Watsons відгуки з оцінкою Жахливо / страница 8

Лезвия Titan 10 штук

Руслан 8 квітня, 2020 год

Покупал не один раз лезвия Titan (один раз в магазине, второй раз доставкой) оба раза в запечатаной пачке оказывалось 9 штук в место 10 штук. Совпадение, не думаю. Ну ладно, может на заводе работник или робот ошибся. Но 2 раза с периодичностью 4 месяца, как? Загадка. Но самое неприятное, что лезвия которые пришли доставкой заточены только с одной стороны. Где... Читати відгук Покупал не один раз лезвия Titan (один раз в магазине, второй раз доставкой) оба раза в запечатаной пачке оказывалось 9 штук в место 10 штук. Совпадение, не думаю. Ну ладно, может на заводе работник или робот ошибся. Но 2 раза с периодичностью 4 месяца, как? Загадка. Но самое неприятное, что лезвия которые пришли доставкой заточены только с одной стороны. Где контроль качества на заводе!? Почему никто не жалуется спросите вы? Да потому что отзывы на сайте Watsons.ua пишут сотрудники или приближенные к очку императора! Найдите хоть один отрицательный отзыв под товарами, правильно вы там их не найдёте!

Переваги:

Их просто нету, акции и скидки липовые делают липовые, за неделю до акции цены повышают, а потом делают аля скидки!

Недоліки:

В данном случае лезвия стали отвратительного качества!

Відповідь представника Watsons 13 квітня, 2020 год

Привіт! Інформуємо, що ми реалізовуємо продукціяю яку нам надає товаровиробник. Водночас дякуємо вам за ваше звернення та приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер картки Watsons Club з якою було здійснено покупку, дату покупки та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Бракованный товар которым ты не смог воспользоваться - не, не обменяем.

Счастливый покупатель 7 квітня, 2020 год

Все вроде бы нормально, с первого взгляда не увидишь подвох.
Необходимость привела меня в этот, нет цензурных слов, магазин. Деньги не большие 100 грн, но осадочек довольно большой.
Маникюрные ножницы которые не режут ( разболтанная гайка что должна держать две части) при попытке обрезать что либо они просто сгибают это пополам, или упираются лезвиями друг в друга, что делает... Читати відгук Все вроде бы нормально, с первого взгляда не увидишь подвох.
Необходимость привела меня в этот, нет цензурных слов, магазин. Деньги не большие 100 грн, но осадочек довольно большой.

Маникюрные ножницы которые не режут ( разболтанная гайка что должна держать две части) при попытке обрезать что либо они просто сгибают это пополам, или упираются лезвиями друг в друга, что делает это товаром НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО блин качества.

Оставив заявку на рассмотрение, получила звонок от оператора с теми же уже заданными вопросами , есть ли у меня карта, нет у меня вашей чертовой карты и не будет. Так как Вы повели себя крайне "профессионально" , товар который не способен исполнять свою функцию не мог быть использован , а что услышал оператор " так как вы его использовали вернуть нельзя" алло, вы там меду объелись ? Как можно использовать то , что не работает ????

Відповідь представника Watsons 13 квітня, 2020 год

Привіт! Інформуємо, що ми реалізовуємо продукціяю яка надходить від товаровиробника. На жаль, даний товар обміну чи поверненю не підлягає відповідно до Постанови № 172-94-п. Перепрошуємо за незручності.

замовлення

Віка 25 березня, 2020 год

Зробила замовлення в інтернет магазині ще 21 числа.навіть ще не передали в службу доставки,хоча на гарячій лінії сказали,що буде доставлене 25 числа.не відповідально.тиждень майже чекати

Відповідь представника Watsons 27 березня, 2020 год

Привіт! Перепрошуємо із затримкою у доставці. Через високий інтерес до акційної пропозиції та різке збільшення кількості оформлюваних замовлень, виникла тимчасова затримка у їх відправленні. Ми намагаємось, якомога швидше відвантажувати замовлення. Для перевірки інформації напишіть, будь ласка, номер вашого замовлення на [email protected]

