Name: Vega Telecom
Rating: 5

› ›

5.0 5

1969 відгуків / 140438 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Услуги компании Vega

Оксана 30 травня, 2020 год

Это самый ужасный интернет провайдер с которым я когда-либо сталкивалась. Во-первых качество услуг интернета - его НЕТ, при чем когда звонишь провайдеру, они никогда не видят никаких проблем, соответственно и не устраняют их, говорят что проблема в роутере, хотя сменив провайдера роутер тот же и проблем нет... На момент отключения была небольшая задолженность, начал звонить робот. После того... Читати відгук Это самый ужасный интернет провайдер с которым я когда-либо сталкивалась. Во-первых качество услуг интернета - его НЕТ, при чем когда звонишь провайдеру, они никогда не видят никаких проблем, соответственно и не устраняют их, говорят что проблема в роутере, хотя сменив провайдера роутер тот же и проблем нет... На момент отключения была небольшая задолженность, начал звонить робот. После того как задолженность повысили, робот всё равно названивает с угрозами. Никогда и никому не рекомендую связываться с этой сомнительной компанией!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Это самый ужасный интернет провайдер с которым я когда-либо сталкивалась. Во-первых качество услуг интернета - его НЕТ, при чем когда звонишь провайдеру, они никогда не видят никаких проблем, соответственно и не устраняют их, говорят что проблема в роутере, хотя сменив провайдера роутер тот же и проблем нет... На момент...

Хороший интернет-провайдер

Олена Смагова 27 травня, 2020 год

Приятно иметь дело с этим провайдером. Хорошо себя показал на рынке. Это сразу видно. Впечатления только положительные.

Доволен провайдером

Юра 27 травня, 2020 год

Подписал договор с компанией уже больше чем два года. Поменяли уже один роутер с того времени, в целом проблем нет. Связь отличная, благо купили довольно хороший роутер.

Попробуй отключись

Лох не мамонт 25 травня, 2020 год

Карантин ударил по многим, но с Вегой ситуация просто прекрасная:
1. Абонплата начисляется независимо от фактического пользования услугой
2. Отключиться можно ТОЛЬКО ЛИЧНО ПОСЕТИВ ОФИС
3. А офисы закрыты на карантин уже несколько месяцев

Ставьте услугу Пауза как можно раньше и попадайте на эти разводы как можно меньше. Я неслабо уже попал, пару дней подумаю и скорее всего... Читати відгук Карантин ударил по многим, но с Вегой ситуация просто прекрасная:
1. Абонплата начисляется независимо от фактического пользования услугой
2. Отключиться можно ТОЛЬКО ЛИЧНО ПОСЕТИВ ОФИС
3. А офисы закрыты на карантин уже несколько месяцев

Ставьте услугу Пауза как можно раньше и попадайте на эти разводы как можно меньше. Я неслабо уже попал, пару дней подумаю и скорее всего придется платить 500 ни за что, чтобы поставить Паузу (это можно сделать только с положительным балансом) и ждать открытия офисов для отключения.

Вега интернет

Саша 20 травня, 2020 год

Мы с Вегой довольно длительное время, проблем как таких замечал довольно редко, однако когда бывали проблемы не сразу смог дозвониться в техническую поддержку. Со второй или третьей попытки наконец вышло это сделать. Сейчас все работает довольно хорошо.

Крайне не рекомендую!!!

Юрий Ольховик 19 травня, 2020 год

Хотите потерять кучу времени сил и нервов - вам сюда. Да, собственно, почитайте другие отзывы.Заявленные каналы связи не работают или игнорятся.

Вега работает хорошо.

Олег 12 травня, 2020 год

Жена посоветовала подключить Вегу для дома. Работаем уже пол года с данной компанией. Не Было сильный проседов в работе или других проблем.

Довольно неплохой интернет

Аня 6 травня, 2020 год

Интернет тянет на твердую 4 с 5. Дома мы с мужем отлично работаем, особенно сейчас во время карантина.

