Татьяна (Украина, Дніпродзержинськ)21 листопада, 2016 год
Не один год приобретала обувь в сети Welfare. Была довольна и носила с удовольствием. Последняя покупка , мягко говоря , огорчила . 19.11.2016 купила замшевые сапоги за 4299 (со скидкой 10%) . 21.11.2016 надела первый раз. Придя на работу , заметила , что отлетела кнопка . В полной уверенности, что проблема будет решена, вечером отправилась в магазин. Мне... Читати відгук Не один год приобретала обувь в сети Welfare. Была довольна и носила с удовольствием. Последняя покупка , мягко говоря , огорчила . 19.11.2016 купила замшевые сапоги за 4299 (со скидкой 10%) . 21.11.2016 надела первый раз. Придя на работу , заметила , что отлетела кнопка . В полной уверенности, что проблема будет решена, вечером отправилась в магазин. Мне вежливо объяснили, что гарантия на фурнитуру не предостоявляется!!!!! Я в ШОКЕ!!! сапоги носила 1, 5 часа!!!!! Мне посоветовали обратиться в обувной мастерскую , где мне подберут утраченную деталь.
До недавнего времени был доволен данным брендом пока не столкнулся со следующим: купил сумку кожанную по цене около 90$ (на Гончара) и спустя 5лет очень удивился - кожа с внутренней отделки начала слазить, а под ней ткань. Как оказалось кожанная сумка не вся, на ней присутствуют вставки дермантина. Честно говоря пусть была бы она на 10$ дороже но качественная. Очень... Читати відгук До недавнего времени был доволен данным брендом пока не столкнулся со следующим: купил сумку кожанную по цене около 90$ (на Гончара) и спустя 5лет очень удивился - кожа с внутренней отделки начала слазить, а под ней ткань. Как оказалось кожанная сумка не вся, на ней присутствуют вставки дермантина. Честно говоря пусть была бы она на 10$ дороже но качественная. Очень расстроился и больше вещей этого бренда покупать не собираюсь.
Сегодня купила на Воздухофлотском замшевые демисезонные сапоги со скидкой 30%. Выбирала 3 дня между кожей и замшей.Вчера вечером перемеряла 5 пар."Загоняла" продавщицу.Ни намёка на недовольство или высокомерие,наоборот помогала примерять и советовала,какие лучше смотрятся со стороны. Громадное ей спасибо!(Жаль не спросила её имени.)Оформила у них скидочную карточку и надеюсь буду теперь постоянным покупателем. Sacha попала наверное на другую смену или... Читати відгук Сегодня купила на Воздухофлотском замшевые демисезонные сапоги со скидкой 30%. Выбирала 3 дня между кожей и замшей.Вчера вечером перемеряла 5 пар."Загоняла" продавщицу.Ни намёка на недовольство или высокомерие,наоборот помогала примерять и советовала,какие лучше смотрятся со стороны. Громадное ей спасибо!(Жаль не спросила её имени.)Оформила у них скидочную карточку и надеюсь буду теперь постоянным покупателем. Sacha попала наверное на другую смену или там сменили персонал........
В этом магазине долго обувалась вся моя семья уже долгое время. Выбор пал на него из-за близости , довольно большого выбора и средней цены. Но последне время там ничего хорошего нет. Коллекции стоят по 3 года, цены даже со скидкой не падают.. такой себе магазин , пройтись 5 мин , не больше. Но недавно, зайдя была шокирована персоналом, хамит всем... Читати відгук В этом магазине долго обувалась вся моя семья уже долгое время. Выбор пал на него из-за близости , довольно большого выбора и средней цены. Но последне время там ничего хорошего нет. Коллекции стоят по 3 года, цены даже со скидкой не падают.. такой себе магазин , пройтись 5 мин , не больше. Но недавно, зайдя была шокирована персоналом, хамит всем подряд, важничает так, Будто обувь у них по талонам и очередь тысячная, не знаю как где но на Воздухофлотском -персонал -это ужас. Зачем так много людей и каждый хамит. Найдите работу в закрытом помещении -раз людей не долюбливаете и они вас раздражают. Покупки для меня и моих знакомых там теперь табу.Всем добра и улыбок)
Очень много негативных отзывов. Хочу написать в защиту Welfare. Я покупаю эту обувь в магазине и заказываю на сайте уже не один год, очень довольна и обувью, и доставкой. Если заказываю на сайте, то всегда по предоплате, никаких проблем никогда не было. Все доставляется быстро и соответствует заказу. Последний раз заказала две пары босоножек, но не угадала с размером.... Читати відгук Очень много негативных отзывов. Хочу написать в защиту Welfare. Я покупаю эту обувь в магазине и заказываю на сайте уже не один год, очень довольна и обувью, и доставкой. Если заказываю на сайте, то всегда по предоплате, никаких проблем никогда не было. Все доставляется быстро и соответствует заказу. Последний раз заказала две пары босоножек, но не угадала с размером. Все обменяли без проблем. Обувь очень удобная и отличная в носке. Спасибо всем работникам магазина!! Буду продолжать сотрудничать с этим магазином и всем советую.