изменений нету

Анастасия 16 березня, 2020 год

Писала ранее отзыв , про ранее мой любимый магазин , который стал как свинушник , изменений не каких ! Левобережная (Киев) , зашла на днях, ужас просто ! Цен так же нету на некоторых товарах , в зале тишина ,все сидят в кабинете ,попросила консультанта так ждала минут 5 , девушка консультант вообще ничего не знает , слов связать не... Читати відгук Писала ранее отзыв , про ранее мой любимый магазин , который стал как свинушник , изменений не каких ! Левобережная (Киев) , зашла на днях, ужас просто ! Цен так же нету на некоторых товарах , в зале тишина ,все сидят в кабинете ,попросила консультанта так ждала минут 5 , девушка консультант вообще ничего не знает , слов связать не может . В зале беспорядок , шампуни стоят не на своих ценниках , та все на полках не стоит а лежит , ну ребята что это такие , я каждую неделю захожу и ничего не меняется . Я так поняла на отзывы не обращают внимание ? Ну если такой бардак везде , то всем фиолетово . Мне отвратительно заходить , прошу последний раз вас , это мой был любимый магазин , наведите порядок пожалуйста!!! Обратите внимание !

Переваги:

Нету

Недоліки:

Свинушник полный

Відповідь представника Watsons 18 березня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, адресу магазину та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Не приятно. Очень.

Гость 13 березня, 2020 год

Товары со скидкой пробиваются без нее, реакция продавца - "увы, ничем не могу помочь". И сделать возврат нельзя, ибо управляющая уже ушла (около 5 вечера). Хотя возможно, что это проблема отдельного магазина. Харьков, в районе южд, трамвайный круг.

Відповідь представника Watsons 13 березня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, детальніше про ситуацію, що виникла, дату покупки, адресу магазину та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Магазин ужас !

Анастасия 11 березня, 2020 год

Если честно Меня разрывает злость , куда смотрят самые главные люди офиса , которые закреплены по магазинам ??? Просто жесть , магазин Левобережная (Киев) , мало того что как не зайду в магазин , все сидят в кабинете , и обсуждают личные темы, которые доносятся в зал . Ценников нету вообще , ходи и думай ( сколько оно стоит ?!)... Читати відгук Если честно Меня разрывает злость , куда смотрят самые главные люди офиса , которые закреплены по магазинам ??? Просто жесть , магазин Левобережная (Киев) , мало того что как не зайду в магазин , все сидят в кабинете , и обсуждают личные темы, которые доносятся в зал . Ценников нету вообще , ходи и думай ( сколько оно стоит ?!) , позовёшь продавца узнать эту чертовую цену , так они с недовольной физиономией ещё и грубит, сказав цену так же уходит в кабинет . Определишься с покупкой , нужно ещё ждать на кассе , пока кто то заметит или позовёт охранник , с обслуживанием на кассе это ужас тот же , недовольное лицо , разговор как будто я враг народа , и дальше эта недовольная личность ( это так только называется ) не положивши , а кинув мне задачу убегает в тот же кабинет ! В магазине просто срач , везде грязно , даже в камере хранения ! Пожалуйста руководство , обратите внимание на этот магазин , если не будут приняты меры , я дойду до офиса лично !

Переваги:

Их нету

Недоліки:

Продавцы этого магазина

Відповідь представника Watsons 11 березня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, детальніше про ситуацію, що виникла, дату покупки, адресу магазину та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Ужасный магазин !!

Гость 11 березня, 2020 год

Если честно Меня разрывает злость , куда смотрят самые главные люди офиса , которые закреплены по магазинам ??? Просто жесть , магазин Левобережная (Киев) , мало того что как не зайду в магазин , все сидят в кабинете , и обсуждают личные темы, которые доносятся в зал . Ценников нету вообще , ходи и думай ( сколько оно стоит... Читати відгук Если честно Меня разрывает злость , куда смотрят самые главные люди офиса , которые закреплены по магазинам ??? Просто жесть , магазин Левобережная (Киев) , мало того что как не зайду в магазин , все сидят в кабинете , и обсуждают личные темы, которые доносятся в зал . Ценников нету вообще , ходи и думай ( сколько оно стоит ?!) , позовёшь продавца узнать эту чертовую цену , так они с недовольной физиономией ещё и грубит, сказав цену так же уходит в кабинет . Определишься с покупкой , нужно ещё ждать на кассе , пока кто то заметит или позовёт охранник , с обслуживанием на кассе это ужас тот же , недовольное лицо , разговор как будто я враг народа , и дальше эта недовольная личность ( это так только называется ) не положивши , а кинув мне задачу убегает в тот же кабинет ! В магазине просто срач , везде грязно , даже в камере хранения ! Пожалуйста руководство , обратите внимание на этот магазин , если не будут приняты меры , я дойду до офиса лично !