Провайдер Вега

Олег 27 квітня, 2020 год

С девушкой сменили квартиру, там уже был подключен данный провайдер. Боже после нашего прошлого, этот работает просто на ура.

Вега - невозможно отцепиться

Алена 24 квітня, 2020 год

По вине Веги услуга не предоставляется более, чем пол года,
и за весь этот период НАВЕСИЛИ ДОЛГИ !!! Дозвониться вообще никуда не возможно!
Причем пострадавших нас в одном населённом пункте много. Чувствую, надо нам от этих аферистов защищаться ((((
P.S. А была КОГДА-ТО приличная компания Фарлеп

Показати 1 відповідь

Провайдер Вега

КЛиент 24 квітня, 2020 год

Интернет работает довольно хорошо. У нас вся квартира сидит круглосуточно на вай фай. Провалов нет, но и тариф мы взяли дороже обычного.

Зовсім не працює інтернет 829272,, 4 дні брешуть що триває ремонт, зробіть щось

Гринаш Наталія 23 квітня, 2020 год

829272 - зовсім не працює інтернет , заявка висить , автовідповідач бреше 4 дні, за що платим саму високу ціну ?

Переваги:

Плюсів 0 !

Недоліки:

Мінуси ————

Показати 1 відповідь

Интернет работает норм

Аноним 15 квітня, 2020 год

Вега провайдер не новый в городе, но я только вот недавно начал работать с ним, и в целом все подходит.

Работа без проблем

Сергей 8 квітня, 2020 год

В жил. комплексе все подключили интернет от данного провайдера, выбора особо и не было, тянуть от другой фирмы было б дороже.Накладок не замечал за время работы, все вроде неплохо.

вега провайдер

Гость 7 квітня, 2020 год

вега полный отстой, разводят на деньги. если хочешь отключиться, то надо писать заявление на бумаге, а если не написал, то они продолжают насчитывать тебе абонплату. Триолан супер! не заплатил-отключили и всех делов. А эти красавцы заганяют тебя в минус и кроме как заявление на них ничего не действует! ни звонки ни чаты ихние гребаные! Просишь отключить, а они зная что... Читати відгук вега полный отстой, разводят на деньги. если хочешь отключиться, то надо писать заявление на бумаге, а если не написал, то они продолжают насчитывать тебе абонплату. Триолан супер! не заплатил-отключили и всех делов. А эти красавцы заганяют тебя в минус и кроме как заявление на них ничего не действует! ни звонки ни чаты ихние гребаные! Просишь отключить, а они зная что тебе услуга не нужна продолжают насчитывать! Мр..зи одним словом!

Вега провайдер

Иван 6 квітня, 2020 год

Перешли на новую квартиру, подключили провайдера Вега, раньше был другой, и это был просто кошмар. В сравнении этот просто отлично тянет!

СЕРВИСА НЕТУ

Гость 4 квітня, 2020 год

3 недели висит заявка! Каждый день звоню. Мы передадим, мы занимаемся вашим вопросом...Это все! Тариф подняли, не оповещая людей 185 грн. За эти деньги ничего не работает и объяснить ничего не могут. Будем отказываться!

ПРовайдер Вега

Макс 3 квітня, 2020 год

Интернет работает норм. Фильмы и игры тянет без глюков. Смущает немного, что цены поднимают, но и на других операторов народ в этом плане жалуется.

Отзыв о провайдере

Юлия 31 березня, 2020 год

Интернет неплохой, скорость в целом устраивает. Тарифы растут и это не очень радует. Но работать можно, для меня это главное

Отзыв о работе

К...... 27 березня, 2020 год

Мы с женой работаем с дома, Вегу используем пол года. Очень довольны данным провайдеров. Подключили дорогой пакет,но проблемы с интернетом больше нет!

