Name: обратная связь с UTEKom
Item: UTEC Express
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 1 травня, 2018 год 685 переглядів

г. Кривой Рог: 29,04.18г. в 11.00 пришла СМС ( доставка UTEC сAliexpress ).о том, что бы я до 02.05.18 уточнил адрес доставки моего заказа; и нет ни номера посылки ни номера заказа, только электронный адрес отправителя. В 11.30 я позвонил на гарячую линию ( другого номера не нашел) и , наверное, дежурная, ответила, что она не в курсе дела, в офисе никого нет ( хотя, кто отправлял СМС?)- так как все ушли на праздники и выходные до среды, то есть до 03,05.18. 01.05.018. в 11.00 снова пришла СМС такого же содержания как и предыдущая, но по горячей линии никто не отвечал, сколько я не звонил. Кому и как сообщать затребованные данные?

Переваги:

после получения посылки сообщу

Недоліки:

только один гарячий телефон и сложно получить какую либо информацию
в СМС не полная информация посыке

Коментарі до відгуку

Відповідь представника UTEC Express 2 травня, 2018 год

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли детально разобраться в данной ситуации.

Все посылки доставляются по адресу, который клиент указал при оформлении заказа. Если Вам нужно внести изменения в адрес доставки, Вы можете это сделать при помощи данного сообщения. В смс-уведомлении, которое Вам пришло, есть ссылка. Если Вы по ней зайдете, откроется окно, в котором Вы можете внести корректировки в адрес доставки.

Спасибо за Ваш отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Відповісти

UTEC Express
Всі відгуки

3.4 5

2314 відгуків / 351791 перегляд

Всі відгуки

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше