Watsons відгуки з оцінкою Жахливо / страница 8

Очень не приятное обслуживание

[email protected] 8 червня, 2020 год

в тц променада,на лукьяновке , кассир отказался отпускать товар , так как у него нет 40 грн сдачи с 200 грн , и это не первый раз . Сказала , если у вас нет бесдачи ,не ходите сюда.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 16 червня, 2020 год

Привіт! Перепрошуємо за створені незручності. З працівниками цього магазину буде проведено роз`яснювальну роботу з приводу дотримання корпоративних стандартів обслуговування. Ми зробимо усе можливе, щоб такі ситуації більше не повторювались.

Никогда не связывайтесь с этим магазином

Елена 4 червня, 2020 год

Заказала товар через интернет в этом магазине,прислали вообще другую вещь,3 дня слушала по телефону сказки о том,что со мной свяжутся по поводу обмена в течении 3 рабочих дней.Теперь вообще не отвечают,когда ждать ответа.
По закону покупатель имеет право вернуть товар,НО где я это могу сделать тоже не говорят!!!
По факту ни обмена,ни возврата сделать не удается!!!
Не связывайтесь... Читати відгук Заказала товар через интернет в этом магазине,прислали вообще другую вещь,3 дня слушала по телефону сказки о том,что со мной свяжутся по поводу обмена в течении 3 рабочих дней.Теперь вообще не отвечают,когда ждать ответа.
По закону покупатель имеет право вернуть товар,НО где я это могу сделать тоже не говорят!!!
По факту ни обмена,ни возврата сделать не удается!!!
Не связывайтесь с этим отстойным интернет-магазином Watsons.ua

Відповідь представника Watsons 7 червня, 2020 год

Добрий день, Олено! Дуже прикро, що сталась така ситуація, перепрошуємо за незручності. Повідомляємо, що наразі ваше питання на контролі. Показати 1 відповідь

Интернет- обслуживание-УЖАС и КОШМАР

Елена 2 червня, 2020 год

До этого делала заказы в интернет магазинах "Ева,Фокстрот " и в "Розетке"--все и всегла было супер.
Решила заказать пустышки для ребенка в "Ватсонс" и очень не рекомендую теперь этот магазин.
На фото были указаны пустышки розового цвета,пришли по почте синего цвета и с машинками!Если я заказывала розовые (явно же,что для девочки) и у вас их нет в наличии,то это не... Читати відгук До этого делала заказы в интернет магазинах "Ева,Фокстрот " и в "Розетке"--все и всегла было супер.
Решила заказать пустышки для ребенка в "Ватсонс" и очень не рекомендую теперь этот магазин.
На фото были указаны пустышки розового цвета,пришли по почте синего цвета и с машинками!Если я заказывала розовые (явно же,что для девочки) и у вас их нет в наличии,то это не значит,что мне подойдут синие (можно было хотя бы спросить)!!!
Чтобы их обменять,жду уже 3 дня,когда мне соизволят сообщить,в каком магазине я смогу это сделать!Такое ощущение,будто я квартиру обменять прошу,а не обычные пустышки,которые были мне присланы по вине интернет магазина не в том цвете.
Живу за городом сейчас,поэтому и делала интернет заказ,в результате ребенок который день без пустышек и у меня голова идёт кругом.
Категорически не рекомендую связываться с такими ненадежными интернет-магазинами.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Присылают совершенно другой товар!
Чтобы его обменять,нужно долго ждать,когда с Вами свяжутся и сообщат,где и когда это можно сделать (я до сих пор жду)

Відповідь представника Watsons 7 червня, 2020 год

Добрий день, Олено! Перепрошуємо за створені незручності. Наразі ваше питання на контролі.

Магазин на академмістечку

Богдан 27 травня, 2020 год

По графіку магазин працює до 22:00, Сьогодні, намагався зайти в магазин в 18:58, охоронець став в дверях і не пускав, аргументуючи, що магазин працює до 19:00. Оголошення на дверях,що магазин працює до 19:00 звичайно ж не було.

Відповідь представника Watsons 30 травня, 2020 год

Привіт! Перепрошуємо за незручності. Інформацію щодо цієї ситуації було передано до відповідного відділу. Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.

УЖАСНАЯ ДОСТАВКА!!!

