ТЮСО відгуки клієнтів / страница 4

› ›

4.4 5

412 відгуків / 166864 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Дуже гарні сережки

Олександр 23 березня, 2024 год

Бездоганно!
Швидкий вихід на звʼязок, швидка відправка товару, товар якісний, опис товару повністю відповідає реальності. Найкращі рекомендації!

Відповідь представника TUSO 25 березня, 2024 год

Дякуємо за вибір)

Ця краса моя!

Наталія 21 березня, 2024 год

дуже рекомендую, обслуговування супер! Ціна- шок! Бистро, якісно це реальність. Оператори молодці. Дякую.

Відповідь представника TUSO 25 березня, 2024 год

Нам приємно, працюємо для вас

Тюсо срібне колечко

Галина 5 березня, 2024 год

Купувала у Тюсо срібне колечко з великим зеленим каменем і дрібними каміньчиками ношу не знімаючи все супер.також нещодавно придбала срібну каблучку дуже задоволена якість і дизайн відмінні

Переваги:

Якість
Дизайн...

Відповідь представника TUSO 25 березня, 2024 год

Носіть із задоволенням

Постільна білизна

Раїса Павлівна 13 лютого, 2024 год

Дякую Вам за якісний товар та швидке обслуговування. Замовляла комплект постільної білизни велюровий фіолетового кольору, він просто неймовірний. Рекомендую!!!

Переваги:

Швидко доставили

Недоліки:

Немає

Жалобу відміняю.

Саврасова 11 лютого, 2024 год

За кофту кошти вернули. Вдячна за те, що ситуацію вирішили.
Бажаю гарних продажей. Саврасова Інна

Відповідь представника TUSO 25 березня, 2024 год

Дякуємо за розуміння, гарного дня

Жалоба. Из трёх полученных кофт, одну вернула не качество, не цвет не

Саврасова 8 лютого, 2024 год

Почему не отправляете деньги за товар, который вам отправили. Товар отправлен 18 декабря. А уже 8 февраля? Я инвалид 2ой группы, время для всех тяжёлое. Менеджер взяла данные по которым обещали отправить деньги и опять молчание.

1 згоден

Відповідь представника TUSO 25 березня, 2024 год

Очікуйте дзвінка менеджера, все перевіримо та вирішимо цю ситуацію

Парфум Barocat

Ольга 5 лютого, 2024 год

_______Парфум Barocat, не парфум а знахидка.
Усім раджу, закінчиться, замовлю ще
Дякую ВАМ)))!_______

Переваги:

Асортимент

Недоліки:

Мало ефірного часу(((

Відповідь представника TUSO 5 лютого, 2024 год

Ну дуже приємно, гарного дня Вам)

Ціни завищені

Гость 3 лютого, 2024 год

Доброго дня. Як це розуміти? В ефірі пропонували масло для тіла троянда ТМ Яка. Початкова ціна 999 грн, в результаті скинули до 499. Ну ок. Напевно, масло супер-пупер, від того і така ціна. Заради цікавості зазирнули на офіційний сайт ТМ Яка - і оппа: точнісінько таке масло пропонують за ... 113 грн. Об'єм такий самий, 150 мл. Як ви це... Читати відгук Доброго дня. Як це розуміти? В ефірі пропонували масло для тіла троянда ТМ Яка. Початкова ціна 999 грн, в результаті скинули до 499. Ну ок. Напевно, масло супер-пупер, від того і така ціна. Заради цікавості зазирнули на офіційний сайт ТМ Яка - і оппа: точнісінько таке масло пропонують за ... 113 грн. Об'єм такий самий, 150 мл. Як ви це поясните?

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника TUSO 5 лютого, 2024 год

Добрий день.
Для відповіді на ваше питання, напишіть номер вашого замовлення або дату та час, коли бачили даний товар в ефірі.
Дати повну відповідь по ціні важко, так як важко повністю пояснити ціноутворення кожного товару.
Як мінімум воно вижче, так як про даний товар ви дізнались від нас. Телебачення в рази дорожче від реклами в інтернеті, тому у кожної компанії свої витрити на товар.
Дякуємо за розуміння та вибір ТЮСО. Показати 1 відповідь

Обман в ефире

Гость 13 січня, 2024 год

В ефире показали кольцо с одним камнем , а выслали совсем другое , других размеров, похоже на простое стекло с напылением. Это уже не впервые. Я очень разочарована , боюсь теперь делать заказы, ведь очевидно ,что обманывают людей ради продаж.

