Name: Viasat
Rating: 2.1

› ›

2.1 5

720 відгуків / 169202 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

вано 22 грудня, 2012 год

Компания настолько наглая, что даже после получения заявления о нежелании клиента продлевать договор, продолжает насчитывать абонентную плату (это из личного опыта: задолженности нет, все 24 платежа произвел согласно договора). При этом Вашу карточку от виасат отключают, но их система (компьютерная программа) вас не удаляет как абонента и Вам насчитывают абонплату дальше. Мало того Ваши персонифицированные данные тоже из системы... Читати відгук Компания настолько наглая, что даже после получения заявления о нежелании клиента продлевать договор, продолжает насчитывать абонентную плату (это из личного опыта: задолженности нет, все 24 платежа произвел согласно договора). При этом Вашу карточку от виасат отключают, но их система (компьютерная программа) вас не удаляет как абонента и Вам насчитывают абонплату дальше. Мало того Ваши персонифицированные данные тоже из системы никто не удаляет, а наоборот используют дальше для учета (и в будущем не исключены проблемы, что ваши данные никто не использует в других целях, я уже не говорю, что каждый месяц вам будут наяривать с виасат с просьбой подключиться снова). После того как сумма мнимой задолженности достигнет нужного им размера, Ваши данные передают третьим лицам (коллекторам), что является противозаконным, так как противоречит закону «О защите персональных данных». Поэтому мой совет всем абонентам:
1. Требуйте письменное подтверждение от компании Виасат, что ваш договор расторгнут и у Вас нет никакой задолженности перед ними, требуйте удаления всех Ваших персонифицированных данных со всех баз данных виасат (как электронных так и бумажных), на что тоже просите предоставить письменное подтверждение. А также в заявление укажите, что Вы против предоставления Ваших персональных данных третьим лицам.
2. Всю переписку ведите через письма с уведомлением о вручении через Укрпочту, сохраняйте себе копии, и дублируйте сканкопии заявлений на их электронный адрес.
3. После того как Вашу карточку отключили согласно Вашего заявления, в течении 15 календарных дней отправьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения карточку доступа, так как согласно правил предоставления услуг (неотъемлемая часть договора) карточка есть их собственностью и пока Вы ее не отправили, они имеют полное право насчитывать абонентную плату в полном объеме + 50% штраф от суммы абонплаты за несвоевременную отправку.
4. Если первый пункт компания виасат игнорирует выполнять, берите договор, копии всех квитанций, копию переписки с виасат, уведомления о вручении писем, др. и обращайтесь с жалобой в Общество защиты прав потребителей. Там письмецо с требованием к компании виасат Вам помогут составить с удовольствием (это их работа и доход, поверьте!) Если реакции от виасат в течении 14 дней нет – значит опять в Общество защиты прав потребителей, там дальше сопроводят вашу документацию в суд. Законодательно возможно отсудить у виасат в 10-кратном размере от суммы мнимой задолженности за нанесенный вам моральный ущерб + затраты на судебные издержки заплатит тоже виасат.
Удачи! С виасат нужно поступать точно также, как они поступаю со своими абонентами: клин клином!

35 згодні

вано 22 грудня, 2012 год

Если отключаться досрочно без штрафов и согласно их договора, то мониторь сайт виасат, там в разделе "клиентам" они размещают информацию об очередном отключении своего канала (ЛЮБОГО). Согласно договора п.6.4.2 абонент может письменно уведомить виасат о досрочном расторжении договора в связи с изменением перечня предоставляемых каналов. Учитывая, что каждый месяц у них какой-то канал отключают, отделаться от них можно практически всегда... Читати відгук Если отключаться досрочно без штрафов и согласно их договора, то мониторь сайт виасат, там в разделе "клиентам" они размещают информацию об очередном отключении своего канала (ЛЮБОГО). Согласно договора п.6.4.2 абонент может письменно уведомить виасат о досрочном расторжении договора в связи с изменением перечня предоставляемых каналов. Учитывая, что каждый месяц у них какой-то канал отключают, отделаться от них можно практически всегда не платя штраф!