Переваги:

Их нету вообще

Недоліки:

персонал этого магазина и есть минус !

Відповідь представника Watsons 11 березня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, детальніше про ситуацію, що виникла, дату покупки, адресу магазину та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Придбала підробку відомого бренду яка провокує випадіння волосся.

Гость 8 березня, 2020 год

Придбала я в цьому магазині , ще в кінці серпня сухий шампунь Batiste, користуюсь цією маркою давно ще з 2015 року але купувала його здебільшого на теренах Євросоюзу. Так от купую я звичну марку якій довіряю ще й дорожче ніж в Польщі чи Німеччині тому не підозрюю нічого. Так от це фейк або щось зовсім зовсім інше чим я користувалась... Читати відгук Придбала я в цьому магазині , ще в кінці серпня сухий шампунь Batiste, користуюсь цією маркою давно ще з 2015 року але купувала його здебільшого на теренах Євросоюзу. Так от купую я звичну марку якій довіряю ще й дорожче ніж в Польщі чи Німеччині тому не підозрюю нічого. Так от це фейк або щось зовсім зовсім інше чим я користувалась в Європі , інша текстура (лишається як тальк і не вичісується) , обтяжує корені і пересушує кінчики , інший запах!!! Ну і так банка важча тобто його більше ніж того що я звикла, але і не це головне а головне що від нього ВИЛАЗИТЬ волосся... Жменями просто. Після першого використання думаю ну раптом не шампунь, але після другого і третього використань сумніви зникли. Я відклала цю банку досі. І от недавно знову знайшла думаю та може таки та причина була внутрішня але ні!!!! Оце жахливе випадіння волосся точно наслідок даного засобу ! І що я хочу сказати? Я раджу людям котрі контролюють якість продукції і їх сім’ям в поставках самим користуватись даним шампунем і «насолоджуватись» ефектом даної підробки. Додаю фото шампуню фото одразу після перших 3х використань «залисини від нього» і зараз як відростає волосся.

Watsons - Придбала підробку відомого бренду яка провокує випадіння волосся.

Відповідь представника Watsons 10 березня, 2020 год

Привіт! Звертаємо увагу, що наша продукція має необхідні сертифікати та гігієнічні висновки, що підтверджують належну якість та походження продукції. Дякуємо за ваше звернення.

Просто Ужасно!

Игорь 4 березня, 2020 год

Добрый День!Покупал туалетную воду,в тестере одно в упаковке совсем другое разбавленная,просто вонючая бодяга,товар обмену и возврату не подлежит,ловко придумано!Очень разочарован!!!Не советую здесь покупать что либо!!!

Відповідь представника Watsons 4 березня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, детальніше про ситуацію, що виникла, дату покупки, адресу магазину та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Некомпетентный персонал!

Гость 3 березня, 2020 год

Оператор онлайн-чата не посчитала нужным ответить на все вопросы и преждевременно отключила чат. Ужасное отношение к покупателям. Больше сюда не буду обращаться!!

Відповідь представника Watsons 3 березня, 2020 год

Привіт! Дуже вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано до відповідного відділу. Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.

Не компетентні і грубі Чернівці

Вже колишній клієнт 27 лютого, 2020 год

Зайшла сьогодні у магазин. Біля полиці з лаком для нігтів стоїть індуска і фарбує собі нігті лаком, який потім повернула назад на полицю. Підхожу до продавців і запиту,, У вас можна фарбувати нігті''?
Мовчать.
Я пояснюю: ось там дівчина взяла з полиці лак пофарбувала собі нігті і повернула назад на місце, хіба так можна?
Мовчать.
Ви мене... Читати відгук Зайшла сьогодні у магазин. Біля полиці з лаком для нігтів стоїть індуска і фарбує собі нігті лаком, який потім повернула назад на полицю. Підхожу до продавців і запиту,, У вас можна фарбувати нігті''?
Мовчать.
Я пояснюю: ось там дівчина взяла з полиці лак пофарбувала собі нігті і повернула назад на місце, хіба так можна?
Мовчать.
Ви мене почули?
Мені гавкнули у відповідь: дівчина пішла.
Повертаюсь і дивлюсь(полиці з лаком в метрі від прилавку) куди ж вона пішла. А вона просто втекла кудись подалі. Псувати собі нерви і настрій надалі я не мала бажання, як і до вас іще заходити.
Ніхто ні слова тій дівчині не сказав, а мені швиряла здачу так, ніби я прийшла до неї додому......