Заказала свой размер в магазине, взяли предоплату 100 грн, обещали прислать через 2-3 дня и что все акции будут действовать, которые были на тот момент. В итоге приехала обувь через неделю, предоплату не вернули, сказали, что это за доставку, хотя заверяли, что доставка бесплатная до этого. Обувь продали без акций, ссылаясь на то, что отправку долго делали и акции прошли,... Читати відгук Заказала свой размер в магазине, взяли предоплату 100 грн, обещали прислать через 2-3 дня и что все акции будут действовать, которые были на тот момент. В итоге приехала обувь через неделю, предоплату не вернули, сказали, что это за доставку, хотя заверяли, что доставка бесплатная до этого. Обувь продали без акций, ссылаясь на то, что отправку долго делали и акции прошли, хотя во всех нормальных магазинах цена фиксируется во время заказа товара, да и обещаниям продавцов - грош цена, выходит. Если бы обувь не особо не нравилась и предоплату вернули, то вообще бы не покупала. В итоге обувь за 2500 грн натерла все, что только могла. Одевала пока 1 раз, поэтому не знаю, когда оно порвется, да и вообще, когда я смогу еще вынести эти муки.
Покупала всегда Днепропетровскую обувь — отличная. Решила попробовать фирму, бренд ) купила босоножки Welfar, лаковые, на платформе по типу «пробка», ношу 1 месяц: подошва под моим весом в 57кг просаживается, отклеиваются, обувь на один сезон, качество ужасное, когда читала негативные отзывы не поверила ) теперь жалею.
НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине! Купила кожаные босоножки за 1000грн маломерки, на жесткой несгибаемой подошве фирмы Welfare. Через три недели порвались. Официальная ГАРАНТИЯ это ОБМАН магазина!!! Нет ремонта,нет возврата денег!Обувь забрали на рассмотрение, деньги обещают каждый день перечислить. Ни денег ни обуви. Куда обращаться?
Купила женские босоножки. В течении недели носки у меня отлетела пряжка. Отнесла в магазин, взяли на ремонт, сказав, что позвонят когда будут готовы. В итоге, прошло 10 дней и никакого звонка не дождалась. Пошла в магазин, где нахамили и толком не объяснили почему обувь не готова, хотя как они сказали, на ремонт дается 7 дней. Возвращать деньги, или менять обувь... Читати відгук Купила женские босоножки. В течении недели носки у меня отлетела пряжка. Отнесла в магазин, взяли на ремонт, сказав, что позвонят когда будут готовы. В итоге, прошло 10 дней и никакого звонка не дождалась. Пошла в магазин, где нахамили и толком не объяснили почему обувь не готова, хотя как они сказали, на ремонт дается 7 дней. Возвращать деньги, или менять обувь отказываются. Очень возмущена обслуживанием и качеством обуви! Не советую!
