно... Читати відгук Придбали в цьому магазині Apple Watch Ultra 2 (б/у) за 21 500 грн. У описі товару було зазначено, що годинник знаходиться в ідеальному стані. Однак уже наступного дня після покупки з’ясувалося, що в ньому не працює датчик освітлення.
Ми одразу звернулися на гарячу лінію з проханням повернути товар, оскільки його фактичний стан не відповідає заявленому опису. Нам повідомили, що необхідно приїхати до сервісного відділення (ТЦ «Піраміда» чи на Хрещатику) для огляду пристрою.
Після візиту нам відмовили у поверненні коштів. Замість цього запропонували спочатку перевірку, а потім ремонт, причому весь процес може тривати до 90 днів.
Виникає логічне питання: чому покупець повинен чекати до 90 днів після придбання товару, який із самого початку не відповідав заявленому опису? Якби мова йшла про зовнішній вигляд, який можна оцінити під час покупки, це одна ситуація. Але коли продавець вказує «ідеальний стан», а фактично один із датчиків не працює - це вже введення покупця в оману.
На жаль, через таке ставлення до клієнтів і небажання оперативно вирішувати питання з товаром неналежної якості не можу рекомендувати цей магазин.
Задоволений покупкою
Дно. Не раджу. Ні чеку ні гарантіі
Кажу ну ок поверніть кошти куплю в іншому магазині поки час є. На що вони мені пишіть заяву і чекайте дві неділі.
Звісно у мене скільки часу не має бо це подарунок мав би бути. А 90к це великі гроші. Оператор... Читати відгук Дуже не задоволений. Ноявність підтвердили, дали рахунок. Оплатив. Пишуть що є тільки в убитій коробці.
Кажу ну ок поверніть кошти куплю в іншому магазині поки час є. На що вони мені пишіть заяву і чекайте дві неділі.
Звісно у мене скільки часу не має бо це подарунок мав би бути. А 90к це великі гроші. Оператор який мене обслуговував то дно до цеі пори не відповідає. Дно . Ніколи не повернусь сюди.
Жадные вруны
Замовлення Starlink 3Gen + Starlink mini
13 січня 2026 року, через телеграм-бот YABLUKA, було створено замовлення та сплачено за нього за допомоги monobank, а саме Starlink 3Gen та Starlink mini для військових, котрі боронять Куп’янське направлення.
Гроші на товар – було зібрано спільно громодянами, а саме донатами.
15 січня... Читати відгук Добрий день, Шановна громада! Відвідувачі сайту з відгуками та ті, хто вже скориствся послугами “магазину” YABLUKA (https://yabloki.ua/)
13 січня 2026 року, через телеграм-бот YABLUKA, було створено замовлення та сплачено за нього за допомоги monobank, а саме Starlink 3Gen та Starlink mini для військових, котрі боронять Куп’янське направлення.
Гроші на товар – було зібрано спільно громодянами, а саме донатами.
15 січня 2026 року, війським котрий робив замовлення – було заповнено заявку на повернення коштів за Starlink mini, так як магазин YABLUKA не зміг його відгрузити.
Сьогодні вже 30.01.2026 – гроші досі не повернуті, хоча за законом України, гроші поветаються строком негайно або до 7 робочих днів.
Звернення на гарячу лінію 0 (800) 213-213 мережі магазинів YABLUKA та в телеграм-бот, а саме @yabluka_sale_bot – де можливо поспілкуватися з “менеджерами” даного магазину якогось прогресу не дало.
Є обіцянки, що кошти будуть повернуті через 14 днів, хоча… Виходячи з цього, товару на руках не було – так як мережа не змогла його відгрузити.
14 днів – це строк, в період якого споживач має змогу повернути товар!
З приводу фіскального чеку – це взагалі окрема тема, про яку вже складають легенди та десь за дверима очікуює податкова з перевіркою цієї мережі.
Фіскального чеку по замовленню не було відправлено разом з Starlink 3Gen (який все таки доїхяв хлопцям з ЗСУ). Коли звернулися до мережі, з питанням “А де чек?” , надали якусь табличку зроблену в excel, без зазначених даних найменування магазину, ЄДРПОУ, не вказано хто продавець, який відпустив товар.
Просто зазначено якийсь номер чеку, дату, найменування товару. А в полі “товар відпустиив”, вказано “Продавець 1”.
З проханням надати в такому випадку хоча б накладну з бухгалтерії/фін.відділу – для того, щоб була змога надати звітність громаді, котрі донатили військовим на купівлю, також прогресу не дало.
Виходячи з вище написаного, буде подано звернення до monobank, з приводу того, чи є операція на процесінгу з повернення коштів. Якщо, такової оперції не буде тоді… Буде подано заяву до податкової інспекції з проханням перевірки даної мережі магазинів. А також, подано заяву до полції про . І завітаємо разом з поліцією до магазину особисто, в яким було прийняте онлайн замовлення та оформлення його для відправки.
