USAinUA відгуки клієнтів / страница 3

вонючки Febreze

Геворг 12 вересня, 2023 год

В авто з США були гарні "вонючки", але в Україні таких не було, по пошуку гугл знайшов на ібей, замовляв сам. Доставили у вказаний термін, 3 дні вантаж був на складі США, потім відправився в Україну і через тиждень забрав на пошті, дякую! по вартості доставка вийшла в ціну вонючок, але це все одно дешевше, ніж вонючки даного типу в... Читати відгук В авто з США були гарні "вонючки", але в Україні таких не було, по пошуку гугл знайшов на ібей, замовляв сам. Доставили у вказаний термін, 3 дні вантаж був на складі США, потім відправився в Україну і через тиждень забрав на пошті, дякую! по вартості доставка вийшла в ціну вонючок, але це все одно дешевше, ніж вонючки даного типу в Україні.

Відповідь представника USAinUA 18 вересня, 2023 год

Доброго дня !
Дякуємо Вам за відгук ! Та за високу оцінку, роботи нашого сервісу!
З повагою команда USAinUA!

Columbia віндбрейкер 299901

Віктор 8 вересня, 2023 год

Задоволений якістю курточки, мейд ін малайзія, дуже гарної якості, не Китай.
Якраз вчасно прийшла, бо погода почала псуватись. Доставку рекомендую.

Переваги:

Якість товару
Ціна товару

Недоліки:

очікування доставки

Відповідь представника USAinUA 12 вересня, 2023 год

Доброго дня, Вікторе!
Дякуємо Вам за відгук ! Та за високу оцінку, роботи нашого сервісу!
З повагою команда USAinUA!

Замовлення 297527.

Олег 6 вересня, 2023 год

Замовив окуляри через юсаінюа 03.08, 11.08 вантаж поступив на склад США, і 14.08 відправили в Україну. Доставлений в Україну 22.08. Вийшло довше ніж очікував, бо фактично вантаж по США їде скільки же, скільки доставку в Україну і я на це не дуже розраховував. Якихось мінусів не знайшов, єдиний, це тільки термін доставки. Очікую ще парфуми, можливо там буде швидше,... Читати відгук Замовив окуляри через юсаінюа 03.08, 11.08 вантаж поступив на склад США, і 14.08 відправили в Україну. Доставлений в Україну 22.08. Вийшло довше ніж очікував, бо фактично вантаж по США їде скільки же, скільки доставку в Україну і я на це не дуже розраховував. Якихось мінусів не знайшов, єдиний, це тільки термін доставки. Очікую ще парфуми, можливо там буде швидше, але загально термін більше ніж вказано на сайті.

Переваги:

мобільний додаток
живий чат, де зразу відповідають і телефон.
зручний сайт, оплата на сайті

Недоліки:

термін доставки більше ніж на сайті
трекінг вантажу
терміни доставки по США

Відповідь представника USAinUA 12 вересня, 2023 год

Доброго дня, Олеже! Дякуємо Вам за відгук ! Хочемо звернути вашу увагу, на те що термін доставки по США не входить в загальний тремін доставки в Україну, і він залежить він різних факторів, він обраної транспортної компанія яка доставляє товари по США, від дальності магазин-склад США, і від відправки продавцем, ці терміни вони індивідуальні! Ми прийняли до уваги, усі ваші коментарі! Будемо працювати, і покращувати свій сервіс!
З повагою команда USAinUA!

не раджу за жодних обставин

ростислав 25 серпня, 2023 год

Не раджу цю контору. вони приймають замовлення, я його відразу оплачую, він переходить у статус чекає доставку на склад. І через тиждень вони скасовують замовлення під приводом немає товару в наявності. На момент замовлення він є, чи вони посилання не перевіряють, навіщо виставяти рахунок? Таке враження, що вони собі забрали замовлений мною товар. але це ще не вся історія. повертати... Читати відгук Не раджу цю контору. вони приймають замовлення, я його відразу оплачую, він переходить у статус чекає доставку на склад. І через тиждень вони скасовують замовлення під приводом немає товару в наявності. На момент замовлення він є, чи вони посилання не перевіряють, навіщо виставяти рахунок? Таке враження, що вони собі забрали замовлений мною товар. але це ще не вся історія. повертати гроші, за скасоване ними замовлення, не хочуть уже протягом тижня. сьогодні, завтра чую у відповідь.
Однозначно не раджу співпрацю з ними.