19 згодні

Андрей 14 грудня, 2012 год

Посмотрел на Viasat histori 10-ю серию "Война в цвете" и теперь буду знать , что АК - Армия Крайова это русские партизаны , т.к. в сопроводительном тексте чётко сказано , что Варшавское восстание начато этой организацией по сигналу из Москвы. Вероятно англичане которые этот фильм делали точно знают кому подчинялась АК , ну а телеканал стремится... Читати відгук Посмотрел на Viasat histori 10-ю серию "Война в цвете" и теперь буду знать , что АК - Армия Крайова это русские партизаны , т.к. в сопроводительном тексте чётко сказано , что Варшавское восстание начато этой организацией по сигналу из Москвы. Вероятно англичане которые этот фильм делали точно знают кому подчинялась АК , ну а телеканал стремится распространить их "точное знание истории" как можно шире.

9 згодні 1 не згоден

Татьяна 10 грудня, 2012 год

Виасат -Дерьмо!!!слова синонимы.

16 згодні

гостю 7 грудня, 2012 год

Не обольщайтесь.В лоховидении Виасату конкурентов нет!

16 згодні

Julia 5 грудня, 2012 год

Уважаемые дамы и господа! Я так же как и все претенденты кинула резюме на должность HR-специалиста, а потом на оператора колл центра. Меня и еще 10-х кандидатов пригласили на собеседование. Это было "прекрасное" собеседование которое длилось 4 часа минимум, т.к директор, Андрей Семенови, который себя так именует, опоздал на 1,5 часа. После нам выдал листочки с психологическими вопросами (глупыми это... Читати відгук Уважаемые дамы и господа! Я так же как и все претенденты кинула резюме на должность HR-специалиста, а потом на оператора колл центра. Меня и еще 10-х кандидатов пригласили на собеседование. Это было "прекрасное" собеседование которое длилось 4 часа минимум, т.к директор, Андрей Семенови, который себя так именует, опоздал на 1,5 часа. После нам выдал листочки с психологическими вопросами (глупыми это мягко сказанно). Ответ на все вопросы занял примерно пол часа, потом сидение в ожидании директора (второй раз) еще примерно час. И вот, настал миг собеседования! Меня поразили 2 вопроса: 1-й " НЕ СМУЩАЮТ ЛИ МЕНЯ ЖЕЛТЫЕ СТЕНЫ?" (вопрос гениален, не так ли?и главное соответствует претендуемой должности), 2-й "КАК ВЫ ДУМАЕТЕ - ЭТО ЛОХОТРОН" (я не преувеличиваю). После такого характера собеседования, меня и еще 5 кандидатов пригласили на обучение. На след. день началось обучение. В 9:00 мы как ответственные кандидаты пришли на обучение, а он как безответственный директор пришел в 11:30 (нам было очень приятно протирать стул 2,5 часа), провет "ОБУЧЕНИЕ" -оно заняло 1 час, и сказал "СЕЙЧАС Я ПРИЙДУ" и пришел в 16:00 но все это время нас усполкаивала так называемая НАТАЛЬЯ ОЛЕГОВНА - оказалось после ее зовут СВЕТЛАНА, периодически впаривая нам какую то работу - то в Word то прозвонить по 20 телефонам и с листика прочитать людям как прекрасен Виасат, и как нужно его подключить. Вообщем, такое обучение длилось неделю, но я осталась одна из всех кандидатов (как самая неверующуя что это лохотрон).
Вообщем в конце концов:
- это лохотрон, где не платят з/п
- это не компания под брендом ВИАСАТ, а обычное ЧП которое прикрыто со всех сторон
- набирают людей по 10 человек, осеивают 5, а 5 чел. работают неделю, потом их не берут на работу, но за эту неделю они прилашают еще 10 человек, и все по старой схеме.
- так называемого директора и его жену(это официально не говорится) НАТАЛЬЮ ОЛЕГОВНУ ( Светлану) связывает общий бизнес ЛОХОТРОН.
- компания не реальная - находится напротив караоке бара Шуры-Муры (Калинский р-н) в прекрасном офисном здании (за аренду которого у них очень большая задолжность)
И САМОЕ ГЛАВНОЕ - ЭТО ЛОХОТРОН (ЧП ГДЕ НЕ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ)

18 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

Алекс 19 листопада, 2012 год

Отвратительная компания.... кидалово 100%.... задрали....

