Велмарт відгуки

Нет сил молчать!Велмарт Херсон

Ирина Сопельчук (Украина, Одеса) 7 вересня, 2017 год

После открытия Велмарта в Херсоне, магазин привлек своим ассортиментом и ценами. Мне ,как домохозяйке семьи из 7 человек, очень удобно было делать покупки в этом магазине. Радовало, что продукты всегда свежие. Но последнее время магазин стал хуже. Такое чувство, что за свежестью и качеством никто не следит! Второй раз за месяц - вонючее мясо и фарш . Страшно было даже... Читати відгук После открытия Велмарта в Херсоне, магазин привлек своим ассортиментом и ценами. Мне ,как домохозяйке семьи из 7 человек, очень удобно было делать покупки в этом магазине. Радовало, что продукты всегда свежие. Но последнее время магазин стал хуже. Такое чувство, что за свежестью и качеством никто не следит! Второй раз за месяц - вонючее мясо и фарш . Страшно было даже давать собакам. Просроченные сосиски купила на прошлой неделе..Пыталась обратится к работникам, просто предложили сделать возврат.. Фрукты овощи - часто полугнилые. Мухи роятся над кондитерским отделом.
Хочется прийти в магазин и быть уверенным в качестве и свежести! Прошу администрацию обратить внимание.

Переваги:

ассортимент, приемлемые цены

Недоліки:

наличие просрочки и некачественной продукции.

1 згоден

ешьте кости

Гость (Украина, Миколаїв) 28 серпня, 2017 год

Відгук про Велмарт за адресою Миколаїв, проспект Миру, 1/1 Я была в шоке!!! 26,08,2017 решила купить ребра, которые были на скидке(48,99 грн), выбрала на 0,5кг приблизительно, дала взвешивать, но женщина которая взвешивает , сказала что не может мне их продать, потому что на них слишком много мяса, в итоге у меня их забрали, так называемые "ребра" и это все было в такой унизительной форме, что вряд ли я опять... Читати відгук Я была в шоке!!! 26,08,2017 решила купить ребра, которые были на скидке(48,99 грн), выбрала на 0,5кг приблизительно, дала взвешивать, но женщина которая взвешивает , сказала что не может мне их продать, потому что на них слишком много мяса, в итоге у меня их забрали, так называемые "ребра" и это все было в такой унизительной форме, что вряд ли я опять туда пойду . Насколько я любила ходить в этот супермаркет, а теперь - ужас, какой осадок плохой остался после этого посещения. Наверно надо в "Таврию В" возвращаться...

2 згодні

Перезалили сюжет, пока ютуб не востановит у себя

Алексей (Украина, Київ) 9 серпня, 2017 год

http://video.bigmir.net/show/629255/

Другого поступка ожидать от вас и не стоило

Алексей (Польша, Kraków) 8 серпня, 2017 год

Відгук про Велмарт за адресою Бердянськ, пр. Пролетарский, 13/73 VelMart вместо того чтобы перезвонить нам в редакцию и рассказать как были наказаны сотрудники магазина за значительные нарушения - решили подать жалобу на Ютуб! Трусливые негодяи! Нечего, сюжет скоро появиться снова, а вот что теперь про все это скажут ваши покупатели я могу только догадываться.

Реальный видео отзыв!!!

Алексей (Украина, Львів) 26 липня, 2017 год

Відгук про Велмарт за адресою Бердянськ, пр. Пролетарский, 13/73

Отзыв о Велмарт: Реальный видео отзыв!!!

Обман

Гость (Украина, Полтава) 15 липня, 2017 год

Очень обидно что кругом обман.В городе полтава кладут нарезной сыр российский ,а по ценникам гауда.Сразу не заметила спешила на работу.А на работе была разочарована, перепутать их нельзя.((

