Name: Плохое отношение к клиенту
Item: Watsons
Rating: 2
Author: Анжела

› › ›

Анжела Відгук додано 11 грудня, 2020 год 111 переглядів

Очень много покупала всегда онлайн с доставкой на дом. В последний раз получила посылку, в которой плохо упаковали бутылки с шампунем, в результате чего одна из них в большей мере вытекла. Я сделала фото, сразу же позвонила в колл-центр и сообщила. Пообещали возместить ущерб в виде баллов на карту. Прождала неделю, позвонила опять, опять долго выясняли и пообещали опять возмещение. До сих пор никто ничего не возместил. Не рекомендую рисковавть с онлайн покупками в Ватсонс. Очень разочарована таким отношением, превращают клиента в попрошайку своих собственных впустую потраченных денег.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Watsons 14 грудня, 2020 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук, та перепрошуємо за ситуацію, що сталась. Нам дуже прикро, що ви отримали негативні враження під час користування нашим онлайн магазином( Для уточнення інформації, надішліть, будь ласка, номер вашої картки до нашого чату, на офіційному сайті www.watsons.ua або в діалог на нашій офіційній сторінці у Facebook.

Ми обов`язково перевіримо всю інформацію та нарахуємо відповідну кількість балів.

Сподіваємось на розуміння та лояльне ставлення до компанії Watsons♥

Відповісти

Watsons
Всі відгуки

2.7 5

884 відгука / 76469 переглядів

Всі відгуки

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... детальніше

Косметика та парфюмерія Товари для дітей Товари для дому

Косметика та парфюмерія