Велмарт (Київ, ул. Чернобыльская, д. 16/80) відгуки
Сеть гипермаркетов
Велмарт
Мережа гіпермаркетів "ВЕЛМАРТ" пропонує товари як національних, так і регіональних виробників, а також продукцію під торговими марками; є власне виробництво – м'ясний, рибний, кондитерський відділи, кулінарія та пекарня.
"ВЕЛМАРТ" працює у форматі дисконтного гіпермаркету.
Концепція "ВЕЛМАРТ" передбачає продаж широкого асортименту якісних товарів за дуже низькими цінами великої кількості покупців.
"ВЕЛМАРТ" працює у форматі дисконтного гіпермаркету.
Концепція "ВЕЛМАРТ" передбачає продаж широкого асортименту якісних товарів за дуже низькими цінами великої кількості покупців.
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 32 відгуків
Гіпермаркети
Ужасный магазин
9.50 мне конечно вернули,объяснив... Читати відгук Сегодня скупилась в Велмарте,пошла на кассу самообслуживания. После того как все пробила,не нажималась кнопка оплаты,позвала девушку мне помочь. Она начала перезагружать его....после оплаты автомат недодал мне сдачу 9.50...Я снова обратилась к девушке...она начала фотографировать монитор,звонить кому-то...бегать паралельно помогать другим людям. И все бы ничего ...Я простояла прождала около 40 минут,Я в положении на 8ом месяце!!!!
9.50 мне конечно вернули,объяснив что в автомате не было мелочи...но кучу моего драгоценно времени не вернуть!!!
Неприятно за такие ситуации...И что продавцы нагло врут о том что нет администратора.
не свіжі продукти
Обман покупателей
Сегодня, 21.10.24, такая история была с продажей гранат.
Когда было указанно на это старшей смены, то она вместо того, чтобы извиниться и исправить свою ошибку, просто сняла объявление с более низкой ценой.
Економія за рахунок покупця
Осетинський пиріг з картоплею та сиром, на минулому тижні майже 34 грн. в акції.
Не їла, як у грузинів, але сподобалось.
На 5 день пиріг став пиріжечком, в діаметрі втратив десь 3-4 см, тістовий коржик майже без начинки.ціна вже 39 грн.
І так завжди з випічкою.
Все чомусь тане на очах, і стає міні-міні....
Безвідповідально... Читати відгук Ці чудові дні грузинської кухні!
Осетинський пиріг з картоплею та сиром, на минулому тижні майже 34 грн. в акції.
Не їла, як у грузинів, але сподобалось.
На 5 день пиріг став пиріжечком, в діаметрі втратив десь 3-4 см, тістовий коржик майже без начинки.ціна вже 39 грн.
І так завжди з випічкою.
Все чомусь тане на очах, і стає міні-міні....
Безвідповідально з боку менеджерів, брехливо по відношенню до покупця.
Чи безпечно купляти готову продукцію власного виробництва?
Подяка за людяність
Обслуговування хамске
Обслуговування в магазині хамске, охорона себе не контролює коли розмовляє з покупцями, визвати менеджера чи старшого адміністратора не можливо. Ніколи і нікому не рекомендую даний магазин.
Відгук про Велмарт на Чорнобильській
Высокие цены
Наш народный Магазин
Я люблю свой магазин-чистота и порядок,к товарам хороший доступ Продавцы,- их сейчас мало и они очень загружены,но ОНИ внимательны
Недостаток-мало кондитерских изделий других фабрик,а они есть эти фабрики
Нина Николаевна 84 г
А хто в домі господар?
юлия демченко кассир
Кассир оборотень Юлия Демченко ч.2
Почему "неадекватных" клиентов Охрана не пускает а "неадекватные" кассиры работают с людьми и деньгами? Почему Юлия так уверенна в своей безнаказанности? Этот конфликт в котором очевидно нервозность вспыльчивость и не самоконтроль работника. Человек с нестабильной психикой не допускается к работе с людьми и деньгами .
Кассир оборотень Юлия Чере....
Что это вообще такое?????