1 згоден

Организация работы "горячей линий"- неудовлетворительная, формальная

Глувинский Александр Иванович (Украина, Запоріжжя) 4 липня, 2017 год

Відгук про Велмарт за адресою Бердянськ, пр. Пролетарский, 13/73 17.06.17г. 20:06 произвёл покупки в ВЕЛМАРТ Бердянск. Оплатил банковской картой. На следующий день открыл "Мидии в масле" - они были испорченные. Хранились ночь в холодильнике. Производитель:ТОВ"Интерпродсервис" м.Хмельницький Партия №1 В83. Дата изготовления:24.05.17.Срок хранения:-8+0С 60дней, +0+5С 30дней. Позвонил в гипермаркет-отказались менять, так как я мог найти чек. Свои чеки они хранят! Я позвонил на "горячую линию"- подал жалобу- обещали перезвонить через... Читати відгук 17.06.17г. 20:06 произвёл покупки в ВЕЛМАРТ Бердянск. Оплатил банковской картой. На следующий день открыл "Мидии в масле" - они были испорченные. Хранились ночь в холодильнике. Производитель:ТОВ"Интерпродсервис" м.Хмельницький Партия №1 В83. Дата изготовления:24.05.17.Срок хранения:-8+0С 60дней, +0+5С 30дней. Позвонил в гипермаркет-отказались менять, так как я мог найти чек. Свои чеки они хранят! Я позвонил на "горячую линию"- подал жалобу- обещали перезвонить через 3дня. Никто не звонил. Позвонил сам- ошибка, т.к. жалобы рассматриваются 3-5 дней. Снова никто не звонил. Звоню сам- ошибка, жалобы рассматриваются 3-5 РАБОЧИХ дней. Снова никто не звонил. Звоню сам- назовите мне номер моей жалобы.Ответ-мы его не знаем, так как жалоба в "Киеве" и просят им звонить 044-206 7080. Но там ВООБЩЕ не отвечает оператор!!! Снова звоню на горячую линию-предлагают подать жалобу ЗАНОВО! Настоял, чтоб первая жалоба рассматривалась, но приняли вторую на поиск номера первой жалобы. ВОТ так они работают. РАЗВОДНЯК и предоставление клиентам недостоверной информации. Чек, кстати, нашёл! Но уже интересен результат и буду обращаться к журналистам, чтоб люди знали:1. об ЗАВЕДОплохой организации работы "горячей линии Велмарт" ; 2.о некачественном продукте.

Переваги:

удобный и большой гипермаркет с низкими ценами

Недоліки:

плохая организационная работа по жалобам. Даже на звонки отвечают "Алё"- не представляясь!!!

2 згодні

Обслуживание отвратительное

Татьяна (Украина, Київ) 26 червня, 2017 год

Сегодня в Велмарте г. Бердянск хотели купить надувной бассейн.Попросили проверить его целостность, но персонал отказал нам в этой просьбе, причем в грубой форме. Именно сегодня сгорел у них насос, а ручным они этого делать не собираются！Отвернувшись, предупредили, что товра обмену и возврату не подлежит,хотите берите, хотите нет. В общем, бассейн так и не купили, зато остались под “шикарным” впечатлением... Читати відгук Сегодня в Велмарте г. Бердянск хотели купить надувной бассейн.Попросили проверить его целостность, но персонал отказал нам в этой просьбе, причем в грубой форме. Именно сегодня сгорел у них насос, а ручным они этого делать не собираются！Отвернувшись, предупредили, что товра обмену и возврату не подлежит,хотите берите, хотите нет. В общем, бассейн так и не купили, зато остались под “шикарным” впечатлением от персонала

2 згодні

Грустно

Бывший сотрудник (Украина, Київ) 8 червня, 2017 год

Хочется на самом деле, что бы Роман Владимирович увидел все как оно есть. Но перед ним все чудно прикрывают и говорят,что все хорошо. Как говориться "рыба гнеет с головы"так и в данной компании. Пока во главе будет Попович Виктор Степанович, Бойчук и Белова так она и будет далее продолжаться. Пока Бойчук будет сливать всю информацию для Светочки Турок и... Читати відгук Хочется на самом деле, что бы Роман Владимирович увидел все как оно есть. Но перед ним все чудно прикрывают и говорят,что все хорошо. Как говориться "рыба гнеет с головы"так и в данной компании. Пока во главе будет Попович Виктор Степанович, Бойчук и Белова так она и будет далее продолжаться. Пока Бойчук будет сливать всю информацию для Светочки Турок и делиться с ней свеженький инфо, не как руководитель ку велмарт, а как собутыльник. Пока и будет происходить хаос и будет огромная текучка не только в линейном персоналесли но и в админ составе. И на любой вопрос Попович отвечает " нічого не розумію "......и это говорит директор по продажам велмарта.....СТЫДОБА. как его вообще могли взять на такую должность????очень жаль что Попов перешел в руководство Вк.Белова же не работает с персоналом вовсе.....очень жаль что ушла Задиора Виктория. Она бы за этим делом следила. Одним словом хочется сказать,что пока эта шайка будет при так называемой власти, так компания и будет котиться в низ. Выживают всех адекватных и готовых работать людей, н о прошу заметить готовых работать как положено.а не по графику для сапа и графику как мне взбредет,да Светочка Турок???

