Під час відключень електроенергії інтернет від Westelekom працює не більше трьох годин, після чого зникає повністю. Що цікаво, коли відновлюється постачання електрики, інтернет знову з'являється без жодних проблем. Це виглядає як явна брехня з боку компанії, адже насправді проблема, мабуть, не в поломці, а в їхній некомпетентності або просто в ненадійній інфраструктурі. Я обурений такою нечесною практикою та відсутністю нормального... Читати відгук Під час відключень електроенергії інтернет від Westelekom працює не більше трьох годин, після чого зникає повністю. Що цікаво, коли відновлюється постачання електрики, інтернет знову з'являється без жодних проблем. Це виглядає як явна брехня з боку компанії, адже насправді проблема, мабуть, не в поломці, а в їхній некомпетентності або просто в ненадійній інфраструктурі. Я обурений такою нечесною практикою та відсутністю нормального обслуговування клієнтів.
2 дня нет интернета, появляется не надолго и опять пропадает, в день часов +-5 только есть. По три раза в день в тех поддержку обращаешься, а они ещё и морозятся. Отношения хамское - никому не рекомендую
Ждали подключения неделю в итоге пришел их сотрудник и отказался подключать через подъезд в многоэтажном доме (впервые такое слышу и вообще в шоке). Как часто вы отказываете людям в подключении ?
26 ноября подал заявку на подключение интернета. Переодически прозваниваю и пытаюсь узнать когда ожидать инженеров. Операторы ответить не могут, но говорят: "скорее всего до конца текущей недели подключат". и так уже 3 недели. В Бризе например сразу назначают дату подключения, жаль только что они мой дом не захватывают (
"Никаких до" в рекламе это просто реклама, которая никак не отвечает действительности, в которой скорость по факту в 2 раза ниже, чем указанная в тарифе (у меня тариф 50 мб/сек). В техподдержке всегда находят проблемы со стороны пользователя доходя уже просто до абсурда, но на их серверах, как они считают, все всегда отлично. О стабильности интернет соединения и речь не... Читати відгук "Никаких до" в рекламе это просто реклама, которая никак не отвечает действительности, в которой скорость по факту в 2 раза ниже, чем указанная в тарифе (у меня тариф 50 мб/сек). В техподдержке всегда находят проблемы со стороны пользователя доходя уже просто до абсурда, но на их серверах, как они считают, все всегда отлично. О стабильности интернет соединения и речь не идет, обрывы почти каждый день.
Переваги:
Недолгие обрывы (обычно не дольше 10 минут).
Недоліки:
Техподдержка стоит дороже самого тарифа и за эти деньги никак не решает проблемы.
Высокий пинг, в интернет игры нормально играть не возможно.
Договор на подключение никто не предоставляет, за ним надо идти специально к провайдеру, а в квитанции об оплате не стоит роспись и не указана дата.
Westelecom ― єдиний в Одеському регіоні Інтернет-провайдер, який самостійно проектує, будує та обслуговує власні Оптичні лінії зв'язку з 2003 року, не вдаючись до послуг підрядників. Підключаємо по Оптоволокну: багатоквартирні будинки, приватний сектор, офісні та складські приміщення, навчальні, медичні та фінансові установи. Переваги Westelecom: ― Гарантуємо симетричну швидкість. В будь-якому тарифі... детальніше
Нема світла - нема інтернета.
Не рекомендуют
Разочарован работой провайдера
Кормят завтраками...
Переодически прозваниваю и пытаюсь узнать когда ожидать инженеров. Операторы ответить не могут, но говорят: "скорее всего до конца текущей недели подключат". и так уже 3 недели. В Бризе например сразу назначают дату подключения, жаль только что они мой дом не захватывают (
Совершенно не стоит своих денег