Відповідь представника Watsons 1 березня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, адресу магазину, який ви відвідали та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Плохое обслуживание

Виктория 25 лютого, 2020 год

Магазин в целом нравиться, доступные цены, большой выбор товара.
Есть единственный минус это обслуживание, администратор магазина очень грубо общаться с клиентами, как минимум не здороваться и не прощаться с клиентом для нее видимо это очень сложно.
Г. Николаев, пр. Мира 54.

Недоліки:

Обслуживание

Відповідь представника Watsons 26 лютого, 2020 год

Привіт! Дякуємо, що знайшли час та повідомили про це. Вашу ситуацію буде доведено до керівництва магазину, та з персоналом буде проведено роз’яснювальну роботу. Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але, завдяки Вам, ми маємо змогу виправитись!

Ватсонс все хуже и хуже

Наталья 24 лютого, 2020 год

М . БРОВАРИ ВУЛ Чорновола 2,цінники не відповідають дійсності.
Працівники не зайняті своїми робочими обов'язками!

Відповідь представника Watsons 26 лютого, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів, своєчасної заміни цінників у разі їх невідповідності актуальним цінам та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Ужасный магазин

Гость 21 лютого, 2020 год

Днепр ул.Глинки 17 обслуживание ужасное цены не совпадают с товаром консультанты грубые
грязь в зале

Переваги:

Плюсов нету

Недоліки:

Одни минусы

Відповідь представника Watsons 24 лютого, 2020 год

Привіт! Дякуємо, що знайшли час та повідомили про це. Вашу ситуацію буде доведено до керівництва магазину, та з персоналом буде проведено роз’яснювальну роботу. Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але, завдяки Вам, ми маємо змогу виправитись!

Просроченный шоколад

Наталья 11 лютого, 2020 год

г. Харьков, проспект тракторостроителей 160, торгуют просроченным шоколадом твикс

Відповідь представника Watsons 15 лютого, 2020 год

Привіт! Дякуємо, що знайшли час та повідомили про це. Вашу ситуацію буде доведено до керівництва магазину, та з персоналом буде проведено роз’яснювальну роботу. Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але, завдяки Вам, ми маємо змогу виправитись!

Купила карандаш

Юля 8 лютого, 2020 год

Купила сегодня в Watson’s карандаш для глаз он был запечатан

а он сухой и не красит !(((

Недоліки:

Просрочена косметика

Відповідь представника Watsons 9 лютого, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Зверніться, до нас на Гарячу лінію за номером 0 800 300 333 та ми зробимо все можливе для вирішення ситуації.

Некомпетентний персонал

[email protected] 5 лютого, 2020 год

Купила антипреспіранти 2 і 3 мав бути в подарунок касир мало того що незнала про акцію і не пробила так ще й мені 3 і не віддала.....я сказала щоб вона перебила чек або нехай повертає гроші а вона сказала що неможе бо в неї будуть проблеми....я пішла але настрій після відвідування був жахливий....перед тим як влаштовувати персонал на роботу... Читати відгук Купила антипреспіранти 2 і 3 мав бути в подарунок касир мало того що незнала про акцію і не пробила так ще й мені 3 і не віддала.....я сказала щоб вона перебила чек або нехай повертає гроші а вона сказала що неможе бо в неї будуть проблеми....я пішла але настрій після відвідування був жахливий....перед тим як влаштовувати персонал на роботу добре їх відстажовуйте бо вони взагалі нічого не знають.... ТЦ "Скриня" ...а мій чек складав 215 гривень а я їй дала 220 і 5 гривень своєї решти я так і не дочекалася.....сервіс жахливий(((((

Відповідь представника Watsons 7 лютого, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів. Також на вашу буде нараховано 10,00 грн. (1000 балів) балами. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Брехня за брехнею