Yuna 20 травня, 2020 год

Толькочто распечатала посылку.... Это просто ужас!!!! Все товары просто свалены в одну коробку!!!!! Банка с чистящим порошком рассыпалась ВСЯ!!! Больше никогда не буду заказывать с этого сайта товар. Настоятельно рекомендую использовать практику MAKE UP. В отличие от вас у них каждая упаковка, бутылка заклеена скотчем, каждый товар упакован отдельно в бумагу. Вам - ПОЗОР за такого качества доставку!

Відповідь представника Watsons 24 травня, 2020 год

Привіт! Приносимо щирі вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер картки Watsons Club з якою було оформлено замовлення, дату покупки та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

робота незадовільна

михайло 4 травня, 2020 год

зробив замовлення 134340956 28 квітня,оплатив картою,30 квітня відправлено укрпоштою,замовлення пропало,не відстежується зовсім,вже 5 день ватсонс відправляє до укрпошти а укрпошта до ватсонса,ходіння по кругу,на мої звертання ватсонс не реагує,не так в них все і добре а навіть жахливо.

Відповідь представника Watsons 9 травня, 2020 год

Привіт! Приносимо щирі вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер картки Watsons Club з якою було оформлено замовлення, дату покупки та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Очень разочаровалась

Людмила 17 квітня, 2020 год

Зделала заказ в интернет магазине согласно каталогу. Краска для волос на фото одна по факту пришла другая. Была акция при покупке двух упаковок полосок для носа две в подарок. Которые просто не положили. Оператор сказал я сама должна себе их ложить в корзину. Кошмар! Краска не та и полоски профукали!!!! Сказали все никак их не пригласили! Почему я по... Читати відгук Зделала заказ в интернет магазине согласно каталогу. Краска для волос на фото одна по факту пришла другая. Была акция при покупке двух упаковок полосок для носа две в подарок. Которые просто не положили. Оператор сказал я сама должна себе их ложить в корзину. Кошмар! Краска не та и полоски профукали!!!! Сказали все никак их не пригласили! Почему я по вашей вене должна терять деньги !!! И вы присылаете не тот товар что на фото !!!! Брльше не буду делать покупки и никому не порекомендую!!!!!

Відповідь представника Watsons 20 квітня, 2020 год

Привіт, Людмило! Приносимо щирі вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер картки Watsons Club з якою було оформлено замовлення, дату покупки та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

спрей для волос

Ангелина 13 квітня, 2020 год

Покупала спрей для волос. На ценнике была указана цена со скидкой, на кассе пробилась полная стоимость. Не отходя от кассы заметила в чеке, попросила сделать возврат, сказали приходите через 2-3 дня, администратора нет на месте, мы вам не имеем права возврат делать. Я была в городе проездом, на что мне ответила, мы вам ничем помочь не можем, через пару... Читати відгук Покупала спрей для волос. На ценнике была указана цена со скидкой, на кассе пробилась полная стоимость. Не отходя от кассы заметила в чеке, попросила сделать возврат, сказали приходите через 2-3 дня, администратора нет на месте, мы вам не имеем права возврат делать. Я была в городе проездом, на что мне ответила, мы вам ничем помочь не можем, через пару дней приходите сделаем возврат

Відповідь представника Watsons 16 квітня, 2020 год

Привіт! Щиро перепрошуємо за незручності. Інформуємо, що дійсно повернення може робити адміністратор або керуюча магазину. Для вирішення даної ситуації надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер картки Watsons Club з якою була здійснена покупка, дату покупки та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Верлата Алина

ОЛЕГ 12 квітня, 2020 год

Являюсь постоянным клиентом. Каменское, магазин на Ленина. Попросил подобрать пенку для бритья втюхали просроченную.(срок посмотрел уже дома ) пришел с чеком чтоб поменяли, выскочила заведующая Верлата Алина разоралась, что сразу надо смотреть. Обходите этот магазин стороной!!!