Хороший провайдер!

Антон 25 березня, 2020 год

Сколько уже как подключили и все хорошо работает! Один раз было что нужно было позвонить в тех поддержку, и не смогли.

Провайдер Вега

Андрей 23 березня, 2020 год

Подключал у себя на офисе данный интернет, мастер быстро приехал и подключил. Заключили контракт. Ребята постоянно работают онлайн, скорость и стабильность им очень нужна. Провайдер отлично работает. Нареканий к трафику нет!

Оператор для мазохистов

Анатолий 20 березня, 2020 год

После многолетних мучений с этой "клиентоориентированной" компанией (скорость, сервис, отношение) появилась возможность сменить провайдера. Но это из тех случаев, когда вход рубль, а выход два. По корпоративным стандартам при расторжении договора необходим личный визит абонента в местный офис . При подключении не требуется, а при прекращении обязательно. Думаю хотят лично попрощаться и поблагодарить за терпение. Собрался. Офис... Читати відгук После многолетних мучений с этой "клиентоориентированной" компанией (скорость, сервис, отношение) появилась возможность сменить провайдера. Но это из тех случаев, когда вход рубль, а выход два. По корпоративным стандартам при расторжении договора необходим личный визит абонента в местный офис . При подключении не требуется, а при прекращении обязательно. Думаю хотят лично попрощаться и поблагодарить за терпение. Собрался. Офис оказался закрыт - карантин. А иначе никак. То есть вообще. Попытка дозвониться на линию поддержки чревата инфарктом. А если Вам таки повезет, выслушав саморекламу и пройдя квест нажатием клавиш, связаться с оператором, не спешите радоваться - это ничего не значит. Совсем. Основная их задача не помогать, а информировать (это дословное выражение). Один раз (о чудо!) адекватный сотрудник после консультаций с коллегами прислал мне на почту образец заявления об отключении, которое после подписания необходимо отсканировать вместе с паспортом и направить им на почту. Выполнил. Однако на следующий день оказалось что рано радовался. Все консультанты, включая он-лайн поддержку сайта https://my.vegatele.com/ и фейсбука, информировали что данный способ неприемлем, а адрес с которого мне прислали образец заявления ([email protected]) не является официальным, так как предназначен только (!) для отправки почты. Сообщить адрес для официальной входящей почты отказались.

Переваги:

1. -Легко подключиться

Недоліки:

1. -скорость
2. -сервис
3. -отношение
4. -очень сложно разорвать договор

Оператор для мазохистов

Анатолий 20 березня, 2020 год

После многолетних мучений с этой "клиентоориентированной" компанией появилась возможность сменить провайдера. Но это из тех случаев, когда вход рубль, а выход два. По корпоративным стандартам при расторжении договора необходим личный визит абонента в местный офис . При подключении не требуется, а при прекращении обязательно. Думаю хотят лично попрощаться и поблагодарить за терпение. Собрался. Офис оказался закрыт - карантин.... Читати відгук После многолетних мучений с этой "клиентоориентированной" компанией появилась возможность сменить провайдера. Но это из тех случаев, когда вход рубль, а выход два. По корпоративным стандартам при расторжении договора необходим личный визит абонента в местный офис . При подключении не требуется, а при прекращении обязательно. Думаю хотят лично попрощаться и поблагодарить за терпение. Собрался. Офис оказался закрыт - карантин. А иначе никак. То есть вообще. Попытка дозвониться на линию поддержки чревата инфарктом. А если Вам таки повезет, выслушав саморекламу и пройдя квест нажатием клавиш, связаться с оператором, не спешите радоваться - это ничего не значит. Совсем. Основная их задача не помогать, а информировать (это дословное выражение). Один раз (о чудо!) адекватный сотрудник после консультаций с коллегами прислал мне на почту образец заявления об отключении, которое после подписания необходимо отсканировать вместе с паспортом и направить им на почту. Выполнил. Однако на следующий оказалось что рано радовался. Все консультанты, включая он-лайн поддержку сайта https://my.vegatele.com/ и фейсбука, информировали что данный способ неприемлем, а адрес с которого мне прислали образец заявления ([email protected]) не является официальным, так как предназначен только (!) для отправки почты. Сообщить адрес для официальной входящей почты отказались.

