Велмарт відгуки клієнтів / страница 14

› ›

1.6 5

737 відгуків / 95943 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Велмарт улица Чернобыльская

Гость 8 січня, 2022 год

6 января купила торт, а он оказался порченый. 7 января открыла его была в шоке... Отнесла обратно, деньги вернули. Будьте осторожны!

Черкассы, Днепро Плаза.
Купил куриное мясо, дома начали делать, пошел не очень приятный запах. Разрезал мясо и сразу понял что курятина подтухшая.
Работники магазина, если продукт пропал значит его нужно утилизировать, а ставить акции и травить народ.
За такое нужно закрывать магазины.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Качество товара - дер*мо.

Хамство від адміністратора магазину

Олександра 2 січня, 2022 год

Після сьогоднішнього інциденту категорично не рекомендую магазин "Велмарт" що у Луцьку, а особливо розрахуватись на касах самообслуговування. Гроші у вас з рахунку ЗНІМУТЬ, а чек не видасть, підійде адміністратор і скаже що з товаром вас відпустити не можуть бо оплата не пройшла, та й гроші вам тут і зараз повернути не можуть. Запропонували розрахуватись повторно і йти собі, а гроші... Читати відгук Після сьогоднішнього інциденту категорично не рекомендую магазин "Велмарт" що у Луцьку, а особливо розрахуватись на касах самообслуговування. Гроші у вас з рахунку ЗНІМУТЬ, а чек не видасть, підійде адміністратор і скаже що з товаром вас відпустити не можуть бо оплата не пройшла, та й гроші вам тут і зараз повернути не можуть. Запропонували розрахуватись повторно і йти собі, а гроші які "зависли" повернуться мені на рахунок на протязі невідомо якого часу, мене такий варіант не влаштував. І тільки під час мого дзвінка в поліцію адміністратор все ж дозвонилась (раніше в неї не виходило це зробити) в центральний офіс і мені повернулись на рахунок гроші. Адміністратор Інна Шостак розмовляє не коректно, замість того щоб вибачитись кинула в догонку хамську фразу, типу "ото треба було стільки крику піднімати", хоча я говорила абсолютно спокійним тоном, просто сказала що не вийду з магазину доки мені не повернуть мої гроші і що в крайньому випадку буду викликати поліцію.
Хочу зауважити, що персонал молодого віку спілкуються з покупцями професійно, зі старшими працівниками потрібно проводити виховну роботу.

юлия демченко кассир

покупатель 24 грудня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Чернобыльская, д. 16/80 У меня вопросы были к кассиру.Подошла к Юле Демченко спросила может ли администратор мне помочь.Она сказала что она администратор.Она не просто не помогла решить вопрос,она не адекватно себя вела,поведение настолько невменяемое что я сказала буду на нее жаловаться и она с криком убежала крича я не админ!А теперь здесь читаю отзывы о ней и я мягко говоря в шоке!

Переваги:

В чем плюсы?

Недоліки:

неадекватность!

Кассир оборотень Юлия Демченко ч.2

Ірина 23 грудня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Чернобыльская, д. 16/80 Продолжение истории с кассиром Юлии Демченко. Придя сегодня в магазин,примерно в 22-10 сделав покупки выходя с магазина мы с Юлией встретились. Она работала на касса самообслуживания я выходила с магазина. У меня зазвонил телефон и я остановилась,достала его посмотреть пропущенный звонок. Юлия подумала,что я ее снимаю и опять на повышенных тонах угрожала,что больше я не зайду в этот магазин ..... Читати відгук Продолжение истории с кассиром Юлии Демченко. Придя сегодня в магазин,примерно в 22-10 сделав покупки выходя с магазина мы с Юлией встретились. Она работала на касса самообслуживания я выходила с магазина. У меня зазвонил телефон и я остановилась,достала его посмотреть пропущенный звонок. Юлия подумала,что я ее снимаю и опять на повышенных тонах угрожала,что больше я не зайду в этот магазин .. Сказала,что могу снимать не сколько мне угодно,что мне это ничего не даст и она останется безнаказанной. Она говорила это с полной уверенностью. Может она совладелец по этому так уверенно на свое усмотрение решает кому ходить а кому не заходить в магазин???? Сжечь ещё присутствует такая деталь,что от Юлии ,что вчера,что сегодня был слышен запах алкоголя... Я не могу это утверждать,я с ней не пила. Но у меня повышенное обоняние и я чётко слышала запах алкоголя. После того как Бля разрешила снимать ее я подошла и предложила сделать "селфи" .Юля стала отталкивать меня и уходить при этом опять безосновательно называть меня "шлюхой,наркоманкой,воровкой". Меня это возмутило я пошла за ней с целью объяснений ее слов. Я хотела приостановить Юлю рукой она толкнула мою руку своей правой рукой в левой она держала железную банку с напитком и этой банкой она ударила меня в лицо в область носа и глаза. Ситуация повторилась во второй раз: рука,маневр,железная банка,лицо. Нас разняли охранники. После чего охранник Горецкий вывел меня из зоны магазина и больше не пускал объясняя,что я веду себя не адекватно. После была вызвана мил