Відповідь представника Watsons 12 квітня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер картки Watsons Club з якою було здійснено покупку, дату покупки та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Лезвия Titan 10 штук

Руслан 8 квітня, 2020 год

Покупал не один раз лезвия Titan (один раз в магазине, второй раз доставкой) оба раза в запечатаной пачке оказывалось 9 штук в место 10 штук. Совпадение, не думаю. Ну ладно, может на заводе работник или робот ошибся. Но 2 раза с периодичностью 4 месяца, как? Загадка. Но самое неприятное, что лезвия которые пришли доставкой заточены только с одной стороны. Где... Читати відгук Покупал не один раз лезвия Titan (один раз в магазине, второй раз доставкой) оба раза в запечатаной пачке оказывалось 9 штук в место 10 штук. Совпадение, не думаю. Ну ладно, может на заводе работник или робот ошибся. Но 2 раза с периодичностью 4 месяца, как? Загадка. Но самое неприятное, что лезвия которые пришли доставкой заточены только с одной стороны. Где контроль качества на заводе!? Почему никто не жалуется спросите вы? Да потому что отзывы на сайте Watsons.ua пишут сотрудники или приближенные к очку императора! Найдите хоть один отрицательный отзыв под товарами, правильно вы там их не найдёте!

Переваги:

Их просто нету, акции и скидки липовые делают липовые, за неделю до акции цены повышают, а потом делают аля скидки!

Недоліки:

В данном случае лезвия стали отвратительного качества!

Відповідь представника Watsons 13 квітня, 2020 год

Привіт! Інформуємо, що ми реалізовуємо продукціяю яку нам надає товаровиробник. Водночас дякуємо вам за ваше звернення та приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер картки Watsons Club з якою було здійснено покупку, дату покупки та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Бракованный товар которым ты не смог воспользоваться - не, не обменяем.

Счастливый покупатель 7 квітня, 2020 год

Все вроде бы нормально, с первого взгляда не увидишь подвох.
Необходимость привела меня в этот, нет цензурных слов, магазин. Деньги не большие 100 грн, но осадочек довольно большой.
Маникюрные ножницы которые не режут ( разболтанная гайка что должна держать две части) при попытке обрезать что либо они просто сгибают это пополам, или упираются лезвиями друг в друга, что делает... Читати відгук Все вроде бы нормально, с первого взгляда не увидишь подвох.
Необходимость привела меня в этот, нет цензурных слов, магазин. Деньги не большие 100 грн, но осадочек довольно большой.

Маникюрные ножницы которые не режут ( разболтанная гайка что должна держать две части) при попытке обрезать что либо они просто сгибают это пополам, или упираются лезвиями друг в друга, что делает это товаром НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО блин качества.

Оставив заявку на рассмотрение, получила звонок от оператора с теми же уже заданными вопросами , есть ли у меня карта, нет у меня вашей чертовой карты и не будет. Так как Вы повели себя крайне "профессионально" , товар который не способен исполнять свою функцию не мог быть использован , а что услышал оператор " так как вы его использовали вернуть нельзя" алло, вы там меду объелись ? Как можно использовать то , что не работает ????

Відповідь представника Watsons 13 квітня, 2020 год

Привіт! Інформуємо, що ми реалізовуємо продукціяю яка надходить від товаровиробника. На жаль, даний товар обміну чи поверненю не підлягає відповідно до Постанови № 172-94-п. Перепрошуємо за незручності.

замовлення

Віка 25 березня, 2020 год

Зробила замовлення в інтернет магазині ще 21 числа.навіть ще не передали в службу доставки,хоча на гарячій лінії сказали,що буде доставлене 25 числа.не відповідально.тиждень майже чекати

Відповідь представника Watsons 27 березня, 2020 год

Привіт! Перепрошуємо із затримкою у доставці. Через високий інтерес до акційної пропозиції та різке збільшення кількості оформлюваних замовлень, виникла тимчасова затримка у їх відправленні. Ми намагаємось, якомога швидше відвантажувати замовлення. Для перевірки інформації напишіть, будь ласка, номер вашого замовлення на [email protected]

