UAPAY відгуки клієнтів

Дуже вдячна!

Сплачувала товар з евровоі карти і не могла повернути на неї кошти.
Сервіс одразу відповів на моє звернення і детально пояснив як написати заяву.
Гроші повернулися на мою карту вже через 5 хвилин. Питання вирішилось швидше ніж я думала. Дуже дякую за швидку реакцію та вирішення питання.

Переваги:

Дуже швидке вирішення проблеми

Недоліки:

Немає

Відповідь представника UAPAY вівторок, 2 червня

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Дуже вдячний за оперативність

Микола четвер, 28 травня

Оплачував з валютної карти, на неї повернення не можливе. Після заповнення заяви кошти повернули на актуальну карту протягом 15 хвилин. Вдячний за допомогу

Відповідь представника UAPAY вівторок, 2 червня

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

дякую за вирішення питання

Svitlana четвер, 28 травня

Дякую спеціалісту UAPAY за допомогу та швидке повернення коштів в ситуації використання невірної платіжної картки.. Все зрозуміло пояснено та швидко вирішено, навіть була здивована. Ще раз дякую. З повагою

Відповідь представника UAPAY вівторок, 2 червня

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Дякую, за оперативність

Дмитро 24 квітня, 2026 год

Сталася ситуація з не поверненням коштів по ОЛХ доставці. Дякую спеціалісту UAPAY за допомогу, та швидке повернення коштів, які 3 дні блукали і не повернулись. Все швидко вирішили, та зрозуміло пояснили. Побільше б таких партнерів як UAPAY. Щє раз дякую.

Відповідь представника UAPAY 24 квітня, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Дякую всій команді за швидке вирішення питання!

Yuliia 21 квітня, 2026 год

Дякую всій команді за швидке вирішення питання! Дуже приємно, що є такі відповідальні та доброзичливі люди!!! Виконали свою роботу швидко та якісно!

Відповідь представника UAPAY 21 квітня, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Швидке вирішення проблеми

Олена 18 квітня, 2026 год

Дуже швидко допомогли вирішити ситуацію з поверненням коштів. Приємно коли на твоє звернення відразу реагують. Дякую за такий підхід до клієнтів!

Відповідь представника UAPAY 20 квітня, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Найліпші люди

Олег 10 березня, 2026 год

Хотів би поділитись враженнями від даного сервісу, перейшов з фізичної особи на фоп в олх, і виникли певні труднощі з підписом документів, але зателефонувавши до компанії мені надали змістовну відповідь щодо моєї ситуації, я звернувся в Дію в підтримку і там повідомили що є проблеми на сервері і потрібно зачекати. Тому приємно вражений працівниками даної компанії, позитивний досвід:)

Відповідь представника UAPAY 17 березня, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Питання по платежах по олх доставці

Olha 10 лютого, 2026 год

Допомогли вирішити ситуацію за короткий проміжок часу.Віднеслися з терпінням та розумінням.Все супер!

Відповідь представника UAPAY 11 лютого, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Оперативно та чесно

Yuliia 3 лютого, 2026 год

Кілька тижнів не могли повернутися кошти на валютну картку після відміни купівлі на Олх. Переймалася, що вони десь зависнуть навічно, а зв'язатися з підтримкою не вдасться, але проста система вирішення питання допомогла - неочікувано дуже швидко ЮейПей вирішив цей випадок! Надійні, оптимізовані, орієнтовані на клієнтів, ввічливі і уважні UAPAY, дякую!

Відповідь представника UAPAY 3 лютого, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів на іншу картку.

Roman Naumenko 30 січня, 2026 год

Продавець відмінив угоду на ОЛХ доставка, гроші не могли повернутися, так як я використав валютну картку. Звернувся до компанії ЮАПЕЙ, написав заяву на повернення, вони прийняли заяву та швидко все повернули. Дякую!