Переваги:

немає

1 згоден

Відповідь представника USAinUA 28 серпня, 2023 год

Доброго дня, Ростиславе! Ваше замовлення було куплено, і в нас є підтверджуючі документи інвойс замовлення, і потім лист від магазину про відміну. І дані документи ми могли б надати вам, по вашому запиту на пошту, до написання Вами негативного відгуку. Хочемо звернути увагу на те що ми не продавець цих товарів,і за дії магазину не відповідаємо. Ми посередник між вами і магазином. Одразу як магазин надіслав нам листа про відміну замовлення, вам було повідомлено, і гроші миттево були в вас на балансі. Гроші з балансу ми виводимо тільки за бажанням клієнта, після створення заявки на повернення грошей, заявки від вас не надходило, тому і виводу не було. Одразу як ви створии заявку на повернення гроші були зняті з балансу, і переказані вам на банківську картку. Всі підтверджуючі документи, в нас є.
З повагою команда USAinUA!

Обходіть десятою дорогою!

Віктор 13 серпня, 2023 год

Ганебна компанія. За товар в чек вписують вартість розмитнення, на коробці замість 1000 доларів вказують 84 долара щоб не платити мито, а ці кошти що ви віддали якоби за розмитнення вони забирають собі. Відповідно потім повноцінний документ розмитнення надати не можуть (розмитнення ж не було). Мито замість 32% нарахували 10%, а потім + 14% послугу викупу + додаткові послуги +оформлення... Читати відгук Ганебна компанія. За товар в чек вписують вартість розмитнення, на коробці замість 1000 доларів вказують 84 долара щоб не платити мито, а ці кошти що ви віддали якоби за розмитнення вони забирають собі. Відповідно потім повноцінний документ розмитнення надати не можуть (розмитнення ж не було). Мито замість 32% нарахували 10%, а потім + 14% послугу викупу + додаткові послуги +оформлення +оплата за проблений магазин(??) + страхування + ще щось і получилось за ноутбук за 1000 доларів прийдеться заплатити 1400, він буде сірий, нелегально ввезений, без документів. Ніякого страхування не існує, вони не несуть відповідальність, суму вказують, а кошти забирають собі. Вони беруть якоби 6% за податок штату, а товар відправляють в Делавер з 0% (як мені повідомили в самому магазині!) - ці 6% просто забрали собі. Я такої наглості ще не бачив!!! Зверніться в будь-яку іншу компанію доставки і за ці самі кошти у вас будуть на руках документи на товар + буде сплачено мито в бюджет України.
У них українська тех.підтримка, на ютубі картинки "нет войне", а в реальності обкрадають державу та обманюють нас. Зараз вони у відповідь якусь маячню напишуть, а ви подивіться скільки тут подібних відгуків! Їх сотні - це вже про щось та й говорить.

Категорично не рекомендую.

