Це жах а не компанія, обслуговування теж десь туди - Відгуки про Vega Telecom

Vega Telecom
Відгук додано 14 лютого, 2023 год 6 переглядів
Все що описано нижче має фото і аудіо підтвердження!
Інтернет можливо і хороший. То потрібно ще дочекатись!!! Історія вобшім така:
Подав заявку, прийшло підтвердження (тобто зателефонував оператор і сказав що є технічна можливість підключення є вільний порт!) В підтвердження є аудіо запис!!! Десь проходить місяць з дня подачі заявки вега надсилає дзвінок робот телефонує і уточнює чи в силі заявка я підтверджую що в силі і потреба в інтернеті присутня. Далі неочікувано о 19:53 один дзвінок (скрін додаючи нижче)! Про який оператор вітзвітував що зробив не один , а багато! Зрозуміло що він заболочений і працює в одному напрямку до клієнта . Але таке я знов до менеджерів з продажу , а ті кажуть що не проблема будуть хлопці підійдети до них вони візьмуть наряд і все вам зроблять! І ось цей день, о цей день день ! Приходить одна бригада каже в нас нічого не має на вас я кажу то візьміть вони щось мургикали толку не добився, прийшли інші проводять нет на мому поверсі думаю ось мій час! І тут вони видають немає вільних портів!!!! Як?! Я ж з нов до менеджерів з продажу а ті ми нічого незначно! Вобшім далі буде....
Vega Telecom - Це жах а не компанія, обслуговування теж десь туди Vega Telecom - Це жах а не компанія, обслуговування теж десь туди Vega Telecom - Це жах а не компанія, обслуговування теж десь туди

Переваги:
  1. Мабуть нет 24/7
Недоліки:
  1. О.... тут кландайк!
  2. Оператори нічого не знають!
  3. Бригади з монтажу теж незнають нічого і як і перші нічого не можуть зробити!!!
  4. Обіцяють що зроблять, але не виконують!
  5. Кажуть про порти для Вас потім кажуть портів немає!
  6. Очікувати місяць а то і більше і не факт що ви отримаєте замовлену вами опцію!
  7. Вобшім бардак на якому компанія втрачає шалені кошти




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vega Telecom 16 лютого, 2023 год
Анатолію, добрий день! Перепрошуємо за очікування, але наразі не можемо пришвидшити процес підключення через великий попит і чергу. Щодо вашого випадку, ми хочемо детально все перевірити і розібратись. Тому просимо вас написати на пошту [email protected] ваші контактні дані. Чекаємо на ваш лист, тихого дня!
Анатолій 19 лютого, 2023 год
Доброго дня!

Приємно що все ж таки реагуєте !

Листа я вам надіслав і все дитально описав.

Я розумію що попит великий, але мова тут не тільки про попит бо коли мене з листопада підключають... Чекаю вашого реагування! А від мене будуть коментарі! бо з 15 лютого ваш технічний відділ не сильно спішить реагувати!


Vega Telecom
Всі відгуки

5.0 5
1889 відгуків / 139834 перегляда
Vega Telecom
Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Інтернет-провайдери
Интернет-провайдер MyNet
Интернет-провайдер MyNet

Рейтинг: 1.3
7 відгуків
RX-NAME.UA
RX-NAME.UA

Рейтинг: 4.8
26 відгуків
Интернет провайдер Sunline
Интернет провайдер Sunline

Рейтинг: 3.8
16 відгуків
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
198 відгуків
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
490 відгуків
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1210 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
Maximum-Net
Maximum-Net

Рейтинг: 2
104 відгука
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)

Рейтинг: 4.6
125 відгуків
Домашний интернет Киевстар
Домашний интернет Киевстар

Рейтинг: 1.2
761 відгук