Viasat

Опубліковано 27 вересня, 2010 год
2.0
1 126 відгуків / 168 603 перегляда
Viasat
Viasat – відомий бренд, експерт у виробництві та розповсюдженні телевізійних каналів та передач. У Viasat понад 40 телеканалів власного виробництва, які транслюються у 24 країнах Західної та Східної Європи та Балтії. Загальна кількість телеглядачів телебачення Viasat у світі становить 100 мільйонів.

З квітня 2008 року міжнародне супутникове телебачення Viasat працює в Україні!

Це означає, що у будь-якій точці країни можна дивитися найкращі українські, російські та міжнародні телевізійні канали з ідеальною якістю зображення та звуку.

Viasat – лише цікаве телебачення!
Ретельно відібрані українські, російські та міжнародні канали різних жанрів. Величезна кількість свіжих емоцій, яскравих вражень та свіжої інформації 24 години на добу на найкращих телеканалах світу. Канали, представлені в пакетах Viasat, транслюються у якісному перекладі російською або українською мовами. На каналах практично немає реклами.

Viasat – супутникове телебачення!
Сигнал направлений з нового потужного супутника Sirius-4 безпосередньо на Вашу персональну супутникову антену та передається у сучасному стандарті DVB-S2, у форматі MPЕG-4. Якість сигналу не залежить від рельєфу місцевості, розташування та висоти будинку, спрямованості вікон. Крім того, встановивши обладнання, рекомендоване ТБ Viasat, клієнт має можливість дивитися телевізійні канали, які транслюються із супутників Amos та Hot Bird.

Viasat – цифрове телебачення!
Для прийому сигналу використовуються новітні світові технології, які дозволяють дивитися телебачення з ідеальною якістю зображення та звуку на будь-якому телевізорі, що є особливо важливим для сучасних моделей.

Цифровий супутниковий приймач Viasat SRT 7700 має великий набір додаткових функцій, у тому числі й електронний програмний гід (EPG) – необхідний та зручний провідник широкого спектру телевізійних програм супутникового телебачення Viasat.

Viasat – це якісний сервіс!
Ви можете зв'язатися з Viasat 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Зателефонувавши до Центру Інформаційної (0-800-500-460) та Сервісної Підтримки (044-401-04-04), Ви завжди отримаєте повну інформацію з будь-яких питань: умови підключення, канали, що входять до пакетів, ціни. Також тут Вам завжди нададуть технічну та сервісну підтримку.

Шарашкіна контора

Яготин Яготин п'ятниця, 26 вересня
Самий жахливий провайдер, не професійні оператори, дивитись нічого, усі справи досі вирішують у застарілому письмовому вигляді через пошту, листами. Якість - 10!
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Не хочуть повертати кошти при зверненні
Viasat Відповідь представника Viasat субота, 27 вересня
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про наш сервіс. Ми постійно працюємо над покращенням роботи операторів і розширенням контенту, що доступний для перегляду.
Ми прагнемо надавати нашим абонентам оперативну підтримку та зробити їх користування максимально зручним та якісним. Процедура повернення коштів більш складна та потребує написання письмової заяви з повним переліком реквізитів для повернення.
З шаблоном для повернення коштів Ви можете ознайомитись на нашому сайті за посиланням https://viasat.com.ua/services/documents.
Якщо у Вас є додаткові питання, будь ласка, напишіть номер договору, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук на нашу електронну адресу: [email protected] або у Facebook: https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/.
Будемо раді, якщо Ви дасте нам ще один шанс змінити ваше враження.

Стабільний зв'язок із Viasat

Олексій Олексій вівторок, 23 вересня
Користуюсь послугами Viasat вже більше року і загалом задоволений якістю зв'язку. Іноді бувають перебої, але вони швидко усуваються службою підтримки. Ціни на послуги мене влаштовують, а обладнання, яке встановлювали, досі працює без нарікань.
Viasat Відповідь представника Viasat вівторок, 23 вересня
Олексію, дякуємо, що вже понад рік з нами! Раді, що ви задоволені якістю зв’язку, роботою служби підтримки та обраним пакетом послуг. Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був надійним, зручним і відповідав очікуванням наших клієнтів.
Приємно чути, що наша служба підтримки допомагає швидко вирішувати питання — це справді один із наших пріоритетів.
Завжди на зв'язку — якщо щось потрібно, звертайтесь!

