Name: Відмова у ремонті під час гарантійного терміну
Item: Велмарт
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Украина, Київ Відгук додано 15 грудня, 2016 год 982 перегляда

Купила 4 місяці назад у Велмарті в Умані мультиварку. На днях вона перестала працювати (при тому, що я нею користувалася не так і часто). І поскільки товар був на гарантії, я з надією пішла магазину, щоб мені там чимось зарадили. Мене відразу направили до адміністрації магазину, від якої я почула: "Ми вам нічим не можемо допомогти. САМІ їдьте у Черкаси в тех. центр, і там хай вам справляють!". І все... Так я і повернулася додому ні з чим. Як це? Я ж купляла товар у ВАС, в Умані, а не в Черкасах! Це мені їхати до Черкас - везти на ремонт, а потім знову їхати - забирати з ремонту - то мені ж ця мультиварка золотою обійдеться! Вигідніше знайти мастера по місці проживання, заплатити йому, купити необхідні деталі самій. ПРИ ТОМУ ЩО ТОВАР НА ГАРАНТІЇ!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Информационный проект Потребитель (Украина, Харків) 16 грудня, 2016 год

Вы вправе сами решать куда сдавать товар, в магазин или в СЦ. Пишите заявление на имя директора магазина, указывайте, что бы ремонт был не более 14-ти дней. В противном случае, можете требовать 1% от стоимости товара, за каждый день свыше этого срока. Только заявление делайте в 2-х экземплярах, 1 отдаете, 1 у Вас. На том что остается у Вас, они должны поставить отметку о том кто и когда его принял.

Відповісти

Велмарт
Всі відгуки

1.6 5

758 відгуків / 96449 переглядів

Всі відгуки

Велмарт

Мережа гіпермаркетів "ВЕЛМАРТ" пропонує товари як національних, так і регіональних виробників, а також продукцію під торговими марками; є власне виробництво – м'ясний, рибний, кондитерський відділи, кулінарія та пекарня.
"ВЕЛМАРТ" працює у форматі дисконтного гіпермаркету.
Концепція "ВЕЛМАРТ" передбачає продаж широкого асортименту якісних товарів за дуже низькими цінами великої кількості покупців.

Гіпермаркети