Туроператор Танго Тревел (Tango Travel) відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Туроператор Танго Тревел (Tango Travel)
Туроператор Танго Тревел - близько десяти років не перестає радувати своїх клієнтів відмінними турами за доступними цінами і високим рівнем обслуговування. Компанія спеціалізується на наданні турів по європейських країнах як індивідуальних, так і корпоративних. "Танго Тревел" бере всі турботи по організації подорожі на себе - вибір готелю і маршруту подорожі,... детальніше
Рейтинг 3.2 з 5 на підставі 35 відгуків
Туристичні компанії
неперевершена Хорватія + треш від Танго тревел
у Макарську приїхали вранці, поселення після 14 години. на питання до власника вілли Анжейка чи можна до... Читати відгук будь яка подорож починається с дорога... в нашому випадку це був жахливий автобус взагалі не пристосований до довгої дороги - крісла стоять дуже близь одне від одного, відкинути спинку можна лише на коліна сусіда, відсутні полички для ручної поклажи, туалет не працює.
у Макарську приїхали вранці, поселення після 14 години. на питання до власника вілли Анжейка чи можна до цього часу скористуватись туалетом, почули "Йдіть на море, там є платні туалети". таке відношення до туристів було у весь час проживання на віллі - меблі старі та паламані, посуд на кухнях битий, вай-фай відсутній взагалі. сама вілла знаходиться безпосередньо на трасі, тому про тишу вночі можна лише мріяти.
але вишенкою на торті була дорога додому - організатори "вкрали" пів дня оплаченого відпочинку, бо водіям дуже хотилось додому. виїхали по самому пеклу, в автобусі було дуже "тепленько" і повно мусору, санітарні зупинки раз на 4 години і то лише після "бунту" туристів.
представник Танго-тревел ніякі проблеми не вирішувала. склалося враження, що турагенції глубоко начхати на туристів - "гроші сплатили і ладно". категорично НЕ рекомендую компані. Танго тревел
Туроператор не думає про своїх клієнтів взагалі
Скасували поїздку, яку перед тим 100% підтвердили письмово.
Ось такі у них 100% гарантії.
3 дорослих людини взяли неоплачені відпустки на термін туру, який був гарантований оператором як 100%, залишились вдома з втраченим доходом.
Нідерланди. I♥Аmsterdam (який не відбувся)
ужасное обращение с клиентами
жахлива фірмама послуги 0
Жах, це просто жах
Тур в Чорногорії
(а були в старші) блукав спм. Номери - один ключ на номер, якщо подорожуєте самі , то ваші проблеми, рецепції немає. В номері умовне прибирання, стелять те саме, рушники треба просити, бо дають маленькі. Шампуню немає, мило один раз. Виселення. В 10 просто на вулицю, туалету немає. Від'їзд затримали, тож з обіцяної 21 ми виїхали в 00. До речі при поверненні вже третя ,,гід,, за написаний позитивний відгук дарувала шопери, так що писали..дехто.
Туроператор не несе відповідальність за свої дії
Відміна туру
Спочатку ці шахраї вимагають повну оплату за тур, а потім за 2 тижні до початку відміняють його!
І це при тому, що оплату вимагають в той же день, що і бронювання.
А про можливу відміну взагалі ніде не сказано.
У своє виправдання кажуть: «група не набралася».
Дякую, що хоча б мою оплату... Читати відгук Найгірше тур агентство, з яким доводилося мати справу!
Спочатку ці шахраї вимагають повну оплату за тур, а потім за 2 тижні до початку відміняють його!
І це при тому, що оплату вимагають в той же день, що і бронювання.
А про можливу відміну взагалі ніде не сказано.
У своє виправдання кажуть: «група не набралася».
Дякую, що хоча б мою оплату повернули.
Але хто поверне мені гроші за завчасно куплені квитки на літак, потяг, автобус та сплановану відпустку?!
Бажаю вам закритися і щоб ви так само «відпочивали», як ви дурите людей!