изменений нету

Анастасия 16 березня, 2020 год

Писала ранее отзыв , про ранее мой любимый магазин , который стал как свинушник , изменений не каких ! Левобережная (Киев) , зашла на днях, ужас просто ! Цен так же нету на некоторых товарах , в зале тишина ,все сидят в кабинете ,попросила консультанта так ждала минут 5 , девушка консультант вообще ничего не знает , слов связать не... Читати відгук Писала ранее отзыв , про ранее мой любимый магазин , который стал как свинушник , изменений не каких ! Левобережная (Киев) , зашла на днях, ужас просто ! Цен так же нету на некоторых товарах , в зале тишина ,все сидят в кабинете ,попросила консультанта так ждала минут 5 , девушка консультант вообще ничего не знает , слов связать не может . В зале беспорядок , шампуни стоят не на своих ценниках , та все на полках не стоит а лежит , ну ребята что это такие , я каждую неделю захожу и ничего не меняется . Я так поняла на отзывы не обращают внимание ? Ну если такой бардак везде , то всем фиолетово . Мне отвратительно заходить , прошу последний раз вас , это мой был любимый магазин , наведите порядок пожалуйста!!! Обратите внимание !

Переваги:

Нету

Недоліки:

Свинушник полный

Відповідь представника Watsons 18 березня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, адресу магазину та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Не приятно. Очень.

Гость 13 березня, 2020 год

Товары со скидкой пробиваются без нее, реакция продавца - "увы, ничем не могу помочь". И сделать возврат нельзя, ибо управляющая уже ушла (около 5 вечера). Хотя возможно, что это проблема отдельного магазина. Харьков, в районе южд, трамвайный круг.

Відповідь представника Watsons 13 березня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, детальніше про ситуацію, що виникла, дату покупки, адресу магазину та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Магазин ужас !

Анастасия 11 березня, 2020 год

Если честно Меня разрывает злость , куда смотрят самые главные люди офиса , которые закреплены по магазинам ??? Просто жесть , магазин Левобережная (Киев) , мало того что как не зайду в магазин , все сидят в кабинете , и обсуждают личные темы, которые доносятся в зал . Ценников нету вообще , ходи и думай ( сколько оно стоит ?!)... Читати відгук Если честно Меня разрывает злость , куда смотрят самые главные люди офиса , которые закреплены по магазинам ??? Просто жесть , магазин Левобережная (Киев) , мало того что как не зайду в магазин , все сидят в кабинете , и обсуждают личные темы, которые доносятся в зал . Ценников нету вообще , ходи и думай ( сколько оно стоит ?!) , позовёшь продавца узнать эту чертовую цену , так они с недовольной физиономией ещё и грубит, сказав цену так же уходит в кабинет . Определишься с покупкой , нужно ещё ждать на кассе , пока кто то заметит или позовёт охранник , с обслуживанием на кассе это ужас тот же , недовольное лицо , разговор как будто я враг народа , и дальше эта недовольная личность ( это так только называется ) не положивши , а кинув мне задачу убегает в тот же кабинет ! В магазине просто срач , везде грязно , даже в камере хранения ! Пожалуйста руководство , обратите внимание на этот магазин , если не будут приняты меры , я дойду до офиса лично !

Переваги:

Их нету

Недоліки:

Продавцы этого магазина

Відповідь представника Watsons 11 березня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, детальніше про ситуацію, що виникла, дату покупки, адресу магазину та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Ужасный магазин !!

Гость 11 березня, 2020 год

Если честно Меня разрывает злость , куда смотрят самые главные люди офиса , которые закреплены по магазинам ??? Просто жесть , магазин Левобережная (Киев) , мало того что как не зайду в магазин , все сидят в кабинете , и обсуждают личные темы, которые доносятся в зал . Ценников нету вообще , ходи и думай ( сколько оно стоит... Читати відгук Если честно Меня разрывает злость , куда смотрят самые главные люди офиса , которые закреплены по магазинам ??? Просто жесть , магазин Левобережная (Киев) , мало того что как не зайду в магазин , все сидят в кабинете , и обсуждают личные темы, которые доносятся в зал . Ценников нету вообще , ходи и думай ( сколько оно стоит ?!) , позовёшь продавца узнать эту чертовую цену , так они с недовольной физиономией ещё и грубит, сказав цену так же уходит в кабинет . Определишься с покупкой , нужно ещё ждать на кассе , пока кто то заметит или позовёт охранник , с обслуживанием на кассе это ужас тот же , недовольное лицо , разговор как будто я враг народа , и дальше эта недовольная личность ( это так только называется ) не положивши , а кинув мне задачу убегает в тот же кабинет ! В магазине просто срач , везде грязно , даже в камере хранения ! Пожалуйста руководство , обратите внимание на этот магазин , если не будут приняты меры , я дойду до офиса лично !