Переваги:

Компания нормальная, с выплатами зп все отлично.карьерный рост присутствует, если работать и отдаваться полностью работе,то тебя заметят и оценить по достойном.

Недоліки:

Пока будет рулить западенщина, пока и будет кошмар. Потому что эти особи готовы переступить через любого.и с таким успехом могут и закрываться магазины. И это очень печально.

Велмарт Полтава Акции

Гость (Украина, Київ) 26 травня, 2017 год

Відгук про Велмарт за адресою Полта́ва, ул. Ковпака, 26в, ТРЦ "Экватор" https://topdiscount.com.ua/poltava/velmart-p/

Рабовладельческое отношение руководства

Гость (Нидерланды, Amsterdam-Zuidoost) 21 травня, 2017 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, бул. Грицевца, 2а За последние пол года гипермаркет испоганился...ассортимент ухудшился, ценовая политика не выигрывает, обслуживание ухудшилось, персонала почти нет. Интересно, а сам собственник сети ПАТ РИТЕЙЛ ГРУПП никогда не задумывался над тем почему все так замечательно происходит!!!? Ведь когда он приезжает на площадки с проверкой все так замечательно: все улыбаются, везде чисто, ценники все на месте и как ни странно даже очередей... Читати відгук За последние пол года гипермаркет испоганился...ассортимент ухудшился, ценовая политика не выигрывает, обслуживание ухудшилось, персонала почти нет. Интересно, а сам собственник сети ПАТ РИТЕЙЛ ГРУПП никогда не задумывался над тем почему все так замечательно происходит!!!? Ведь когда он приезжает на площадки с проверкой все так замечательно: все улыбаются, везде чисто, ценники все на месте и как ни странно даже очередей нет и почти все кассы открыты. Ну неужели, нельзя приезжать на торговые площадки без предупреждения?! Ведь все заблаговременно убирается, выводится весь персонал-и неважно какой он день работает и когда у него был или будет выходной.
То , что клиенты, потенциальные покупатели пишут -посмотрите просрочка...это да, но почему так происходит?! когда на отделе три полноценных продавца, которые работают полный день и не , извиняюсь за русский язык, не шарятся из угла в угол.А у них на отделе ни один стелаж на одного человека , а 1/3 магазина, не маленького по площади.
А касса!!!Касса. Обнять и плакать...где подевались кассиры? Зашла купить несчастных 5 позиций химии и сигарет. Сразу же при в ходе через турникеты, очень засомневалась, - а стоит ли выстаивать очередь в 10-15 человек, которую я лицезрела. Где подевались кассиры?На сколько знаю зарплата не худшая и мотивация есть. Но почему нельзя относиться к персоналу как к людям , если руководство считает, что персонал плохо работает , то вместо того чтоб критиковать и штрафовать, стали б за кассу и показали как нужно быстро и качественно обслуживать покупателей и при этом выслушивать негатив направленный на выполнение работы другого персонала - несоответствие цены, проссрочка, нет в наличии, грязь, у вас дорого чем в ...И при все при этом поздороваться, не послать, улыбнуться, попрощаться! А не стоять в сторонке и нервно наблюдать.
Ладно...зашла, взяла с прилавка то за чем пришла, отстояла очередь в кассу и тут самое интересное...так же пожелала приобрести сигареты, и не тут-то было, боксы можно сказать пустые, сигарет нет. Пошла на отдел, думала там есть, и тут не тут-то было сигарет нужных нет...а те что были стояли не лицом к покупателю(проходу), а ребрами...И зачем вам лицензия на торговлю подакцизным товаром?
Да я бывший сотрудник и удивляюсь как можно было растерять такую замечательную команду , как Большакова Наталья Владимировна, Кураксина Наталья Александровна и Костров Виталий Викторович .