1 згоден

Відповідь представника USAinUA 15 серпня, 2023 год

Вітаємо Вікторе. Стосовно вашого відгуку, ми не можемо ідентифікувати вас як нашого клієнта. Наша компанія ніколи не занижує вартість товарів в інвойсі для здешевшання митного збору. Є сотні тисяч замовлень які вже ми доставили , і є цьому докази. Те що ви пишите стосовно комісій в митних оплатах це не правда. Розмитненням займається незалежна від нас фірма брокер. Комісія за викуп товарів в проблемному магазині є, і вона вказана на нашому сайті вся інформація доступна 24.7 і доступна до оплати замовлення, комісія вища від звичайного магазина, бо є такі магазини які не відправляють на адресу форвардерів, і тому ми купуємо на особисті адреси наших співробітників в США які знаходяться в податковому штаті (тому і є податок) хочемо звернути увагу на те що 100 % не може бути такого що вам порахували замовлення без податку, а потім сказали платити. Замовлення до оплати прораховуються з податком якщо магазин проблемний, і потім клієнти вирішують платити чи ні. І якщо податок прорахований, то також 100 % ми його сплатили і є ордер. Також звертаємо увагу, що магазин не надає інформацію третій стороні. Відгук скоріш за все наклеп і за це є юридична відповідальність. Якщо в вас є додаткові питання ви можете написати запит на імейл, і в разі необідності наш юр відділ відповість на всі ваші питання.
Команда USAinUA! Показати 1 відповідь

батарея блуетті

Ярік 13 серпня, 2023 год

Давно вже замовив батарею блуетті, вирішив про неї також написати. Влітку не знадобилась, але тепер можу спокійно переживати зиму, коли світло відключається. робота сервісу на висоті.

Відповідь представника USAinUA 21 серпня, 2023 год

Доброго дня, Ярослав! Дякуємо Вам за відгук ! Та за високу оцінку, роботи нашого сервісу!
З повагою команда USAinUA!

Benchmade ніж

Ярік 13 серпня, 2023 год

Провів доставка ножа Benchmade через сервіс Usain.ua. Ніж у відмінному стані. Швидка, як "Усейн Болт", і надійна, як Benchmade. Вражений, дякую!

парфум новий

Олег 8 серпня, 2023 год

Дякую за своєчасну доставку парфуму, на разі претензій не має, хіба що парфум довго їхав морем.

Відповідь представника USAinUA 12 серпня, 2023 год

Доброго дня, Олеже! Дякуємо Вам за відгук ! Та за високу оцінку, роботи нашого сервісу! Чекаємо нових замовлень !
З повагою команда USAinUA!

UsaInUa прислали не тот товар

Гость 1 серпня, 2023 год

Заказал подголовник для массажного стола за 45$, в итоге пришел подголоник который стоит 29. Компания решила кинуть меня на 16$. Дело не в качестве товара, а в том, что как я думаю, они заказали в другом месте. Возвращать нет смысла, доставка обратно обойдется в половину стоимости товара. Виноватых нет, но меня нагрели на 16 $. На фото видно что пришло,... Читати відгук Заказал подголовник для массажного стола за 45$, в итоге пришел подголоник который стоит 29. Компания решила кинуть меня на 16$. Дело не в качестве товара, а в том, что как я думаю, они заказали в другом месте. Возвращать нет смысла, доставка обратно обойдется в половину стоимости товара. Виноватых нет, но меня нагрели на 16 $. На фото видно что пришло, а что должно было прийти, и откуда они по факту заказали.

Відповідь представника USAinUA 12 серпня, 2023 год

Доброго дня! Всі замовлення наша компанія купує, згідно лінку який надає клієнт, і згідно характеристик в описі. Наша компанія а імейл відправила всі підтверджуючі документи, чеки і ордери, де видно , що куплена позиція співпадає з позицією в замовленні. Так як ми цінуємо кожного нашого клієнта, ми ще раз провели роботу з архівом, і наш менеджер вирішив з вами дане питання.
З повагою команда USAinUA!

Тактичний годинник

Олег 23 липня, 2023 год

Обрав годинник КАСІО, допомогли купити і доставити за 2 тижні, дякую

Крісло моєї мрії

Сергій 18 липня, 2023 год

Дякуючи цьому сервісу отримав крісло та пуф своєї мрії. Зробили викуп, проконсультували, доставили в цілому вигляді. Вийшло вигідніше ніж купувати тут. Це не перше моє замовлення, але відгуки раніше не писав. Бажаю процвідання та всім нам перемоги!