Досить стабільний зв'язок

Андрій Андрій субота, 20 вересня
Користуюсь послугами Viasat вже більше року і можу сказати, що зв'язок досить стабільний. Іноді бувають перебої під час негоди, але в цілому я задоволений. Ціни прийнятні, а обслуговування на гарному рівні.
Viasat Відповідь представника Viasat понеділок, 22 вересня
Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук і довіру до Viasat! Нам надзвичайно приємно знати, що Ви задоволені якістю зв’язку та обслуговуванням. Дійсно, погодні умови можуть тимчасово впливати на прийом супутникового сигналу, але в таких випадках ми завжди готові допомогти: надати технічні рекомендації або організувати візит майстра для перевірки й налаштування обладнання.
Також приємно чути, що Ви позитивно оцінюєте наші ціни — ми прагнемо, щоб наші тарифи залишались доступними та відповідали якості наданих послуг.
Дякуємо, що обрали Viasat! Завжди раді допомогти з будь-якими питаннями. Бажаємо приємного перегляду та гарного настрою!

Жахливе обслуговування

Гость Гость п'ятниця, 5 вересня
Компанія не консультує нормально, витратите купу часу на елементарні речі, не могла оплатити за послугу, автоматичний платіж відключився і щомісяця проблема оплатити. не розумію як така компанія не може налагодити оплату або належну автоматизацію цього процесу, консультанти не кваліфіковані
Viasat Відповідь представника Viasat п'ятниця, 5 вересня
Доброго дня!

Дякуємо за звернення. Ви можете здійснити оплату за наші послуги одним із зручних для вас способів:
- Онлайн-оплата — миттєва оплата на сайті, viber bot, особистий кабінет, онлайн банкінги або будь який інший зручний для вас платіжний сервіс. Детальніше за посиланням: https://viasat.com.ua/payment ;
- Оплата через платіжні термінали;
- Оплата в касі банку чи Укр. пошти за реквізитами компанії (вказані нижче) ;
- Регулярний автоплатіж — автоматичне списання коштів. Інструкцію щодо налаштування автоплатежу знайдете тут: https://viasat.com.ua/payment , розділ Регулярний платіж.

Реквізити для оплати:

ТОВ «ВІЖН ТБ»
ЄДРПОУ: 34696608
IBAN: UA723282090000026001020037992
МФО: 328209
Призначення платежу: номер договору

Для того, щоб ми могли детальніше розглянути Вашу ситуацію, будь ласка, напишіть номер договору, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук на нашу електронну адресу: [email protected] або у Facebook: https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ . Ми обов’язково перевіримо надану інформацію та допоможемо вирішити дане питання.

Не вийшло підключити тюнер самостійн

Міла Міла 20 серпня, 2025 год
Доброго дня. На жаль, у мене вийшов негативний досвід з Viasat. На сайті написано, що підключити тюнер самостійно легко. Це все маркетінг. По факту виявилось, що всі чотири порти Astra у нас не працюють. Тюнер назад теж не приймають. Цікаво, що мені тепер з ним робити?
Переваги:
  1. - легко можна придбати тюнер через сайт та отримати по Новый пошті
  2. - хороша тех. підтримка
Недоліки:
  1. - тюнер підключити не вдалось, тюнер назад не приймають.
Viasat Відповідь представника Viasat 20 серпня, 2025 год
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
Шкода, що у Вас виникли труднощі з підключенням тюнера. Хочемо звернути увагу, що тюнери моделей Strong 7602 та Ромсат S2 TV мають функцію автоматичного підбору портів, але вона працює лише за умови коректного налаштування супутникової антени. Якщо сигнал відсутній, то налаштування тюнера неможливе — ні в ручному, ні в автоматичному режимі.
Для того, щоб ми могли детальніше розглянути Вашу ситуацію, будь ласка, напишіть номер договору, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук на нашу електронну адресу: [email protected] або у Facebook: https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ . Ми обов’язково перевіримо надану інформацію та допоможемо вирішити дане питання.

