Name: Відмова у ремонті під час гарантійного терміну
Item: Велмарт
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Украина, Київ Отзыв написан 15 декабря, 2016 год 981 просмотр

Купила 4 місяці назад у Велмарті в Умані мультиварку. На днях вона перестала працювати (при тому, що я нею користувалася не так і часто). І поскільки товар був на гарантії, я з надією пішла магазину, щоб мені там чимось зарадили. Мене відразу направили до адміністрації магазину, від якої я почула: "Ми вам нічим не можемо допомогти. САМІ їдьте у Черкаси в тех. центр, і там хай вам справляють!". І все... Так я і повернулася додому ні з чим. Як це? Я ж купляла товар у ВАС, в Умані, а не в Черкасах! Це мені їхати до Черкас - везти на ремонт, а потім знову їхати - забирати з ремонту - то мені ж ця мультиварка золотою обійдеться! Вигідніше знайти мастера по місці проживання, заплатити йому, купити необхідні деталі самій. ПРИ ТОМУ ЩО ТОВАР НА ГАРАНТІЇ!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Информационный проект Потребитель (Украина, Харків) 16 декабря, 2016 год

Вы вправе сами решать куда сдавать товар, в магазин или в СЦ. Пишите заявление на имя директора магазина, указывайте, что бы ремонт был не более 14-ти дней. В противном случае, можете требовать 1% от стоимости товара, за каждый день свыше этого срока. Только заявление делайте в 2-х экземплярах, 1 отдаете, 1 у Вас. На том что остается у Вас, они должны поставить отметку о том кто и когда его принял.

Ответить

Велмарт
Все отзывы

1.6 5

746 отзывов / 95943 просмотра

Все отзывы

Велмарт

Сеть гипермаркетов "ВЕЛМАРТ" предлагает товары как национальных, так и региональных производителей, а также продукцию под собственными торговыми марками; есть собственное производство – мясной, рыбный, кондитерский отделы, кулинария и пекарня.
"ВЕЛМАРТ" работает в формате дисконтного гипермаркета.
Концепция "ВЕЛМАРТ" предполагает продажу широкого ассортимента качественных товаров по очень низким ценам большому количеству покупателей.

Гипермаркеты