1 згоден Показати 1 відповідь

Это не магазин-это скотство!

Виталий (Нидерланды, Amsterdam) 19 травня, 2017 год

Магазин Велмарт на ул.Бориспольской.
ОХРЕНЕЛИ-В КРАЙ УЖЕ!Торговать испорченными продуктами-для них норма!
Покупали у них печень трески(консервы).Когда дома открыли-пипец,оно порченое и вонючее.Принесли назад,с чеком.Администратор-стоит в сигаретном отделе,у входа.Ну чтобы ни бегать 10 раз,сразу поставили ее там.Назад-все приняли.Правда администратор-с какой то улыбочкой такой.Пиз..ц как смешно,-торговать СРАНЬЮ!
Потом заглянули на их стол возвратов...-Пипец,-там и рыба какая то лежит,и торт,и теперь уже консервы,которые мы... Читати відгук Магазин Велмарт на ул.Бориспольской.
ОХРЕНЕЛИ-В КРАЙ УЖЕ!Торговать испорченными продуктами-для них норма!
Покупали у них печень трески(консервы).Когда дома открыли-пипец,оно порченое и вонючее.Принесли назад,с чеком.Администратор-стоит в сигаретном отделе,у входа.Ну чтобы ни бегать 10 раз,сразу поставили ее там.Назад-все приняли.Правда администратор-с какой то улыбочкой такой.Пиз..ц как смешно,-торговать СРАНЬЮ!
Потом заглянули на их стол возвратов...-Пипец,-там и рыба какая то лежит,и торт,и теперь уже консервы,которые мы сдали назад.
Это не магазин,-это сборище охреневших скотов просто!!!

1 згоден

Ужасный магазин

Гость (Украина, Київ) 26 квітня, 2017 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Бориспольская 9 Ужасное обслуживание, постоянные обсчеты на кассе.
Однажды при покупке на 50 гр., дал 100 гр. и мне пытались с умным видом не дать сдачу вообще.
Когда сделал замечание, кассир на кассе сказала, чтобы я подождал в стороне...
Пришлось ждать пока пробьют полную телегу людям, которые стояли за мной и мне наконец отдадут сдачу.
Пожаловался на кассира через сайт велмарта с... Читати відгук Ужасное обслуживание, постоянные обсчеты на кассе.
Однажды при покупке на 50 гр., дал 100 гр. и мне пытались с умным видом не дать сдачу вообще.
Когда сделал замечание, кассир на кассе сказала, чтобы я подождал в стороне...
Пришлось ждать пока пробьют полную телегу людям, которые стояли за мной и мне наконец отдадут сдачу.
Пожаловался на кассира через сайт велмарта с указанием времени, чека итд., результат нулевой. Горе-кассирша до этого времени работает.

Переваги:

Нет

Недоліки:

На работу набирают одних отбросов.

1 згоден

Просто в шоке от покупки!!!

Ольга (Украина, Черкаси) 19 квітня, 2017 год

Сегодня вечером имели неосторожность купить "товар недели" - апельсины.
Дома, разрезав фрукты, пришли в ужас - в них ни капли сока, сухая блеклая "начинка". Почему я пишу "ни капли" - я попробовала выжать из этого подобия апельсина сок - ради интереса - НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!
Как можно продавать такой товар? Мы в ужасе.
А ведь апельсины часто берут для... Читати відгук Сегодня вечером имели неосторожность купить "товар недели" - апельсины.
Дома, разрезав фрукты, пришли в ужас - в них ни капли сока, сухая блеклая "начинка". Почему я пишу "ни капли" - я попробовала выжать из этого подобия апельсина сок - ради интереса - НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!
Как можно продавать такой товар? Мы в ужасе.
А ведь апельсины часто берут для детей...
Стыд и срам! А ведь мы были постоянными покупателями этого магазина...

Все скидки из Велмарта Полтавы>>

Гость (Украина, Стебник) 11 квітня, 2017 год

Вы найдете здесь: https://topdiscount.com.ua/poltava/velmart-p/

просто нет слов!