14 квітня 2016 року в магазині Welfare м. Київ, ТЦ Гулівер, я придбала жіночі босоніжки за 2 200 грн. Вдягнувши їх три рази, відклеїлася устілка. 10 червня я віднесла їх до магазину. Магазин прийняв їх на експертизу. Сказали що експертиза буде тривати 2 тижні. Сьогодні на 13 день експертизи я зайшла в магазин і запитала, як мої босоніжки. Вони сказали,... Читати відгук 14 квітня 2016 року в магазині Welfare м. Київ, ТЦ Гулівер, я придбала жіночі босоніжки за 2 200 грн. Вдягнувши їх три рази, відклеїлася устілка. 10 червня я віднесла їх до магазину. Магазин прийняв їх на експертизу. Сказали що експертиза буде тривати 2 тижні. Сьогодні на 13 день експертизи я зайшла в магазин і запитала, як мої босоніжки. Вони сказали, що босоніжки ремонтують і завтра повернуть мені. Але ж я не погоджувалась на ремонт, в мене навіть не запитали, чи хочу я їх ремонтувати. І саме цікаве, що продавчині дуже хамовито розмовляють.
Дуже невдоволений покупець (Молдова, Dolinnoe)8 червня, 2016 год
Просто жахлива якість взуття цієі фірми. Перший раз в житті спробувала взяти украінське і розумію що останній. Купила мокасини, один раз взула і все, росклеілись, підошва стерлась ніби я іх вже роки ношу, краску пускають. Заказала з натурального замшу але до замші там дуже далеко. Люди не витрачайте гроші на цю фірму, пожалієте
недовольный заказчик (Украина, Харків)13 квітня, 2016 год
оформила заказ на обувь, № заказа: #48945Статус: Ожидание Дата: 26.03.2016 внесла предоплату в полном размере. больше недели нет ни товара, ни звонков, ни денег. При этом заказывала товар: две пары обуви на общую сумму больше чем 2000 гривен. исходя из рекламы должна быть бесплатная ... Читати відгук оформила заказ на обувь, № заказа: #48945Статус: Ожидание Дата: 26.03.2016 внесла предоплату в полном размере. больше недели нет ни товара, ни звонков, ни денег. При этом заказывала товар: две пары обуви на общую сумму больше чем 2000 гривен. исходя из рекламы должна быть бесплатная доставка. позвонили, сказали, что доставка из разных городов пэтому я должна оплатить доставку. Меня не должно интересовать из каких Вы городов доставляете. Я выполнила ваши условия, заказав товар на сумму, достаточную для бесплатной доставки. мошенники. будем с вами разбираться.верните хотя-бы деньги.
Покупаю обувь Welfare уже не первый раз, всегда качество было безупречное. В феврале купила демисезонные сапоги, через неделю отвалился один каблук, а второй на грани... Муж с маленьким ребенком на руках отнес сапоги в магазин, сказали, что в течение 2 недель комиссия примет решение и по телефону сообщат результат. 2 недели прошло в полном молчании со стороны сотрудников магазина. Сегодня... Читати відгук Покупаю обувь Welfare уже не первый раз, всегда качество было безупречное. В феврале купила демисезонные сапоги, через неделю отвалился один каблук, а второй на грани... Муж с маленьким ребенком на руках отнес сапоги в магазин, сказали, что в течение 2 недель комиссия примет решение и по телефону сообщат результат. 2 недели прошло в полном молчании со стороны сотрудников магазина. Сегодня муж снова пошел в магазин и тут ему продавцы выдают: "Напишите заявление на ремонт". А при первом визите это нельзя было сказать сразу ? И зачем мне ремонт сапог, у которых каблуки отваливаются после 5 дней использования ? Это какой-то кошмар - мало того, что на улице уже апрель и эти сапоги уже никому не нужны, так еще и ремонт ждать снова 2 недели... Сомневаюсь, что после этого останется желание и дальше покупать обувь в этом магазине.
Сами немецкие марки обуви, продающиеся в этом магазине, я люблю, покупала их не раз на протяжении последних лет десяти, но не в этом магазине, конечно. Но с таким обслуживанием столкнулась впервые. Делаешь заказ через их сайт, приходит на телефон СМС-ка: перезвоним в течение 5 дней. По прошествии 3-4 дней звонишь им, интересуешься, сколько ещё ждать ответа на вопрос: а в... Читати відгук Сами немецкие марки обуви, продающиеся в этом магазине, я люблю, покупала их не раз на протяжении последних лет десяти, но не в этом магазине, конечно. Но с таким обслуживанием столкнулась впервые. Делаешь заказ через их сайт, приходит на телефон СМС-ка: перезвоним в течение 5 дней. По прошествии 3-4 дней звонишь им, интересуешься, сколько ещё ждать ответа на вопрос: а в принципе когда станет ясно, будет ли вообще нужная мне обувь? Тупо талдычат, что у них много заказов и они долго их обрабатывают. Вот и сейчас уже больше недели прошло, как я делала заказ, а от них-ни ответа, ни привета. Если у вас такой "завал" заказов, то, я так понимаю, наберите побольше персонала и работайте достойно.