Читати відгук Сегодня зашла с дочкой в магазин. Набрали товара,пришли на кассу рассчитываться ну и товар в картине привычно наш лимит. Мы кассира уведомили в этом и тут откуда ее возьмись бежит толь кассир то ли администратор(она себя так назвала) со словами :-"слышишь ты теперь взяла и разнесла это по полочкам".....добавлю,что в корзине остались 3 позиции.
Что это вообще такое?????
Завязалась словесная перепалка в которой Юлия назвала меня наркоманкой,воровкой и жестом,запахом руки,грозилась ударить меня. Я пошла искать администратора,начальника охраны,директора кого нибудь..... Не нашла. Только тогда когда я зашла на склад в поисках руководителей меня догнал охранник и сказал,что в связи с эпидемией сократили персонал и кроме него никого нет. Я попросила жалобную книгу на что этот же охранник сказал,что ее отменили. Я попросила дать мне положение по правам потребителя мне дали постановление о .......
Я хочу получить ответ на мою жалобу. И извинения кассира.
Как и куда мне обращаться с таким вопросом?
Продукты скисшие, обслуживание дно!
От качества обслуживания до продукции, просто гниль!
Крайней каплей было, сгоревшая пицца, которую отнёс им обратно
Это п**дец
Отвратительный магазин
Продают гниль, полупустые прилавки
Ціни в залі не відповідають цінам на касі.
Справа в тому, що це не перший випадок в цьому магазині, коли ціни в залі вказані менше, а разрахунок на касі здійснюється по дорожчим цінам. В червні я купувала м'який сир по акції, а на касі пробили по неакційній цені, адміністратор запропонувала повернути гроші, і пообіцяла виправити ціну в залі . Але наступного дня ціну в залі так і не виправили...
Когда прийти за зарплатой
Прострочка товара)
Ой, откуда он взялся?!
в ответ: " Ой, откуда он взялся?!"... Вопрос: как такое возможно?
Может ли в чеке появится товар сам по себе или все же это проделки бывалых кассиров?
Дорогие покупатели, будьте внимательны, проверяйте чеки. В нашем районе орудует банда кассиров в законе.
P.S. Может просто кто-то хотел себе подарочек за счёт покупателей приобрести???!!!
Дякуємо за звернення.
Щиро просимо вибачення за ситуацію, яка склалася.
Передали ваш відгук керівнику магазину.
Іноді так буває, що в системі залишається пробитий товар попереднього клієнта. У будь-якому випадку наші працівники не обманюють клієнтів.
Ще раз перепрошуємо та сподіваємося на вашу лояльність.
Бажаємо гарного дня!
Нет товара
Ужасное качество обслуживания
Это называется не уважение к покупателю, который (не имея налички) зайдёт и зря потратит своё время на покупки которые не возможно оплатить.
Очень жаль что на столько туп... Читати відгук Сегодня 4.12.2020 в Велмарте на ул.Чернобыльская утром 8-9:00 не работали ни кассы самообслуживания, ни терминалы на кассах, даже банкоматы что бы снять наличку и те не работали. Это вообще как называется?
Это называется не уважение к покупателю, который (не имея налички) зайдёт и зря потратит своё время на покупки которые не возможно оплатить.
Очень жаль что на столько туп менеджмент и на столько слепо руководство.
Щиро просимо вибачення за технічні збої у нашому магазині. Намагаємося мінімізувати такі випадки.
Дякуємо за ваше звернення та бажаємо вам гарного дня!
Низкий уровень культуры обслуживания
Очень благодарна вам за ваш отзыв.
Связались с управляющей магазином и передали вашу жалобу.
Со всем персоналом магазина проведена беседа.
С нетерпением ждем вас в наших магазинах!
Так мене ще не принижували!
Тепер... Читати відгук Без підстави(поліціанти задавали це питання охороні,на що вони не дали відповіді) на виході з магазину Велмарт по вул. Чорнобильська 16/80 зупинив охоронець,перевіривши чек і товар він захотів обшукати мої особисті речі на що я звісно не погодилась І Не Погоджусь НІКОЛИ !!! Так, я витратила час і мені завдали моральної шкоди у моєму улюбленому магазині. Жах. Дуже прикро.
Тепер я купую у вас хіба що якийсь дріб’язок, а основу закупку роблю у ваших конкурентів Новус,які поважають своїх клієнтів.☹️
Дякуємо вам, що повідомили про ситуацію.