Відповідь представника UAPAY 3 лютого, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Заміна картки для повернення коштів

Оля 28 січня, 2026 год

Виникла проблема на ОЛХ, продавець відмінив покупку, яку я оплатила по ОЛХ доставці, але кошти не могли повернутися, бо картка, з якої я платила, була ключем до рахунку ФОП, а на рахунок повернення не здійснюється. Проблему оперативно вирішили, кошти повернули на іншу мою картку. Дякую, співпрацею та зворотнім звязком задоволена

Відповідь представника UAPAY 3 лютого, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Супер быстро

Yana 26 січня, 2026 год

Возникла проблема с переводом на карту , обратилась по телефону, сразу объяснили все подробно и деньги вернули , быстро , всю сумму - вообщем очень довольна !

Відповідь представника UAPAY 3 лютого, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів з валютної на укр

Skachkova Arina 22 січня, 2026 год

Зранку написала їм щодо проблеми (ОЛХ постіно намагалось провести транзакцію по валютній карті, думала що хоче списати, але згода вже 2 місяця була не активна, та я їх просила просто закрити згоду без намагання зробити щось з коштами, навіть не замітила що списання вже було зроблено, та вони хотіли повернути кошти), відповідають дуже швидко, та в той же день... Читати відгук Зранку написала їм щодо проблеми (ОЛХ постіно намагалось провести транзакцію по валютній карті, думала що хоче списати, але згода вже 2 місяця була не активна, та я їх просила просто закрити згоду без намагання зробити щось з коштами, навіть не замітила що списання вже було зроблено, та вони хотіли повернути кошти), відповідають дуже швидко, та в той же день було зарахування коштів на іншу карту. ставлю 11/10. Не перший раз з ними вирішую таке питання та щоразу швидко реагують! Дякую за оперативність!

Відповідь представника UAPAY 3 лютого, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів

Roman Bigun 15 грудня, 2025 год

Це кращій сервіс з яким я мав будь які фінансові стосунки. Комунікація швидка, все по справі і моя проблема вирішилась в декілька годин (затримка була з моєї сторони а так би зайняло хвилини). Дякую сервісу та професіоналам у своєї справі!

Відповідь представника UAPAY 3 лютого, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Возврат по доставке olx на другую карту

Ленчик Троц 29 листопада, 2025 год

Очень быстрый возврат, рекомендую данный сервис. Была проблема что сделала оплату с валютной карты но не знала что и как работает, деньги не вернулись и я решила подождать пару дней, потом уточнила у olx что да как, а они мне ответили что на мою карту возврат не может быть сделан) Я удивилась почему же так, в итоге выяснили что оплата... Читати відгук Очень быстрый возврат, рекомендую данный сервис. Была проблема что сделала оплату с валютной карты но не знала что и как работает, деньги не вернулись и я решила подождать пару дней, потом уточнила у olx что да как, а они мне ответили что на мою карту возврат не может быть сделан) Я удивилась почему же так, в итоге выяснили что оплата то была с валютной карты а не с обычной моей))) Написала заявление, его довольно быстро рассмотрели, ну и вернули мне деньги на другую карту! Больше с валютной не буду платить ничего) Спасибо вашей поддержке за помощь

Відповідь представника UAPAY 30 листопада, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Відмінна оцінка сервісу

Віталій Д. 29 листопада, 2025 год

Ділюсь враженнями)
Не зміг написати заяву 3 рази вірно, але на 4 вдалось! Дуже дякую за допомогу менеджерам, що підказали що треба там виправити. Дуже швидко повернули кошти. Вельми вдячний)
Відповідають дуже швидко, і надають нормальну ЛЮДСЬКУ і зрозумілу відповідь, а не Ші по типу Chat Gpt

Відповідь представника UAPAY 30 листопада, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів з ОЛХ

Олександр Довгополий 18 листопада, 2025 год

Випадково була виконана оплата замовлення на ОЛХ з доларової карти. Ще і продавець відмінив замовлення по своєму бажанню. Відповідно кошти не змогли повернутись назад на доларову карту.
Підтримка UAPAY в той же день повернула кошти, після відправки заяви на їх пошту

Переваги:

Швидка реакція і повернення коштів в повному обсязі

Недоліки:

Писати заяву вручну не найсучасніший спосіб)

Відповідь представника UAPAY 19 листопада, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Подяка за швидкий результат