Велмарт - Кассир оборотень Юлия Демченко ч.2

иция с двух сторон и написанное заявление.
Почему "неадекватных" клиентов Охрана не пускает а "неадекватные" кассиры работают с людьми и деньгами? Почему Юлия так уверенна в своей безнаказанности? Этот конфликт в котором очевидно нервозность вспыльчивость и не самоконтроль работника. Человек с нестабильной психикой не допускается к работе с людьми и деньгами .

Переваги:

Охранник Горецкий. Человек на своем месте. Справедливый,сдержанный,знает свое дело

Недоліки:

Хамство и безнаказанность Юлии Демченко!!!!

Кассир оборотень Юлия Чере....

Ирина Р. 22 грудня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Чернобыльская, д. 16/80 Сегодня зашла с дочкой в магазин. Набрали товара,пришли на кассу рассчитываться ну и товар в картине привычно наш лимит. Мы кассира уведомили в этом и тут откуда ее возьмись бежит толь кассир то ли администратор(она себя так назвала) со словами :-"слышишь ты теперь взяла и разнесла это по полочкам".....добавлю,что в корзине остались 3 позиции.
Что это вообще такое?????
Читати відгук Сегодня зашла с дочкой в магазин. Набрали товара,пришли на кассу рассчитываться ну и товар в картине привычно наш лимит. Мы кассира уведомили в этом и тут откуда ее возьмись бежит толь кассир то ли администратор(она себя так назвала) со словами :-"слышишь ты теперь взяла и разнесла это по полочкам".....добавлю,что в корзине остались 3 позиции.
Что это вообще такое?????
Завязалась словесная перепалка в которой Юлия назвала меня наркоманкой,воровкой и жестом,запахом руки,грозилась ударить меня. Я пошла искать администратора,начальника охраны,директора кого нибудь..... Не нашла. Только тогда когда я зашла на склад в поисках руководителей меня догнал охранник и сказал,что в связи с эпидемией сократили персонал и кроме него никого нет. Я попросила жалобную книгу на что этот же охранник сказал,что ее отменили. Я попросила дать мне положение по правам потребителя мне дали постановление о .......
Я хочу получить ответ на мою жалобу. И извинения кассира.
Как и куда мне обращаться с таким вопросом?

Переваги:

Терпеливые охранники

Недоліки:

Хамский персонал

Качество товара, обслуживание.

Кие 19 грудня, 2021 год

Киев, ул. Березняковская 31. Не качественная продукция, среди овощей, фруктов очень много гнили. За месть того чтобы убрать испорченный товар, на верх высыпают ново прибывший. Люди среди гнили пытаются выбрать более менее нормальное. Не хватает персонала, иногда в кулинарии ожидаешь не меньше 10 мин, один человек не в силе всех обслужить. Где сыры это просто треш, продавцы отварачеваются "задницей", сортируя... Читати відгук Киев, ул. Березняковская 31. Не качественная продукция, среди овощей, фруктов очень много гнили. За месть того чтобы убрать испорченный товар, на верх высыпают ново прибывший. Люди среди гнили пытаются выбрать более менее нормальное. Не хватает персонала, иногда в кулинарии ожидаешь не меньше 10 мин, один человек не в силе всех обслужить. Где сыры это просто треш, продавцы отварачеваются "задницей", сортируя товар под нарезку и на стоящих покупателей наплевать, такое впечатление что если бы могли то послали бы далеко и надолго, нет ни какого уважения. Стояла так минут 35, вежливо попросили обратить внимание, ноль эмоций, или ждут своего покупателя у которого сорвут нервы ....... . Пост не для того чтобы дерзкий администратор нагнул тех кто остался и оштрафовал персонал, как любят делать многие руками водящие, а реально решать вопрос, уважайте свой персонал, привлекайте новых и уважайте своих покупателей.

