UVAPE - мережа магазинів з продажу електронних сигарет відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

3.9 5

10 відгуків / 1408 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Худшая сеть магазинов

Роман 20 травня, 2025 год

Хуже сервиса я если честно не видел за 30 лет) Я около часа не мог купить, не то что купить просто узнать наличие товара по городу.
1 - поддержка отвечает с задержкой в 10 минут - 2 часа.
2 - даже если ответили то ничего сказать по наличию не могут
3 - если вы хотите что-то узнать вы... Читати відгук Хуже сервиса я если честно не видел за 30 лет) Я около часа не мог купить, не то что купить просто узнать наличие товара по городу.
1 - поддержка отвечает с задержкой в 10 минут - 2 часа.
2 - даже если ответили то ничего сказать по наличию не могут
3 - если вы хотите что-то узнать вы ДОЛЖНЫ САМИ ОБЗВОНИТЬ каждый их филиал отдельно. А там работают ещё хуже работники, которые даже названия товаров не знают.

Одним словом, если вам нужно что-то связанное с табачкой - покупайте в Ембарго, Калабаш, Фортуна и тд. Никогда не связывайтесь с этой конторой

Переваги:

Недоліки:

Ужасный сервис
Некомпетентность сотрудников
Нулевая база данных

Не купуйте в них нічого!!

Тетяна 12 вересня, 2024 год

07.08.2024 купила в магазині на Русанівскій набережній Подсистему ELFBar ELFIX Pink. Післе першої зарядки пристрій спаливг картрідж. Гаряча лінія говорит за це не відповідає - йдіть до магазину. Прийшла в магазин із скаргою - спробуйте другий картрідж, можливо цей бракований. Добре. Пусля наступної зарядки згорів і другий картрідж! 22.08 приходжу знову до магазину. І тут почалося! Я не так... Читати відгук 07.08.2024 купила в магазині на Русанівскій набережній Подсистему ELFBar ELFIX Pink. Післе першої зарядки пристрій спаливг картрідж. Гаряча лінія говорит за це не відповідає - йдіть до магазину. Прийшла в магазин із скаргою - спробуйте другий картрідж, можливо цей бракований. Добре. Пусля наступної зарядки згорів і другий картрідж! 22.08 приходжу знову до магазину. І тут почалося! Я не так його заряджала, не тим кабелем, не тим пристроєм, на ньому є маленька подряпинка... тому краще мені купити новий картрідж і йти. Прийшлось добре надавити. Через півгодини суперечок таки забрали систему на діагностику на 14 днів. Також прийшлось "вибивати" розписку, що пристрій взято на діагностику. Сьогодні 23 день.... майстри дуже зайняті, виконати діагностику не можуть... мені зателефонують, якщо що.. Робимо висновок - магазин продає контрабандний товар (яби то було не так, то бракований пристрій передається виробнику, який його міняє на робочий), про ЗУ "Про права споживачів" не чули і виконувати не планують. Шкодую, що не прочитала відгуки. Не зв'язуйтесь з цим магазином, якщо хочете зберегти час та гроші.

Жахливе відношення до елієнтів

Enot 15 червня, 2024 год

Нікому не раджу купувати в цьому магазині, замовив под з заправкою, в результаті згоріло два под, під час звернення в теж підтримку просто звинуватили мене в не правильному використанні та заправці… потім коли я почав спілкуватись на рахунок цього питання з оператором, сказали що менеджер з вами звʼяжиться, який просто забив і не перетелефонував, моя оцінка 0 магазину. Фото прикріпляю... Читати відгук Нікому не раджу купувати в цьому магазині, замовив под з заправкою, в результаті згоріло два под, під час звернення в теж підтримку просто звинуватили мене в не правильному використанні та заправці… потім коли я почав спілкуватись на рахунок цього питання з оператором, сказали що менеджер з вами звʼяжиться, який просто забив і не перетелефонував, моя оцінка 0 магазину. Фото прикріпляю

UVAPE - сеть магазинов по продаже электронных сигарет - Жахливе відношення до елієнтів

Переваги:

Ціна більш меньш

Недоліки:

Відношення жахливе до клієнтів. Працюють по правилу продав і забив

МАГАЗИН UVAPE НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Максим 27 лютого, 2024 год

Заказал 2 катриджа для сигареты SMOK NOVO 2, оба катриджа были использованы за 4 дня. 1-й картидж перестал давать насыщенность спустя 3 дня (хотя до этого использовал 10-14 дней) 2-й картидж в первый свой день потек и в затяжке чувствовалась жидкость, как итог сигареты залита, во рту жидкость. В тех поддержке сказали что товар подлжет обмену только новый. Вот такой... Читати відгук Заказал 2 катриджа для сигареты SMOK NOVO 2, оба катриджа были использованы за 4 дня. 1-й картидж перестал давать насыщенность спустя 3 дня (хотя до этого использовал 10-14 дней) 2-й картидж в первый свой день потек и в затяжке чувствовалась жидкость, как итог сигареты залита, во рту жидкость. В тех поддержке сказали что товар подлжет обмену только новый. Вот такой магазин и вот такая тех поддержка. МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ТОВАРЫ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ТЕХ ПОДДЕРЖКУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Продають неякісну продукцію