Тому, робіть висновки. Та ні в якому разі не купуйте в цій мережі що не буть.
Бо навіть гарантію яка входить в комплектацію до товарів – ця мережа не видає!
Покупка Apple Watch Series E 2
Коротка перед історія:
25.12.2025 був день народження в друга і вирішили подарувати йому смарт годинник від Apple. Вирішили брати тут, бо попередньо був в наявності та готовий до відправки, типу 24.12 відправляють і 25.12 в першій половині в нас (у всякому випадку це пообіцяли менеджери).
І... Читати відгук Трохи з запізненням, але все ж таки напишу з приводу комунікації з цією мережею.
Коротка перед історія:
25.12.2025 був день народження в друга і вирішили подарувати йому смарт годинник від Apple. Вирішили брати тут, бо попередньо був в наявності та готовий до відправки, типу 24.12 відправляють і 25.12 в першій половині в нас (у всякому випадку це пообіцяли менеджери).
І ось як далі розгорталися подіїх після першого контакту:
1. Готовий був оплатити рахунок одразу, щоб якнайшвидше здійснити відправку. Перший контакт був десь о 13 годині дня і пообіцяли після розмови одразу відправити рахунок. В результаті... Я буквально благав, щоб мені надіслали той рахунок, і десь після третього дзвінка і розмови з черговим менеджером мені нарешті надіслали рахунок. Це сталося о 15. Пізня оплата вплинула, на час зарахування коштів.
2. Обіцяли надіслати новою поштою, після зарахування коштів. Прислали ТТН і... На цьому все. Вже після закриття НП побачив, що товар так і не був переданний на відправку. Зателефонував на гарячу лінію, щоб відміняти замовлення. Але менеджер, пообіцяв, що відправлять зранку о 10-11 на таксі за рахунок магазину. Думаю, добре, якось виправляються, але...
3. Ранок. Ніяких повідомлень, нічого. Пишу на вайбер - тиша, телефоную на гарячу лінію, щоб дізнатися по статусу - сказали, що зараз відправлять. Десь 11.30 - приходить повідомлення від Uklon - до вас прямує посилка. Десь о 12 бачу, що замовлення виконано. В мене паніка, думаю таксист мене кинув, телефоную йому, а він мені каже, що під'їхав до магазину 20 хвилин чекав, телефонував до магазину, але ніхто не відповів і не вийшов, тож він відмінив замовлення. В цей момент в мене вже не ставало бранних слів на цю мережу. Правда. Знову зателефонува і зробили повторну відправку і на цей раз я вже отримав годинник.
Коротше, чесно, це трандець, складно підібрати, якісь літературні слова від тих вражень, що отримав при взаємодії з магазином.
1. Максимально погана комунікація:
- в вайбер пишеш, вони читають і не відповідають по декілька годин.
- при дзвінках кожен раз потрапляєш на нового менеджера й доводиться пояснювати все спочатку.
2. Враження, що ти натрапив на якихось шахраїв. Гроші оплатив і все...
Багато друзів були свідками моєї взаємодії з цим магазином і вони також були в шоці від побаченого, почутого. Хтось з них вже точно не звернеться сюди. І я так само.
Дуже вибачаюся за полотно, але хочется попередити інших, що вас може очікувати.
Шахрайська схема від YAVLOKi.ua
Задоволений покупкою
обман клієнтів
Задоволений покупкою в YABLOKi.ua
Задоволений покупкою
iPhone 13 pro max у подарунок
Вдома при розпаковці виявилось шо телефон не приймає жодну сім-карту і має перегріви просто у простоячому стані, я звернувся сказали приїхати на заміну. Приїхавши на наступний день... Читати відгук Дуже не задоволений обслуговуванням і товаром. Купував iphone 13 pro max у подарунок, навязали мені гарантію за 5тис.+ на рік, ще ок, бо можна буде заминіти батарею, потім наклеїли захистне скло за 1000грн.
Вдома при розпаковці виявилось шо телефон не приймає жодну сім-карту і має перегріви просто у простоячому стані, я звернувся сказали приїхати на заміну. Приїхавши на наступний день мені дали такий самий телефон, з звязком і нагріванням було вже все добре. Але! Отже на світлому екрані були пятна від матриці, мене завіріли що екран тут заміняли і все буде ок. Що ж, від телефону тхне клеєм МОМЕНТ вже два тижні, а сам екран почав просто вже вілізати із корпусу в таму місці де пляма від матриці та запах клею не пропав а при нагріванні ще гірше тхне, так от вже їду третій раз. Сказали що їм треба перевірити до 5 днів, а на цей момент дадуть мені інший, тож я зовсім не розумію що це взагалі таке
Купив флагман — отримав головний біль. Повний провал сервісу.”
Спробував увімкнути — нічого. Лише завдяки Siri вдалося зрозуміти, що телефон увімкнений.