Скасування підписки

Гость Гость 2 серпня, 2025 год
На сайті немає можливості скасування підписки. Мій договір номер 0009170624, телефон+380505229454. Хочу зупинити користування у звязку з переїздом.
Viasat Відповідь представника Viasat 3 серпня, 2025 год
Добрий день! На підставі Вашого звернення договірні обов’язки успішно припинено з 02.08.2025. Дякуємо за співпрацю!

Відключити віасат

Гость Гость 29 липня, 2025 год
Хочу відключити у зв'язку з переїздом 2000117752 не хочу щоб нараховувалося оплата коли мене не буде і взагалі ну дуже він поганий дивитися неможливо особливо коли погані погодні умови!
Переваги:
  1. Плачу вчасно
Недоліки:
  1. Немає постійно сигналу
Viasat Відповідь представника Viasat 30 липня, 2025 год
Добрий день!
Ваш запит передано до відділу управління договорами. Найближчим часом наш спеціаліст зателефонує Вам для консультації.
На якість отримання супутникового сигналу тюнером дійсно можуть впливати погодні умови, адже під час опадів на антену не надходить стабільний сигнал, або ж перешкоди у вигляді високих дерев чи забудівель.
Якщо сигнал зникає при мінімальній зміні погодних умов ми радимо звернутися до майстра для перевірки Вашого обладнання. Ми допомагаємо знайти спеціаліста, який приїде у зручний для Вас час та проведе діагностику/налаштування Вашого обладнання, за необхідності допоможе налаштувати канали, замінить комплектуючі. Також Ви можете самостійно звернутись до місцевого майстра для налаштування Вашої антени.

Задоволений послугами Viasat

Олександр Олександр 14 липня, 2025 год
Користуюся послугами Viasat уже більше року і можу сказати, що якість зв'язку досить стабільна. Іноді бувають незначні збої у роботі, але загалом проблеми швидко вирішуються службою підтримки. Ціни на послуги прийнятні, і я задоволений наданим пакетом послуг.
Viasat Відповідь представника Viasat 15 липня, 2025 год
Олександре, дякуємо, що вже понад рік залишаєтесь з Viasat. Раді чути, що ви задоволені стабільністю зв’язку, якістю обслуговування та обраним пакетом послуг. Ми щодня працюємо над тим, щоб сервіс був надійним, зручним і відповідав вашим очікуванням.
Особливо приємно знати, що служба підтримки допомагає швидко вирішувати питання — це один із наших пріоритетів. У разі будь-яких питань або пропозицій — ми завжди поруч і готові допомогти.

Задоволений якістю послуг Viasat

Андрій Петренко Андрій Петренко 8 липня, 2025 год
Користуюсь послугами Viasat уже близько року і можу сказати, що зв'язок стабільний та якісний. Ціни відповідають якості послуг. Обслуговування клієнтів на високому рівні, персонал завжди готовий допомогти та вирішити будь-які питання.
Viasat Відповідь представника Viasat 8 липня, 2025 год
Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук і довіру до Viasat! Нам надзвичайно приємно знати, що Ви задоволені якістю зв’язку та обслуговуванням.

Ми щодня працюємо над тим, щоб забезпечувати стабільний сервіс і найкращу підтримку для наших абонентів. Ваша позитивна оцінка — це найкраща мотивація для нашої команди.

Дякуємо, що обрали Viasat. Завжди раді допомогти з будь-якими питаннями. Бажаємо приємного перегляду та гарного настрою!

Покриття сигналу

Гость Гость 21 червня, 2025 год
Доброго вечора, вже котрий день не працює. Видає, що немає сигналу!!!!! Я сьогодні плачу немалі гроші за якусь фігню!!!!! Ще й російська мова!!!!! Вам не соромно????
Недоліки:
  1. Багато російських каналів.
  2. Паршиве покриття!!!!
Viasat Відповідь представника Viasat 22 червня, 2025 год
Добрий день!

Для визначення причини відсутності сигналу напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору, контактний номер телефону, опишіть ситуацію і додайте посилання на Ваш відгук на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, будемо раді допомогти з вирішенням.

Хочемо звернути Вашу увагу на те, що компанія Viasat є лише ретранслятором сигналу телеканалів і не має можливості впливати на вибір контенту, який вони транслюють та мову трансляції.

