› ›

3.5 5

87 відгуків / 262467 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Доставка отвратительная!

Гость (Украина, Київ) 27 лютого, 2015 год

Сделала сегодня последнее предупреждение! Указываю время доставки с 9 до 12, но курьер какого-то приезжает, уже второй раз, в 6:45!!!!! В итоге дети опять разбужены и весь график к чертям!!!!Зла не хватает!!!! Цены подняли, а организовать работу не в состоянии!!!!

Не вукупают бутыли

Олег (Украина, Київ) 5 грудня, 2014 год

Тоже из-за поднятия цены на воду захотел разорвать с ними договор. Один раз позвонили, начали уговаривать не отказываться, дали время подумать. Уже третий день к ним звоню, говорят: к вам перезвонят и не звонят.
Короче, бутыли выкупать не хотят.

Гость (Украина, Харьков) 27 серпня, 2014 год

Вода хорошая, а сервис - жуть ! Вовремя никогда не привозят, то забыли, то не на ту неделю заказ записали, то не позвонили за условленное время, то тупо не привозят, ждешь целый день. Такое наплевательское отношение заставляет задуматься... Подождем следующую доставку, если то же самое - будем отказываться, надоело. Думаю, что хорошие отзывы исключительно от девочек-диспечеров. Не верю, что исключительно... Читати відгук Вода хорошая, а сервис - жуть ! Вовремя никогда не привозят, то забыли, то не на ту неделю заказ записали, то не позвонили за условленное время, то тупо не привозят, ждешь целый день. Такое наплевательское отношение заставляет задуматься... Подождем следующую доставку, если то же самое - будем отказываться, надоело. Думаю, что хорошие отзывы исключительно от девочек-диспечеров. Не верю, что исключительно у меня такая невезуха с доставкой, а у кого-то все время вовремя.

2 згодні 3 не згодні

Татьяна 1 серпня, 2014 год

Раньше на работу всегда заказывала воду "Аляска", вода неплохая. Но с недавних пор выбрала другой, более подходящий для компании вариант, которых устраивает намного больше, в особенности меня, простого офис-менеджера. Чтобы не думали, что реклама, название другой компании говорить не буду.
Сервис у поставщиков "Аляски" просто ужасный - если они говорят, что привезут вод во первой половине дня, смело до обеда... Читати відгук Раньше на работу всегда заказывала воду "Аляска", вода неплохая. Но с недавних пор выбрала другой, более подходящий для компании вариант, которых устраивает намного больше, в особенности меня, простого офис-менеджера. Чтобы не думали, что реклама, название другой компании говорить не буду.
Сервис у поставщиков "Аляски" просто ужасный - если они говорят, что привезут вод во первой половине дня, смело до обеда занимайтесь своими делами, ибо первая половина дня начинается у них после двух. Сколько у меня проблем с ними было. Один раз я просидела в офисе до 8 часов вечера в ожидании воды. В общем, утомили они меня и я от сотрудничества отказалась. Надеюсь, что руководитель компании задумается над таким количеством отрицательных отзывов и заставит своих сотрудников ответственно исполнять работу.

1 не згоден

Гость 9 червня, 2014 год

Петя, по-вашему, нормальные клиенты -это те, кто молча терпит жуткий сервис и доставщиков-хамов? А клиенты, которые хотят за свои деньги получить ожидаемое качество и выполнение всех условий договора, - скандалисты и хамы? С таким подходом никогда не рассуждайте о судьбе страны. Она никогда не станет на ноги, если, доставляя воду, господа-экспедиторы будут делать одолжение, а не исполнять свои прямые обязанности.