25 згодні

Иван (очередная жертва) 16 листопада, 2012 год

Вы хотите быть обманутыми? Лучше компании Viasat вам не найти!
Вы устали от бесплатных реклам? Только на Viasat вы будете смотреть рекламы платно!
Viasat разведёт вас круче, чем Мавроди!
Только Viasat предоставит вам услуги со скидкой дороже чем без скидки!
Хотите большинство бесплатных каналов смотреть платно - Viasat ждёт вас!
Viasat - лидер по обману клиентов!

31 згоден 1 не згоден

Елена 15 листопада, 2012 год

Обидно! Мы пополнили ряды недовольных этой международной компанией. По телефону песни о любви и акционном подключении. Приезжают мастера и на словах узнаем, что платим только по 50 грн./месяц за каждый адаптер (или тюнер) как абонплата - мы задключали два договора. Заплатили 500 грн. на второй день - решили, что 5 месяцев никуда не бегать, а через 1,5 месяца получили квитанцию,... Читати відгук Обидно! Мы пополнили ряды недовольных этой международной компанией. По телефону песни о любви и акционном подключении. Приезжают мастера и на словах узнаем, что платим только по 50 грн./месяц за каждый адаптер (или тюнер) как абонплата - мы задключали два договора. Заплатили 500 грн. на второй день - решили, что 5 месяцев никуда не бегать, а через 1,5 месяца получили квитанцию, и оказалось, что мы еще и должны остались. За активацию заплати 99 грн, о чем не было и слова в договоре, один договор 49 грн., а вот второй уже 99 грн (опять ни слова ни от дилера-инсталятора, ни по телефону, когда рекламировали компанию). Пыталась добиться объяснений - полное непонимание, дилер ничего не должен говорить, в договоре не указаны условия и стоимость, все читайте на сайте. Из четырых звонков три оборвали сами менеджеры. Не жалко 50 грн, просто чуство гадливости осталось. Объясните один раз, припишите все в договоре, дайте корректное объяснение по телефону и мнение о Вашей компании будет как о профессионалах, а так...

16 згодні

нюта1206 15 листопада, 2012 год

Читала отзывы два дня и решила написать свою историю Виасат смотрю 4 года. Когда лутше, когда хуже- но можног было терпеть. В мае сделала заявку на HD тюнер. Сказали перезвонят после 15 июня- до сих пор жду. В конце лета пропал 1+1 и все каналы, начиная с ТВ 1000. Причем на другом дешевом тюнере 1+1 есть, сначит дело не с... Читати відгук Читала отзывы два дня и решила написать свою историю Виасат смотрю 4 года. Когда лутше, когда хуже- но можног было терпеть. В мае сделала заявку на HD тюнер. Сказали перезвонят после 15 июня- до сих пор жду. В конце лета пропал 1+1 и все каналы, начиная с ТВ 1000. Причем на другом дешевом тюнере 1+1 есть, сначит дело не с антенной, как они мне тулят, а с их тюнером . Но самое прикольное, что 1+1 позавчера появился в прекрасном качестве, а ТВ 1000 и иже с ними- нет. Вчера в телефонном режиме отказалась от услуг Виасата. Девушка оператор сказала, что уведомление об отключении она приняла, что со мной свяжутся по ителефону, и что писем никаких писать ненадо (договор у меня закончился в сентябре). Но сегодня все таки напишу им, так как мне никто не звонит и телевидение не отключено еще.

12 згодні

Юра 13 листопада, 2012 год

Ребята, кто оставляет отзыв, ставьте пожалуйста оценку этим негодяям, потому что внизу по умолчанию стоит оценка 5, а Вы этого не замечая при негативном отзыве оставляетее оценку 5, тем самым поднимая рейтинг этой шарашкиной конторы.