Відміна ГАРАНТОВАНИХ турів
Брали тур в Австрію
Чому не варто обирати Tango Travel
1) наш тур складався з трьох основних зупинок - Будапешт (Угорщина),... Читати відгук Вчора повернулася з туру від Tango Travel „ Відень та Прага - імперії королів” 15.12.23-18.12.23 р. Хочу сказати, що ця поїздка принесла не тільки багато позитивних вражень, але й негативу. Я нікому не рекомендую користуватися послугами цієї турфірми, бо зіпсований настрій та відпочинок Вам гарантований! І ось чому:
1) наш тур складався з трьох основних зупинок - Будапешт (Угорщина), Прага (Чехія), Відень (Австрія). З цих трьох чудових країн нам пощастило добре познайомитися лише з Чехією (Прага), оскільки через затримку на кордоні, в Угорщину (Будапешт) ми заїхали повертаючись додому. На нього нам виділили ОДНУ ГОДИНУ. Чи можливо щось подивитися за таких обставин? Ні однозначно!!! Наш автобус зупинився за 20 хв ходи від міського парламенту, відповідно ми встигли обійти його довкола і повернутись в зазаначений час до автобуса. Відень теж не обійшовся без пригод: виділений час для прогулянки складав 4 години. На таке величне місто це ніщо абсолютно, бо роздивитися всі культурні памʼятки, вечірній центр міста з такими чудовими ілюмінаціями, оскільки це свята, просто нема часу. Тобто про компетентну організацію часу в цій компанії просто не чули!!!
2)найбільше з усього впродовж поїздки мене обурювала і дивувала наша супроводжуюча Анна Мамчак. Вона постійно запізнювалася на місце зустрічі групи і абсолютна не вміла розприділити час. У Відні, о 16:45 на місці зустрічі на нас мав чекати автобус і ми повинні були вирушати до Будапешта аби встигнути хоча б щось подивитися. В результаті ми годину чекали на Анну та автобус і замість того, аби подивитися на вечірній центр міста ГОДИНУ, стояли і дивилися на автобуси, які проїжджали повз нас. Отже, супроводжуючі в турі не компетентні!
3)готель (Hotel PANON, Hodonin) - це окрема тема взагалі: тепла вода була лише в душі, доводилося по 10 хв чекати аби стікала холодна і зʼявлялася тепла. З крану рукомийника текла просто крижана вода, яка не нагрівалася ніяким чином. Фен для волосся був один на цілий готель! Фарба на стінах злущена місцями. Склянки для води брудні.
4)по приїзді додому супроводжуюча дзвонила зібрати гроші за city tax. Це взагалі смішно, бо ці кошти ми повинні були оплатити безпосередньо в готелі. Також супроводжуюча не записувала тих, хто був на екскурсіях і кого не було, в результаті запитувала постфактум де ми були і чи оплатили.
Думаю висновок кожен для себе зробить і обере відповідну туристичну компанію😉
Відмінили повністю оплачений тур
Компанія що не дотримується свого слова
Висновок.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Читати відгук Терпіти не може брехунів та шахраїв. На превеликий жаль компанія Танго тревел зарекомендувала себе саме так. Не дивлячись на наявність зобов'язання яке було зафіксовано письмово, цей оператор не дотримався своєї обіцянки мотивуючи це банальною відмовкою "ми передумали". Розумію коли щось не виходить в силу обставин на які не вдається вплинути, але.... це був не той випадок.
Висновок.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Вибирати є з кого.
Обманють клієнтів
50 відтінків літа. Італія, Адріатичне море
Нуль зірок
1) вибухнуло подвійне колесо(бо лисе зовсім )і відсутність запаски на 2 колеса, відповідно групу залишили на заправці і поїхали за колесом, а група 5 годин розважає саме себе серед поля чим може (5годин втраченого часу)
2) в готелі відсутні шампуні
3) рушники за 4 дні мінялися 1 раз
4) фен в номері не... Читати відгук Доброго дня, в перше така зіпсована відпустка
1) вибухнуло подвійне колесо(бо лисе зовсім )і відсутність запаски на 2 колеса, відповідно групу залишили на заправці і поїхали за колесом, а група 5 годин розважає саме себе серед поля чим може (5годин втраченого часу)
2) в готелі відсутні шампуні
3) рушники за 4 дні мінялися 1 раз
4) фен в номері не працює
5) праску попросили, спочатку відмовили, після того як пояснили що бачили як брав водій, з незадоволеним обличчям дали, а після з'ясувалося що в номері розетки не розраховані на праску.....