1 не згоден

Роман Викторович 11 березня, 2014 год

Вода хорошая, А ВОТ ОПЕРАТОРЫ ПРОСТО УЖАС!!! Если с первого раза к вам не дозвонились, то вы неделю будете без воды, лично у меня такой инцидент уже второй раз за месяц. А если еще вдруг вы решитесь позвонить и узнать причину игнорирования, то из вас сделают дурака (ничего не знаю, я вам звонила). Качество доставки хорошее, а вот качество приема... Читати відгук Вода хорошая, А ВОТ ОПЕРАТОРЫ ПРОСТО УЖАС!!! Если с первого раза к вам не дозвонились, то вы неделю будете без воды, лично у меня такой инцидент уже второй раз за месяц. А если еще вдруг вы решитесь позвонить и узнать причину игнорирования, то из вас сделают дурака (ничего не знаю, я вам звонила). Качество доставки хорошее, а вот качество приема заказа, просто нет слов одни ...........

2 згодні 14 не згодні

Сергей 4 березня, 2014 год

Вода хорошая. Но сервис ИДС Аква сервис просто отвратительный. Заказываю у них воду уже несколько лет, но постоянно переживаю доставят или нет. Операторы если не дозваниваются с первого раза, отправляют СМС и с чувством выполненного долга о вас забывают. А семья остается без воды

3 згодні 9 не згодні

КАТЯ 3 березня, 2014 год

Я ДИРЕКТОР БАНКА В ХАРЬКОВЕ ПОЛЬЗУЕМСЯ ВАШЕЙ ВОДОЙ ПОСТОЯННО ВСЕ НРАВИТЬСЯ НО ОДНО НО ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИМИТИ МЕРЫ УВОЛИТЕ ДЕВУШКУ ГЕРАСИМОВУ НАТАЛЬЮ ОПЕРАТОРА КОТОРАЯ СО СВОЕГО МОБИЛЬНОГО ГРУБА ОБЩАЕТСЯ ПРЕДЛАГАЕТ ТОВАРЫ НЕ ЛЕГАЛЬНО И ВСЕ БАНКИ ОТКАЖУТ. ОТ ВАШЕЙ ВОДЫ С УВАЖЕНИЕМ КАТЯ ГОРОД ХАРЬКОВ

1 згоден 9 не згодні Показати 3 відповіді

Марга 18 лютого, 2014 год

Ужасный сервис! Мало того, что уже не первый раз вовремя не привозят воду, так еще и в заявленный день могут вообще не довезти, в лучшем случае на следующий! Причины все время разные, то машина не завелась, то водители с операторами договориться не могут, еще что-то! Работа налажена не серьезно! К качеству воды претензий нет, но вот с доставкой проблемы!

3 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

надежда 28 січня, 2014 год

привезли мне пробитый бутыль, сразу позвонила но девушка мне сказала-разлейте покастрюлькам а бутль потом заберут. это на какой хрен мне вся кухня в кастрюльках будет стоят, там ведь почти 20 литров. звонила на горячую линию но толку тоже нету. буду отказыватся, пусть сами с кострюлек хлещут. кривой рог.

2 згодні 5 не згодні

Зорина 23 січня, 2014 год

Нашла лабораторию анализа воды. У кого есть возможность сделать? http://www.ekocentr.com.ua/services.html

автор 24 грудня, 2013 год

доставка воды происходит вовремя, НО только по четвергам , ПОЧЕМУ???????? Значит, если я выпила воду раньше или позже четверга то мне сидеть ждать воду до следующей недели???????????? извините , но у меня дети пьют эту воду и кушать мне значит не готовить???????????? Не понятно мне почему такие у вас правила??? я вынуждена отказаться от ваших услуг только из-за... Читати відгук доставка воды происходит вовремя, НО только по четвергам , ПОЧЕМУ???????? Значит, если я выпила воду раньше или позже четверга то мне сидеть ждать воду до следующей недели???????????? извините , но у меня дети пьют эту воду и кушать мне значит не готовить???????????? Не понятно мне почему такие у вас правила??? я вынуждена отказаться от ваших услуг только из-за этой непонятки!!!