Охрана не компетентна в своей работе!

Гость 16 грудня, 2021 год

Сегодня 16.12.21 с ячейки хранения вещей было своровано сумку с вещами, обратившись к менеджерам и охране, в ответ на это услышали что мы ничего не знаем и камеры не показывают на камеры хранения! Велмарт, если вы ставите камеры хранения у себя в магазине должна быть какая то ответсвенность или наблюдение за ними! Охрана не умеет общаться с покупателями! 👎👎👎

Не свежий товар

Вербило Татьяна 11 грудня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Бориспольская 9 Добрый день! Платить деньги за не свежий товар, купили копчёную скумбрию, пришли домой, рыба липкая, с белым налетом, не свежий запах, сморщенная кожура, рекомендую разрывать пакеты, проверять товар, жаль выходной, пошла бы в санстанцию и защиту потребителя.

Показати 1 відповідь

Хамське ставлення охорони до покупців

Гость 11 грудня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Умань, ул. Гайдамацька, 4 Вчора купувала товар на касі самообслуговування. При виході наказали показати чек і сумку з товаром. Я по незнанню законодавства показала. Потім мені інші покупці підказали, що я не зобов'язана показувати сумку, лише в присутності поліції та
понятих. Якщо не впевнені, що люди правильно важать товар - важте його самі на касі. А то я повинна сама зважити, сама оплатити... Читати відгук Вчора купувала товар на касі самообслуговування. При виході наказали показати чек і сумку з товаром. Я по незнанню законодавства показала. Потім мені інші покупці підказали, що я не зобов'язана показувати сумку, лише в присутності поліції та
понятих. Якщо не впевнені, що люди правильно важать товар - важте його самі на касі. А то я повинна сама зважити, сама оплатити на касі ще й усім показувати, що я купила і скільки. А ще будьте обережні з цукерками - трапляються з черв'ячками. Правда, гроші за неякісний товар повернули.

Переваги:

Великий магазин, великий вибір товару

Недоліки:

Неправомірна поведінка охоронців. Наступного разу, в таких обставинах, викликатиму поліцію і писатиму заяву на них з вимогою моральної компенсації
Товар неналежної якості!!!

Плохое качество сыров

Александр 9 грудня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, пл. Победы, 3 Сначала был рад возможности выбрать сыр из достаточно большого количества предложенного, теперь понял, что почти весь ассортимент до 400 грн очень сомнительного качества. Я бы даже сказал - отвратительного. Увы, ребята...

Продукты скисшие, обслуживание дно!

Владимир 4 грудня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Чернобыльская, д. 16/80 Велмарт на Чернобыльской 16/80 гнилое место!
От качества обслуживания до продукции, просто гниль!
Крайней каплей было, сгоревшая пицца, которую отнёс им обратно

Немає можливості нормально підійти до магазину, особливо з коляскою.

Алла 26 листопада, 2021 год

З'їзд від прилеглої до магазину території та позначка переходу не співпадають. Машини ставлять і там і там - пройти неможливо.
М. Біла Церква ,вул Грибоєдова 10а

Смердюче мьясо

Гость 15 листопада, 2021 год

Купив вчора два куска лопаткі, один з двох виявився ну дуже з негарним запахрм, прийшлося викінути Не раджу купувати тут мьясо, щей за такі гроші.

Переваги:

Плюсів немає.

Недоліки:

Не свіже мьясо продають людям.

Покупатель

Гость 13 листопада, 2021 год

11.11.21 в Универсаме Южный по ул.Вербицкого, купил куриные бедра по акции. Дома при обработке обнаружил, что треть бедер из 4 кило серого цвета и воняют. Уже не первый раз столкнулся с подобным. В Велмарте если акция значит порченое.