Ми працюємо відповідно до чинного законодавства України та вимог Національної ради з питань телебачення і радіомовлення. Всі телеканали, які ми ретранслюємо, мають відповідні ліцензії.
Також, на деяких каналах Ви маєте можливість обрати аудіо доріжку з мовою звучання, яка для Вас комфортна.
Ми дуже сподіваємось, що всі телеканали будуть звучати українською.

Дострокове розірвання договору

Михайло Михайло 31 травня, 2025 год
Відключіть мені, будь-ласка,VIASAT.Не користуюсь послугою близько пів рокую.За що платити? Підписка 2000320255.тел - +38(068 )6837024.
Viasat Відповідь представника Viasat 1 червня, 2025 год
Добрий день!
Ваш запит передано до відділу управління договорами. Найближчим часом наш спеціаліст зателефонує Вам для консультації.

Відключити віасат

Гость Гость 21 травня, 2025 год
Як відключити віасат 7002776958 не потрібен, не дивимось,а гроші нараховує....не треба...не дивимось
Viasat Відповідь представника Viasat 22 травня, 2025 год
Добрий день!
Ваш запит передано до відділу управління договорами. Найближчим часом наш спеціаліст зателефонує Вам для консультації.
Viasat Відповідь представника Viasat 3 травня, 2025 год
Добрий день!
Ваш запит передано до відділу управління договорами. Найближчим часом наш спеціаліст зателефонує Вам для консультації.

Крутят одно и то же

Алекс Алекс 15 квітня, 2025 год
Вы что , решили все уже задолбать по полной ? Крутите этот сраный фильм "Вышка" без перерыва уже несколько месяцев по несколько раз в день.
Viasat Відповідь представника Viasat 15 квітня, 2025 год
Добрий вечір!
Компанія «Viasat» - офіційний провайдер цифрового супутникового телебачення в Україні та є ретранслятором програм телеканалів. Ми надаємо послуги з доступу до супутникового телебачення і жодним чином, як і будь який інший провайдер телебачення, не впливаємо на контент

Дахове обслуговування

Гость Гость 2 квітня, 2025 год
Ви навмисно робите дії, які видаляють негативні відгуки? Ви непрофесійні. Повторення кінопереглядів неадекватне, вже можна вивчити напамʼять ваші кіно перегляди!!! Час виходу передачі не співпадає! Відсутній внизу екрану час виходу передачі! Це останній місяць оплатила, якщо нічого не поліпшиться, буду розривати договір! Тим паче у нас давно підключили кабельне за набагато меншу ціну!!!!
Viasat Відповідь представника Viasat 3 квітня, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук! Ми цінуємо думку кожного абонента, незалежно від того, позитивна вона чи негативна. Хочемо запевнити вас, що жоден відгук не видаляється, оскільки ми не маємо технічної можливості це робити. Ознайомитися з правилами видалення відгуків можна за посиланням: https://www.vidhuk.ua/uk/udalenie-otzyvov/.

Щодо контенту та програм – їх формують безпосередньо телеканали, а ми лише здійснюємо ретрансляцію.

Щоб краще розібратися у Вашій ситуації та допомогти, просимо Вас надати номер договору, контактний номер телефону та посилання на відгук, а також детальний опис проблеми. Ви можете надіслати цю інформацію на e-mail: [email protected] або написати нам у Facebook: https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/.
Будемо раді допомогти вам вирішити це питання!

Виасат - деньги на ветер!

Гость Гость 31 березня, 2025 год
Имел неосторожность 8 месяцев назад заключить договор (подписка 2000362219) для родителей. Реально по 1-2 неделе в месяц телевизор не показывал по причине отсутствия сигнала на тюнере. Неоднократно связывался с мастером, который подключал, и так в телефонном режиме решали вопрос. В этот раз предложили купить новый) тюнер и вызвать мастера для подключения за отдельную плату… Надоело. Отключился. Не рекомендую!
Viasat Відповідь представника Viasat 1 квітня, 2025 год
Добрий день.
Нам шкода, що у Вас склалось негативне враження про послуги супутникового телебачення.
На якість отримання супутникового сигналу тюнером можуть впливати погодні умови, адже під час опадів на антену не надходить стабільний сигнал, або ж перешкоди у вигляді високих дерев чи забудівель.
Якщо сигнал зникає при мінімальній зміні погодних умов ми радимо звернутися до майстра для перевірки Вашого обладнання. Ми допомагаємо знайти спеціаліста, який приїде у зручний для Вас час та проведе діагностику/налаштування Вашого обладнання, за необхідності допоможе налаштувати канали, замінить комплектуючі. Також Ви можете самостійно звернутись до місцевого майстра для налаштування Вашої антени.