2 згодні 2 не згодні

Serzh 22 грудня, 2013 год

перепробовал много вод типа Алясок -фигня.остановился на Николинской она хоть и дороже но стоит того .там много калия магния, пропало давление сердце не болит мне 52 года

3 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Елена 21 грудня, 2013 год

Мы отказались от "Аляски" из-за ее качества. В чайнике для водопроводной воды накипи меньше чем в чайнике с "Аляской". Стоимость бутелей обменяли на "Боржоми". Вот только 8 бутелей обменяли, а за 9-ый сказали что у них он не числится. И все мои доводы, что воду в бутылях заказывали только у них, менеджер Инесса не приняла. Вроде мелочь, а противно что... Читати відгук Мы отказались от "Аляски" из-за ее качества. В чайнике для водопроводной воды накипи меньше чем в чайнике с "Аляской". Стоимость бутелей обменяли на "Боржоми". Вот только 8 бутелей обменяли, а за 9-ый сказали что у них он не числится. И все мои доводы, что воду в бутылях заказывали только у них, менеджер Инесса не приняла. Вроде мелочь, а противно что из тебя делают дурочку. Эй, Инесса, я теперь как и обещала, всем буду рассказывать, что вода "Аляска" плохая, а некоторые менеджеры по мелочам не чистоплотны... :(

4 згодні 8 не згодні

Марина Кривой Рог 4 грудня, 2013 год

Добрый день.Скажите пожалуйста нам воду не привозили 3 мес,я звонила,даже трубку не поднимали..А теперь опять позвонили я заказала воду.Ну а как же возмещения ущерба.я то ведь не отказывалась.Что мне делать.Это же беспредел

5 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Андрей 4 листопада, 2013 год

У нас в офис такую возят. пить ее опасно.
С утра стаканчик, и весь день прийдется пить, сушит после нее ужасно.

3 згодні 7 не згодні Показати 3 відповіді

Інна. м. Івано-Франківськ 19 жовтня, 2013 год

Воду привезли через тиждень від дати погодженої поставки. Телефонувала в службу підтримки на 0800..... там обіцяли розглянути скаргу на протязі 3-5 робочих днів. Розглянули. Передзвонили з офісу місцевого поставника - обіцяли доставити воду згідно обумовленого графіку. І не привезли. Щодень телефонувала в офіс - і щодень отримувала одні обіцянки. І тільки після особистих відвідин офісу поставника воду привезли. Цікавий... Читати відгук Воду привезли через тиждень від дати погодженої поставки. Телефонувала в службу підтримки на 0800..... там обіцяли розглянути скаргу на протязі 3-5 робочих днів. Розглянули. Передзвонили з офісу місцевого поставника - обіцяли доставити воду згідно обумовленого графіку. І не привезли. Щодень телефонувала в офіс - і щодень отримувала одні обіцянки. І тільки після особистих відвідин офісу поставника воду привезли. Цікавий сервіс - воду потрібно замовляти особисто.

6 згодні 2 не згодні

Наталья 11 жовтня, 2013 год

Как вернуть залог за бутли?

Показати 1 відповідь

Інна 8 жовтня, 2013 год

Вода мені сподобалась. А от сервіс - просто жахливий. Сьогодня мала відбутись наша друга поставка води. Вчора сама телефонувала оператору щоб замовити і нагадати час коли я можу прийняти заказ (час було узгоджено попереньо). Зранку воду не привезли. Зателефонувала до копранії-поставника - там мені сказали, що, "по можливості", привезуть воду ввечорі. Напевене, можливості не знайшлось. Воду так і не... Читати відгук Вода мені сподобалась. А от сервіс - просто жахливий. Сьогодня мала відбутись наша друга поставка води. Вчора сама телефонувала оператору щоб замовити і нагадати час коли я можу прийняти заказ (час було узгоджено попереньо). Зранку воду не привезли. Зателефонувала до копранії-поставника - там мені сказали, що, "по можливості", привезуть воду ввечорі. Напевене, можливості не знайшлось. Воду так і не доставили.
м. Івано-Франківськ

Показати 1 відповідь

Юрий 3 жовтня, 2013 год

Производители-доставщики "Аляски" из Яготина, вы,часом, не зажрались? Почему в Барышевку возить воду вам выгодно, а проехать лишних полтора километра до Пасичной уже невыгодно, хотя при заключении договора это обстоятельство оговаривалось специально. Жлобско-гнилой брехливый базар получается. Или вы возомнили о себе, что на вас свет клином сошёлся ?