А одразу сказати, що праска працює лише в коморі на першому поверсі, мабуть дуже складно.......
6) сніданок "шведська лінія" на якому стоїть "цербер" в спідниці і каже "Ван яйце" і забирає друге якщо хтось наважився його взяти, окрім яєць наріні скибкими помідори і огірки, сухі сніданки і більше нічого немає....
Як 1-м яйцем+скибка помідора+скибка огірка можна наїстися?
Кава ні та що безкоштовна (напій з цикорію), ні та що на барі за три євро пити не можна присмак і там і там мерзенний
Соковий напій (віддалено нагадує сік) закінчився в перший день і не поповнювався
Готель так знаходиться що поряд ні магазину, ні торговогр центру ні і ще якихось розважальних закладів
7) тур називається '50 відтінків літа" до моря година їзди на автобусі( якщо ніде не застрянемо і в пробці)в одну сторону, коли тебе привозять на "море" від зупинки автобуса ще пішки 30-40 хв
Тобто кожного дня витрачаєш 3-4 години дороги до моря і з моря
8) якщо береш екскурсію ніхто не каже що спочатку завозять тих хто їде на море, потім тих хто на екскурсію, відповідно до місця призначення 3-4 години ( година до моря і 2-3 години до екскурсії) відповідно такий самий час і в зворотному напрямку
9) не раджу нікому їхати в цей тур
Жахливо ,жахливо
Це мій вигляд на Венецію😄
І сніданки 😫
Холодильника теж немає
Брудно
Це жахливо
Hotel Ristorante Al Gabbiano
Адреса: Via Vittoria, 45,
Готель Жахливий , брудний, персонал грубий ,дивляться на тебе як на злодія😩це не приємно.
Пишуть шведський стіл :а там бідний стіл ,я взяла 2 яйця мені сказали положити тільки одне😫бо дали вчорашні сосиски, огірок ,помідора ,молоко було скисше, більше нічого не було ,а таке їсти це жах.Кава гидотна... Читати відгук Готель в Італії,
Hotel Ristorante Al Gabbiano
Адреса: Via Vittoria, 45,
Готель Жахливий , брудний, персонал грубий ,дивляться на тебе як на злодія😩це не приємно.
Пишуть шведський стіл :а там бідний стіл ,я взяла 2 яйця мені сказали положити тільки одне😫бо дали вчорашні сосиски, огірок ,помідора ,молоко було скисше, більше нічого не було ,а таке їсти це жах.Кава гидотна ,вода закінчилася і сік ніхто не приніс .Взагалі номер в мене був де вікна виходили на канізолінаційну трубу ,повітря свіжого немає , смердить ,чути як люди спускають води . Рушники не міняють ,пилюки багато ,а в мене алергія на пилюку.
Не рокемндую ні тур ні готель.
Автобус на таку далеку подорож має бути комфортним,а він незручний.
Зіпсована відпустка
Все дуже погано
Не задоволені!!!
Чартер до Чорногорії
Подорож Монтенегро 23.06.23-02.06.23
Їздили родиною , брали тільки трансфер у Монтенегро. Спочатку все добре, але дорога назад просто жах!!! Автобус запізнився на 2 години, гід сказала , що автобус прибуде опівночі, але приїхали о 5 ранку до Львова. З вини водія ми ще затрималися у Румунії на 2 години. Квитки на автобус просто пропали і нікого це... Читати відгук Просто жахливий трансфер!!! Нікому не рекомендую
Їздили родиною , брали тільки трансфер у Монтенегро. Спочатку все добре, але дорога назад просто жах!!! Автобус запізнився на 2 години, гід сказала , що автобус прибуде опівночі, але приїхали о 5 ранку до Львова. З вини водія ми ще затрималися у Румунії на 2 години. Квитки на автобус просто пропали і нікого це не хвилює!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Гід, яка їхала з нами вперед сказала, що страховка обов'язкова і можуть не пропустити на кордоні, але її взагалі ніхто не питав.