Анонім 23 січня, 2020 год

Я просто в шоці як на рівному місці дурять людей прикриваючись збоями в системі та не правильним нарахуванням бонусів. Я 27.12.2019 купувала 2 товари по зеленому ціннику з кожного з яких мені мало впасти по 20 грн. Вони впали, а на наступний день їх ВКРАЛИ, сказавши спочатку що збій ми вам повернемо, на другий раз колия дзвонила що не правильно... Читати відгук Я просто в шоці як на рівному місці дурять людей прикриваючись збоями в системі та не правильним нарахуванням бонусів. Я 27.12.2019 купувала 2 товари по зеленому ціннику з кожного з яких мені мало впасти по 20 грн. Вони впали, а на наступний день їх ВКРАЛИ, сказавши спочатку що збій ми вам повернемо, на другий раз колия дзвонила що не правильно нарахували (це як? зелений цінник брехня? то нащо най...ати людей), на третій раз сказали що мені протягом року не правильно нараховували бонуси( хоча я скуплялася ще весною і то явно не так щоб бонусів було 50 грн яких мені зняли). Мій висновок : 1) Брехня всі ці бонуси з їх системою, просто крадуть в людей гроші і думають що не всі замітять; 2) На гарячій лінії сидять не зовсім освідчені люди щодо ситуацій з бонусами, бо за три рази що я дзвонила чула три різні пояснення що з моїми бонусами; 3) Жах, не рекомендую!

Відповідь представника Watsons 27 січня, 2020 год

Привіт! Інформуємо вас про те, що наші правила дещо змінились, бали не нараховуються за придбання акційних позицій, але наразі за товари з позначкою W-власні бренди нараховується більша кількість балів ніж звичайна. З офіційними правилами можете ознайомитись за посиланням: https://bit.ly/2PXz71d. Для перевірки інформації надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA номер вашої картки Watsons Club та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Жалоба Анастасия Максимич Запорожье (Аврора)

Сабецкий Дмитрий 20 січня, 2020 год

Здравствуйте заходил как то в Watsons ТЦ Аврора г.Запоржье. Да бы скупиться своей благоверной. Обслуживала некий индивидуум, как позже заметил, это администратор. На столько грубой, ленивой и неуместной консультации я не слышал в жизни. Пришлось звонить жене и портить сюрприз на день рождения. Из за того, что данный человек, мало того,что консультировал на то, что мне вообще не нужно, так... Читати відгук Здравствуйте заходил как то в Watsons ТЦ Аврора г.Запоржье. Да бы скупиться своей благоверной. Обслуживала некий индивидуум, как позже заметил, это администратор. На столько грубой, ленивой и неуместной консультации я не слышал в жизни. Пришлось звонить жене и портить сюрприз на день рождения. Из за того, что данный человек, мало того,что консультировал на то, что мне вообще не нужно, так ещё и то, что меня интересует не ответила не шиша. Остался очень не доволен обслуживанием САМИМ администратором!

Переваги:

Товар,наличие,акции.

Недоліки:

Анастасия Максимич

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 20 січня, 2020 год

Привіт, Дмитре! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З адміністратором магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Негативное

Сергей 17 січня, 2020 год

Первый раз, заказ через интернет витамины, бронь цена одна, приехал, на 40%, дороже, хочешь бери, хочешь не бери. 13.01.20 второй заказ, полная оплата, доставка на следующий день, 4 дня прошло, даже смс нет о заказе, по телефону оператор отвечает, что все хороше. .

Відповідь представника Watsons 18 січня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер вашого замовлення та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Жалоба Подлесная 3

Руслана 15 січня, 2020 год

Пару дней назад пришла в магазин на Подлесной 3 , на кассе обслуживала меня администратор но перед этим консультировала меня по косметике
Но то что у неё перегар был это ничего не сказать .
Вы конечно извините но как так можно относиться халатно к работе и приходить с перегаром а может и выпивать на рабочем месте. Общалась через... Читати відгук Пару дней назад пришла в магазин на Подлесной 3 , на кассе обслуживала меня администратор но перед этим консультировала меня по косметике
Но то что у неё перегар был это ничего не сказать .
Вы конечно извините но как так можно относиться халатно к работе и приходить с перегаром а может и выпивать на рабочем месте. Общалась через зубы , вежливости полный ноль. Примите меры.

Відповідь представника Watsons 16 січня, 2020 год

Доброго дня, Руслано! Перепрошуємо за створені незручності. Інформація про цю ситуацію була передана до відповідного відділу, з персоналом буде проведено роз`яснювальну роботу.