3 згодні 2 не згодні

Клиент 2 жовтня, 2013 год

Привезли бутыль, подтекающий внизу. Позвонили оператору, попросили поменять. Звонили в четверг. Ответили, что завтра приедут экспедиторы, поменяют. Пятница, ждем-с. Вечером уже звоним, а как же вода. На что мне отвечает другой оператор, что она совсем не в курсе. Сейчас передаст экспедиторам и они подвезут новый бутыль. Сегодня среда, ни воды, ни реакции операторов. Сервис - зашибись. Меняем компанию-поставщика.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Serzh 23 вересня, 2013 год

Цена Аляски гривень 15 не блльше ,а 30 грн.плотим мы потребители за ихние борды ,рекл,в нете.телевизоре.Я 2 года пью Николинскую,Аляска и рядом не стоит.

2 згодні 9 не згодні

Кирилл 5 вересня, 2013 год

Анна , ты хоть себе на премию заработала ?
Так пнешься,стараешься ...
Вода - обратный осмос , а сервис - отстой !

7 згодні 15 не згодні Показати 1 відповідь

Алексей 7 серпня, 2013 год

Первый раз заказали воду "Аляска" г. Харьков.
Все вовремя и вежливо!
Но, вода отдает какими-то медикаментами или хлоркой.. не понятно.. Если в горячей особо не ощущается в Чае или Кофе, в холодной очень чувствуется..

3 згодні Показати 1 відповідь

Алена-Лиора 30 липня, 2013 год

Просмотрела отзывы. ОТЗЫВЫ правдивые: график водители-экспедиторы нарушают часто . У меня с 10ч до 13ч -привозят в 8 ч. Но это ни самая большая беда . Главное , что воду доставляют не на специально оборудованное под доставку воды машине , а на каком-то микроавтобусе. Бутли без положенной упаковки -пакеты или порваны , или вообще отсутствуют . А ведь бутли ставят... Читати відгук Просмотрела отзывы. ОТЗЫВЫ правдивые: график водители-экспедиторы нарушают часто . У меня с 10ч до 13ч -привозят в 8 ч. Но это ни самая большая беда . Главное , что воду доставляют не на специально оборудованное под доставку воды машине , а на каком-то микроавтобусе. Бутли без положенной упаковки -пакеты или порваны , или вообще отсутствуют . А ведь бутли ставят на асфальт , в подъезде - а потом все это заносят в квартиру. В наш дом ( у нас девять подъездов) возят воду "Эталон", "Небесная криница" все понятно , все видно- машины фирменные , на машинах логотипы -название фирм , водители и экспедиторы в спецформе ,на футболках логотип фирмы ,все чистенько и аккуратненько. Теперь понятно почему я не вижу , чтоб в наш дом доставляли "Аляску" .Я и сама подумываю сменить фирму -поставщика . Вода самая дорогая , а качество пока что на бумаге : рекламе и бикбордах.

4 згодні Показати 1 відповідь

Водовоз 25 квітня, 2012 год

Вода вроде бы неплохая, но с доставкой постоянные проблемы. Вчера снова не довезли воду! причина - пробки. как по мне - это не аргумент. Будем переходить на другого поставщика.

3 згодні 6 не згодні Показати 1 відповідь

Донецк 25 листопада, 2011 год

Брали водичку в течении года. Проблем небыло. Вдруг в одном из бутылей нашли мелкий мусор и песок. Доказать ничего никому не можем. Вроде в систему это не вошло, но отказываться от Аляски уже будем.

8 згодні 6 не згодні Показати 1 відповідь

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" — це високоякісна питна вода, яка проходить через спеціальний комплекс очищення для досягнення ідеального балансу мінералів. Завдяки комплексному очищенню, вода містить збалансований набір мінералів, адаптований до потреб споживачів. Вона не тільки ідеально підходить для пиття, але й прекрасно використовується для приготування їжі та напоїв, не залишаючи накипу на... детальніше

Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 87 відгуків

Питна вода