Так існують адреси для відпралення пошти , але вони не є офіційними
відмовитись в електроннному вигляді поки що неможливо ( оскільки навіть в заяві вказано за 30 днів)

в умовах у вас прописано щодо попередження компанії за днів письмово або особистим приходом до центрів обслуговування

оскільки зараз ідентифікувати власника неможливо, тому ми вас і просимо очікувати до моменту можливості приходу в офс

Переваги:

-Легко подключиться

Недоліки:

-скорость
-сервис
-отношение
-очень сложно разорвать договор

Отзыв о Вега!

Гость 18 березня, 2020 год

В целом я доволен работой! Не могу сказать что все идеально, компания большая, есть бюрократия, да и тех. служба не всегда доступна. Однако скорость и стабильность связи есть!

Вега отзыв

Клиент 17 березня, 2020 год

Сотрудники быстро приняли заявку, мастер правда не мог быстро приехать через загрузку. После подключения прошло уже довольно много времени. Интернета мне хватает пока более чем. Цены правда начали подниматься немного.

Что с Вегой???

Гость 16 березня, 2020 год

Что происходит с Вегой? Две недели не работают офисные телефоны, дозвониться не можем до офиса и техподдержки. Такое ощущение, что Вега/Фарлеп - все. Кто-нибудь, что-нибудь знает о текущем состоянии их дел?

Неплохой провайдер.

Юрий 13 березня, 2020 год

Всегда очень нуждаюсь в хорошем и стабильном интернете. Вега неплохой провайдер, мне под большенство потребностей подходит.

1 не згоден

Провайдер Вега

Олег П..... 10 березня, 2020 год

Меняли с женой провайдера, бывший уже пришел был в полную негодность из за сильных перебоев и в скорости и со стабильным интернетом. Решили подключить интернет о данной компании. Честно я наконец то рад, что уже могу без проблем и тормозов работать.

1 не згоден

Плохое качество обслуживания

Гость 10 березня, 2020 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Всегда пользовались интернетом от Укртелеком, но в апреле 2019 года, нас каким-то
образом без нашего ведома переключили на Vega, при этом не предоставили никаких документов. Просто прислали платеж об оплате. После оплаты этой платежки не было интернета в течении 2-х недель, по их вине! В дальнейшем интернет появился, но не на долго. В течении 3-месяцев, пытались отключится... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Всегда пользовались интернетом от Укртелеком, но в апреле 2019 года, нас каким-то
образом без нашего ведома переключили на Vega, при этом не предоставили никаких документов. Просто прислали платеж об оплате. После оплаты этой платежки не было интернета в течении 2-х недель, по их вине! В дальнейшем интернет появился, но не на долго. В течении 3-месяцев, пытались отключится от них, но до сих пор приходят какие-то платежки об оплате.

Мы столкнулись с хамским отношением сервис-центра в Харькове. Где менеджер, кричит на клиента, говорит, что КЛИЕНТ НЕ ПРАВ. Не дает копию договора, и при этом не отключает интернет. А менеджера call центра, ничем не могут помочь, так как у каждого разная информация, то у них появляются какие-то дополнительные долги на нас счет, то они исчезают, то они теряют платежки об оплате, объясняя тем, что у них меняется адрес, но адрес прежний. И что это такое? что бы отключится нужно оплатить 300 грн??? Но после оплаты, все равно подключают.

Очень обидно за пенсионеров, просто "развод" на деньги.

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Рейтинг 5 з 5 на підставі 1969 відгуків

Інтернет-провайдери