20 (!) спроб примусового перезапуску,... Читати відгук Придбав iPhone 16 Pro Max у вашій мережі. Флагман, за шалені гроші. І що ж? Уже через 10 днів телефон заглючив — екран повністю погас. На зарядку реагував вібрацією, але екран — чорний. І це в момент, коли гаджет критично потрібен для роботи.
Спробував увімкнути — нічого. Лише завдяки Siri вдалося зрозуміти, що телефон увімкнений.
20 (!) спроб примусового перезапуску, нерви, втрата часу, робота паралізована. Новий пристрій за купу грошей поводиться як дешевий непотріб. І це — після тижня користування.
І найгірше — реакція магазину.
Мене не просто проігнорували. Мені відмовили в обміні, навіть не надавши чітких пояснень. Заяви прийняли, але 8 днів — жодної відповіді. Хто їх читає? Керівництво у відпустці? На війні? Чи просто звикли, що після продажу можна “забити” на клієнта?
‼️ Люди, ви що — серйозно? Це такий у вас рівень сервісу? Телефон за понад 70 тисяч — і нуль відповідальності?
Задоволений покупкою
КИДАЮТЬ ЛЮДЕЙ, НА ГРОШІ!
Замовив iPhone у цьому “магазині”, оплатив оплатою частинами від ПУМБ наперед. Гроші зняли одразу, але телефон так і не відправили. Минуло вже кілька тижнів, жодної відповіді, жодного руху. Я подав заявку на повернення коштів, але результату нуль. Підтримка просто ігнорує — ні дзвінків, ні відповідей у месенджерах.
Це класичне шахрайство. Вони беруть гроші й зникають. Я... Читати відгук КИДАЮТЬ ЛЮДЕЙ, НА ГРОШІ!
Замовив iPhone у цьому “магазині”, оплатив оплатою частинами від ПУМБ наперед. Гроші зняли одразу, але телефон так і не відправили. Минуло вже кілька тижнів, жодної відповіді, жодного руху. Я подав заявку на повернення коштів, але результату нуль. Підтримка просто ігнорує — ні дзвінків, ні відповідей у месенджерах.
Це класичне шахрайство. Вони беруть гроші й зникають. Я більше не бачу жодного бажання з їхнього боку вирішити ситуацію.
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ в них нічого. Це не магазин, а шахраї. Буду звертатися до поліції та писати заяву. Таке не можна залишати безкарним.
все ок класний магазин
дивні якісь відгуки
рекомендую цей магазин
Покупка а магазині YABLOKI
Після розмови з працівниками магазину не бачу плюсів в тому що вони вводять в оману покупців.Однозначно як покупець я для сітки цих магазинів втрачений.
Жахливий магазин!!!
Мережа ДНО!! Більше нічого тут не куплю
Жахливий сервіс, обслуговування та клієнтоорієнтованість!!
30 грудня зробив покупку наушників airpods 4 with active noise cancellation у магазині yabluka outlet в Рівермолі. Менеджер який мене обслуговував був максимально невічливим і некомпетентним, сильно навязував (6-8 разів ) купити гарантію на новий пристрій! По факту відкриття та підключення наушників було зрозуміло що навіть при середній гучності музику сильно чутно людині поруч.... Читати відгук Жахливий сервіс, обслуговування та клієнтоорієнтованість!!
30 грудня зробив покупку наушників airpods 4 with active noise cancellation у магазині yabluka outlet в Рівермолі. Менеджер який мене обслуговував був максимально невічливим і некомпетентним, сильно навязував (6-8 разів ) купити гарантію на новий пристрій! По факту відкриття та підключення наушників було зрозуміло що навіть при середній гучності музику сильно чутно людині поруч. Так як я користувач наушників попередніх серій було зрозуміло що з ними щось не так. 2 січня я звернувся в магазин для того щоб їх повернути оскільки товар був повністю в товарному вигляді. Менеджер який приймав у мене повернення надав інформацію що необхідно щоб наушники поїхали до їхнього сервісного центру для перевірки на брак та сказав що відповідь я отримаю на НАСТУПНИЙ ДЕНЬ! Наступного дня зі мною ніхто не звязувався та нічого не повідомляв. Протягом наступних днів я не отримував ніякої конкретики по тому шо з моїми наушниками, менеджери підтримки в боті тегелеграм максимально не в темі того про що їх запитують та яку інформацію вони дають, відправляють шаблоні відповіді не по темі. Окрему увагу хочу приділити менеджеру Володимиру з яким я спілкувався по телефону. Людина не тримає свого слова, не бере за свої слова відповідальність. 11 січня Володимир мені обіцяє напряму що 13 число крайній день коли я можу забрати наушники. Цього звичайно ж не відбувається і мені Володимир знову говорить що потрібно зачекати без ніякої конкретики. Це все затягнулося так що дивним збігом обставин я отримав свої наушники вже по закінченню 14 днів на повернення. Зробили дурня, марнують час та нерви Досвід був першим та останнім. Нікому не рекомендую користуватися послугами цього магазину.