Велмарт відгуки

› ›

1.6 5

758 відгуків / 96448 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

вулиця Руська, 248Є, Чернівці, Чернівецька область, 58000

Максим 7 січня, 2020 год

42 минуты назад
Трудовое Работу Чернівцях Велмарт г. Черновцы, ул. Русская 248е На складі, у меня не вызвала никаких положительных эмоций. Одно разочарование. Коллектив отвратительный, особенно зав.складом постоянно издевается над рабочими и инвалидами. Отвратительные условия работы. Человек Кристина Калачева Калачева?

Показати 1 відповідь

Чернівці Велмарт

Максим 6 січня, 2020 год

Работа на складе, у меня не вызвала никаких положительных эмоций. Одно разочарование. Коллектив отвратительный, особенно зав. складом. Это не человек, которое позволяет себе издеваться над рабочими. Отвратительные условия работы. Не рекомендую!

Опасный кекс с острым куском пластика

Я 27 грудня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Бориспольская 9 Не уважениемое руководство сети, это нормально? Это мог съесть ребёнок!!!!

Выпечка собственного производства.

Татьяна 20 грудня, 2019 год

Всегда покупала хлеб собственного производства в Велмарте в Кировограде. Но, видимо, придется перейти на другие сорта. Раньше на стикерах упаковки ставили дату изготовления, а теперь нет. Вы рискуете купить не только вчерашний, а даже позавчерашний хлеб, поскольку его ложат вместе, а по внешнему виду не отличить.

Відповідь представника Велмарт 20 грудня, 2019 год

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Данных с датой изготовления на стикере не было, так как основным документом по дате и времени изготовлении готовой продукции является декларация производителя. С сегодняшнего дня мы дублируем дату изготовления на стикере которая совпадает с декларацией производителя.

Скумбрия в вакууме -33/ срок до 16 декабря 2019.сегодня 10е - тухлая.Велмарт Харьков бульвар грицевц

Гость 10 грудня, 2019 год

Велмарт Харьков м/р горизонт.Скумбрия в вакууме -33/ тухлая отрава.Просьба к управляющему следить за товарами со скидкой.В следующий раз образец будет в лаборатории.И закупка контрольная с видеозаписью.

Переваги:

Цена

Недоліки:

Товар со скидкой лучше не брать

Просто кошмар....

Гость 8 грудня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Саперно-слободская, 10 Купили пирожное наполеон и оно было полностью без крема одно слоенное тесто.В салате со свеклой и черносливом попалась косточка в черносливе и чуть не сломала зуб.Продукты не свежие.Нужно вызвать проверку.Самый плохой магазин в Киеве.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Все

Відповідь представника Велмарт 9 грудня, 2019 год

Добрый день, уважаемый Покупатель.
Если вы выявили товар несоответствующего качества просим незамедлительно об этом сообщать администрации магазина в самом магазине или отправить фото товара с вашими контактными данными и адресом магазина на [email protected]. Мы обязательно будем разбираться и принимать меры.

Ужасный магазин!

Гость 8 грудня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Саперно-слободская, 10 Из всех Велмартов самый ужасный.Салаты накладывают без перчаток, в отделе мяса неприятный запах и мясо на вид тоже.Половину овощей сморщенные и гнилые их на мусор нужно выкинуть а они это продают.Рыбу купили и она не свежая и оливки тоже гнилые внутри с неприятным вкусом.Антисанитария и работает одна касса.Избегайте этот магазин.

Надоело!!!

Светлана 4 грудня, 2019 год

Приходится часто скупаться в ВелМарте, потому что находится сразу возле дома. Но сегодня был последний раз. Молоко не покупаю уже давно, потому что всегда скисшее! ВСЕГДА! Решила покупать всё кроме молочки. Купила хамон с плесенью. На выходных купила грибы, когда готовила был неприятный запах и на вкус они были кислые. Плавленые сыночки также были с плесенью. Сегодня купила бедра куриные... Читати відгук Приходится часто скупаться в ВелМарте, потому что находится сразу возле дома. Но сегодня был последний раз. Молоко не покупаю уже давно, потому что всегда скисшее! ВСЕГДА! Решила покупать всё кроме молочки. Купила хамон с плесенью. На выходных купила грибы, когда готовила был неприятный запах и на вкус они были кислые. Плавленые сыночки также были с плесенью. Сегодня купила бедра куриные и они уже была с душком.
НАДОЕЛО! ПОСЛЕДНИЙ РАЗ И ВСЕМ БЛИЗКИМ И ЗНАКОМЫМ БУДУ ОБ ЭТОМ ГОВОРИТЬ!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Каждый раз просроченные продукты! Каждый раз!!!