воруют балы у клиентов

евгений 13 січня, 2020 год

карты пропало более 1000 балов, после заказа 23.12 было 289 + 200 балы за отзывы+500 +300 = 800 по заказу итого в районе 1300 балов, по факту 200
на что магазин отвечает, что балы когда не знаем, за что не знаем были начислены ошибочно и мы их забрали и это не наши проблемы
ну так пусть ваша программа и платит... Читати відгук карты пропало более 1000 балов, после заказа 23.12 было 289 + 200 балы за отзывы+500 +300 = 800 по заказу итого в районе 1300 балов, по факту 200
на что магазин отвечает, что балы когда не знаем, за что не знаем были начислены ошибочно и мы их забрали и это не наши проблемы
ну так пусть ваша программа и платит вам зарплату - это воровство мошеничество и развод и больше покупать в вашей сети не буду - вы обманываете клиентов . за ошибки нужно платить со своего кармана, а не с клиенты. евгений 0993650009

Відповідь представника Watsons 14 січня, 2020 год

Привіт, Євгенію! Інформуємо, що вам було некоректно нараховано х2 бали на товари "Це наше власне" і згідно наших офіційних правил https://www.watsons.ua/uk/official_rules 7.12. Виконавець залишає за собою право на власний розсуд нараховувати/списувати Бали з Рахунку Учасника у тому випадку і у тій кількості, яка була нарахована/списана помилково. Дякуємо за розуміння!

Не має бажання більше туди заходити

Гость 13 січня, 2020 год

Хіба проблема покупця,що продавець не має здачі???зранку незадоволені і обурені продавці

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 14 січня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, детальніше про ситуацію, що виникла, дату покупки, адресу магазину та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Купи шматок пластика за 250 грн.

Гость 11 січня, 2020 год

Подарункові сертифікати - гроші на вітер. Хто дарує подарунковий сертифікат з чеком на якому зазначено дата продажу???
Звернулася на гарячу лінію з проханням продовжити термін, отримала відмову:(

Відповідь представника Watsons 13 січня, 2020 год

Привіт! На жаль, ми не можемо обміняти сертифікат на новий активний, так як після кінця терміну придатності, сертифікат не підлягає поверненню та обміну на товари. Оскільки новий сертифікат і є товар, ми не можемо зробити обмін. З офіційними правилами ви можете ознайомитися на нашому сайті watsons.ua.

Жах масовий обман покупців

Валерій 10 січня, 2020 год

Подарунковий сертифікат це шахрайство, гроші витрачені на вітер!!! В підсумку ні грошей ні товару, така собі лотерея, якщо втиг то отримав товар, а якщо ні то залишився без грошей і без товара. Жодної інформації на самому сертифікаті немає і відповідно якщо він подарований людині яка про термін нічого не знає. Хто захистить права споживачів?!

Відповідь представника Watsons 13 січня, 2020 год

Привіт! На жаль, ми не можемо обміняти сертифікат на новий активний, так як після кінця терміну придатності, сертифікат не підлягає поверненню та обміну на товари. Оскільки новий сертифікат і є товар, ми не можемо зробити обмін. З офіційними правилами ви можете ознайомитися на нашому сайті watsons.ua.

Приймите меры!

Гость 10 січня, 2020 год

проспект Миру, 56А, Миколаїв, Миколаївська область! Примите уже меры!Сколько можно терпеть хамство продавцов! Ассортимент и цены устраивают,но обслуживание ужасное!Как с этим быть?!! Выражаю своё не довольство от лица как минимум девяти человек!

Переваги:

Ассортимент и цена устраивает

Недоліки:

Персонал не квалификацирован и руководство не реагирует

Відповідь представника Watsons 13 січня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, детальніше про ситуацію, що виникла, дату покупки та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Ужасный магазин

Анастасия 9 січня, 2020 год

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о магазине г. Днепр проспект Правды 31, ТЦ Наша Правда. Давно покупаю в этом магазине (работаю рядом), раньше очередь нравился: приветливый персонал, всегда проконсультируют, актуальные цены, НО за последние м-цы, он очень ИСПОРТИЛСЯ! На кассе пробивается цена не та, что на ценниках в зале; полы и полки грязные, продавцы хамят. Такое впечатление, что магазин без... Читати відгук Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о магазине г. Днепр проспект Правды 31, ТЦ Наша Правда. Давно покупаю в этом магазине (работаю рядом), раньше очередь нравился: приветливый персонал, всегда проконсультируют, актуальные цены, НО за последние м-цы, он очень ИСПОРТИЛСЯ! На кассе пробивается цена не та, что на ценниках в зале; полы и полки грязные, продавцы хамят. Такое впечатление, что магазин без руководителя! Больше ходить в него не буду! (((

Переваги:

Нет

Недоліки:

Грязь, неправильные ценники, продавцы не обращают на людей внимание... хамят!