Переваги:

Красивая бижутерия

Недоліки:

Не соответствуют покупки с тем ,что показывают на экране телевизора.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника TUSO 16 січня, 2024 год

Доброго дня, Ви можете звернутись в відділ клієнтського сервісу з цим питанням і менеджер Вам допоможе, для цього залиште заявку по номеру 0800300130 або ж повідомте як ми можемо з Вами зв'язатись для вирішення цього питання.

Скарга на ваше відношення до

Гость 19 грудня, 2023 год

Скарга.Я-Несина Тетяна Олексіївна,тел.096 189 54 90,зробила замовлення23.11.23р-ковдра"Ліс" і сережки з сапфіру і досі його не отримала.За цей час я 4 рази телефонувала в ТЮСО, щоб прояснити де моє замовлення.Кожного разу відповідали,що"завтра"замовлення відправлять,а мене про це сповістять.Ніхто не телефонував,а замовлення і досі нема.Чому таке недбале ставлення до своїх клієнтів і своєї роботи?Куди мені ще написати,щоб ви відповідально відновились до своїх обов'язків?
Читати відгук Скарга.Я-Несина Тетяна Олексіївна,тел.096 189 54 90,зробила замовлення23.11.23р-ковдра"Ліс" і сережки з сапфіру і досі його не отримала.За цей час я 4 рази телефонувала в ТЮСО, щоб прояснити де моє замовлення.Кожного разу відповідали,що"завтра"замовлення відправлять,а мене про це сповістять.Ніхто не телефонував,а замовлення і досі нема.Чому таке недбале ставлення до своїх клієнтів і своєї роботи?Куди мені ще написати,щоб ви відповідально відновились до своїх обов'язків?
Прошу дати мені відповідь,наприклад у Вайбер ,або зателефонуйте.

Переваги:

Немає плюсів

Недоліки:

Я не задоволена вашим відношенням до своїх обов'язків.Досі не відправили моє замовлення ,і замовчуєте чому.

1 згоден

Відповідь представника TUSO 22 грудня, 2023 год

Доброго дня, замовлення було відправлене але через те що були збої в мережі "Київстар" повідомлення про прибуття не було доставлене, відправимо Вам його повторно.

Доброго дня

Ліля 14 грудня, 2023 год

Доброго дня. Дякую ТЮСО за чудову якість і швидку доставку. У вас професійні ведучі, кожного дня дивлюсь вас. Все супер!

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Немає

Відповідь представника TUSO 22 грудня, 2023 год

Дякуємо за вибір

Шахраї продають неякісну продукцію в тридорошо

Любов 21 листопада, 2023 год

Купила ані ані Paris class Tokyo по 299 гривень при умові придбання 2 флаконів ( тобто майже 600 за 2 ) Мало того що як та!; кого аромату взагалі нема ,лише сморід спирту .Про який шлейф розповідають в рекламах ваші " пані " ?! Шлейф чого ! Спирту ? Так він вивітрюється за декілька секунд от вам і весь... Читати відгук Купила ані ані Paris class Tokyo по 299 гривень при умові придбання 2 флаконів ( тобто майже 600 за 2 ) Мало того що як та!; кого аромату взагалі нема ,лише сморід спирту .Про який шлейф розповідають в рекламах ваші " пані " ?! Шлейф чого ! Спирту ? Так він вивітрюється за декілька секунд от вам і весь " аромат " . Ані ані навіть як антисептик не підійде ,оскільки сам спирт з неприємною віддушкою,що свідчить про неякісну сировину . Мало того ,так ще й тюссо продає цю бадягу втричі дорожче ніж в інших магазинах України . Додаю три скріншоти з назвами магазинів ,ціни та наявності товару . Є і за 85 гривень і за 90... Але ж не 299 ?!! Та ще примушують придбати від двох флаконів і тоді ціна буде 299 за один . Завтра в тюссо день народження ,10 років шахрайства .
Хочу побажати тюссо щоб більше жодна людина не купляли їхнього непотрібну і жоден покупець не був обманутий цією шайкою!
Зара троль тюссо скоренько побіжить писати 3-4 позитивних відгуки щоб реальний відгук від покупця не кидався в очі іншим людям ( по статистиці переважно читають перші 2-3 відгуки і роблять висновки . Тому тролі стараються перекрити реальні відгуки

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Знаємо шахраїв в лице

2 згодні

Відповідь представника TUSO 28 листопада, 2023 год

Добрий день, з цим питанням Ви можете звернутись за номером телефону 0800300130 і залишити заявку, менеджер Вам зателефонує і проконсультує.
Гарного дня.