Это п**дец

Полина 7 листопада, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Чернобыльская, д. 16/80 Люди! Никогда не покупайте в этом гипермаркете сахар их же производства под названием «номер 1». Я уже второй раз вижу в сахаре червей молочно-коричневого цвета (живых!!). Я в первый раз подумала, что это у нас что-то не так с сахарницей, но во второй раз убедилась, что это не так. Позор! Если у них в сахаре черви (учитывая то, что в... Читати відгук Люди! Никогда не покупайте в этом гипермаркете сахар их же производства под названием «номер 1». Я уже второй раз вижу в сахаре червей молочно-коричневого цвета (живых!!). Я в первый раз подумала, что это у нас что-то не так с сахарницей, но во второй раз убедилась, что это не так. Позор! Если у них в сахаре черви (учитывая то, что в сахаре черви не водятся), то что тогда находится в других продуктах под этой маркой?

Переваги:

цена

Недоліки:

качество продуктов

Пица ужасная.

Елена 28 жовтня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Бориспольская 9 Мясная пица ужасна ! Тесто как резина, нет ни мяса ни колбасы. Куча сырого лука ! Разочарование от магазина полное.

Отвратительный магазин

Елена 25 жовтня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Чернобыльская, д. 16/80 Ваш магазин держит сотрудников которые употребляют не коректный подход к покупателю.По ул Чернобыльской,16 гКиев.А также на месте нет решения вопроса ,когда происходит ситуация конфликта.Ее никто не решает говорят ,что нет управляющего магазина,старшего охраны,администратора.Прошу обратить внимания.

беспредел !

Наталья 14 жовтня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, пл. Победы, 3 Сегодня вечером наблюдала жуткую ситуацию: охранник на глазах покупателей и персонала магазина избил пожилого мужчину за то, что тот, якобы, нецензурно высказался в адрес кассира. Это были два поставленных удара, один в лицо, другой по туловищу, так, что человек стал ртом хватать воздух. Если учесть, что мужчина был в летах и к тому же очень щуплый, была вероятность, что дело... Читати відгук Сегодня вечером наблюдала жуткую ситуацию: охранник на глазах покупателей и персонала магазина избил пожилого мужчину за то, что тот, якобы, нецензурно высказался в адрес кассира. Это были два поставленных удара, один в лицо, другой по туловищу, так, что человек стал ртом хватать воздух. Если учесть, что мужчина был в летах и к тому же очень щуплый, была вероятность, что дело закончится скорой помощью.
Хочу отметить, что никто из персонала магазина даже не попытался остановить произвол.

Вміст десерту не відповідає етикетці

Гость 14 жовтня, 2021 год

Сьогодні купила тістечко " Картопелька". Всередині виявився горіх, хоча про це на етикетці не вказано, а мало б бути! Власне виробництво " Велмарт".

Нарушение законодательства Украины - дискриминация

Гость 13 жовтня, 2021 год

Магазин велмарт Харьков микрорайон Горизонт бульвар Грицевца 2а, ведёт незаконную деятельность, охранник на входе требует измерить температуру, что являеться незаконным действием. Он ведь не доктор верно ? И что он этим замером непонятно каким прибором и своим умом потом определит ? Хорошо а как насчёт брать у всех входящих магазин мазок на сифилис ? А чо ? Хочешь зайти в... Читати відгук Магазин велмарт Харьков микрорайон Горизонт бульвар Грицевца 2а, ведёт незаконную деятельность, охранник на входе требует измерить температуру, что являеться незаконным действием. Он ведь не доктор верно ? И что он этим замером непонятно каким прибором и своим умом потом определит ? Хорошо а как насчёт брать у всех входящих магазин мазок на сифилис ? А чо ? Хочешь зайти в магазин купить хлеб - снимаешь на входе труселя охранник наклоняеться берёт мазок, тут же определяет наличие болезни, после чего оглашает результат на весь магазин и решает пускать вас в магазин или нет. Он ведь доктор. И да ещё можно проверить сразу на туберкульоз, скарлатину и орз. Предлагаю негров не пускать в магазин. Хорошо охранник определяет у меня своим каким то там непонятным градусником типа сертифицированный ?? прибором температуру 37.2 и что дальее он достаёт лопату и забивает меня там на входе до смерти ? Или он меня имеет право не пустить в магазин ? А кто он такой - он доктор ? Это что за нарушение законодательства Украины и дискриминация ? Руководство вы там в Велмарте точно адекватные ? Вы нарушаете законодательство Украины.