Тина (Украина, Чернівці) 9 квітня, 2017 год

Сьогоднішня знахідка в м. Чернівці відвернула мене назавжди від покупок в даному супермаркеті. Від такого продукту не те що отруїтись можна, а навіть вмерти я мовчу вже про те що товар просрочений, але ж він урра - по акційній ціні! Це просто жах. Таку продукцію потрібно утилізовувати і ні якому разі не виставляти на полиці, ні по якій... Читати відгук

Сьогоднішня знахідка в м. Чернівці відвернула мене назавжди від покупок в даному супермаркеті. Від такого продукту не те що отруїтись можна, а навіть вмерти я мовчу вже про те що товар просрочений, але ж він урра - по акційній ціні! Це просто жах. Таку продукцію потрібно утилізовувати і ні якому разі не виставляти на полиці, ні по якій ціні! Коротше кажучи - не рекомендую.

1 згоден Показати 1 відповідь

Типичный способ обмана покупателей

Гость (Украина, Київ) 8 квітня, 2017 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Саперно-слободская, 10 Только что впервые посетили магазин Велмарт в Киеве (на Саперно-слободской, открылся вместо "Великой кишені"). И с первого захода обсчет! Выставили минтай по 49,99 (номер 14 на кассе самообслуживания), а на чеке выбилась рыба по 64.99!!!. Обнаружила это на чеке (есть привычка проверять не отходя от кассы). деньги вернули. Но группа продавщиц о-о-очень активно уверяли, что это я сама не... Читати відгук Только что впервые посетили магазин Велмарт в Киеве (на Саперно-слободской, открылся вместо "Великой кишені"). И с первого захода обсчет! Выставили минтай по 49,99 (номер 14 на кассе самообслуживания), а на чеке выбилась рыба по 64.99!!!. Обнаружила это на чеке (есть привычка проверять не отходя от кассы). деньги вернули. Но группа продавщиц о-о-очень активно уверяли, что это я сама не то выбила (дескать, сама дура). Я в ответ потребовала жалобную книгу , ее таки принесли (но для этого пришлось повысить голос, чтобы привлечь внимание других покупателей). Книга оказалась уже наполовину заполненной жалобами!!! на обслуживание и т. д. Магазин открылся пару дней назад, и уже столько жалоб. Люди, не ходите в этот магазин!

НЕ ХОДИТЕ В МАГАЗИНЫ ЭТОЙ СЕТИ

Анатолий (Украина, Київ) 5 квітня, 2017 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Бориспольская 9 Магазин Велмарт, адрес Киев ул Бориспольская 9.
Самый паскудный магазин, начиная от обслуживания клиентом.
Выбор продуктов скудный, на полках просроченные товары, на кассах вечно очереди т.к. из всех касс всегда работают 3-4.
Вчера вечером купил просроченное молоко (оно скисло), заплатил 27 грв, за литр. увидел когда оплатил покупку попробовал вернуть "мне сказали вы купили по акции что вы еще... Читати відгук Магазин Велмарт, адрес Киев ул Бориспольская 9.
Самый паскудный магазин, начиная от обслуживания клиентом.
Выбор продуктов скудный, на полках просроченные товары, на кассах вечно очереди т.к. из всех касс всегда работают 3-4.
Вчера вечером купил просроченное молоко (оно скисло), заплатил 27 грв, за литр. увидел когда оплатил покупку попробовал вернуть "мне сказали вы купили по акции что вы еще хотите", просто оставил им в презент.

Переваги:

Плюсов нет вообще.......

Недоліки:

Минусы ограниченный выбор товаров, можно купить просроченный товар потом с обменом проблем не оберешься.

Показати 1 відповідь

гнила риба

Гость (Украина, Київ) 15 березня, 2017 год

купили не давно рибу(хек),а вона виявилася гнилою.

НЕ ешьте нарезку из Велмарта - опасно!