Щиро просимо вибачення за некоректну поведінку нашого працівника.
Повідомили про випадок керівнику магазину. З усіма охоронниками була проведена роз'яснювальна бесіда.
Дуже сподіваємося на вашу лояльність та завжди чекаємо у наших магазинах
Чука Вакаме? Ну, нет, ребят))
Спросив у продавца о маринаде, ответ был: «це не до мене, нам привозять, пишіть отзови»
Так вот, ребят, это не чука, а обычная морская капуста, просто мелко нарезанная
не обманывайте людей)
В этой компании вы никто
Обратите внимание!!! Спасибо!
Спасибо что есть кассы самообслуживания, я всегда пользуюсь ими и мне это экономит время!
У вас вежливые охранники и продавцы. Вы сделали лавочки для людей! Спасибо вам за это!
Но есть ситуация возле входа в гипермаркет "Велмарт". Ситуация такая. Я беременна на... Читати відгук Здравствуйте! Я благодарна вам за приятные цены на интересующие меня продукты, особенно цитрусовые, фрукты, овощи и д.р.
Спасибо что есть кассы самообслуживания, я всегда пользуюсь ими и мне это экономит время!
У вас вежливые охранники и продавцы. Вы сделали лавочки для людей! Спасибо вам за это!
Но есть ситуация возле входа в гипермаркет "Велмарт". Ситуация такая. Я беременна на позднем сроке(29 недель)и мне приходится все делать самой, мужа нет, есть дети двое дочерей, но они сейчас в другом городе. У меня есть моя собака, фокстерьер. Мне тоже сейчас выгуливать и отдельно без неё ходить в гипермаркет изредка. Поэтому я вынуждена, в силу своих личных обстоятельств ходить с ней на прогулку, и в магазин вместе. Собаку я оставляю на улице, рядом со входом, привязывая ее поводок к трубе, где ставят велосипеды или к ручке двери в зоне входа-тамбура.
Вчера 08.05.2020,около 18:10-18:20 была ситуация, к сожалению охрана маркета не подошла, а ведь под маркетом периодически собираются бывшие наркоманы и выпивающие
Так вот вчера, после того как я скупилась за 15 мину, вышла и стала отвязывать собаку, которая гавкала на другую, ко мне сзади подошёл пьяный неадекватный мужчина, и заметьте с ребенком возрастом 1,5-2 года и стал обругивать меня, обвиняя что привязанная собака пугает его ребенка! Я попросила его уйти, но он продолжил орать, нарушая мои личные границы, покушаясь на мое здоровье и здоровье моего ребенка внутри! (так как я испугалась, он подошёл слишком близко и от него был запах алкоголя, а собака уже лаяла на него, защищая меня!!) Далее, от его криков, а он не унимался и не уходил, заплакал его ребенок, которого он схватил, держа как щит перед собой! Я вынуждена была вызвать экстренную правоохранительную помощь по 102!
И только после этого агрессор ушел!
Были нарушены мои права на беспечный выход из магазина, на мое здоровье и здоровье моего ребенка, это стресс был и переживания!
И к огромному моему сожалению за время у входа в маркет со времени 18:20-18:50 из охранников Велмарта так никто и не вышел, чтобы мне помочь! Хотя я знаю точно, что есть у вас везде камеры, которые фиксируют всё и внутри маркета и снаружи. Пожалуйста, умоляю вас! Разберитесь с этой ситуацией! Не должно быть так! Защитите право на беспечный поход в магазин ваших постоянных порядочных клиентов!
Обеспечьте защиту покупателей от алкоголиков и неадекватных, преступно ведущих людей. Прошу вас!
С уважением, ваш постоянный клиент, Городищева Олеся Николаевна.
Ваш вопрос урегулирован в телефонном режиме. Рады видеть вас среди наших постоянных покупателей.
Дело Ленина живет, колхозники в строю
В "Велмарт" на ул. Чорнобыльская очереди не наблюдаются, кассы самообслуживания работают постоянно. Для проверки, уточните, пожалуйста, дату и приблизительное время вашего визита, а также ваш номер телефона для обратной связи. Данные можете направить по адресу:[email protected]