Переваги:

Их нету вообще

Недоліки:

персонал этого магазина и есть минус !

Відповідь представника Watsons 11 березня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, детальніше про ситуацію, що виникла, дату покупки, адресу магазину та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Придбала підробку відомого бренду яка провокує випадіння волосся.

Гость 8 березня, 2020 год

Придбала я в цьому магазині , ще в кінці серпня сухий шампунь Batiste, користуюсь цією маркою давно ще з 2015 року але купувала його здебільшого на теренах Євросоюзу. Так от купую я звичну марку якій довіряю ще й дорожче ніж в Польщі чи Німеччині тому не підозрюю нічого. Так от це фейк або щось зовсім зовсім інше чим я користувалась... Читати відгук Придбала я в цьому магазині , ще в кінці серпня сухий шампунь Batiste, користуюсь цією маркою давно ще з 2015 року але купувала його здебільшого на теренах Євросоюзу. Так от купую я звичну марку якій довіряю ще й дорожче ніж в Польщі чи Німеччині тому не підозрюю нічого. Так от це фейк або щось зовсім зовсім інше чим я користувалась в Європі , інша текстура (лишається як тальк і не вичісується) , обтяжує корені і пересушує кінчики , інший запах!!! Ну і так банка важча тобто його більше ніж того що я звикла, але і не це головне а головне що від нього ВИЛАЗИТЬ волосся... Жменями просто. Після першого використання думаю ну раптом не шампунь, але після другого і третього використань сумніви зникли. Я відклала цю банку досі. І от недавно знову знайшла думаю та може таки та причина була внутрішня але ні!!!! Оце жахливе випадіння волосся точно наслідок даного засобу ! І що я хочу сказати? Я раджу людям котрі контролюють якість продукції і їх сім’ям в поставках самим користуватись даним шампунем і «насолоджуватись» ефектом даної підробки. Додаю фото шампуню фото одразу після перших 3х використань «залисини від нього» і зараз як відростає волосся.

Watsons - Придбала підробку відомого бренду яка провокує випадіння волосся.

Відповідь представника Watsons 10 березня, 2020 год

Привіт! Звертаємо увагу, що наша продукція має необхідні сертифікати та гігієнічні висновки, що підтверджують належну якість та походження продукції. Дякуємо за ваше звернення.

Просто Ужасно!

Игорь 4 березня, 2020 год

Добрый День!Покупал туалетную воду,в тестере одно в упаковке совсем другое разбавленная,просто вонючая бодяга,товар обмену и возврату не подлежит,ловко придумано!Очень разочарован!!!Не советую здесь покупать что либо!!!

Відповідь представника Watsons 4 березня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, детальніше про ситуацію, що виникла, дату покупки, адресу магазину та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Некомпетентный персонал!

Гость 3 березня, 2020 год

Оператор онлайн-чата не посчитала нужным ответить на все вопросы и преждевременно отключила чат. Ужасное отношение к покупателям. Больше сюда не буду обращаться!!

Відповідь представника Watsons 3 березня, 2020 год

Привіт! Дуже вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано до відповідного відділу. Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.

Не компетентні і грубі Чернівці

Вже колишній клієнт 27 лютого, 2020 год

Зайшла сьогодні у магазин. Біля полиці з лаком для нігтів стоїть індуска і фарбує собі нігті лаком, який потім повернула назад на полицю. Підхожу до продавців і запиту,, У вас можна фарбувати нігті''?
Мовчать.
Я пояснюю: ось там дівчина взяла з полиці лак пофарбувала собі нігті і повернула назад на місце, хіба так можна?
Мовчать.
Ви мене... Читати відгук Зайшла сьогодні у магазин. Біля полиці з лаком для нігтів стоїть індуска і фарбує собі нігті лаком, який потім повернула назад на полицю. Підхожу до продавців і запиту,, У вас можна фарбувати нігті''?
Мовчать.
Я пояснюю: ось там дівчина взяла з полиці лак пофарбувала собі нігті і повернула назад на місце, хіба так можна?
Мовчать.
Ви мене почули?
Мені гавкнули у відповідь: дівчина пішла.
Повертаюсь і дивлюсь(полиці з лаком в метрі від прилавку) куди ж вона пішла. А вона просто втекла кудись подалі. Псувати собі нерви і настрій надалі я не мала бажання, як і до вас іще заходити.
Ніхто ні слова тій дівчині не сказав, а мені швиряла здачу так, ніби я прийшла до неї додому......