ТЮСО незадоволення

Виктория 16 листопада, 2023 год

Отримала замовлення,i дуже невдоволена. Туалетная вода Анi Анi нестiйка. Туалетная вода Крокет пiдтiкае i також погано тримаеться запах. Вiд ТЮСО я такого не очiкувала, негарно обманювати.

Недоліки:

- - - - - - - - - - - - - - - - -

2 згодні

Відповідь представника TUSO 21 листопада, 2023 год

Доброго дня, підкажіть будь ласка, чи звертались з цим питанням до відділу клієнтського сервісу? Ми не можемо Вас ідентифікувати, тому можете залишити заявку за номером 0800300130 і менеджер Вам зателефонує. Гарного дня!

Каблучка і сережки

Марія 3 листопада, 2023 год

Доброго вечора, замовила на подарунок доньці каблучку та сережки з султанітами. Ніколи раніше не зустрічала цей камінь і була дуже вражена як він змінює колір при різному освітленні, дуже гарно виглядає. Думаю замовити ще й собі щось із цим каменем, але поки що не вибрала. Дякую що даруєте нам таку красу!

1 не згоден

Відповідь представника TUSO 21 листопада, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТЮСО!

Крем для ног

Тамара 21 жовтня, 2023 год

Спасибо вашей компании за качественный крем для ног
Реально помог от трещин на пятках
ДО этого ничего не помогало

Переваги:

Помогло, как и обещали

1 не згоден

Відповідь представника TUSO 21 листопада, 2023 год

Дякуємо за вибір!

Каблучка і сережки від ТЮСО

Людмила Володимирівна 18 вересня, 2023 год

Доброго дня працівникам ТЮСО. Замовляла собі каблучку та сережки зі срібла у вигляді гілочок калини, виглядає дуже гарно, якість на вищому рівні, дякую Олександру Івановичу за такий чудовий виріб! З нетерпінням чекаю інших колекцій зі срібла. Дякую вам і мирного неба!

Переваги:

Якість

1 не згоден

Відповідь представника TUSO 21 листопада, 2023 год

Дякуємо Вам за вибір!

Купила набор украшений

[email protected] 9 вересня, 2023 год

Купила набор сережок кулон на верёвке застёжка с метала и кальцо лежал месяц в коробке решила одеть на колье проржавела застежка хотя лежал неразу не одевала после такого метала мою кожу обсыпали в области где одела украшение ето жуть пришлось махаться мазью думала что не пройдет ето просто барахло я не довольна

Недоліки:

Минус

1 згоден

Відповідь представника TUSO 13 вересня, 2023 год

Добрий день.
Підкажіть будь ласка, чи звертались Ви у відділ клієнтського сервісу? Якщо ні то зверніться, залиште звернення і менеджер з Вами зв'яжеться для вирішення цього питання.
Гарного дня.

Альпака від ТЮСО

Лариса 8 вересня, 2023 год

Доброго дня, замовляла в ТЮСО напівпальто альпака, як виявилось дуже м'яка і приємна на дотик, якісно пошито, я задоволена) Дуже вам дякую.

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Не знайшла

Відповідь представника TUSO 13 вересня, 2023 год

Дякуємо за вибір.

Сукня вид ТЮСО.