Гость (Украина, Херсон) 14 березня, 2017 год

06.03.2017 купили несколько видов нарезки в Велмарте (г.Херсон): бекон, буженина и рулет. С мужем ужинали вместе, только, он не ел буженину. Я, к сожалению, ела... В принципе, нарезки покупали уже не в первый раз и кушали без каких-либо проблем. Но в этот раз были последствия.
07.03.2017 я проснулась утром от резкой боли в области желудка, пошла (пардон) в туалет... диарея.... Читати відгук 06.03.2017 купили несколько видов нарезки в Велмарте (г.Херсон): бекон, буженина и рулет. С мужем ужинали вместе, только, он не ел буженину. Я, к сожалению, ела... В принципе, нарезки покупали уже не в первый раз и кушали без каких-либо проблем. Но в этот раз были последствия.
07.03.2017 я проснулась утром от резкой боли в области желудка, пошла (пардон) в туалет... диарея. Боли в желудке не прекращались. Через полчаса опять пошла - даже нет, побежала - в ту же комнату "обниматься с белым другом"... Только за утро меня "полоскало" 3 раза. Тем не менее, я поехала на работу, откуда меня отправили домой лечиться. Дома оказалось, что у меня температура 39.
На ноги сама себя поставила, можно сказать, аптечными средствами и водой соленой. Температуру сбила. Скорую вызывать не пришлось, слава небу.
Со мной такое произошло впервые. После этого случая я поняла, что от таких ситуаций реально никто не застрахован! Очень нравился этот магазин, подкупал ценами, удобством... Теперь остался огромный негатив. Увы, но я более, чем уверена, что такое встречается не только здесь((
Забыла сказать еще о колбасках и фарше: НЕ БЕРИТЕ!!! Они несвежие! А в колбасках забивают плохой запах большим количеством специй.
Берегите себя!

1 згоден

Вонючие шашлыки велмарта

Гость (Украина, Луцьк) 8 березня, 2017 год

Купили в Велмарте Луцка 08.03.2017р. шашлыки, а они оказались порчеными.

1 згоден

Осторожно! Убийственая кулинария Велмарта

Гость (Украина) 22 лютого, 2017 год

Второй день лежу в больнице после салата от велмарт, отравление жуткое, только после третьей капельницы смогла взять в руки телефон чтобы написать отзыв. Лучше голодать пару часов, чем перекусить в кулинарии велмарта! Желудок убит и печень в обморочном состоянии, не могу себе представить что можно намешать в 120 грамм салата, чтобы так испортить здоровье человеку. Желаю всем работникам Велмарта такого... Читати відгук Второй день лежу в больнице после салата от велмарт, отравление жуткое, только после третьей капельницы смогла взять в руки телефон чтобы написать отзыв. Лучше голодать пару часов, чем перекусить в кулинарии велмарта! Желудок убит и печень в обморочном состоянии, не могу себе представить что можно намешать в 120 грамм салата, чтобы так испортить здоровье человеку. Желаю всем работникам Велмарта такого же ущерба, твари

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

1 згоден

Неналежне обслуговування

Гость (Украина, Полтава) 28 січня, 2017 год

Зайшла да магазину Велмарт 28.01.2017р в м. Черкаси Перший раз вирішила скористуватися послугою самообслуговування по банківській карті Це був не правильний вибір. Чек взагалі не напичатало, так як закінчилась чекова стрічка. Деякий час чекала доки вибьють банківський чек продавці. Чеку з цінами я так і не одержала. Це вже "зекономлений" час. Але найбільше вразило те, що вже при виході... Читати відгук Зайшла да магазину Велмарт 28.01.2017р в м. Черкаси Перший раз вирішила скористуватися послугою самообслуговування по банківській карті Це був не правильний вибір. Чек взагалі не напичатало, так як закінчилась чекова стрічка. Деякий час чекала доки вибьють банківський чек продавці. Чеку з цінами я так і не одержала. Це вже "зекономлений" час. Але найбільше вразило те, що вже при виході з торгового центру до нас підбіг охоронець, який " проспав" той час, коли ми стояли біля продавця та каси і потребував чек на покупку. Ми підійшли до продавця і вона підтвердила нашу оплату, а цей сторож, тому що на охоронця він не "змахує" спокійно сказав ; Ну то й пишіть скаргу, Вражає те, що із-за таких працівників, які вважають себе директорами, а не виконують своїх прямих обов"язків, магазин набуває поганої репутації. Шановна адміністрація, прийміть належні міри. Та набирайте на роботу гідних прцівників, вибір є.

1 згоден

Відсутність адміністранора на робочому місці!