Ошуканий клієнт 10 грудня, 2023 год

Купив був жижку (Salty King) в їх магазині, саме її рекомендував працівник. А також катриджі до POD-системи. За два дні неактивного паріння (ну максимум 100 затяжок було зроблено) помітив, що катриджі просто згорають (гірчать, мають неприємний смак). Стиль паріння не змінювався, експлуатував пристрій як і завжди протягом останніх декількох місяців. Є підозри що впарюють неякісну жижу, яка в процесі в... Читати відгук Купив був жижку (Salty King) в їх магазині, саме її рекомендував працівник. А також катриджі до POD-системи. За два дні неактивного паріння (ну максимум 100 затяжок було зроблено) помітив, що катриджі просто згорають (гірчать, мають неприємний смак). Стиль паріння не змінювався, експлуатував пристрій як і завжди протягом останніх декількох місяців. Є підозри що впарюють неякісну жижу, яка в процесі в портить катридж. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Неякісний товар

Лохотрон якийсь

Ігнат 28 листопада, 2023 год

Нічого більше не буду купувати в них, поводяться як шахраї. Коли купуєш то в них одразу сума на 80 грн зростає за доставку? з яких пір плативши за товар маю їм пересилати гроші ще й за доставку? Перша і остання покупка в цьому лохотроні.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Цей магазин суцільний мінус

Шахраї. Не рекоменду.

Дмитро 25 серпня, 2022 год

Не купляйте в цьому магазині! Шахраї. Гарантії фактично не має. Працюють на результат аби втулити. Да ще й не компітентні. 10 днів користування подом обійшлось у 1080 гривень.

Переваги:

Місце знаходження

Недоліки:

Шахраї

Не раджу цей магазин

Артур 5 квітня, 2022 год

Відправили не те що замовляв. Замовив на 900 грн. по повній предоплаті а відправили на 800грн. товар який зовсім не замовляв...

Это просто ужас

Вячеслав 29 жовтня, 2021 год

Я такого колхозного непрофессионализма не видел давно , если не сказать - никогда. Ну вот просто -НИКОГДА. Обманули по цене товара , обманули по доставке , менеджера двух слов связать не могут , на мои вопросы несут полную охинею. Они вообще не соображают , что им объясняют .В результате ещё и пришел заказ вообще без единого документа. Создалось такое впечатление... Читати відгук Я такого колхозного непрофессионализма не видел давно , если не сказать - никогда. Ну вот просто -НИКОГДА. Обманули по цене товара , обманули по доставке , менеджера двух слов связать не могут , на мои вопросы несут полную охинею. Они вообще не соображают , что им объясняют .В результате ещё и пришел заказ вообще без единого документа. Создалось такое впечатление , что люди не понимают ни где находятся , ни чем занимаются и что и как нужно делать . Куда смотрит руководство - не понимаю просто

Разочарование и стресс

Я 25 серпня, 2021 год

Заказывала в этом магазине одноразовые podы. Повелась на цену, которая ниже,чем в других магазинах, а зря! По факту получилось все иначе. Заказав товар на 920 грн, указала оплату картой, за это магазин сделал скидку ещё в 1%. После оформления заказа, пришло подтверждение с суммой 980!грн (доставка новой почтой уже включена в конечную сумму). Позвонив в магазине, попросила разделить мне сумму... Читати відгук Заказывала в этом магазине одноразовые podы. Повелась на цену, которая ниже,чем в других магазинах, а зря! По факту получилось все иначе. Заказав товар на 920 грн, указала оплату картой, за это магазин сделал скидку ещё в 1%. После оформления заказа, пришло подтверждение с суммой 980!грн (доставка новой почтой уже включена в конечную сумму). Позвонив в магазине, попросила разделить мне сумму за товар и доставку, мне сказали,что это невозможно ( якобы у них договоренность с НП). Окей, согласилась! Но когда пришло уведомление от НП, что посылка едет ко мне (доставка была по Киеву), цена значилась никак не 70!!! Грн, а всего лишь 45!!!! Позвонив в магазин,чтоб разобраться кому я переплатила 25грн, мне начали вешать "лапшу", что при создании накладной самостоятельной цена на услугу выросла, что туда не включена доставка из отделения в отделение и т.д. Если б я не была активным пользователем НП, то я бы поверила, но даже на накладной значилась сумма в 45 грн! Менеджер Денис, постоянно меня перебивал ( видимо тактика у них такая, не дать сказать клиенту) и в конце фраза - "вы же понимаете денег мы вам не вернём".
Согласившись с ситуацией и сделав для себя вывод, думала что это все. А нет!! Получив товар,и открыв его, увидела что 2 pod из 4х, совсем не той крепкости никотин ( на сайте инфы нет). В очередной раз позвонив в этот слощасный магазин, высказав претензии за товар, парень ответил, что они все на сайте значатся той крепкости, как я заказывала, потом с кем то посоветовавшись , мне ответили, что это брак полиграфии, и внутри, все так,как нужно . Их об этом предупреждал поставщик (интересно, почему оператор сразу мне это не сказал, а только после "совета"). Решение проблемы такое - вы откройте, попробуйте и если нет так, то мы вам заменим!! Але, развод снова, ведь на сайте четко написано, что данный товар обмену и возврату не подлежит!!!! Теперь сами решайте, стоит ли вам с этими разводилами связываться!!!