Відповідь представника Watsons 1 березня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, адресу магазину, який ви відвідали та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Плохое обслуживание

Виктория 25 лютого, 2020 год

Магазин в целом нравиться, доступные цены, большой выбор товара.
Есть единственный минус это обслуживание, администратор магазина очень грубо общаться с клиентами, как минимум не здороваться и не прощаться с клиентом для нее видимо это очень сложно.
Г. Николаев, пр. Мира 54.

Недоліки:

Обслуживание

Відповідь представника Watsons 26 лютого, 2020 год

Привіт! Дякуємо, що знайшли час та повідомили про це. Вашу ситуацію буде доведено до керівництва магазину, та з персоналом буде проведено роз’яснювальну роботу. Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але, завдяки Вам, ми маємо змогу виправитись!

Ватсонс все хуже и хуже

Наталья 24 лютого, 2020 год

М . БРОВАРИ ВУЛ Чорновола 2,цінники не відповідають дійсності.
Працівники не зайняті своїми робочими обов'язками!

Відповідь представника Watsons 26 лютого, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів, своєчасної заміни цінників у разі їх невідповідності актуальним цінам та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Ужасный магазин

Гость 21 лютого, 2020 год

Днепр ул.Глинки 17 обслуживание ужасное цены не совпадают с товаром консультанты грубые
грязь в зале

Переваги:

Плюсов нету

Недоліки:

Одни минусы

Відповідь представника Watsons 24 лютого, 2020 год

Привіт! Дякуємо, що знайшли час та повідомили про це. Вашу ситуацію буде доведено до керівництва магазину, та з персоналом буде проведено роз’яснювальну роботу. Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але, завдяки Вам, ми маємо змогу виправитись!

Просроченный шоколад

Наталья 11 лютого, 2020 год

г. Харьков, проспект тракторостроителей 160, торгуют просроченным шоколадом твикс

Відповідь представника Watsons 15 лютого, 2020 год

Привіт! Дякуємо, що знайшли час та повідомили про це. Вашу ситуацію буде доведено до керівництва магазину, та з персоналом буде проведено роз’яснювальну роботу. Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але, завдяки Вам, ми маємо змогу виправитись!

Купила карандаш

Юля 8 лютого, 2020 год

Купила сегодня в Watson’s карандаш для глаз он был запечатан

а он сухой и не красит !(((

Недоліки:

Просрочена косметика

Відповідь представника Watsons 9 лютого, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Зверніться, до нас на Гарячу лінію за номером 0 800 300 333 та ми зробимо все можливе для вирішення ситуації.

Некомпетентний персонал

[email protected] 5 лютого, 2020 год

Купила антипреспіранти 2 і 3 мав бути в подарунок касир мало того що незнала про акцію і не пробила так ще й мені 3 і не віддала.....я сказала щоб вона перебила чек або нехай повертає гроші а вона сказала що неможе бо в неї будуть проблеми....я пішла але настрій після відвідування був жахливий....перед тим як влаштовувати персонал на роботу... Читати відгук Купила антипреспіранти 2 і 3 мав бути в подарунок касир мало того що незнала про акцію і не пробила так ще й мені 3 і не віддала.....я сказала щоб вона перебила чек або нехай повертає гроші а вона сказала що неможе бо в неї будуть проблеми....я пішла але настрій після відвідування був жахливий....перед тим як влаштовувати персонал на роботу добре їх відстажовуйте бо вони взагалі нічого не знають.... ТЦ "Скриня" ...а мій чек складав 215 гривень а я їй дала 220 і 5 гривень своєї решти я так і не дочекалася.....сервіс жахливий(((((

Відповідь представника Watsons 7 лютого, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів. Також на вашу буде нараховано 10,00 грн. (1000 балів) балами. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Брехня за брехнею