Нікому не рекомендую!
Категорически не рекомендую!!!
Ужасне турагенство
Все
Категорично НЕ рекомендую
Купували тур на чотирьох "Будапешт мій найкращій вікенд" і їздили 24-27
В одному однин автобус посалили ДВІ РІЗНИХ групи з різними турами, різними програмами, тур «Будапешт» та «Ключ в Європу». Нас про це НЕ ПОПЕРЕДИЛИ!!
Нас не попередили про те, що будуть закриті заклади В ЦІ ДАТИ , ні про можливі збільшені... Читати відгук Категорично НЕ раджу цього туроппратора!!!
Купували тур на чотирьох "Будапешт мій найкращій вікенд" і їздили 24-27
В одному однин автобус посалили ДВІ РІЗНИХ групи з різними турами, різними програмами, тур «Будапешт» та «Ключ в Європу». Нас про це НЕ ПОПЕРЕДИЛИ!!
Нас не попередили про те, що будуть закриті заклади В ЦІ ДАТИ , ні про можливі збільшені черги на кордоні. Фірма яка організовує тури на свята і абсолютно не враховує ці моменти, не корегує і не виправляє форс-мажори підставляє туристів,і замість цікавих вражень та позитиву вони отримують квести на виживання і зіпсовані вихідні.
Керівник групи поводилася зверхньо , абсолютно не підготовлена інформаційно і зауваженя туристів ігнорувала.
Проїхавши добу в автобусі попросили заселити в готель, щоб хоч душ прийняти, знов -відмова. На всі зауваженя і скарги керівник групи реагувала з сарказмом «а чого ви брали тур на Різдво?» «А шо Ви на кутю розраховувавли?»
Ні одного протоколу за скаргами з яким можна звертатись потім з рекламацією не склала. Туроператор залишає за собою право змінювати програму туру без попередженя туристів. Як мені повідомила менеджер фірми по телефону після скарг про відсутність підтримки керівника у Будапешті на 3-й день туру -це називається «вільний час». У нас він був з 8.00 до 21.45. при тому, що в програмі туру на цей день було заплановано аж ТРИ екскурсії :«Подорож в Сінтендре», «Поїздка в аквапарк» і також «Дегустація вин та місцевої кухні» з яких ні одна не ввдбулася, бо туроператор повезла другий тур нашим автобусом у Відень . Взамін нам нічого не запрпонували.
Саме це і є головною претензвє до оператора! Чому НЕ попереджають про те, що автобус формується з двох різних турів і їде у Відень?Чому не попереджають що група яка приїхала у Будапешт на третій день туру апріорі не зможуть отримати ні одної з анонсованих у турі факультативних екскурсій????
Знання мови і вміння виходити з таких ситуацій врятувало один наш день від повного розчарування!!! МИ САМІ шукали і добиралися до всього.
По факту відношеня до нас в цьому турі -інтереси туристів в Будапешт не ставилися ні в шо. Ми просто були як гаманці на ножках без права вибору.
ТУРИЗМ це послуга розваг та задоволення а не квест на виживання в іншій країні!
По приїзду нашу рекламацію проігнорували, бо саме керівник групи в подорожі має складати АКТИ з якими потім МОЖЛИВО розглянуть скаргу. Турагент Бажовська Юлія, з якою у мене підписан контракт , і яка має представляти інтереси туриста, тобто МОЇ сказала що її обовязки закінчуються як тільки ми повернулися. А те що відбулася "заміна туру" нас не зобовязані попереджати. Телефонні дзвінки ігнорують або хамлятью В групі у фейсбуці негативні коменти блокують.
Погане обслуговування