Марія Ключук 11 листопада, 2025 год

Була ситуація з олх доставкою:замовила відповідний товар,а продавець не відправила,а у мене так співпало,що закінчився термін дії картки, але я не звернула на це увагу,поки не прийшла в банк виясняти ситуацію з карткою,на що мені дали нову картку,а гроші які мали мені повернутися так і не повернулися.
Я дзвонила і писала на цей сайт,але відповіді ніякої не було,тому що неуважно... Читати відгук Була ситуація з олх доставкою:замовила відповідний товар,а продавець не відправила,а у мене так співпало,що закінчився термін дії картки, але я не звернула на це увагу,поки не прийшла в банк виясняти ситуацію з карткою,на що мені дали нову картку,а гроші які мали мені повернутися так і не повернулися.
Я дзвонила і писала на цей сайт,але відповіді ніякої не було,тому що неуважно прочитала вимоги їхні.Але потім я знайшла більш детальнішу інформацію.Написала заяву,відправила і мені буквально якихось +- 20 хв відповіли.Кошти прийшли теж відразу.Навіть за великий період часу (2 місяці).
Так що дуже дякую за швидку відповідь і повернення коштів.

Переваги:

Швидко і з повагою.

Недоліки:

Не виявлені

Відповідь представника UAPAY 13 листопада, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Кошти з карти списались, олх доставка не оформилась

Анна 22 жовтня, 2025 год

Кошти з карти списались, олх доставка не оформилась. UAPAY чіткої відповіді надати не може, де кошти, що з ними, коли буде повернено. Хамство, нікому не раджу з ними зв'язуватись

Відповідь представника UAPAY 13 листопада, 2025 год

Доброго дня, шановний клієнт!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про сервіс.
Будь ласка, уточніть номер телефону, з якого ви зверталися до нашої підтримки, щоб ми могли перевірити ситуацію та провести роботу з оператором🙏
Ми завжди відкриті до діалогу й прагнемо покращувати якість обслуговування наших клієнтів.

Ставлю тверду пʼятірку за сервіс

Єлизавета Запорожець 29 вересня, 2025 год

Велику подяку хочу висловити співробітникам даної компанії. Повернення коштів потребує не багато часу, у мене це зайняло менше години, але всі гроші до копійочки повернули) Щиро дякую, що в такий нелегкий час працюєте так якісно!

Переваги:

По-перше завжди відповідають на всі запитання, по-друге якісний сервіс, все що мені треба було зробити так це написати заяву і додати карточку в застосунок.

Недоліки:

Не помітила

Відповідь представника UAPAY 30 жовтня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів по ОЛХ доставці.

Володимир 25 вересня, 2025 год

Після оформлення покупки по ОЛХ доставці поміняв картку. Від лота відказався. Гроші на стару картку не переказали , тому що вже була заблокована.
Зв'язався через допомогу по ОЛХ з ЮАПЕЙ. Прислали зразок заяви на повернення коштів на нову картку. Після пересилки заяви гроші оперативно повернули. Працюють оперативно.

Переваги:

Швидкий зворотний зв'зок.

Відповідь представника UAPAY 30 жовтня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

крайне неудовлетворительная работа

Владислав 7 вересня, 2025 год

хамство оператора ,оператор бросает трубку ,на вопрос о контролирующем органе ни какой информации не дают

Переваги:

нет

Недоліки:

один сплошной минус

Відповідь представника UAPAY 30 жовтня, 2025 год

Доброго дня, шановний клієнт!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про сервіс.
Будь ласка, уточніть номер телефону, з якого ви зверталися до нашої підтримки, щоб ми могли перевірити ситуацію та провести роботу з оператором.🙏
Ми завжди відкриті до діалогу й прагнемо покращувати якість обслуговування наших клієнтів.

Повернення коштів

Анастасія 3 вересня, 2025 год

Замовляла товар через ОЛХ-доставку, але довелось сказувати замовлення. Через те, що сплачувала замовлення з валютної картки, кошти повертались на неї ж, але це вже виявилось забороненим. Із сайту тех.підтримки ОЛХ дібралась до питання зі своєю проблемою (дякувати богу, я не одна із таким зіштовхувалась) і написала заяву на повернення. Насправді, я не очікувала, що питання вирішиться за півгодини (зазвичай на... Читати відгук Замовляла товар через ОЛХ-доставку, але довелось сказувати замовлення. Через те, що сплачувала замовлення з валютної картки, кошти повертались на неї ж, але це вже виявилось забороненим. Із сайту тех.підтримки ОЛХ дібралась до питання зі своєю проблемою (дякувати богу, я не одна із таким зіштовхувалась) і написала заяву на повернення. Насправді, я не очікувала, що питання вирішиться за півгодини (зазвичай на таке питання уходять дні, а то й тижні). Питання вирішили, кошти в повному розмірі повернули, проблем ніяких не виникало. Дякую!