18 згодні 1 не згоден

momat 1 листопада, 2012 год

Ув. Сервей, Вы пишите чистой воды бред, я когда сдавал тюнер в представительство в городе по мировому соглашению, так мне там хозяин магазина сам сказал обязательно сохраните акт Приема-передачи тюнера т.к. Вам будут продолжать начислять абонплату (и добавил , что я правильно сделал) это то представительство от куда приходят мастера по звонку в Виасат!!! А по поводу... Читати відгук Ув. Сервей, Вы пишите чистой воды бред, я когда сдавал тюнер в представительство в городе по мировому соглашению, так мне там хозяин магазина сам сказал обязательно сохраните акт Приема-передачи тюнера т.к. Вам будут продолжать начислять абонплату (и добавил , что я правильно сделал) это то представительство от куда приходят мастера по звонку в Виасат!!! А по поводу погоды не вешайте людям лапшу на уши…. (при плохой походе начинается потеря сигнала с кубиков по экрану, а не тупо пропал и нет сигнала), у меня пропал полностью сигнал на Вашем тюнере, мастеров так и не дождался – переставил на другой тюнер, прошитый на бесплатные каналы, и все сразу стало показывать и сигнал отменный!!! (и это 2 раза за год было, пока терпець не урвався)! По поводу оставить номер договора тут… так если почитать договор который заключается на 2 года без права на разрыв, так там черным по белому написано о том что любая информация по договору – является конфиденциальной, и за разглашения там предусмотрены санкции… , по поводу решения проблем – БРЕД !!! Надомной еще и издевались операторы, 3 месяца ждал мастера, а они каждые 2 дня меня штурмовали с вопросом как Вам наше ТВ и будите ли рекомендовать его друзьям… это реальное гонево, как я могу рекомендовать друзьям если сижу без ТВ и они про это все знают, т.к. заявку принимали неоднократно!!! А то что работать Вас с их продуктом интересно, в этом не кто не сомневается т.к. за каждый вызов по настройки 200 грн. пришел поковырял и 200 грн срубил, за день 5 клиентов 1000 грн. естественно – кому это будет не интересно?…. тем более Вы как мастер наоборот заинтересованы покрывать Виасат т.к. если уйдут клиенты то и по 200 грн. не где будет косить на чайниках…

14 згодні

Отзыв о Виасат 25 жовтня, 2012 год

Вот и пополнение негативным отзывом.Оставили листовку в ящике с предложением подключиться, звоню все вежливые: У нас Акция только сегодня и даже 1 свободное место в вашем городе на 16,00, завтра будет дороже. Приезжают к моей тарелке подключают 5 мин сигнал есть, звук! А изображение в тайне .Я спрашиваю как посмотреть? какие каналы? Отвечают: надо активировать карту доступа ну что будем... Читати відгук Вот и пополнение негативным отзывом.Оставили листовку в ящике с предложением подключиться, звоню все вежливые: У нас Акция только сегодня и даже 1 свободное место в вашем городе на 16,00, завтра будет дороже. Приезжают к моей тарелке подключают 5 мин сигнал есть, звук! А изображение в тайне .Я спрашиваю как посмотреть? какие каналы? Отвечают: надо активировать карту доступа ну что будем заключать договор? И идут названия каналов, которые мне ни о чем не говорят,но утверждают будете довольны .Активируем ,просят не переключать каналы 15 мин пока не загрузится информация ,берут 700 грн (по акции)а полная стоимость 1150,и уезжают говоря на последок месяц бесплатного просмотра в подарок. Пока грузился сигнал-СВАЛИЛИ не дали никакого платежного документа кроме номера Дилера 647 и номера инсталятора. Начинаю смотреть ,а смотреть нечего!!! Украинские каналы свободного доступа 2 российских и куча никому неинтересных Виасат. О том ,что эт о будет Виасат скрывалось до подписания договора. Захожу в интернет на сайт Виасат читаю Акция:199 грн рессивер в стоимость входит (*Подключение к Viasat осуществляется дилером Viasat и состоит из комплекса услуг доставки, установки, подключения и настройки оборудования также активации карты доступа абонента к программной услуге Viasat. Условия стандартного подключения включают: свободный доступ к месту установки оборудования, прокладка 25-ти метров кабеля, подключение 1-го телевизора.)Звоню как же так? Переключают, оставайтесь на линии, мы разберемся. И все круг замкнулся. Я через 3 дня постоянных звонков понимаю, что попала Что делать? Закон о защите прав потребителя гласит : Потребитель имеет право в течении 14 дней вернуть товар,расторгнуть договор и получить деньги обратно. Пишу заявление отправляю заказным на 3 адреса Виасат, звоню им прошу занести информацию в базу о моем желании разорвать договор.В ответ слышу приедем заберем оборудование а деньги!!! Какие деньги? Э то подарок -АКЦИЯ!!! Как же мои 700 грн.? А это доставка и монтаж оборудования ! Подожду дней 10 пока получать мое заявление письменно и буду подавать в суд! Закон на стороне потребителя! А штраф 500 грн. не я буду платить а ОНИ только 500 необлаг. минимумов в казну государства и мне моральный и за каждый день просрочки возврата денег за их оборудование. Так что Народ, Законы еще никто не отменял. СТ 10,СТ 12 читайте внимательно. Как то надо бороться с безпределом!

