Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple, Київ, вул. Гната Хоткевича, 1В відгуки - відповіді від офіційного представника

› › ›

1.8 5

5 відгуків / 12212 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Чергова вдала покупка

Сергій 27 лютого, 2025 год

Відгук про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple за адресою Київ, вул. Гната Хоткевича, 1В Вже не перший раз купую в ябко, завжди неймовірний сервіс та швидко доставляють. Загалом майже ніколи не пишу відгуки про компанії, але тут в саме серденько, дарують дуже гарні емоції.

Переваги:

Приємне обслуговування, швидка доставка

Недоліки:

За декілька покупок жодного поки не виявив

Сірі Айфони!!!

Світлана 12 січня, 2025 год

Відгук про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple за адресою Київ, вул. Гната Хоткевича, 1В 7.12.24 придбала в ябко Айфон 15про. При спробі активувати створений акаунт, Apple його заблокував.Отримавши офіційну відмову від AppIe, було сформовано офіційний запит з предявленням доказу власності у вигляді чеку. Apple відмовив у наданні доступу і відмовився розглядати будь-які документи,що стосуються цього телефону.У службі підтримки мені пояснили, що Служба Безпеки Apple вірогідніше за все ідентифікувала його як нелегально ввезеним і заблокувала... Читати відгук 7.12.24 придбала в ябко Айфон 15про. При спробі активувати створений акаунт, Apple його заблокував.Отримавши офіційну відмову від AppIe, було сформовано офіційний запит з предявленням доказу власності у вигляді чеку. Apple відмовив у наданні доступу і відмовився розглядати будь-які документи,що стосуються цього телефону.У службі підтримки мені пояснили, що Служба Безпеки Apple вірогідніше за все ідентифікувала його як нелегально ввезеним і заблокувала остаточно! Всі претензії магазин відкидав, а потім частково відшкодував витрати.Всумі я втратила 11 тис грн!!! Так що, майте на увазі,якщо ваш пристрій коли небуть загубиться і ви будете подавати в Apple докази власності на цей телефон, то вірогідніше за все, відповідь буде аналогічною.
Тепер не дивуюсь,що вони телефонів не мають у магазині,а треба замовляти онлайн, потім попередити за 15 хв і вони їх звідкись піднесуть! У них восени були обшуки, на них заведена справа по контрабанді яблучок, а тому вони сіру техніку не тримають у магазині!! КРАЩЕ ПЕРЕПЛАТИТИ АЛЕ ПРИДБАТИ У ОФІЦІЙНОГО ПРЕДСТАВНИКА! ЖАДІБН Й ПЛАТИТЬ ДВІЧІ,ЯК ОТ І Я ЗАПЛАТИЛА

1 згоден

Відповідь представника Ябко 5 лютого, 2025 год

Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_support
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Некомпетентність співробітників

Світлана 13 травня, 2024 год

Відгук про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple за адресою Київ, вул. Гната Хоткевича, 1В Робила замовляння на сайті Ябко, консультант підтвердив номер замовлення на макбук. Сказав очікувати завтра в магазині. На номер смс прийшло номер мого замовлення , я чекала цілий тиждень, але зі мною так ніхто і не звʼязався , а коли я сама написала коли очікувати своє замовлення, зі мною не привітались і як ні в чому не бувало сказали, що замовлення... Читати відгук Робила замовляння на сайті Ябко, консультант підтвердив номер замовлення на макбук. Сказав очікувати завтра в магазині. На номер смс прийшло номер мого замовлення , я чекала цілий тиждень, але зі мною так ніхто і не звʼязався , а коли я сама написала коли очікувати своє замовлення, зі мною не привітались і як ні в чому не бувало сказали, що замовлення в магазині немає, можуть зробити нове і привезуть через 2 дні. Вибачте, але якщо замовлення немає, а я чекаю цілий тиждень, то клієнта мінімум як потрібно про це попередити , а не робити вигляд, що я нічого не замовляла. Після такого відношення , перехотілось взагалі купувати там техніку і нікому не бажаю такого негативного досвіду.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Довге очікування і в результаті покупка все одно в іншому магазині

Не рекомендую ніколи в житті щось купувати в ЯБюбко

Кристина 21 січня, 2024 год

Відгук про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple за адресою Київ, вул. Гната Хоткевича, 1В Прийшла поклеїти скло на свій iPhone 15 pro max, через пару хвилин пісня поклейки помітила, що клавіатура через раз працює. Повернулась, кажуть, ну це браковане скло.замінили на інше. Пишу відгук, а клавіатура все так само паршиво працює. Знов браковане. Але вже ні при яких обставинах я більше не повернусь до них. Піду брати інше скло.

2 згодні

Отвратительный сервис!!!

Я 3 квітня, 2023 год

Відгук про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple за адресою Київ, вул. Гната Хоткевича, 1В Заказала Мак бук эир вчера,сегодня его доставили в магазин,звонят и спрашивают: «Нужна ли вам раскладка рус укр?»Хоть мне вчера об этом консультант не говорил,ну хорошо,говорю делайте,хотя о таком предупреждают заранее,сбрасываю 500 грн за раскладку.Через 2 часа забираю ноут,приезжаю домой,распаковываю ,пытаюсь вставить в розетку,чтоб включить ноут,но вилка не входит в розетку🤬и опять же,мне об этом никто не сказал из... Читати відгук Заказала Мак бук эир вчера,сегодня его доставили в магазин,звонят и спрашивают: «Нужна ли вам раскладка рус укр?»Хоть мне вчера об этом консультант не говорил,ну хорошо,говорю делайте,хотя о таком предупреждают заранее,сбрасываю 500 грн за раскладку.Через 2 часа забираю ноут,приезжаю домой,распаковываю ,пытаюсь вставить в розетку,чтоб включить ноут,но вилка не входит в розетку🤬и опять же,мне об этом никто не сказал из консультантов,что нужен адаптер 😤Сервис отвратительный!!!!!!завтра приеду сдавать

Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple

Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple, що розпочала свою роботу в 2014 році. Команда професійних консультантів магазину "Ябко" допоможе покупцям максимально вигідно, просто та безпечно придбати нові гаджети та аксесуари від Apple, обміняти техніку або відремонтувати.

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 5 відгуків

jabko.ua

Перейти на сайт

Техніка