Переваги:

+ Профессійність
+ Надійність
+ Ціна

Недоліки:

Чекав десь більше місяця крісло через морську доставку та не зовсім вгадали крісла вагу в попоредньому розрахунку, тому довелось трохи доплатити за доставку

USAinUA - погано

Гость 14 липня, 2023 год

Маю погане враження від співпраці з цим сервісом. Замовив деталі для коптера на суму 1200 доларів і мені нарахували ще 180 доларів митних зборів, як вони сказали. Я замовляв все в одному магазині і думав що буде одна коробка, а по факту прийшло 6 коробок, з чого я роблю висновок що вони розкинули товар на посилки по 150 доларів щоб... Читати відгук Маю погане враження від співпраці з цим сервісом. Замовив деталі для коптера на суму 1200 доларів і мені нарахували ще 180 доларів митних зборів, як вони сказали. Я замовляв все в одному магазині і думав що буде одна коробка, а по факту прийшло 6 коробок, з чого я роблю висновок що вони розкинули товар на посилки по 150 доларів щоб не платити мито. Я звісно можу помилятись. Але так як у нас є закон про звільнення від мита деталей для коптера, то думаю що все ж мене обманули і заробили собі грошей. Не раджу цей сервіс.

1 згоден

Відповідь представника USAinUA 12 серпня, 2023 год

Доброго дня! Ваше замовлення, прийшло не в одній коробці, бо магазин відправив товари окремо з різних, складів, і коли не в одній коробці немає обємної ваги. Хочемо звернути увагу на те що розмитнення ввезених товарів в Україну йде не згідно кількості коробок, а згідно ціні в інвойсі (чеку). Тому дане замовлення було розмитнене згідно розрахунку попереднього. Ви завжди можете написати нам запит і отримати всі підтверджуючі документи. З повагою команда USAinUA!

Kurkdjian Gentle

Олег 12 червня, 2023 год

Дякую за доставку, отримав парфум на літо, задоволений!

Відповідь представника USAinUA 13 червня, 2023 год

Доброго дня, Олеu! Дякуємо Вам за відгук ! Та за високу оцінку, роботи нашого сервісу! Чекаємо нових замовлень !
З повагою команда USAinUA!

Обман и манипуляции

Евгений 7 червня, 2023 год

Ребят, не ведитесь на хорошие отзывы. Все что нужно знать про эту компанию, это $13 за 1кг. в Украину.
Услуги буквально в два (!) раза дороже чем у других компаний.
И не важно сами вы заказываете товар, или они для вас покупают. Их миссия заработать на вас денег. Все остальное вторично.
Еще и за какие-то "удобства" я им должен... Читати відгук Ребят, не ведитесь на хорошие отзывы. Все что нужно знать про эту компанию, это $13 за 1кг. в Украину.

Услуги буквально в два (!) раза дороже чем у других компаний.
И не важно сами вы заказываете товар, или они для вас покупают. Их миссия заработать на вас денег. Все остальное вторично.
Еще и за какие-то "удобства" я им должен 2,5 % платить

Переваги:

Нет никаких плюсов. Это чистый развод

Недоліки:

1. Минимальная, неотключаемая страховка 3$
2. Несуществующие услуги "оформления" 3$
3. Оплата комиссии ИХ банка 2,5%

Відповідь представника USAinUA 13 червня, 2023 год

Доброго дня! Трошки пояснемо ситуацію стосовно відгука.
На вашому скріні видно, що ціна за 1кг замовлення складає 6.9 $ на разі це є один з найдешевих тарифів в Україні. Страховка обов'язкова, на випадок якщо в момент транспортування, пакування пошкодиться. і погодьтись заплатити 2.9 дол не так багато, за свій спокій і впевненість в тому, що товар застрахований. І якщо що то буде компенсація. Комісія за зручність 2.5 % , не наша , а комісія платіжної системи через яку ви здійсьнюєте оплату, і хочемо звернути увагу, що завжди є вибір користуватися платіжною системою, чи просто зробити переказ на карту, без комісії, в нас в особовому кабінеті доступні різні варіанти оплати замовлень.
З повагою команда USAinUA! Показати 1 відповідь

Ножі шеф кухаря

Олег 4 червня, 2023 год

Все супер, ножі просто бомба, комплект обійшовся в 180$, в Україні 1 такий ніж коштує 80-100$! дуже задоволений, якість відмінна, рекомендую!

