Vodafone Украина - вопросы и ответы

Всего 170 вопросов
Оксана 15 липня, 2017 год
Як розблокувати картку? Користувалася водафоном та поповнювала рахунок але карта заблокувалась. Чи можна з дому поновити ?
катя 14 липня, 2017 год
почему не приходят смс из за границы от моих родствеников и от монго банка в украину? почему не приходят смс из за границы от моих родствеников и от моего банка в украину?
перестаньте присылать смс спем-такси и всякую другую дрянь!
Валентина 8 липня, 2017 год
Постоянно происходит списание денежных средств Добрый день, вопрос задаю по поводу постоянного списания денежных средств. Телефон принадлежит моему отцу, весьма пожилому человеку, который проживает в другом городе. Естественно, что ни интернетом, ни другими услугами он пользоваться не умеет. В июне пополняли счет 3 раза по 50 грн. В июле пополнили счет 3-го и 7-го... Читать далее
Добрый день, Валентина! Списания со счета Вы можете контролировать самостоятельно.
Для этого Вам нужно зарегистрироваться в интернет-помощнике:
https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon
Для
заказа детализированного счета на главной панели выберите «Статистика -> Сформировать детализацию».
Для загрузки сформированного счета: «Статистика -> Скачать детализацию».
Период хранения отчетов - 2 суток.
Также, для уточнения тарифного плана, можете обратиться в чат ( http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger ) или в личные сообщения группы Vodafone: https://www.facebook.com/VFUkraine
Добрый день! ‘Vodafone RED XS': Для включения пакета на месяц наберите *101*444#.
Стоимость подключения – 40 грн.
После подключения выключите и включите телефон, чтобы начать пользоваться пакетом услуг.
В будущем, если нужна будет консультация, пишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Добрый день! Для организации проверочных работ по измерению уровня покрытия нам необходимы дополнительные данные, которые будут предоставлены нашим специалистам, отвечающие за развитие сети, а именно: точный адрес, где возникают трудности ( город, улица, дом) , Ваш номер телефона.
Ответы можете написать в личку группы Vodafone: https://www.facebook.com/VFUkraine .
Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Евгений 7 травня, 2017 год
3g Скажите пожалуйста, когда планируется запуск 3g от vodafone в Кривом Роге
Добрый день! 3g от Vodafone в Кривом Роге запустили 16.05.2017г.
Козак Світлана Іванівна 7 квітня, 2017 год
В січні 2017 проплатила 300 грв. за тарифний план "Рік без абонплат". Сьогодні, 07.04.2017 отримала СМС, що тарифний план перестає діяти. Куди поділися мої гроші? Дуже круто 300 грв за 2 місяці. В січні 2017 проплатила 300 грв. за тарифний план "Рік без абонплат". Сьогодні, 07.04.2017 отримала СМС, що тарифний план перестає діяти. Куди поділися мої гроші? Дуже круто 300 грв за 2 місяці.
У нас було така послуга, але не прижилася, вибачте, такої можливості немає!
Гость 19 лютого, 2017 год
Поповнив рахунок на 80 гр. На залишку було 2.18гр. Після поповнення на 80 гр сталло 42.18. Де 40 гр.? Поповнив рахунок на 80 гр. На залишку було 2.18гр. Після поповнення на 80 гр сталло 42.18. Де 40 гр.?
ЗНЯЛО ГРОШІ, ЩОМІСЯЧНА ПЛАТА!
Олег 13 грудня, 2016 год
Почему нет интернета Весь ноябрь у меня кроме TV работал нормально интернет.
Три последних дня пытаюсь зайти с телефона Samsung I 607 в интернет но у меня не получается ответ: the remote party has ended this connection
Мой телефон 380509813202
С уважением.
перезагрузите телефон и позвоните на 111
Гость 1 грудня, 2016 год
не пришли деньги на счет Пополнила свой счет на 100 грн, денег нет... Когда хоть ожидать
До сих пор не пришли, где пополняли????
Гость 5 листопада, 2016 год
Коли перестанете переривати звязок під час розговора. Що це таке,ще не начав говорити ,а вже звязок відключився.
Такого не може бути!
гость 5 листопада, 2016 год
я боюсь переходить?Что делать?
Гость 14 жовтня, 2016 год
отключить конференц-услугу Изначально ничего подобного не подключала, не пользовалась симкой около года, при пополнении счета т началом пользования, выяснилось, что снимают "лишние" деньги. Звонила оператору, обещала прислать смс. До сих пор ни гу-гу. Как отключить услугу конференц-связи, которая мне, как собаке пятая нога?
владимир 29 серпня, 2016 год
когда будет нормальная связь в г.Чоп, последние пол года vodafone в Чопе работает отвратительно.На жалобы реакции нет.Скоро все клиенты перейдут к другим операторам
Гость 8 серпня, 2016 год
Когда перечислят мои деньги с моего предыщего счета на мой нынешний счет Добрый день, я на контракте, контракт был на другого человека, я его переделывала на своё имя, и так как там на счету были деньги, мне сказали написать заявление, чтобы перечислили те деньги на новый мой счет, когда эти деньги перечислятся? мне сказали в течение трех дней, это было 28,07,2016, прошло... Читать далее
Гость 8 липня, 2016 год
Сколько вы еще будете издеваться над своими абонентами? В Херсонской области связи нет вообще. Невозможно ни позвонить ни принять вызов! Наладьте наконец-то связь
Гость 12 червня, 2016 год
У тарифі М доступ до ВК безлімітний ???
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... детальніше

Мобільний зв'язок
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12953 відгука
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
155 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
430 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1870 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
91 відгук