ГАННА ПЕТРІВНА 1 вересня, 2023 год

Замовила сукню на подарунок
Не вгадала з розміром
Дякую компанії, що зробили обмін та вчасно відправили

Переваги:

Обмін

Недоліки:

Допомога з підбором розміру

1 згоден

Відповідь представника TUSO 2 вересня, 2023 год

Дякуємо за вибір

Просто мошенники

Ирина 19 серпня, 2023 год

Моей маме продали кучу китайского д..ма по цене заоблачной. Серьги, которым красная цена на алиэкспрессе 20-50 грн по 500 грр одни и за 750 другие. И внушили, что медзолото все равно что золото. Мне она подарила браслет типа серебро с иконками, что не выкинуть даже, а в мусорке ему самое место. Просто анодированная серебряным покрытием (сомневаюсь, что даже покрытие серебрянное)... Читати відгук Моей маме продали кучу китайского д..ма по цене заоблачной. Серьги, которым красная цена на алиэкспрессе 20-50 грн по 500 грр одни и за 750 другие. И внушили, что медзолото все равно что золото. Мне она подарила браслет типа серебро с иконками, что не выкинуть даже, а в мусорке ему самое место. Просто анодированная серебряным покрытием (сомневаюсь, что даже покрытие серебрянное) пластмасса. Сделано грубо, кроме того, что вес четко указывает, что это даже не металл, так еще и заусеницы от литья не зачищены. Просто УЖАС. На резинке. И прицепили на него еще и этикетку с промбой, как на драгоценности. Серьги гнутся, что проволока во все стороны - просто скомканные становятся от обычной носки. А моя мамуля полуслепая верить не хочет, что ее там жестко надули. Хочет еще цепочку там по не менее заоблачной цене заказать. Прям плачет. Я даже не буду писать чего тюсо желаю. Скажу только - Бог вам судья, он шельму метит.

Переваги:

Просто ворьё и мошенники

Недоліки:

Все плохо. Блочить мамины заказы отказываются. Конечно напишу пойду заяву в полиции, но им и так есть чем заниматься

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника TUSO 23 серпня, 2023 год

Добрий день.
На бірці виробу вказано, що основа ювелірний сплав, також ця інформація вказана на екрані.
Якщо ведуча, з ваших слів, дала інф., що це однаково із золотом, надайте будь-ласка підтвердження, так як такої інф. не могло бути. Вказано (срібло) через, те, що це сріблястий колір, щоб розуміти відтінок, так як були схожі у продажі.
Зверніться, до відділу клієнтського сервісу, по даній ситуації, так як ми не можемо вас ідентифікувати.
Дякуємо, за звернення.

Сережки краплі від ТЮСО

Інна 29 липня, 2023 год

Чудові сережки, вчасно отримала, великий плюс.
Дякую, давно такий дизайн шукала.
.

Переваги:

Вибір та доставка

Недоліки:

Очікування у черзі(((

Показати 1 відповідь

Просто обман

Украинка 14 липня, 2023 год

Простите,но вы уже не ювелирный салон)Барахолка)Или лучше и точнее спекулянты)Я много лет была вашим клиентом и тысяч 40-50 точно выложила)Тогда хоть доставка была бесплатной,ещё и курьером) Наконец... Читати відгук Простите,но вы уже не ювелирный салон)Барахолка)Или лучше и точнее спекулянты)Я много лет была вашим клиентом и тысяч 40-50 точно выложила)Тогда хоть доставка была бесплатной,ещё и курьером)

Наконец то прозрела!Имейте совесть!В такое время для нас всех,вы завышаете цены в 3,5 раза!!!!Товары на всех фото ниже дешевле на сайтах гугла в три-четыре раза!!!А бывает и больше!Вы же оптовый покупатель и вам обходятся Товары дешевле,чем на сайтах инета!Даже если не брать во внимание скидки для вас,любой товар в вашем телемагазине в инете на официальных сайтах производителей и даже перекупщиков на очень много дешевле!!!И даже не знаю,жалеть или удивляться тем,кто вас ещё благодарит за то,что вы их,простите,жёстко,кидаете на деньги)И почему вы удаляете неугодные вам комменты и людей)Что же это за фирма без демократических и открытых принципов?)Да уж)И не надо ведущим с экрана вливать в уши очень душевно,что у вас самые минимальные цены и качество отличное)Враньё!Надо отдать должное Светочке,втюрит,простите,любое д…мо по заоблачной цене и очень душевно))))Имейте достоинство и смелость принимать и критику тоже)А не удалять её,наслаждаясь медовым похвалам сердешных домохозяек на пенсии))))

1 не згоден

Є свої переваги, є недоліки

Ольга В. 8 липня, 2023 год

Замовляла кілька лотів. Пара речей були хорошої якості, решта - посередньої. Шукала на різних сайтах деякі аналогічні або схожі товари. Помітила, що в Тюсо ціни набагато вищі, на жаль.