Переваги:

Якість відмінна
Добра комунікація

Недоліки:

ножі не можна відправляти авіа, довелося чекати морем 30 днів.

Oculus Quest 2

Олесь 2 червня, 2023 год

Дякую за доставку, компанія доставила вантаж у вказаний термін і провела митне оформлення без проблем, рекомендую.

Отличное качество обслуживания

Елена 31 травня, 2023 год

Спасибо за оперативный выкуп товара с сайта продавца и быструю доставку, даже быстрее чем изначально планировалось! Товаром и обслуживанием довольна! Рекомендую к сотрудничеству!

Відповідь представника USAinUA 2 червня, 2023 год

Доброго дня, Олено! Дякуємо Вам за відгук ! Та за високу оцінку, роботи нашого сервісу!
З повагою команда USAinUA!

Galaxy Book Pro

Ярослав 26 травня, 2023 год

Замовив б.у ноутбук на ібей, все привезли у вказані терміни, товар цілий, в цілому задоволений.

Відповідь представника USAinUA 26 травня, 2023 год

Доброго дня, Ярослав! Дякуємо Вам за відгук ! І за високу оцінку роботи нашого сервісу!
З повагою команда USAinUA!

про доставку JBL Flip 6

Віктор 24 травня, 2023 год

Замовлення було відправлене зі США в Україну оперативно, а всі мої запити та питання були швидко вирішені. Отримав товар у бездоганному стані, без жодних подряпин або пошкоджень. дуже задоволений якістю доставки та самим товаром.

Iphone з США

Яся 19 травня, 2023 год

Швидка та безпроблемна доставка телефону через usainua. Надійний сервіс з прозорою комунікацією та безпечними операціями. Завжди хтось є в чаті, що допоможе, тому що трекінг не дуже інформативний.

Відповідь представника USAinUA 22 травня, 2023 год

Доброго дня, Яся! Дякуємо Вам за відгук ! Ми працюємо для Вас.
Чекаємо на нові замовлення!
З повагою команда USAinUA!

269872 Asics gel

Вікторія 16 травня, 2023 год

Купила по знижці -50% взуття на сайті Asics. Дякую за доставку, все підійшло.

Відповідь представника USAinUA 22 травня, 2023 год

Доброго дня, Вікторія! Дякуємо Вам за відгук !
З повагою команда USAinUA!

зимовий пуховик в літку!

Сус 15 травня, 2023 год

Привезли вантаж за 3 тижні, задоволений, знайшов по знижці зимовий пуховик, вийшло за все всього 89$! в зимку цей же пуховик коштував 220$....

Мультикам рюкзак

Степан 13 травня, 2023 год

Дякую за швидку доставку екіпи, з урахуванням доставки обійшовся в 75$, в Україні такий дивився за 160$…
Чекаю ще на плитконоску 5.11 і розгрузку, на всьому вдалося зекономити, приблизно 30-40%

Відповідь представника USAinUA 22 травня, 2023 год

Доброго дня, Степан! Дякуємо Вам за відгук ! Та за високу оцінку, роботи нашого сервісу!
З повагою команда USAinUA!

Відлякувач собак DAZER II

Гість 13 травня, 2023 год

Вдячний за доставку! З ранку і у вечері дуже велика проблема з бездомними псами, дуже тяжко добиратися на роботу, а балончиком пшикати і калічити собак не хочеться, знайомі порадили купити відлякувач собак, в Україні такі по 2 тис грн, тому почав шукати від виробника.
Знайшов в США (на ібей), за 2 шт вийшло 3,2к грн. доставили за 3 тижні, дуже... Читати відгук Вдячний за доставку! З ранку і у вечері дуже велика проблема з бездомними псами, дуже тяжко добиратися на роботу, а балончиком пшикати і калічити собак не хочеться, знайомі порадили купити відлякувач собак, в Україні такі по 2 тис грн, тому почав шукати від виробника.