Відповідь представника Велмарт 9 грудня, 2019 год

Добрый день, уважаемая Светлана.
Нам очень важно, чтобы наша продукция была свежая и качественная, поэтому тщательно за этим следим. Если вы выявили товар несоответствующего качества, просим незамедлительно об этом сообщать администрации магазина в самом магазине или отправить фото с чеком и вашими контактными данными на [email protected]. Мы обязательно будем разбираться и принимать меры.

Значит так...

Наталья 13 листопада, 2019 год

Вчера купила в велмарте воду и сосиску в тесте должно было получиться около 40грн, расплачивалась на касе самообслуживания, сразу не обратила внимания сегодня посмотрела на смс с банка -135, я извеняюсь за что?!

Велмарт Горизонт Харьков

Гость 9 листопада, 2019 год

Уважаемое руководство!Поменяйте персонал вашего магазина.Работает сплошное быдло.
Научитесь работать у других маркетов.
Охрана это отдельная тема. Ходят следом делая каждого покупателя вором,этим доставляют неудобство и отбивают желание совершать покупки.
Фрукты и овощи в ужасном состоянии.Нормальный товар лежит в перемешку с гнилью.
Кассиры ужас,один два нормальных,вежливых. Остальные хамы.
Охрана которая следит за камерами пускай закапают глаза,либо уйдут на пенсию.Если... Читати відгук Уважаемое руководство!Поменяйте персонал вашего магазина.Работает сплошное быдло.
Научитесь работать у других маркетов.
Охрана это отдельная тема. Ходят следом делая каждого покупателя вором,этим доставляют неудобство и отбивают желание совершать покупки.
Фрукты и овощи в ужасном состоянии.Нормальный товар лежит в перемешку с гнилью.
Кассиры ужас,один два нормальных,вежливых. Остальные хамы.
Охрана которая следит за камерами пускай закапают глаза,либо уйдут на пенсию.Если человек работает что б смотреть в монитор, он должен быть внимательнее .По их халатному отношению к работе,невинные люди оказываются в очень не приятной обстановке,которая портит настрое и желание еще раз пойти в это магазин.

Недоліки:

Персонал ВЕСЬ
Продукты:овощи,фрукты,мясо

Відповідь представника Велмарт 11 листопада, 2019 год

Добрый день, уважаемый Покупатель.
Мы очень внимательно относимся ко всем комментариям и замечаниям, и стремимся улучшать качество обслуживания. Чтобы детально разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона.

відсутність акційного товара

Лисков Олексій 31 жовтня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Бердянськ, пр. Пролетарский, 13/73 Скільки вже стикався з таким явищем в "Велмарті",як відсутній акційний товар!Навіщо там провадять акції по деяким групам товару промислового виробництва.якщо його у них немає!

Переваги:

хіба що добре обслуговування на касах

Недоліки:

відсутній акційний товар!Навіщо там провадять акції по деяким групам товару промислового виробництва.якщо його у них немає!
грубе відношення продавців

Просто жах

Квіта 28 жовтня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Рівне, ул. Макарова, 23, ТРЦ "Экватор" Готують їжу як для свиней . Кури гриль в пір'ї не свіже майже вся сира мяснна продукція .

Вонючая рыба

Оксана 21 жовтня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, пр. Московский, 256б Сегодня покупала пелингаса ( акционного - первый день ) - поинтересовалась свежестью - ответили что все ок, свеж. Покупала не только себе, но и двум соседкам - бабушкам - пенсионеркам. Это ужас, пока дома чистила не могла понять что же с ним, бабушкам в глаза теперь стыдно смотреть, хоть и не виновата. Итог - на 165 грн. выкинули рыбы. Спасибо... Читати відгук Сегодня покупала пелингаса ( акционного - первый день ) - поинтересовалась свежестью - ответили что все ок, свеж. Покупала не только себе, но и двум соседкам - бабушкам - пенсионеркам. Это ужас, пока дома чистила не могла понять что же с ним, бабушкам в глаза теперь стыдно смотреть, хоть и не виновата. Итог - на 165 грн. выкинули рыбы. Спасибо , что хотели отравить. Зачем делать акции на вонючую рыбу ??? Может просто при входе будете брать деньги с людей ? Это мерзко . Харьковчане - не ходите в этот гнилой магазин - берегите своё здоровье.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Велмарт 24 жовтня, 2019 год

Добрый день, уважаемая Оксана!
По факту вашей жалобы была проведена проверка.
Поступление данного товара - пеленгас охлажденный был в четверг, 17.10.2019г.
Товар на момент продажи соответствовал требованиям, товар в сроках, документы и маркировка в соответствии с требованиями.
Данная рыба имеет специфический запах по своей природе.