Гость (Украина, Леніна) 16 січня, 2017 год

Відгук про Велмарт за адресою Умань, ул. Гайдамацька, 4 Чекала адміністратора(Петренко Лесю Василівку) 20 хвилин щоб перевірити справність тепло вентилятора, так і не дочекалась , поспішала!
І це не перший випадок коли адміністратора немає на робочому місці!
Проши прийняти мір покарання з цього приводу!!!

Переваги:

Ввічливість і компетентність охорони магазину!

Показати 1 відповідь

Стоимость продукта от витрины к кассе увеличается в 12 (!!!!) раз!

Татьяна (Украина, Київ) 7 січня, 2017 год

Відгук про Велмарт за адресою Ніжин, вул. Шевченко, 107а Небольшой опус об обслуживании в магазине "Велмарт" г. Нежин, Чернигновской области, а точнее как там обманывают покупателей. Сюприз не особо приятный, берешь набор пряностей за 2,99 а на кассе пробивается 38,52.Небольшая разница, правда? Итак, по порядку, решили дома сделать глинтвейн, для этого купили вино и пошли искать пряности. В магазине их оказолось два вида, один из полностью измельченных в порошок... Читати відгук Небольшой опус об обслуживании в магазине "Велмарт" г. Нежин, Чернигновской области, а точнее как там обманывают покупателей. Сюприз не особо приятный, берешь набор пряностей за 2,99 а на кассе пробивается 38,52.Небольшая разница, правда? Итак, по порядку, решили дома сделать глинтвейн, для этого купили вино и пошли искать пряности. В магазине их оказолось два вида, один из полностью измельченных в порошок специй, второй из дробленных ингридиентов. Решили взять обе. Еще у витрины обратила внимание, что на упаковке одной из специй стоит цена 9,99, но на ценнике указано 2,99, акция подумала я, ноназвание, шрих кода перепроверила, еще и фото сделала ценника, так как каким то нюхом чувствовала, что проблемы с этим товаром на кассе мне не избежать,и как оказалось была права. На кассе самообслуживания, вместо заявленной в магазине цены 2,99 пробилось 38,52 грн(!!!). Мы обратились с указанной проблемой к персоналу магазина, а именно, к Прониной Елене, и нам сказали, такого не может быть, ценники все поменяли на новые. Мы показали им ценник, на что получили ответ, что таки да цена 38,52. НО (!), цену на ценнике мы видели, и как покупатели имеем право купить по цене указанной на витрине. Персонал советовался, косился на нас, не подходил, надеялись, наверное, что мы уйдем, но от такого отношения, уже мы пошли принцип, и решили , что мы дождемся развязки нашей ситуации. В очередной раз, подойдя к стойке администрации, нам сказали, что суммы перебили и через 5 минут, товар можно пробивать. НО, к сожалению, ни через 5 минут, ни через 30 товар не пробивался. Мы опять позвали девушку Елену, и спросили есть ли администратор в магазине, на что она нам ответила, что его нет, и ушла. Постояв еще минут десять, мы опять обратились к другогому сотруднику магазина и попросили провести нас к администратору. На нашу просьбу сотрудник показал нам девушку Елену, которая нас уже обходила десятой дорогой, но проблему решать не хотела. Замечу сразу, мы не скандалили, не кричали, а просто ждали, при этом извинения от адсинистратора Елыны мы не услышали, как впрочем и попыток быстрее разрулить ситуацию.Это уже порядком нам надоело, мы нашли гарячую линую главного офиса, зафиксировали жалобу. Помог разобраться со всем сотрудник, к которому мы обратились с вопросом, кто еще из адсинистраторов, кроме Елены может нам помочь. Он нас выслушал, принес извинения за сложившую читуацию, и сказал через 5 минут подойти к кассе. И вуаля, через пять минут, чудо свершилось, мы купили товар по заявленой в ценнике стоимости, но настроение бьіло немного испорченно. Резюме всего опуса: будьте внимательны при покупке товаров в магазине "Велмарт" г. Нежин, так как сумма товара по пути от витрины к кассе может увеличится в 12 раз (!!!). #Велмарт, #покупкиввелмарт

Переваги:

нет

Недоліки:

администрация отказывается решать создавшуюся проблему, принимает позицию, авось покупатели сами уйдут. цены некоторых товаров завышены в 12 раз.

