Name: ПОГАНО ДУЖЕ
Item: USAinUA
Rating: 1
Author: Стас

› › ›

Стас Ukraine, Kyiv Відгук додано 8 травня, 2021 год 36 переглядів

Замовлення 92408. Замовляв головну пару Revolution Gear. В коментарі до товару вказав повністю всю інформацію про нього 4.88 Ratio SKU: T8-488V6 UPC: 638029554909. Вони привезли 4.10 Ratio SKU: T8-410V6 UPC: 638029554848. Тепер менеджер, якого звати Олексій, по телефону розказує на тему: "Я не я і хата не моя". Каже, що вони звернуться до продавця, щоб поміняти, але платити за їхню помилку буду я. Навіщо тоді є коментар до замовлення, якщо ніхто на складі в США не перевіряє номер, вказаний на коробці?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника USAinUA 11 травня, 2021 год

Доброго дня. Хочемо пояснити ситуацію стосовно вашого відгуку. Нам прикро , що ви зіткнулися з такою ситуацією, Ваше замовлення повністю під контролем, і менеджер дійсно веде переговори з продавцем, щодо заміни данної пари, бо той відправив не той комплект, Ми замовили саме той товар у комплектації яку ви вказали. Ми також своєчасно повідомляємо Вам, про деталі вирішення даного питання. На складі в США є додаткова послуга по перевірці товарів та фото, відео звіти, але дану послугу ви не замовляли на жаль .

З повагою команда USAinUA!

Відповісти

Стас (Ukraine, Kyiv) 11 травня, 2021 год

Не треба перекладати свою відповідальність на мене. Я гроші платив ВАМ. Ви взяли на себе ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ за доставку КОНКРЕТНОЇ деталі під КОНКРЕТНИМ номером. Я не замовляв привезти мені БУДЬ-ЯКУ коробку під БУДЬ-ЯКИМ номером. Ви ЗОБОВ"ЯЗАНІ були перевірити номер на коробці на складі в США і звірити його із замовленим. Тому казки про якісь не замовлені послуги - не актуальні.

Відповісти

USAinUA
Всі відгуки

3.9 5

450 відгуків / 44142 перегляда

Всі відгуки

USAinUA

USAinUA - сервис, который занимается перевозками грузов, посылок, покупкой, доставкой товаров из Соединенных Штатов Америки и Европы на территорию Украины и в обратном направлении под ключ.
Благодаря службе доставки USAinUA вы сможете с легкостью делать покупки в интернет магазинах Америки и Европы получая свой товар на Украине.
Используя такой способ... детальніше