подарунка по акції не отримала: Відгуки про Watsons

› › ›

Светлана Відгук додано 15 грудня, 2020 год 124 перегляда

Вирішила спробувати замовити товар у Ватсоні онлайн. Було 7 позицій замовлення, де також хотіла придбати товар по акції 1+1=3. В замовлення поклала 2 одиниці товару. Отримала лише 2шт без 3-ї подарункової. Звернулася на гарячу лінію Watsona, зі запитанням чому не отримала подарунок по акції. Мені надали відповідь, що ви не вказали,3 позиції товару.
Попросила показати правила акції, де вказано що необхідно добавляти в замовлення 3 позиції даного товару, щоб отримати акційний. Сказали що акція закінчилася і вже правил немає. Далі я бажала повернути дані позиції в чому мені відмовили.

Будьте пильні при купівлі товару по акції у Watson/

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Watsons 16 грудня, 2020 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук! За правилами, дійсно, 3 товар необхідно було додати в кошик самостійно для коректного спрацювання акції, вся інформація була зазначена на сайті. Повернути замовлення, яке ви вже отримали технічної можливості немає. Ми передамо інформацію до відповідного відділу, щоб дизайн сайту та умови акції були розміщені більш комфортно для наших клієнтів, щоб більше таких ситуації не виникало♥

Сподіваємось на розуміння та лояльне ставлення до компанії Watsons♥

Відповісти

Watsons
Всі відгуки

2.8 5

898 відгуків / 76910 переглядів

Всі відгуки

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... детальніше