15 згодні Показати 2 відповіді

Анастасия 4 жовтня, 2012 год

Ужасно не нравиться Виасат!Цена не соответствует предоставленным услугам!Мы уже отключились и не жалеем!Не советую никому!

14 згодні

Евгений 30 вересня, 2012 год

Сигнал и в самом деле плохой!
А когда идет дождь..... :( капец!
Только вопрос:
Как можно использовать "тарелку" и тюнер?

11 згодні Показати 1 відповідь

Юрий 28 вересня, 2012 год

Ужас. Предоплату берут до 20 числа. Перестал работать виасат, ещё этот месяц не закончился, а на перёд уже оплочено. Ничего добиться не могу. На экране высвечивает вставьте карту, но она там стоит.

14 згодні Показати 1 відповідь

Гость 22 вересня, 2012 год

Перестаньте займатись СПАМОМ по телефону! Мені ваші канали до лампочки, з вашими антенами, ресіверами і послугами =)))

18 згодні

Евгения 13 вересня, 2012 год

Я,могу тоже подтвердить,что качество" Виасат" совсем поганое,я уже две недели жду настройщика и не как не дождусь,а мне говорят,что он где то подъезжает.Только мне интересно с какой страны он едет?люди не ставьте эту антенну,уже все мои друзья,кому они звонят и предлагают поставить антенну,сразу отказываются.лучше переплатить и забыть о проблемах качества,чем постоянно им звонить и трепать себе нервы!!!!!!!!!!!!!

17 згодні 1 не згоден

сергей 5 вересня, 2012 год

18.08.12 звонил в службу поддержки виасат по поводу не качественного предоставления услуг и до настоящего времени ни каких результатов я не увидел. думаю обратиться в комиссию по защите прав потребителя. судя по отзывам администрации виасат сугубо пофиг что о них думают абоненты, они отзывы не читают.

15 згодні 1 не згоден

svitlana 4 вересня, 2012 год

Важко було уявити наскільки БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИМИ можуть виявитьсь прцівники" Віасату"..АБСОЛЮТНИЙ ПОФІГІЗМ!
Якщо підключитись, то досить одгого слова по телефону, а якщо відключитись , то місяцями неможливо розв'язатись.Хоча заява про розірваня одного із договорів була вислана завчасно і нам сказали ,що їЇ отримано--досі щомісячно відключають трансляцію через"борг".Кожного місяця годинами з'ясову
ємо ситуацію, трансляцію включають.кажуть,що все "вирішимо".\,а з наступногопочинається все спочатку. ХТО ПОНЕСЕ... Читати відгук Важко було уявити наскільки БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИМИ можуть виявитьсь прцівники" Віасату"..АБСОЛЮТНИЙ ПОФІГІЗМ!
Якщо підключитись, то досить одгого слова по телефону, а якщо відключитись , то місяцями неможливо розв'язатись.Хоча заява про розірваня одного із договорів була вислана завчасно і нам сказали ,що їЇ отримано--досі щомісячно відключають трансляцію через"борг".Кожного місяця годинами з'ясову
ємо ситуацію, трансляцію включають.кажуть,що все "вирішимо".\,а з наступногопочинається все спочатку. ХТО ПОНЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА УСІ НЕЗРУЧНОСТІ ,ЗАВДАНІ ВАМИ СВОЇМ КЛІЄНТАМ?
догов.№0004623731-основний,
№0006376435,
№0008340927.
P.S. ІЗ ВЕЛИЧЕЗНИМ НЕТЕРПІННЯМ ЧЕКАЄМО ЩЕ ОДНОГО МІСЯЦЯ ЩОБ , ЗГІДНО ІЗ ЗАКОНОМ ,_РОЗІРВАТИ З ВАМИ БУДЬ -ЯКІ СТОСУНКИ .
МОЖЕМО ЗАПЕВНИТИ, ЩО ЯК МІНІМУМ СОТНЯ ВАШИХ ПОТЕНЦІЙНИХ КЛІЄНТІВ БУДЕ НАМИ ПОПЕРЕЖЕНА!
и

