Name: Техподдержка хуже некуда
Item: Vega Telecom
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 26 грудня, 2022 год 24 перегляда

Не было интернета больше половины месяца. Оставил в техподдержке запрос на перерасчет оплаты за месяц. Вроде как одобрили. Зашел в личный кабинет, и вместо заявленных 325 грн, стояла сумма в 89 грн. Оплатил. Через неделю интернет пропадает, захожу в личный кабинет, пишется задолженность в 219 грн. На вопрос провайдер как так? ответили, что мол заявку на поломку я не создавал. ЧТО САМОЕ СМЕШНОЕ. Каждый раз когда у них поломка, то мне автоматически приходит сообщение, что у провайдера поломка, и СОЗДАВАТЬ ТИКЕТ не имеет смысла. КАК оказалось, без созданного тикета, они не рассматривают заявку на перерасчет. Это так по человечески делать, особенно тогда, когда из-за ИХ выключения интернета я остался без работы.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vega Telecom
Всі відгуки

5.0 5

1889 відгуків / 139809 переглядів

Всі відгуки

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Інтернет-провайдери