Переваги:

Швидка відповідь операторів та швидке повернення грошей. Кошти повернулись в повному обсязі. Чіткі та зрозумілі інструкції по написанню заяви.

Недоліки:

-

Відповідь представника UAPAY 30 жовтня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Розвод чистої води на 20 тисяч

Макс Коваленко 29 серпня, 2025 год

Розвод на 20 К нікому не совітую використовувати дану платформу, купівля телефону на останні гроші не довела до добра!

Відповідь представника UAPAY 30 жовтня, 2025 год

Доброго дня, шановний клієнт!
Опишіть, будь ласка, детальніше де ви робили оплату, на якому ресурсі та який товар хотіли придбати?

Для вирішення питання просимо Вас, звернутися до нас на вхідну лінію для вирішення даної ситуації!
Служба підтримки працює
з 8:00 до 21:00 в будні та з 8:00 до 17:00 у вихідні.
Телефон call-центру: 0800 21 44 64
Електронна пошта: [email protected]
Онлайн чат на сайті uapay.ua

Швидке повернення коштів

Анна 18 серпня, 2025 год

При поверненні коштів виникла проблема із зарахуванням, оскільки термін дії моєї старої картки закінчився, і я отримала нову. У неділю звернулася до технічної підтримки в онлайн-чаті. Оператор надала вичерпну відповідь з усіма необхідними роз’ясненнями. Відповідно до інструкцій, я написала заяву, і кошти були повернуті дуже швидко.
Щиро вдячна за ввічливе ставлення, професійну допомогу та оперативне вирішення мого питання!

Відповідь представника UAPAY 30 жовтня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Оперативна допомога в поверненні коштів

Людмила 1 серпня, 2025 год

Щиро дякую за оперативну допомогу в поверненні коштів!!!
У зв'язку із закриттям банківської картки гроші не зачислились. Звернулась за допомогою, написала заяву, і за пару годин все вирішилось !
Приємно !

Відповідь представника UAPAY 30 жовтня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Стара картка

Світлана 1 серпня, 2025 год

Мені не повернулись кошти на мою стару картку бо я її перевипустила, я звернулась в вашу підтримку і мені сказали, що я маю написати заяву і вказати там нову картку. Заяву написала, не з першого разу прийняли її, але то таке, сама невірно написала деякі пункти. Дякую за допомогу

Відповідь представника UAPAY 30 жовтня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Гарне обслуговування

Настя Серебро 31 липня, 2025 год

Стикнулась з проблемою, що кошти не повертались на мою валютну картку за старі покупки, але звернувшись до підтримки знайшли проблемні покупки і надали мені заяву яку треба написати. Я відправила і швидко повернули кошти! Дуже дякую за вашу працю

Відповідь представника UAPAY 30 жовтня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

UAPAY відгуки клієнтів

Дуже вдячна!

Дуже вдячний за оперативність

дякую за вирішення питання

Дякую, за оперативність

Дякую всій команді за швидке вирішення питання!

Швидке вирішення проблеми

Рекомендасьон

Найліпші люди

Питання по платежах по олх доставці

Оперативно та чесно

Повернення коштів на іншу картку.

Заміна картки для повернення коштів

Супер быстро

Повернення коштів з валютної на укр

Рекомендую!

Повернення коштів

Возврат по доставке olx на другую карту

Відмінна оцінка сервісу

Повернення коштів з ОЛХ

Подяка за швидкий результат

Кошти з карти списались, олх доставка не оформилась

Ставлю тверду пʼятірку за сервіс

Повернення коштів по ОЛХ доставці.

крайне неудовлетворительная работа

Повернення коштів

Розвод чистої води на 20 тисяч

Швидке повернення коштів

Оперативна допомога в поверненні коштів

Стара картка

Гарне обслуговування