Віасат - г***о

Гость Гость 29 березня, 2025 год
Віасат повний жах, користувались мої рідні і це найгірший провайдер телебачення. Ціни не вартують телебачення, воно взагалі має транслюватись безкоштовно тому що це вільні канали. Обслуговування операторів повний 0, дотелефонуватись не можливо, вхідна лінія - ви лохи! Постійно перебої з транслюванням, піде маленький дощ - не має каналів, маленький вітер - не має каналів, за майстра просять великі кошти а... Читати відгук Віасат повний жах, користувались мої рідні і це найгірший провайдер телебачення. Ціни не вартують телебачення, воно взагалі має транслюватись безкоштовно тому що це вільні канали. Обслуговування операторів повний 0, дотелефонуватись не можливо, вхідна лінія - ви лохи! Постійно перебої з транслюванням, піде маленький дощ - не має каналів, маленький вітер - не має каналів, за майстра просять великі кошти а брехати за відшкодування можуть кожний день. Віасат ви повний 0, маєте бути там де ваш власник, у СІЗО! І гарні коментарі пишуть тільки ті хто там працює, якщо ви зайдете на сторінку віасат в інстаграмі і у Тік тоці побачите кожну мавпу яка написала гарний відгук, яка сама там працює. Ви повне дно і точка. Бажаю найближчого провалу та позору.
Переваги:
  1. Не має
Недоліки:
  1. Всі
Viasat Відповідь представника Viasat 29 березня, 2025 год
Доброго дня.
Нам шкода, що у Вас склалось негативне враження про послуги супутникового телебачення. Ми хочемо спробувати змінити Ваші враження. Для можливості розібратись в ситуації, прохання, напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору, контактний номер телефону, опишіть ситуацію і додайте посилання на Ваш відгук на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, будемо раді допомогти з вирішенням.

Відключення

Гость Гость 17 березня, 2025 год
Як відключити Viasat , підписка 2000288648,тел.0966840187,надайте ,будь ласка, консультацію.......,.....,
Viasat Відповідь представника Viasat 18 березня, 2025 год
Добрий день!
Ваш запит передано до відділу управління договорами. Найближчим часом наш спеціаліст зателефонує Вам для консультації.

як відключити віасат

Василь Василь 24 лютого, 2025 год
Доброго вечора.Хочу відключити віасат телебаченняиз 1 березня,як це зробити? N 2000325666, телефон 0954763029
Viasat Відповідь представника Viasat 18 березня, 2025 год
Добрий день!
Ваш запит передано до відділу управління договорами. Найближчим часом наш спеціаліст зателефонує Вам для консультації.

Була задоволена обслуговуванням

Тетяна Тетяна 20 лютого, 2025 год
Доброго дня! Хочу скасувати підписку а/# 2000111003 з 1 березня 2025 р. В зв'язку з непроживанням в Україні.
Viasat Відповідь представника Viasat 21 лютого, 2025 год
Доброго дня!
Ваш запит передано до відділу управління договорами. Найближчим часом наш спеціаліст зателефонує Вам та допоможе вирішити питання.
Телекомунікації та зв'язок
Sharavoz
Sharavoz

Рейтинг: 4.4
92 відгука
lifecell business
lifecell business

Рейтинг: 1.2
6 відгуків
Ringostat
Ringostat

Рейтинг: 3
2 відгука
TENET-TV
TENET-TV

Рейтинг: 3.5
107 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
427 відгуків
IP-телефония Zadarma
IP-телефония Zadarma

Рейтинг: 1.7
11 відгуків
Stream Telecom
Stream Telecom

Рейтинг: 4.7
55 відгуків
fixon.com.ua
fixon.com.ua

Рейтинг: 3.9
14 відгуків