Купила демисизонные сапоги в этом магазине. После первого же похода по улице, начала отклеиваться подошва. Брак производства очевидный. Странно было, поскольку уже не одни сапоги фирмы Caprice покупала и все было ок. Но последняя покупка разочаровала в край. Но больше не это, а хамство персонала. Деньги возвращать отказываются, но предлагают ремонт. Люди, вы башкой бахнулись? Наляпать клея, чтобы они через... Читати відгук Купила демисизонные сапоги в этом магазине. После первого же похода по улице, начала отклеиваться подошва. Брак производства очевидный. Странно было, поскольку уже не одни сапоги фирмы Caprice покупала и все было ок. Но последняя покупка разочаровала в край. Но больше не это, а хамство персонала. Деньги возвращать отказываются, но предлагают ремонт. Люди, вы башкой бахнулись? Наляпать клея, чтобы они через пол года опять разлезлись? Потратить кучу времени, чтобы в итоге услышать, что дырка в подошве это несущественный дефект для сапог. Аж смешно!
Удивлена таким количеством негативных отзывов, поэтому решила поделиться своим опытом. Первый раз выписала обувь в интернет-магазине Welfare. Перезвонили на третий день после заказа и это единственный минус, вежливо все обговорили, оплатила и через три дня после звонка, получила посылку. Обувь точно как на картинке, качество отличное, еще и приятный бонус -бесплатная доставка. Теперь смело буду выписывать и всем советую.
Замовляла 25.12.2015р. зимове взуття у інтернет магазині, думала на новорічні свята будуть нові чобітки. Але не так сталось як гадалось, вже весна на носі, а я свого заказу до сих пір не бачу.
Заказывала у Велфаре босоножки, брала только немецкого производителя (Каприз, Яна, Тамарис, Марко Тоззи), качество достойное, кожаные, описание на сайте полностью отвечает виду полученной обуви, состояние новое, цена доступная. Обслуживание на высоте, сразу перезвонил менеджер, уточнил заказ, предложил бесплатную доставку. Рекомендую этот магазин.
Почитав все отзывы, решила написать свой, т. к. чаще люди пишут отзывы когда недовольны. Заказала в интернет-магазине Welfare зимние сапоги Tamaris, по скидке. На следующий день зашла, они были уже дороже на 400 гр. Стала переживать, по какой цене мне предложат. Связались с магазина быстро, сказали что есть в наличии, учли мои пожелания(решила платить по карточке). И тут я... Читати відгук Почитав все отзывы, решила написать свой, т. к. чаще люди пишут отзывы когда недовольны. Заказала в интернет-магазине Welfare зимние сапоги Tamaris, по скидке. На следующий день зашла, они были уже дороже на 400 гр. Стала переживать, по какой цене мне предложат. Связались с магазина быстро, сказали что есть в наличии, учли мои пожелания(решила платить по карточке). И тут я прочитала нижестоящие отзывы:... и про повышение цены, и платить только по прибытии... Перезвонила, пообщалась с менеджером. Девочке отдельное спасибо. Решила - рискну. Цена соответствовала моему заказу, отправили сразу после перевода денег, быстро доставили, сапогами полностью довольна. Большое спасибо магазину!
Заказала себе в интернет-магазине Walfare зимние сапоги. Очень уж понравились. Естественно, так как первый раз, платить решила наложенным платежом. И как оказалось не зря. Заказ отправила 31.10 и уже в понедельник 2.11 мне позвонили, сказали что модель есть на складе и ее оправят на следующий день 3.11. Сбросили номер декларации, перевозчик сказал, что это просто созданная заявка, а движения груза... Читати відгук Заказала себе в интернет-магазине Walfare зимние сапоги. Очень уж понравились. Естественно, так как первый раз, платить решила наложенным платежом. И как оказалось не зря. Заказ отправила 31.10 и уже в понедельник 2.11 мне позвонили, сказали что модель есть на складе и ее оправят на следующий день 3.11. Сбросили номер декларации, перевозчик сказал, что это просто созданная заявка, а движения груза по ней не было. Позвонила в магазин разобраться и сотрудница начала меня уверять, что я якобы сама изьявила желание предоплатить заказ и они ждут предоплату, когда я возмуилась этой наглой ложью, она пообещала разобраться почему мне не отправляют сапоги и по сей день тишина. Такое ощущения, что я должна вымаливать свой заказ, но делать этого не буду. И эта попытка вытянуть с меня предоплату только подтверждает, что интернет-магазин Walfare мошенники! Не советую заказывать в этом магазине, а тем более по предоплате!