21 згоден 1 не згоден

Сергей 25 серпня, 2012 год

очень плохое обслуживание абонентов, безразличие к абонентам. на жалобы на качество трансляции каналов операторы службы поддержки ведут себя безразлично

22 згодні 2 не згодні

Мурат Симферополь 18 серпня, 2012 год

Разорвал контракт где то 2 года назад .Присылают какой то непонятный долг в размере 70 гривен,оплатил скрипя зубами.Через некоторое время опять шлют суммы поболее,уже несколько раз выясняли что договор анулирован все равно присылают письма счастья. Люди добрые поверьте и не в коем случае не связывайтесь с аферистами и с шалашкиной конторой всех благ!

31 згоден 1 не згоден

Общество по защите прав потребителей 22 липня, 2012 год

М-да!!На счет умного предпринимательства -это точно не о Вас!По поводу грязи-чего в Вас кидать,Вы же в ней купаетесь и наслаждаетесь процессом.Удачи!)))

28 згодні

Общество по защите прав потребителей 22 липня, 2012 год

Уважаемый(?)Viasat Hunter,мат часть стоит выучить Вам,так как Вы,мало того,что безграмотны("лиж бы" вместо "лишь"...) и невоспитаны,так еще и некомпетентны.Ни малейшего отношения к Момату и другим "вляпавшимся" в Виасат клиентам я не имею.Я просто прочел полемику их и Вашу, а опечатки имеют отношение к регистру,а не к неисправности клавиатуры.Кроме того государственным учреждением является "УПРАВЛЕНИЕ по защите прав потребителей",так что статьями здесь нечего... Читати відгук Уважаемый(?)Viasat Hunter,мат часть стоит выучить Вам,так как Вы,мало того,что безграмотны("лиж бы" вместо "лишь"...) и невоспитаны,так еще и некомпетентны.Ни малейшего отношения к Момату и другим "вляпавшимся" в Виасат клиентам я не имею.Я просто прочел полемику их и Вашу, а опечатки имеют отношение к регистру,а не к неисправности клавиатуры.Кроме того государственным учреждением является "УПРАВЛЕНИЕ по защите прав потребителей",так что статьями здесь нечего пугать.Сами лучше их придерживайтесь,когда обманываете клиентов.А по поводу виасатовского качества - так пол-сайта им "восторгается",и этим "восторгам" почему-то веришь больше,чем хамовитым умникам вроде Вас.И другие не "только переходят",а УЖЕ переходят на "цифру", и это умного предпринимателя заставило бы задуматься о качестве услуг, пересмотре отношения(в сторону уважения) к клиентам с целью сохранения своего бизнеса. Красивые же термины, типа "MPEG4" и "HDTV" не интересны рядовому потребителю, если он не получает ЗА СВОИ ДЕНЬГИ качественный продукт.