Коньяк "Арагві" - не коньякк

Тарасюк В. Г. 20 жовтня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Рівне, ул. Макарова, 23, ТРЦ "Экватор" 20 жовтня 2019 року придбали у Велмарті м. Луцька грузинський коньяк "Арагві" вартістю 149гр. Насправді, це не грузинський коньяк, а підробка, якою навіть можна отруїтися. Люди, не ведіться на таке фуфло!!! Власнику - окрема 'подяка" за неякісний товар!!!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Більшість нкякісного товару

Відповідь представника Велмарт 21 жовтня, 2019 год

Доброго дня, шановний Тарасюк В. Г.!
Коньяк «Арагві» – це коньяк нашого власного імпорту і ми ретельно стежимо за його якістю. Товар привезений із Грузії, що підтверджено документально. Уточніть, будь ласка, що саме вам не сподобалось.

Качество обслуживания ужасное

Светлана 13 жовтня, 2019 год

Постоянно недовольные кассиры, которые закатывают глаза и хамят видя купюру в 100 и более гривен. Кассиры позволяют себе повышать тон на покупателей

Качество обслуживания

Мария 1 жовтня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, пр. Московский, 256б Отзыв о велмарте на масельского. Кассир начала хамить и отказалась принимать 15 грн мелочью по 1-2 грн. Такого хамства не встречала давно, больше не приду в этот супермаркет

Відповідь представника Велмарт 2 жовтня, 2019 год

Добрый день, уважаемая Мария.
Уточните, пожалуйста, ориентировочное время инцидента и имя кассира, если вам известно.

Открытые баки с просрочкой на м- не Горизонт

Анна 21 вересня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, бул. Грицевца, 2а в отзыве не опубликовала подтверждающее фото и такую картину жители района наблюдают постоянно.

Проблема выброса прсроченной продукции

Анна 21 вересня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, бул. Грицевца, 2а Я, как жительница м- на Горизонт в г.Харькове, хочу присоединиться к предыдущему отзыву.По поводу открыто стоящих мусорных баков, в которые выбрасывается просроченная продукция обращалась на горячую линию торговой сети " Вэлмарт", но никаких действий по устранению этой проблемы со стороны администрации предпринято не было. Возле этих баков сутками дежурят люди и ждут выброса очередных отходов.Кроме этого эти баки постоянно текут... Читати відгук Я, как жительница м- на Горизонт в г.Харькове, хочу присоединиться к предыдущему отзыву.По поводу открыто стоящих мусорных баков, в которые выбрасывается просроченная продукция обращалась на горячую линию торговой сети " Вэлмарт", но никаких действий по устранению этой проблемы со стороны администрации предпринято не было. Возле этих баков сутками дежурят люди и ждут выброса очередных отходов.Кроме этого эти баки постоянно текут и от этого места исходит зловонный запах, особенно в теплый период времени.Место очень проходное и крайне неприятно идти в супермаркет и наблюдать подобные картины.А самое главное, что подобный выброс просроченной продукции запрещен, а супермаркет должен ограничить доступ посторонних людей к подобного рода отходам и утилизировать их. А на Горизонте открытый выброс этой просрочки - это прямая угроза жизни и здоровью людей.

Відповідь представника Велмарт 27 вересня, 2019 год

Добрый день, уважаемая Анна.
Решение данного вопроса находится в работе. Приносим извинения за временные неудобства.

Утилизация пищевых отходов

Уманский Леонид Александрович 21 вересня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, бул. Грицевца, 2а Администрация большая просьба от жителей всего района обратить внимание на утилизацию просроченной продукции вашем магазином по адресу г Харьков бульвар Сергея грицевца 2 а .на протяжении последних двух лет не однократно обращались на вашу горячую линию результат 0 .Дело в том что просроченная продукция утилизируется в обычные контейнеры для отходов к которым есть доступ посторонних людей ,амарально ведущих образ жизни... Читати відгук Администрация большая просьба от жителей всего района обратить внимание на утилизацию просроченной продукции вашем магазином по адресу г Харьков бульвар Сергея грицевца 2 а .на протяжении последних двух лет не однократно обращались на вашу горячую линию результат 0 .Дело в том что просроченная продукция утилизируется в обычные контейнеры для отходов к которым есть доступ посторонних людей ,амарально ведущих образ жизни ,алкоголиков и наркоманов они руками выбирают все просроченные товары из контейнеров и употребляют в пищу что может привести к летальному исходу и виноваты в этом будет администрация магазина .предлагаю огородить доступ посторонних к контейнерам заранее благодарны жители горизонта

Відповідь представника Велмарт 27 вересня, 2019 год

Добрый день, уважаемый Леонид Александрович.
Решение данного вопроса находится в работе.