Скарга від клієнта

Алина 10 жовтня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Бориспольская 9 Не коректне відношення до покупців в тютюновому відділі ,говорят на "Ти"не дотримують субординацию!
Обслуговування без масок
10.10.2021

Показати 1 відповідь

Поцвівший сир творожний

Гость 30 вересня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Рівне, ул. Макарова, 23, ТРЦ "Экватор" Не правильне зберігання продукції призвело до ось таких наслідків, або просто перебивання дат

Ледь не отруїлися.

Марина 25 вересня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Умань, ул. Гайдамацька, 4 Продають просросчку під виглядом акції. Не купуйте акційні мідії, пресерви, копчене м'ясо і курятину Принесла додому, а воно смердитьі розвалюється. Наступного разу хтось потрапить в лікарню і ви будете відшкодовувати.

Переваги:

Доброзичливий персонал.

Недоліки:

Протухші продукти.
Іноді так ціни ставлять, що не зрозуміло, що скільки коштує.
На касі самообслуговування мало місця, немає, куди кошик поставити

Кулинария травит людей

Неважно 25 вересня, 2021 год

Хамское обслуживание персонала на кулинарии, на кассе.
Травят людей, салаты с гнилых продуктов, просроченного майонеза. На просьбу что-то насыпать, швыряют упаковки, психт, мол 100 грамм им насыпать надо, вечно недовольные.
Больше ходить нет желания.
Всё просроченное, гнилое, травят людей.
Охраны это отдельная история

Переваги:

Нет

Недоліки:

Огромное. Пора закрывать эту шарашкину контору

не то наполнение

Антон 15 вересня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Кировоград, ул. Конева, 2а Часто покупаю в Велмарте, вот недавно купил жене колготки, но к сожалению внутри оказалась совершенно другая пара, в разы дешевле и другой размер, проверяйте наполнение!

В Івано-Франківську торгують зіпсованими тістечками.

Оксана 15 вересня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Ивано-Франковск, ул. Коновальца, 221 Сьогодні чоловік привіз кілька видів тістечок з Велмарта. По термінах на упаковці - всі свіжі. В реальності, всі зіпсовані.

Черви в крупі!

Наталя 15 вересня, 2021 год

Придбала в магазині на Вербицького,18 крупи, вдома виявила що вони всі з червами. Повертатись не близько, та ще й з дитиною. Як наслідок, зіпсований настрій і не приготований обід.

Зіпсована сметана

Наталія 11 вересня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, пл. Победы, 3 10.09.21 придбала в магазині сметану. По терміну придатності лата виробництва 04.09, вжити до 19.09. Продукт прокис, зарах протермінованоі молочки.
В той де день в моїй присутності якась жінка сварилась з касирами, щодо простроченого масла….
Швидше за все магазином не дотримуються умови зберігання продуктів.

Переваги:

Широкий амортимент

Недоліки:

Неналежне зберігання продуктів.

Шахрайка будет внимательны

Гость 7 вересня, 2021 год

Клыментовыч Евгения Николаевна менеджер будет осторожны возвращать ее на работу работая с поставщиками берет откаты перед уходом в декрет не плохо поднялась на сахаре и так на всем остальном , возможны мелкие кражи, может прикрыватся своими друзьями выше стоящим руководством. Г Ровно улица макарова

Велмарт

Мережа гіпермаркетів "ВЕЛМАРТ" пропонує товари як національних, так і регіональних виробників, а також продукцію під торговими марками; є власне виробництво – м'ясний, рибний, кондитерський відділи, кулінарія та пекарня.
"ВЕЛМАРТ" працює у форматі дисконтного гіпермаркету.
Концепція "ВЕЛМАРТ" передбачає продаж широкого асортименту якісних товарів за дуже низькими цінами великої кількості покупців.

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 737 відгуків

Гіпермаркети