› › ›

UAPAY

Опубліковано 13 грудня, 2018 год

4.6

244 відгука / 12 875 переглядів

UAPAY- провайдер платежных услуг с широким портфелем инновационных продуктов на базе технологий P2P и eCom, единственный провайдер интегрируемого сервиса escrow-безопасная покупка в интернете. Представляет платежные решения и продукты как для бизнес-партнеров, так и для конечного пользователя.

Написати
відгук

Поширити

Повернення коштів з ОЛХ

Олександр Довгополий вівторок, 18 листопада

Випадково була виконана оплата замовлення на ОЛХ з доларової карти. Ще і продавець відмінив замовлення по своєму бажанню. Відповідно кошти не змогли повернутись назад на доларову карту.
Підтримка UAPAY в той же день повернула кошти, після відправки заяви на їх пошту

Переваги:

Швидка реакція і повернення коштів в повному обсязі

Недоліки:

Писати заяву вручну не найсучасніший спосіб)

Відповідь представника UAPAY середа, 19 листопада

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Подяка за швидкий результат

Марія Ключук вівторок, 11 листопада

Була ситуація з олх доставкою:замовила відповідний товар,а продавець не відправила,а у мене так співпало,що закінчився термін дії картки, але я не звернула на це увагу,поки не прийшла в банк виясняти ситуацію з карткою,на що мені дали нову картку,а гроші які мали мені повернутися так і не повернулися.
Я дзвонила і писала на цей сайт,але відповіді ніякої не було,тому що неуважно... Читати відгук Була ситуація з олх доставкою:замовила відповідний товар,а продавець не відправила,а у мене так співпало,що закінчився термін дії картки, але я не звернула на це увагу,поки не прийшла в банк виясняти ситуацію з карткою,на що мені дали нову картку,а гроші які мали мені повернутися так і не повернулися.
Я дзвонила і писала на цей сайт,але відповіді ніякої не було,тому що неуважно прочитала вимоги їхні.Але потім я знайшла більш детальнішу інформацію.Написала заяву,відправила і мені буквально якихось +- 20 хв відповіли.Кошти прийшли теж відразу.Навіть за великий період часу (2 місяці).
Так що дуже дякую за швидку відповідь і повернення коштів.

Переваги:

Швидко і з повагою.

Недоліки:

Не виявлені

Відповідь представника UAPAY четвер, 13 листопада

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Кошти з карти списались, олх доставка не оформилась

Анна середа, 22 жовтня

Кошти з карти списались, олх доставка не оформилась. UAPAY чіткої відповіді надати не може, де кошти, що з ними, коли буде повернено. Хамство, нікому не раджу з ними зв'язуватись

Відповідь представника UAPAY четвер, 13 листопада

Доброго дня, шановний клієнт!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про сервіс.
Будь ласка, уточніть номер телефону, з якого ви зверталися до нашої підтримки, щоб ми могли перевірити ситуацію та провести роботу з оператором🙏
Ми завжди відкриті до діалогу й прагнемо покращувати якість обслуговування наших клієнтів.

Ставлю тверду пʼятірку за сервіс

Єлизавета Запорожець 29 вересня, 2025 год

Велику подяку хочу висловити співробітникам даної компанії. Повернення коштів потребує не багато часу, у мене це зайняло менше години, але всі гроші до копійочки повернули) Щиро дякую, що в такий нелегкий час працюєте так якісно!

Переваги:

По-перше завжди відповідають на всі запитання, по-друге якісний сервіс, все що мені треба було зробити так це написати заяву і додати карточку в застосунок.

Недоліки:

Не помітила

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів по ОЛХ доставці.

Володимир 25 вересня, 2025 год

Після оформлення покупки по ОЛХ доставці поміняв картку. Від лота відказався. Гроші на стару картку не переказали , тому що вже була заблокована.
Зв'язався через допомогу по ОЛХ з ЮАПЕЙ. Прислали зразок заяви на повернення коштів на нову картку. Після пересилки заяви гроші оперативно повернули. Працюють оперативно.

Переваги:

Швидкий зворотний зв'зок.

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

крайне неудовлетворительная работа

Владислав 7 вересня, 2025 год

хамство оператора ,оператор бросает трубку ,на вопрос о контролирующем органе ни какой информации не дают

Переваги:

нет

Недоліки:

один сплошной минус

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Доброго дня, шановний клієнт!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про сервіс.
Будь ласка, уточніть номер телефону, з якого ви зверталися до нашої підтримки, щоб ми могли перевірити ситуацію та провести роботу з оператором.🙏
Ми завжди відкриті до діалогу й прагнемо покращувати якість обслуговування наших клієнтів.