Постійно немає на касі дрібних купюр і монет

Покупець 9 вересня, 2019 год

У миколаївському Велмаркеті постійно немає на касах грошей для здачі. Це просто знущання над покупцями і касирами, яких адміністрація просто змушує канючити гроші у покупців. Сьогодні навіть у касира на касі не було 50-гривневих купюр посередині дня. Що , важко замовляти в банку на всю добу необхідну кількість грошей не знущатися над людьми, до того ж створюючи черги, бо... Читати відгук У миколаївському Велмаркеті постійно немає на касах грошей для здачі. Це просто знущання над покупцями і касирами, яких адміністрація просто змушує канючити гроші у покупців. Сьогодні навіть у касира на касі не було 50-гривневих купюр посередині дня. Що , важко замовляти в банку на всю добу необхідну кількість грошей не знущатися над людьми, до того ж створюючи черги, бо покупці і касири не можуть швидко розраховуватися. І скільки разів не говорять про ці знущання над людьми клієнти адміністрації на виході, яка обклалася цигарками та торгує ними і не вислуховує скарги клієнтів щодо обслуговування, питання хронічно не вирішується, бо треба працювати зі своїм банком, а не плювати на своїх і чужих людей

Переваги:

Є деякі товари, дешевші, ніж в інших місцях

Недоліки:

Постійно немає грошей на здачу, а касири як попрошайки

Відповідь представника Велмарт 24 вересня, 2019 год

Доброго дня, шановний Покупець.
Кожного дня касир-бухгалтер на вимогу касира видає розмін грошей. Перший раз вранці, наступні - по мірі необхідності. Розмін видається по декілька разів на день. Обмежень немає. В момент вашого візиту до магазину пришла денна інкасація та залишилося мало купюр по 50 грн. за що приносимо свої вибачення. Також касир може запитати у покупця дрібні гроші для зручності розрахунку.

Вел Март в районе проспекта Науки

Татьяна 5 вересня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Саперно-слободская, 10 Невозможно отоварится, не работает ни один терминал в зале. Опять разговоры о зависшей системе. Это происходит неоднократно. Единственная альтернатива в микрорайоне и то проблемная.

Відповідь представника Велмарт 6 вересня, 2019 год

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Приносим свои извинения за временные неудобства.
По техническим причинам 05.09.2019 с 12 до 17 терминалы работали с перебоями. Проблема уже устранена.

Так себе магаз

Вован 30 серпня, 2019 год

Неудобное расположение товаров. Цены на некоторые позиции гораздо выше, чем в других гипермаркетах или супермаркетах

Обслуживание и персонал

Аня 30 серпня, 2019 год

Сегодня зашла покушать в кулинарии в Велмарт в Киеве. Возле ул. Березняковской. В итоге сервис меня просто поразил. Мало того, что я ждала 7 минут пока мне просто дадут поднос, потом еще минут 20 пока меня ослужат, хотя передо мной стоял 1 человек. Сзади люди возмущались, но персонал никак не реагировал, ему было тупо пофиг. Наталья, что взвешивала еду ходила... Читати відгук Сегодня зашла покушать в кулинарии в Велмарт в Киеве. Возле ул. Березняковской. В итоге сервис меня просто поразил. Мало того, что я ждала 7 минут пока мне просто дадут поднос, потом еще минут 20 пока меня ослужат, хотя передо мной стоял 1 человек. Сзади люди возмущались, но персонал никак не реагировал, ему было тупо пофиг. Наталья, что взвешивала еду ходила и не могла понять что ей делать и делала это очееннннььь медленно. Я возмущена. Персонал не заинтересован, чтобы держать марку бренда или это такая фишка в обслуживании. Отбить желание у всех туда приходить.

Переваги:

туалет нормальный

Недоліки:

ужасный персонал, очень долго обслуживали, никому ничего не надо, тупо отбыть и все

Відповідь представника Велика Кишеня 2 вересня, 2019 год

Добрый день, уважаемая Аня.
Уточните, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона для уточнения подробностей.

Черви в чае

Яна 28 серпня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Кировоград, ул. Конева, 2а В городе Кропивницкий в супермаркете Велмарт, в фруктовом чае, который продается на вес, ползают черви и летает моль.