31 згоден 2 не згодні

Света 20 липня, 2012 год

Доброго времени суток! Подключились к Виасату почти год назад.Первые три месяца все отлично, а потом перестал показывать 1+1, другие каналы типа дискавери показывает с перебоями, то видно-то нет, смотреть невозможно, долго вызывали мастера, в колл-центре говорят : "С Вами свяжутся в теч. 2 дней"-ждали неделями, мастер пришел,настроил, снова все ок-целую неделю, а потом опять не показывал 1+1и снова вызываем... Читати відгук Доброго времени суток! Подключились к Виасату почти год назад.Первые три месяца все отлично, а потом перестал показывать 1+1, другие каналы типа дискавери показывает с перебоями, то видно-то нет, смотреть невозможно, долго вызывали мастера, в колл-центре говорят : "С Вами свяжутся в теч. 2 дней"-ждали неделями, мастер пришел,настроил, снова все ок-целую неделю, а потом опять не показывал 1+1и снова вызываем мастера-ждем месяц- звоним, нервничаем, неприятно, когда тебе очередной раз обещают перезвонить в теч. 2 рабочих дней и ни ответа- ни привета. В таком режиме мучаемся больше полугода. такое впечатление, что все настройки мастера сбиваются после первого сильного ветерка, антенна стоит на крыше 16-ти этажного дома и после непогоды перестают показывать 2 из трех спутников. Но ведь это специалисты компании так ее установили, они ведь на что-то рассчитывали...Недавно опять пришлось вызывать мастера все по той же проблеме, так сказали, что вызов стоит 200 грн, Але!!! мы на гарантии!!!Ну мастер решит гарантийное обслуживание или нет. А послеокончания гарантийного срока- каждая такая "настройка" 200 грн? Накладненько как-то...

24 згодні 1 не згоден

Случайный посетитель сайта отзывов 13 липня, 2012 год

" согласно п.6.1 договора Разрыв может быть только письменно ! НЕ УСТНО КАК ЭТО ЗАЯВИЛ РУСЛАН! и только после уплаті штрафа в виде 500 грн. как єто предусмотрено п.10.2 Договора, который выдаеться на руки абонентам- самое что интересное что данный договор есть на сайте Виасат но там в официальной версии ссылки на штраф нет..."- так это ж НЕЧЕСТНАЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ПРАКТИКА... Читати відгук " согласно п.6.1 договора Разрыв может быть только письменно ! НЕ УСТНО КАК ЭТО ЗАЯВИЛ РУСЛАН! и только после уплаті штрафа в виде 500 грн. как єто предусмотрено п.10.2 Договора, который выдаеться на руки абонентам- самое что интересное что данный договор есть на сайте Виасат но там в официальной версии ссылки на штраф нет..."- так это ж НЕЧЕСТНАЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ПРАКТИКА И УЩЕМЛЕНИЕ ПРАВ КЛИЕНТА!!!Если внимательно прочитаете Закон о защите прав потребителей,легко найдете соответствующие статьи.ЛЮБОЙ суд (даже наш украинский!!!)будет на Вашей стороне,а Виасат вынужден будет оплатить судебные издержки и моральный ущерб.К тому-же у момата найдутся свидетели-единомышленники. Но думаю,если у Русланов хоть капля мозгов осталась,то с судом связываться не станут,а предпочтут с Вами мирно рассчитаться и разойтись,и впредь с клиентами по-корректнее будут общаться!!!!

19 згодні 1 не згоден

Случайный посетитель сайта отзывов 13 липня, 2012 год

Мимоходом перечитал переписку Руслана и его оппонентов.Думаю,что правда на стороне momata иже с ним.Аргументы Руслана не убеждают и даже-наоборот!Он тут упрекает других в неграмотности,а сам делает элементарные ошибки.Пытается оскорбить других,называя их геями и тролями,при этом реально защиту работы Виасата ему нечем аргументировать. Я,как рядовой украинский потребитель,на стороне momatа.Достали наглые дельцы-лохотронщики!!!Поэтому от всей души желаю успеха в борьбе... Читати відгук Мимоходом перечитал переписку Руслана и его оппонентов.Думаю,что правда на стороне momata иже с ним.Аргументы Руслана не убеждают и даже-наоборот!Он тут упрекает других в неграмотности,а сам делает элементарные ошибки.Пытается оскорбить других,называя их геями и тролями,при этом реально защиту работы Виасата ему нечем аргументировать. Я,как рядовой украинский потребитель,на стороне momatа.Достали наглые дельцы-лохотронщики!!!Поэтому от всей души желаю успеха в борьбе с недобросовестными дельцами,будь то Виасат,или кто другой!!!momat,удачи Вам!!Думаю,что Вы своего добьетесь!Опытом,надеюсь поделитесь!)))