Повернення коштів

Анастасія 3 вересня, 2025 год

Замовляла товар через ОЛХ-доставку, але довелось сказувати замовлення. Через те, що сплачувала замовлення з валютної картки, кошти повертались на неї ж, але це вже виявилось забороненим. Із сайту тех.підтримки ОЛХ дібралась до питання зі своєю проблемою (дякувати богу, я не одна із таким зіштовхувалась) і написала заяву на повернення. Насправді, я не очікувала, що питання вирішиться за півгодини (зазвичай на... Читати відгук Замовляла товар через ОЛХ-доставку, але довелось сказувати замовлення. Через те, що сплачувала замовлення з валютної картки, кошти повертались на неї ж, але це вже виявилось забороненим. Із сайту тех.підтримки ОЛХ дібралась до питання зі своєю проблемою (дякувати богу, я не одна із таким зіштовхувалась) і написала заяву на повернення. Насправді, я не очікувала, що питання вирішиться за півгодини (зазвичай на таке питання уходять дні, а то й тижні). Питання вирішили, кошти в повному розмірі повернули, проблем ніяких не виникало. Дякую!

Переваги:

Швидка відповідь операторів та швидке повернення грошей. Кошти повернулись в повному обсязі. Чіткі та зрозумілі інструкції по написанню заяви.

Недоліки:

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Розвод чистої води на 20 тисяч

Макс Коваленко 29 серпня, 2025 год

Розвод на 20 К нікому не совітую використовувати дану платформу, купівля телефону на останні гроші не довела до добра!

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Доброго дня, шановний клієнт!
Опишіть, будь ласка, детальніше де ви робили оплату, на якому ресурсі та який товар хотіли придбати?

Для вирішення питання просимо Вас, звернутися до нас на вхідну лінію для вирішення даної ситуації!
Служба підтримки працює
з 8:00 до 21:00 в будні та з 8:00 до 17:00 у вихідні.
Телефон call-центру: 0800 21 44 64
Електронна пошта: [email protected]
Онлайн чат на сайті uapay.ua

Швидке повернення коштів

Анна 18 серпня, 2025 год

При поверненні коштів виникла проблема із зарахуванням, оскільки термін дії моєї старої картки закінчився, і я отримала нову. У неділю звернулася до технічної підтримки в онлайн-чаті. Оператор надала вичерпну відповідь з усіма необхідними роз’ясненнями. Відповідно до інструкцій, я написала заяву, і кошти були повернуті дуже швидко.
Щиро вдячна за ввічливе ставлення, професійну допомогу та оперативне вирішення мого питання!

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Оперативна допомога в поверненні коштів

Людмила 1 серпня, 2025 год

Щиро дякую за оперативну допомогу в поверненні коштів!!!
У зв'язку із закриттям банківської картки гроші не зачислились. Звернулась за допомогою, написала заяву, і за пару годин все вирішилось !
Приємно !

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Стара картка

Світлана 1 серпня, 2025 год

Мені не повернулись кошти на мою стару картку бо я її перевипустила, я звернулась в вашу підтримку і мені сказали, що я маю написати заяву і вказати там нову картку. Заяву написала, не з першого разу прийняли її, але то таке, сама невірно написала деякі пункти. Дякую за допомогу

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Гарне обслуговування

Настя Серебро 31 липня, 2025 год

Стикнулась з проблемою, що кошти не повертались на мою валютну картку за старі покупки, але звернувшись до підтримки знайшли проблемні покупки і надали мені заяву яку треба написати. Я відправила і швидко повернули кошти! Дуже дякую за вашу працю

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Файний сервіс

Назарій Мочула 31 липня, 2025 год

Велике дякую за вашу працю, швидко повернули кошти! Так тримати. Але сплачувати з валютної картки більше не буду:)

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Дякую за допомогу

Олег Іщенко 22 липня, 2025 год

Дякую компанії UAPAY, допомогли повернути кошти за операцію яка була ще в 2024 році на сайті ОЛХ. Переказ прийшов через 10 хв

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Вирішення питання по ОЛХ

Анатолій Ісак 20 липня, 2025 год

Дякую компанії UAPAY за допомогу у поверненні коштів на рахунок, після невдалої операції на сайті ОЛХ.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Спасибо за помощь)

Виктория Сергеевна 11 липня, 2025 год

Оперативно помогли вернуть деньги на сайте олх,тк карта была неактуальна на момент поступления денег)

Відповідь представника UAPAY четвер, 30 жовтня

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Допомогли вирішити моє питання

Оксана Остроушко 28 червня, 2025 год

Звернулась з проблемою того що картка була стара і я як продавець не могла замінити картку в олх самостійно, так як прибрали функцію самостійної заміни картки, мені допомогли і замінили картку. Через годину отримала свої кошти вже на іншу картку.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UAPAY 30 червня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Швидке повернення

Ольга 2112 28 червня, 2025 год

Дякую службі підтримки за корегування моєї заяви, на жаль, з першого разу не змогла написати її, але мені підказали як правильно все оформити і що треба виправити. Гарний сервіс і швидка реакція, дякую за роботу

Відповідь представника UAPAY 30 червня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів ОЛХ

Віра 26 червня, 2025 год

Доброзичливі оператори. Написав листа, отримав бланк заяви на повернення коштів. Після оформлення заяви, кошти повернули через годину.

Відповідь представника UAPAY 26 червня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Отличный сервис

Артур Колесник 30 травня, 2025 год

Оформил возврат через OLX Доставку, написал заявление в Uapay, честно, не ожидал, что всё так быстро сработает. Деньги вернули без проблем, всё понятно и просто. Приятно, когда сервис реально помогает, а не заставляет бегать по кругу.