Відповідь представника Велмарт 29 серпня, 2019 год

Добрый день, Яна.
Обязательно проверим предоставленную информацию и примем меры. Приносим свои извинения.

Менеджер по персоналу

Леся 22 серпня, 2019 год

хочу написати свою вдячність менеджеру по персоналу м. Івано-Франківська, вона не тільки персонал слухає і від коли вона працює нарешті хтось за людей заступається в магазині а щей вирішує всі поточні питання. І хто би що не писав, від неї жодний працівник не чув хамської поведінки... Дуже ввічлива і розсудлива людина

Відповідь представника Велмарт 27 серпня, 2019 год

Добрый день, Леся!
Благодарим за положительный отзыв! [:good:]

Ставлення персоналу жахливе.

Яна 24 липня, 2019 год

В Ужгородському Велмарті, чоловік, інакше сказати не можу, бо не представився, бейджик перевернутий іншим боком, розмовляв зверхньо, не виховано, майже хамив, така поведінка неприйнятна, ослобливо, якщо ти працівник в сфері послуг

Відповідь представника Велмарт 25 липня, 2019 год

Доброго дня, Яно!
Будь ласка, уточніть на [email protected] ваш номер телефону. Зв’яжемося з вами для вияснення деталей інциденту.

Менеджер по персоналу

Гость 21 липня, 2019 год

Це просто жахливо.Приходила співбесіду у Івано-Франківську з Бенюк Роксоланою. Такої хамської і зверхньо зарозумілої особи ще не зустрічала.Навчіть людей спілкуватись,а то складається враження що вона вирвалась з лісу.Як можна до вас влаштуватися на роботу, коли перше враження "це куди я потрапила".Пізніше почула як вона гнобить персонал магазину,ходить і роздає команди,при цьому ображає людей.Прошу прийняти міри щодо даної особи,шкода людей,простих... Читати відгук Це просто жахливо.Приходила співбесіду у Івано-Франківську з Бенюк Роксоланою. Такої хамської і зверхньо зарозумілої особи ще не зустрічала.Навчіть людей спілкуватись,а то складається враження що вона вирвалась з лісу.Як можна до вас влаштуватися на роботу, коли перше враження "це куди я потрапила".Пізніше почула як вона гнобить персонал магазину,ходить і роздає команди,при цьому ображає людей.Прошу прийняти міри щодо даної особи,шкода людей,простих робочих які там працюють.

Відповідь представника Велмарт 22 липня, 2019 год

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона и ФИО. Мы свяжемся с вами, чтобы детально разобраться в вопросе. Показати 1 відповідь

Дело Ленина живет, колхозники в строю

Игорь 17 липня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Чернобыльская, д. 16/80 Пишешь целый день код на иностранного заказчика, выходишь на 5 мин купить редбула и стоишь в очереди 40 мин ибо кассы самообслуживания не работают, из 13 обычных работают 2 и не работают терминалы. Очереди до холодильников. Меня бы за такое уволили в тот же день. Стоишь и думаешь может сье...ть из этого колхоза?

Відповідь представника Велмарт 22 липня, 2019 год

Добрый день, уважаемый Игорь!
В "Велмарт" на ул. Чорнобыльская очереди не наблюдаются, кассы самообслуживания работают постоянно. Для проверки, уточните, пожалуйста, дату и приблизительное время вашего визита, а также ваш номер телефона для обратной связи. Данные можете направить по адресу:[email protected]

Кассирша монстр

Гость 17 червня, 2019 год

16.06.2019 в9.30 кассирша напала на меня. У меня сейчас синяк на руке. И ещё она побила яйца в количестве 5штук

Недоліки:

Не умеют работать с клиентами

Відповідь представника Велмарт 18 червня, 2019 год

Добрый день, уважаемый Покупатель.
Уточните, пожалуйста, на [email protected] подробности инцидента, адрес магазина и ваш номер телефона.

О цветах...

Гость 15 червня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Полта́ва, ул. Ковпака, 26в, ТРЦ "Экватор" Ужасное состояние цветов (орхидей)!!! Как так можно? И на их цену обратите внимание! Страшно смотреть на несчастные растения!

Велмарт

Мережа гіпермаркетів "ВЕЛМАРТ" пропонує товари як національних, так і регіональних виробників, а також продукцію під торговими марками; є власне виробництво – м'ясний, рибний, кондитерський відділи, кулінарія та пекарня.
"ВЕЛМАРТ" працює у форматі дисконтного гіпермаркету.
Концепція "ВЕЛМАРТ" передбачає продаж широкого асортименту якісних товарів за дуже низькими цінами великої кількості покупців.

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 758 відгуків

Гіпермаркети