Анонім 23 січня, 2020 год

Я просто в шоці як на рівному місці дурять людей прикриваючись збоями в системі та не правильним нарахуванням бонусів. Я 27.12.2019 купувала 2 товари по зеленому ціннику з кожного з яких мені мало впасти по 20 грн. Вони впали, а на наступний день їх ВКРАЛИ, сказавши спочатку що збій ми вам повернемо, на другий раз колия дзвонила що не правильно... Читати відгук Я просто в шоці як на рівному місці дурять людей прикриваючись збоями в системі та не правильним нарахуванням бонусів. Я 27.12.2019 купувала 2 товари по зеленому ціннику з кожного з яких мені мало впасти по 20 грн. Вони впали, а на наступний день їх ВКРАЛИ, сказавши спочатку що збій ми вам повернемо, на другий раз колия дзвонила що не правильно нарахували (це як? зелений цінник брехня? то нащо най...ати людей), на третій раз сказали що мені протягом року не правильно нараховували бонуси( хоча я скуплялася ще весною і то явно не так щоб бонусів було 50 грн яких мені зняли). Мій висновок : 1) Брехня всі ці бонуси з їх системою, просто крадуть в людей гроші і думають що не всі замітять; 2) На гарячій лінії сидять не зовсім освідчені люди щодо ситуацій з бонусами, бо за три рази що я дзвонила чула три різні пояснення що з моїми бонусами; 3) Жах, не рекомендую!

Відповідь представника Watsons 27 січня, 2020 год

Привіт! Інформуємо вас про те, що наші правила дещо змінились, бали не нараховуються за придбання акційних позицій, але наразі за товари з позначкою W-власні бренди нараховується більша кількість балів ніж звичайна. З офіційними правилами можете ознайомитись за посиланням: https://bit.ly/2PXz71d. Для перевірки інформації надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA номер вашої картки Watsons Club та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Жалоба Анастасия Максимич Запорожье (Аврора)

Сабецкий Дмитрий 20 січня, 2020 год

Здравствуйте заходил как то в Watsons ТЦ Аврора г.Запоржье. Да бы скупиться своей благоверной. Обслуживала некий индивидуум, как позже заметил, это администратор. На столько грубой, ленивой и неуместной консультации я не слышал в жизни. Пришлось звонить жене и портить сюрприз на день рождения. Из за того, что данный человек, мало того,что консультировал на то, что мне вообще не нужно, так... Читати відгук Здравствуйте заходил как то в Watsons ТЦ Аврора г.Запоржье. Да бы скупиться своей благоверной. Обслуживала некий индивидуум, как позже заметил, это администратор. На столько грубой, ленивой и неуместной консультации я не слышал в жизни. Пришлось звонить жене и портить сюрприз на день рождения. Из за того, что данный человек, мало того,что консультировал на то, что мне вообще не нужно, так ещё и то, что меня интересует не ответила не шиша. Остался очень не доволен обслуживанием САМИМ администратором!

Переваги:

Товар,наличие,акции.

Недоліки:

Анастасия Максимич

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 20 січня, 2020 год

Привіт, Дмитре! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З адміністратором магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Негативное

Сергей 17 січня, 2020 год

Первый раз, заказ через интернет витамины, бронь цена одна, приехал, на 40%, дороже, хочешь бери, хочешь не бери. 13.01.20 второй заказ, полная оплата, доставка на следующий день, 4 дня прошло, даже смс нет о заказе, по телефону оператор отвечает, что все хороше. .

Відповідь представника Watsons 18 січня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер вашого замовлення та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Жалоба Подлесная 3

Руслана 15 січня, 2020 год

Пару дней назад пришла в магазин на Подлесной 3 , на кассе обслуживала меня администратор но перед этим консультировала меня по косметике
Но то что у неё перегар был это ничего не сказать .
Вы конечно извините но как так можно относиться халатно к работе и приходить с перегаром а может и выпивать на рабочем месте. Общалась через... Читати відгук Пару дней назад пришла в магазин на Подлесной 3 , на кассе обслуживала меня администратор но перед этим консультировала меня по косметике
Но то что у неё перегар был это ничего не сказать .
Вы конечно извините но как так можно относиться халатно к работе и приходить с перегаром а может и выпивать на рабочем месте. Общалась через зубы , вежливости полный ноль. Примите меры.

Відповідь представника Watsons 16 січня, 2020 год

Доброго дня, Руслано! Перепрошуємо за створені незручності. Інформація про цю ситуацію була передана до відповідного відділу, з персоналом буде проведено роз`яснювальну роботу.