Відповідь представника Watsons 13 січня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів, своєчасної заміни цінників у разі їх невідповідності актуальним цінам та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Скидка указана на товаре сказали берите по полной цене

Гость 29 грудня, 2019 год

в Виннице в Магигранде менеджер и продавцы не могли пробить товар со скидкой указанной на товаре и сказали берите по полной стоимости ето как .Кого Вы нанимаете на работу ?Ето не единичный случай 3 раза была такая ситуация.

Переваги:

скидки

Недоліки:

товары по скидке которые нельзя купить

Відповідь представника Watsons 30 грудня, 2019 год

Привіт! Щиро перепрошуємо за створені вам незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, який саме товар бажали придбати, яка ціна була вказана та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Акции « не действуют»

[email protected] 29 грудня, 2019 год

Посетив магазин «ватсонс»
На дорогожичах была неприятно удивлена и расстроена.
Решила «быстренько» выбрать помады и бежать по делам.
цена на ценниках со скидкой на помады «вивьен сабо» была указана 79 грн
Тобиш, 2 помады должны были мне обойтись за 160 грн...
На кассе мне указали сумму в 260 грн.
Я сказала чтобы проверили ценники.
Читати відгук Посетив магазин «ватсонс»
На дорогожичах была неприятно удивлена и расстроена.
Решила «быстренько» выбрать помады и бежать по делам.
цена на ценниках со скидкой на помады «вивьен сабо» была указана 79 грн
Тобиш, 2 помады должны были мне обойтись за 160 грн...
На кассе мне указали сумму в 260 грн.
Я сказала чтобы проверили ценники.
Девушка на кассе привела женщину «Лиду» как она ее называла, скорее всего это была менеджер.
Я попросила продать мне по цене которая указана на ценнике так как имею на это право, мне повторили несколько раз что: «НЕ МОГУТ МНЕ ПРОДАТЬ ЭТИ ПОМАДЫ ПО ЦЕНЕ КОТОРАЯ УКАЗАНА НА ЦЕННИКЕ!»
Больше никогда не вернусь в этот магазин , где не следят за ценниками
И не считают нужным выполнять свои обязанности.
Спасибо за испорченное настроение!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 30 грудня, 2019 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів, своєчасної заміни цінників у разі їх невідповідності актуальним цінам та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Обман в акциях!!

Наталья Макушева 26 грудня, 2019 год

26.12.19 произвела покупки в магазине Watson г. Николаев. Гель для душа(шампунь) Old Spice мужской был со скидкой 20%. На кассе пробили полную стоимость без скидки. Когда я выяснила у работников, оказалось прошло 10% скидки, а на ценник 20%. Ответ работников просто удивил: это система компьютерная виновата, не мы!! У нас часто так бывает!! Когда 70%скидки выбивает 40%, и т.д. Получается... Читати відгук 26.12.19 произвела покупки в магазине Watson г. Николаев. Гель для душа(шампунь) Old Spice мужской был со скидкой 20%. На кассе пробили полную стоимость без скидки. Когда я выяснила у работников, оказалось прошло 10% скидки, а на ценник 20%. Ответ работников просто удивил: это система компьютерная виновата, не мы!! У нас часто так бывает!! Когда 70%скидки выбивает 40%, и т.д. Получается это просто дуриловка, а не скидки!!! Я никогда раньше не проверяла чеки, а тут чисто случайно посмотрела, и вот тебе получите СКИДКУ!!! На протяжении 10 лет, я ваш постоянный клиент!! А у вас сплошной обман!!! Совет руководству сети магазинов, задумайтесь, прежде, чем акции устраивать!! Хватит людей дурить и обманывать!! На одного клиента стало меньше у вас((((

Відповідь представника Watsons 30 грудня, 2019 год

Привіт! Перепрошуємо за створені вам незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA номер картки з якою було здійснено покупку та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!