Коллеги, советую никогда не работать с этим магазином. Там есть одна психованная, по имени Елена - она заведует рекламой там. При заказе рекламы очень не пунктуальны. Постоянная задержка в выплатах, еще и хомит. Экземпляр еще тот. Таких заказчиков у нашего рекламного агентства еще не было. Советую работать только с предоплатой или по договору. По мимо своевременной не выплаты денег за... Читати відгук Коллеги, советую никогда не работать с этим магазином. Там есть одна психованная, по имени Елена - она заведует рекламой там. При заказе рекламы очень не пунктуальны. Постоянная задержка в выплатах, еще и хомит. Экземпляр еще тот. Таких заказчиков у нашего рекламного агентства еще не было. Советую работать только с предоплатой или по договору. По мимо своевременной не выплаты денег за рекламу, возможны психические выпады со стороны этой особы, каким-то образом влияющие на сумму денежной компенсации. Если этот меседж читает представитель welfare, знайте что Елена влияет на качество рекламы, и никому не нравится с ней работать что влияет на весь персонал данной сети. Прошу принять меры.
Кстати нормальная обувь. Купил чз Интернетмагаз - все чётко доставили, привезли 2 пары на примерку. Качество вполне. Не Балли, конечно, но в кризис самое то. Недорого и качественно.
Заказала обувь мужу через интернет магазин 3.08.2015 никто не позвонил не уточнил, числа 25 звонят мі вам привезем но ттолько 43 разсера нет(я заказывала его и он был в наличии), а есть 44. Попросил муж приехать после 17, звонит какой-то хам и нагло кричит я после 17 точно не приеду. Одним словом, отношение хамство, а сотрудничать с клиентами компания не... Читати відгук Заказала обувь мужу через интернет магазин 3.08.2015 никто не позвонил не уточнил, числа 25 звонят мі вам привезем но ттолько 43 разсера нет(я заказывала его и он был в наличии), а есть 44. Попросил муж приехать после 17, звонит какой-то хам и нагло кричит я после 17 точно не приеду. Одним словом, отношение хамство, а сотрудничать с клиентами компания не умеет, ну или руководителя надо поминять, а с ним и подход к клиентам. бОЛЬШЕ ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ.
Как меня это все достало!!!! Мало того, что долго ждала когда отправят заказ, так отправили еще не на то отделение НП. Звоню на все телефоны, морозятся. ПОЗОР!!!
Два дня назад купила в г.Харьков, на ул. Сумской,19 пару босоножек. На следующий день у меня отклеился носочек о подошвы. Отнесла в магазин, оставила все свои координаты и заявление. В итоге: никто даже и не подумал перезвонить, пришла, а в ответ: " это ваша вина, вы споткнулись и по-этому это механическое повреждение. Никто ничего делать вам не будет, ни менять... Читати відгук Два дня назад купила в г.Харьков, на ул. Сумской,19 пару босоножек. На следующий день у меня отклеился носочек о подошвы. Отнесла в магазин, оставила все свои координаты и заявление. В итоге: никто даже и не подумал перезвонить, пришла, а в ответ: " это ваша вина, вы споткнулись и по-этому это механическое повреждение. Никто ничего делать вам не будет, ни менять пару, ни тем более возвращать деньги. Это ваши проблемы. Забирайте свои босоножки и идите на все четыре стороны". Завтра пойду заберу и пойду делать экспертизу обуви))) Никому не советую там покупать обувь, очень много негатива в книге отзывов в самом магазине и на сайтах, жаль что раньше не прочитала.