Переваги:

Комфортні умови покупки.

Недоліки:

Ціни на окремі товари значно вищі, ніж в деяких онлайн-магазинах.
Якість інколи засмучує.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника TUSO 10 липня, 2023 год

Доброго ранку.
Дякуємо за зворотній зв'язок та вибір нашої компанії.
Питання вибору ціни, завжди за покупцем, це його право.
По якості, цей процес завжди потребує вдосконалення, тому завдяки вам змінюємо на краще.
Гарного дня Вам.

Спасибо за сережки.

Любовь Михайловна 16 червня, 2023 год

Сегодня получила сережки с натуральными жемчужинками ( ААА ). Я в восторге ! Это не первые сережки с ТЮСО. Всегда довольна своим выбором.
Но эти просто класс! Спасибо Александру Ивановичу,спасибо компании ТЮСО.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника TUSO 24 червня, 2023 год

Дякуємо за вибір та довіру)[:wink:]

Туалетная вода

Ирина 3 червня, 2023 год

Решила заказать туалетную воду, более дешёвой подделки ещё не встречала, через неделю пользования остался только запах спирта. Хотя в эфире всегда утверждают что у них только оригинал... Я очень огорчена. Знакома с магазином очень давно. Не хорошо обманывать.

1 згоден

Відповідь представника TUSO 5 червня, 2023 год

Добрий день.
Підкажіть, чи звертались у відділ підтримки покупців?
Якщо ні, зверніться. Вашу скаргу ми передамо постачальнику, для можливого вирішення.
Підробки не може бути, так як ми напряму співпрацюємо з виробниками усіх парфумів, що у нас є в продажу зараз. Тому варінт, який написано вами, що це підробка, не можливий.
Дякуємо за звернення.
Гарного дня.

Срібло від ювеліра

Олег 9 березня, 2023 год

За яким номером можна уточнити питання по догляду за сріблом??
Купував не у вас, але побачив рекламу.

Переваги:

Гарантія на срібло

Кардиган от ТЮСО. Спасибо

Катерина 4 березня, 2023 год

Спасибо. Долго думала брать или нет
Кардиган супер, всем советую даную компанию
Вот бы еще на сайте были было бы удобно

Переваги:

Качество и доставка

Икона Агапита

Антонина 26 грудня, 2022 год

Спасибо вам за икону Агапита, просто человеческое спасибо. Будем всей семьей смотреть.
Если можно еще икону Чудотворца

Переваги:

Есть что выбрать

Шуба від ТЮСО

Валентина Іванівна м. Сміла 15 грудня, 2022 год

Довго думала і замовила шубу в Тюсо
на диво сподобалась + швидка доставка, аж занадто
Подивимось як буде в носці...

Переваги:

Асортимент
Швидка доставка

Недоліки:

Поки не має

1 згоден

Не підійшло за розміром

Гость 23 листопада, 2022 год

Доброго ранку, Придбали у Вашому магазині кардиган, не підійшов за розміром. як оформити повернення?
Замовляли пенсіонери
будь ласка допоможіть з поверненням коштів
оператор Дарина на контактному телефоні хамські відповідає і кидає трубку

1 не згоден

Відповідь представника TUSO 24 листопада, 2022 год

Доброго ранку.
Для вирішення вашої ситуації, зверніться до відділу клієнтського сервісу тел.: 044 39 49 300, саме вони вирішують такі питання.

Стосовно розмови з оператором, зараз можливі відключення зв'язку та електроенергії, тому можуть бути технічні проблеми, а все інше перевірить наш менеджер, обов'язково зателефонуйте за вказаним номером.
Гарного дня. Показати 1 відповідь

ТЮСО

Телевізійний Салон №1 в Україні, що вже протягом багатьох років впевнено тримається на позиції лідера серед вітчизняних телемагазинів.
Колекція ТЮСО налічує понад 100 000 ювелірних виробів, одягу, парфумів та аксесуарів, котрі вражають своєю красою і унікальним дизайном.
Завдяки широкому асортименту, бездоганному сервісу, відданості своїй справі та вірності головним цінностям ТЮСО... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 412 відгуків

tuso.ua

Перейти на сайт

Ювелірні вироби