2 згодні

Обман под НГ

Гость (Украина) 29 грудня, 2016 год

29.12.16 скупились в Кропивницком велмарте, приехали домой и заглянули в чек, а там Кефир ТМ "Простоквашино" 900г. за 96.10грн. , проверяю к-во товара всегда, но на цены не всегда (всего не упомнишь, особенно если в чеке 30 позиций и очередь по заду) средняя стоимость этого кефира - 16.90грн.
Я представляю сколько людей так дурят в канун НГ, я просто... Читати відгук 29.12.16 скупились в Кропивницком велмарте, приехали домой и заглянули в чек, а там Кефир ТМ "Простоквашино" 900г. за 96.10грн. , проверяю к-во товара всегда, но на цены не всегда (всего не упомнишь, особенно если в чеке 30 позиций и очередь по заду) средняя стоимость этого кефира - 16.90грн.
Я представляю сколько людей так дурят в канун НГ, я просто в шоке с такого "кашерного" кефира.

1 згоден

Мыши в магазине

Гость (Украина, Харків) 26 грудня, 2016 год

Ужасный супермаркет в г. Харьков на тракторостроителей. На отделе круп бегают мыши, в крупах какашки мышей, куда смотрит сес. На кассе хамят и обзывают. Что за обслуживание. Цены не соответствует ценникам.

1 згоден

Плохое отношение

Гость (Украина, Чернігів) 20 грудня, 2016 год

19.12.2016.Пришёл в магазин в 21.55,не впустили,двери закрыли. Рядом,в минуте ходьбы Квартал( магазин),сказали что мы и в 21.59 впустим. Велмарт-делайте выводы.

Переваги:

В Чернигове вы недавно, так что пока рано говорить о плюсах и минусах,разве что порядок везде-это радует.

Недоліки:

Охранников надо поставить на место,работайте либо до 22( как указано),либо укажите до 21.50(или какое другое время, как вам угодно). Но чтобы покупатель чувствовал что в это магазине ему рады,а не от ворот поворот.

1 згоден 1 не згоден

Відмова у ремонті під час гарантійного терміну

Наталія (Украина, Київ) 15 грудня, 2016 год

Купила 4 місяці назад у Велмарті в Умані мультиварку. На днях вона перестала працювати (при тому, що я нею користувалася не так і часто). І поскільки товар був на гарантії, я з надією пішла магазину, щоб мені там чимось зарадили. Мене відразу направили до адміністрації магазину, від якої я почула: "Ми вам нічим не можемо допомогти. САМІ їдьте у Черкаси... Читати відгук Купила 4 місяці назад у Велмарті в Умані мультиварку. На днях вона перестала працювати (при тому, що я нею користувалася не так і часто). І поскільки товар був на гарантії, я з надією пішла магазину, щоб мені там чимось зарадили. Мене відразу направили до адміністрації магазину, від якої я почула: "Ми вам нічим не можемо допомогти. САМІ їдьте у Черкаси в тех. центр, і там хай вам справляють!". І все... Так я і повернулася додому ні з чим. Як це? Я ж купляла товар у ВАС, в Умані, а не в Черкасах! Це мені їхати до Черкас - везти на ремонт, а потім знову їхати - забирати з ремонту - то мені ж ця мультиварка золотою обійдеться! Вигідніше знайти мастера по місці проживання, заплатити йому, купити необхідні деталі самій. ПРИ ТОМУ ЩО ТОВАР НА ГАРАНТІЇ!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Жалоба на работу кассира Довгаль О.

Гость (Украина, Кропивницький) 10 грудня, 2016 год

Відгук про Велмарт за адресою Кировоград, ул. Конева, 2а Отличный магазин.Я -постоянный покупатель в течение нескольких лет. и в течение долгого времени наблюдаю отвратительное обслуживание покупателей со стороны кассира Довгаль О. Грубая,невоспитанная..К покупателям относится с высокомерием и пренебрежением. Все хорошее мнение о "Велмарте" исчезает после общения с ней. Никакое напряженное положение с кадрами не дает права руководству магазина держать подобных хамоватых и неприятных работников.

1 згоден