14 згодні 1 не згоден

ELA 13 липня, 2012 год

Пол года как уже не плачу за этот УЖАС, звонят почти каждый день колектора, пишут письма, смс - вобщем напрягают как могут, чтобы оплатила штраф 500грн. и 2 мес. абонплаты. ВОБЩЕМ ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!!!!! я пыталась смотреть Виасат 5 мес. из них максимум 2 мес. у меня показывал телевизор, качество изображения НОЛЬ, мастера нужно ждать 8-12 дней, да еще... Читати відгук Пол года как уже не плачу за этот УЖАС, звонят почти каждый день колектора, пишут письма, смс - вобщем напрягают как могут, чтобы оплатила штраф 500грн. и 2 мес. абонплаты. ВОБЩЕМ ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!!!!! я пыталась смотреть Виасат 5 мес. из них максимум 2 мес. у меня показывал телевизор, качество изображения НОЛЬ, мастера нужно ждать 8-12 дней, да еще и вызов оплатить..... МОЖЕТ КТО-ТО ИМЕЕТ ОПЫТ КАК ОТНИХ ОТДЕЛАТЬСЯ - ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА (посылала - не помагает)

13 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Едуард 11 липня, 2012 год

Вам що робити не має чого? Базар розвели. Віасат - гавно це знають всі....сервіс- гавно...персонал- некомпетентний, але чемний, поки мова не зайде про розірвання договору, після заяви про розірвання договору- веде себе, ніби ви бидло....це теж всім відомо...Далі...тюнера-гавно...поломки ремонту не підлягають, тільки заміна на таке саме гавно....Так що гавна вистачає....Шановні працівники віасату працюйте над помилками швидше....боріться таким чином за свого... Читати відгук Вам що робити не має чого? Базар розвели. Віасат - гавно це знають всі....сервіс- гавно...персонал- некомпетентний, але чемний, поки мова не зайде про розірвання договору, після заяви про розірвання договору- веде себе, ніби ви бидло....це теж всім відомо...Далі...тюнера-гавно...поломки ремонту не підлягають, тільки заміна на таке саме гавно....Так що гавна вистачає....Шановні працівники віасату працюйте над помилками швидше....боріться таким чином за свого клієнта, а не лякайте судами і колекторськими конторами, як робили це зі мною....Я ваших колекторів в дупі маю і суди всі виграю......бо в мене один дядько прокурор, а бругий судья...так що бажаю вам успіхів і раджу не розводити і так бідних людей...майте совість, бо на небі є судья, якому ви в свій час нічого не збрешете, бо він все і про всіх знає....

16 згодні 1 не згоден

Ирина 28 червня, 2012 год

Обращаюсь ко всем кто ещё не влип в это дерьмо - НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! Это лохотрон который ещё поискать!!! Я влипла вот в это самое дерьмо и теперь не знаю как от них избавиться! Сервис - 0! Не принимала тарелка сигнал, пол-года около 20 каналов просто не работали, звонила им - результат- 0! Зато не дай Бог просрочил оплату на 2... Читати відгук Обращаюсь ко всем кто ещё не влип в это дерьмо - НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! Это лохотрон который ещё поискать!!! Я влипла вот в это самое дерьмо и теперь не знаю как от них избавиться! Сервис - 0! Не принимала тарелка сигнал, пол-года около 20 каналов просто не работали, звонила им - результат- 0! Зато не дай Бог просрочил оплату на 2 дня - штраф! Теперь полетел тюнер, ремонт естественно платный - хотя я не малые деньги плачу этой канторе - почему я не могу получать нормальное обслуживание??? Теперь мне нужно отпроситься с работы - искать их.....да ещё как я поняла из отзывов ремонт мне обойдётся как мин.в 150грн. Подскажите КАК ОТ НИХ ИЗБАВИТЬСЯ???? Если просто не платить? Они же штрафы неустанно начнут насчитывать? У кого есть опыт в борьбе с этими.....НАПИШИТЕ!!! [email protected]

14 згодні

Viasat

Viasat – відомий бренд, експерт у виробництві та розповсюдженні телевізійних каналів та передач. У Viasat понад 40 телеканалів власного виробництва, які транслюються у 24 країнах Західної та Східної Європи та Балтії. Загальна кількість телеглядачів телебачення Viasat у світі становить 100 мільйонів.
З квітня 2008 року міжнародне супутникове телебачення Viasat працює... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 720 відгуків

Телекомунікації та зв'язок