Знайшов в США (на ібей), за 2 шт вийшло 3,2к грн. доставили за 3 тижні, дуже вдячний. Коли на тебе біжить зграя псів, то напрвляєш, натискаєш кнопку і вони змінюють свій маршрут )) ! буду користуватися за нагодою)

Парфум Elysium by ROJA

Олег 12 травня, 2023 год

Дякую за допомогу! Купив парфуми, але компанія через яку я доставляв (не буду рекламувати, або ображати її) відмовила мені в доставці товару, так як не має змоги доставляти морською поштою.
Почав шукати хто може допомогти і відправив товар на склад USAinuA. Для доставки обрав швидке море за 25 днів. Вантаж приїхав за місяць, все ціле,... Читати відгук

Дякую за допомогу! Купив парфуми, але компанія через яку я доставляв (не буду рекламувати, або ображати її) відмовила мені в доставці товару, так як не має змоги доставляти морською поштою.

Почав шукати хто може допомогти і відправив товар на склад USAinuA. Для доставки обрав швидке море за 25 днів. Вантаж приїхав за місяць, все ціле, таке як замовляв, рекомендую!

Spidder Man milles morales

Євген 9 травня, 2023 год

Замовив диск для PS5 Spidder Man milles morales, 272956 доставлений вчасно, вартість доставки була 9$. Великий плюс, що є детальна інформація по вантажу в мобільному додатку. рекомендую, також на разі очікую Howard of legacy))

272971 multi cam massive

Вітя 9 травня, 2023 год

Я дуже задоволений сервісом доставки. Мій товар був доставлений швидко та безпечно, а ціна за послугу була дуже конкурентною порівняно з іншими послугами доставки. Крім того, зв'язок зі службою підтримки клієнтів був швидким та ефективним, адже всі мої запити були вирішені оперативно та професійно. Загалом, я раджу usain.ua всім, хто шукає якісну та надійну доставку товарів... Читати відгук Я дуже задоволений сервісом доставки.

Мій товар був доставлений швидко та безпечно, а ціна за послугу була дуже конкурентною порівняно з іншими послугами доставки. Крім того, зв'язок зі службою підтримки клієнтів був швидким та ефективним, адже всі мої запити були вирішені оперативно та професійно. Загалом, я раджу usain.ua всім, хто шукає якісну та надійну доставку товарів із США та Європи в Україну. Дякую!

Ужасное обслуживание

Проблему вирішено

Елена 29 квітня, 2023 год

Не советую эту контору. То у них посылка потеряется ,потом они предлагают замену на аналогичный товар но более дорогой. Теперь ещё краше - они принимают заказ ,я его сразу оплачиваю, он переходит в статус ожидает доставку на склад. И через день они отменяют заказ под предлогом нет товара в наличии!!что значит нет в наличии?? На момент заказа он есть!иначе они... Читати відгук Не советую эту контору. То у них посылка потеряется ,потом они предлагают замену на аналогичный товар но более дорогой. Теперь ещё краше - они принимают заказ ,я его сразу оплачиваю, он переходит в статус ожидает доставку на склад. И через день они отменяют заказ под предлогом нет товара в наличии!!что значит нет в наличии?? На момент заказа он есть!иначе они б не приняли заказ! Такое впечатление что кому-то из операторов самому приглянулся товар из заказа.
Однозначно не советую эту шарашкину контору.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника USAinUA 2 травня, 2023 год

Доброго дня . Стосовно вашого відгуку, ми не є продавцем , ми посередник який допомагає купити замовлення під клієнта в магазинах США і Європи. І так саме ваше замовлення було куплено нами в магазині, і магазин відмінив замовлення бо вони виявили , що товару немає в наявності для відправки. Нашої провини немає. Ми завжди можемо запропонувати вам заміну, на альтернативний товар. З повагою команда USAinUA!