За обувь пока сказать ничего не могу, а вот обслуживание в интернет-магазине УЖАСНОЕ!!! Заказ уже неделю находится в обработке. После звонка им, мне ответили "что у них очень много заказов, ждите". СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ??? Не советую этот магазин! Разочаровалась! Больше обращаться не буду!!!
А мне нравится обувь Welfare, она удобная и интересная. Я не первый раз у них что-то покупаю и довольно успешно, может конечно мне просто везло. Недавно купила балетки, не могу дождаться подходящей погоды!
Welfare (Велфер) - украинский бренд, который появился примерно в 2001 году. Ассортиментный ряд марки Welfare ( в переводе с английского «благополучие, благосостояние») представлен стильными, качественными и разнообразными моделями мужской и женской обуви, сумками, ремнями и шарфами. Сейчас Welfare, это сеть монобрендовых магазинов, где практически вся коллекция относится к стилю casual.... детальніше
Разочарование
Сумка кожанная
відсутній товар в інтернет магазині
Очень довольна покупкой и обслуживанием на Воздухофлотском
Выбирала 3 дня между кожей и замшей.Вчера вечером перемеряла 5 пар."Загоняла" продавщицу.Ни намёка на недовольство или высокомерие,наоборот помогала примерять и советовала,какие лучше смотрятся со стороны. Громадное ей спасибо!(Жаль не спросила её имени.)Оформила у них скидочную карточку и надеюсь буду теперь постоянным покупателем.
Sacha попала наверное на другую смену или... Читати відгук Сегодня купила на Воздухофлотском замшевые демисезонные сапоги со скидкой 30%.
Выбирала 3 дня между кожей и замшей.Вчера вечером перемеряла 5 пар."Загоняла" продавщицу.Ни намёка на недовольство или высокомерие,наоборот помогала примерять и советовала,какие лучше смотрятся со стороны. Громадное ей спасибо!(Жаль не спросила её имени.)Оформила у них скидочную карточку и надеюсь буду теперь постоянным покупателем.
Sacha попала наверное на другую смену или там сменили персонал........
Магазин скатился на 0
ОТЛИЧНО. ВСЕМ СОВЕТУЮ.
Ужасно
Ужасно
Вика
Ужасный магазин и отношение!!!
ЖАХ А не МАГАЗИН
Не рекомендую
сделала предоплату за обувь нет ни товара ни денег
Дата: 26.03.2016 внесла предоплату в полном размере. больше недели нет ни товара, ни звонков, ни денег. При этом заказывала товар: две пары обуви на общую сумму больше чем 2000 гривен. исходя из рекламы должна быть бесплатная ... Читати відгук оформила заказ на обувь, № заказа: #48945Статус: Ожидание
Дата: 26.03.2016 внесла предоплату в полном размере. больше недели нет ни товара, ни звонков, ни денег. При этом заказывала товар: две пары обуви на общую сумму больше чем 2000 гривен. исходя из рекламы должна быть бесплатная доставка. позвонили, сказали, что доставка из разных городов пэтому я должна оплатить доставку. Меня не должно интересовать из каких Вы городов доставляете. Я выполнила ваши условия, заказав товар на сумму, достаточную для бесплатной доставки. мошенники. будем с вами разбираться.верните хотя-бы деньги.
Отвратительное обслуживание
Очень долго обрабатывают заказ
Они двинулись головой
советую
Просто ЖАХХХХ
Елена
Спасибо магазину. Не разочаровали!
хорошее обслуживание
ложь и нахальство
Покупаю обувь в интернетмагазине с 2012 года. Обула себя на 5 лет вперед (до этого обуться была вечная проблема, у меня 41-й размер), обула всех родных и сотрудников. Все смотрят на меня счастливыми глазами. Довольны и ценой и качеством и моделями. Об
Нечестные
Нормальная обувь по средней цене
Просто кошмар
Харьков
Обувь ужас!!! Обслуживание кошмар!!! Хамство на первом месте!!!
Завтра пойду заберу и пойду делать экспертизу обуви)))
Никому не советую там покупать обувь, очень много негатива в книге отзывов в самом магазине и на сайтах, жаль что раньше не прочитала.
Не покупайте в этом магазине никогда и ничего!!!
Не советую этот магазин! Разочаровалась! Больше обращаться не буду!!!
Маша