Туроператор Join up! відгуки

› ›

1.8 5

1470 відгуків / 123515 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Прага, отель Jeleni Dvur

Гость (Украина, Одеса) 21 липня, 2018 год

Хочу поделиться своими наблюдениями.

Переваги:

- Вылет вовремя
- Трансфер отличный (сразу забрали и быстро отвезли)
- Хорошие экскурсии (2 входило в стоимость)
- Цена тура немного дешевле, чем у конкурентов

Недоліки:

- Попросили посадить у окна (в самолёте). Летели вдвоем. Так оба раза сидели не у окошка, а один раз даже раздельно.
- У мужа был день рождение в туре (даже на словах ни компания, ни отель не подзравили)
- Попросили поселить (в отеле) с видом не на трамвайные пути. И что вы думаете? Самый шикарный вид на трамвай.
В общем, было у нас просьб немного - но ничего не сделали (даже самую малость).

не пользуйтесь услугами! Не селят в отель. Говорят бронь нее оплачена! Отель Мукарнас. Продержали нас с ребенком с 6 утра до 18.00. Сказали туроператор бронь не оплатил. Потом повезли в АЗУРО ДКЕЛЮКС. Мы его не выбирали. нам он не нравится. Деньги 1500 долларов потрачены зря! Джойн ап мошенники. Они крутят денежными средствами туристов!

Людииииии!Ни за какие деньги не покупайте путевки у этого оператора

Наталья (Украина, Харків) 19 липня, 2018 год

Путевки 10.07.18 Харьков -Шарм-эль -Шейх.Вылет 16.10 Рейс отменили вообще!!!!Пригнали автобусы ехать на Борисполь.Безысходность.Понимаем,что время и деньги потрачены.Ребенку обещано море.Отпуск заканчивается.Едем.Семь часов в душном автобусе.!В Борисполе ещё прождали пять с половиной часов.Вылптели в два тридцать ночи ,уже 11.07., не знаю сколько лет самолёту,но такой ужас вижу первый раз.А летаем мы давно и часто. Старые, выцветшие, грязные,... Читати відгук Путевки 10.07.18 Харьков -Шарм-эль -Шейх.Вылет 16.10 Рейс отменили вообще!!!!Пригнали автобусы ехать на Борисполь.Безысходность.Понимаем,что время и деньги потрачены.Ребенку обещано море.Отпуск заканчивается.Едем.Семь часов в душном автобусе.!В Борисполе ещё прождали пять с половиной часов.Вылптели в два тридцать ночи ,уже 11.07., не знаю сколько лет самолёту,но такой ужас вижу первый раз.А летаем мы давно и часто. Старые, выцветшие, грязные, поломанные сидения.Мысли были только в молитвах, Боже, помоги долететь.На борту 330 пассажиров!!!!! Как можно так не уважать людей?????.Жажда наживы!.Много эмоций.Не пишу отзывы никогда,но здесь не возможно молчать.Люди должны знать правду

Что хочется сказать по по поводу данного оператора

Гость (Украина, Київ) 18 липня, 2018 год

Что хочется сказать по по поводу данного оператора, кидают людей по полной программе. Те, кто пишет положительные отзывы, я так понимаю, сотрудники данной шарашкиной конторы, ну или их родственники. По поводу кидалова:
1. Нанимают тупо перевозчиков с самолетами 28-30 давности, причем половина их списана (можно посмотреть по бортовому номеру - Браво, Ян Эйр, Анда, Хорс и т.п.) Даже если у... Читати відгук Что хочется сказать по по поводу данного оператора, кидают людей по полной программе. Те, кто пишет положительные отзывы, я так понимаю, сотрудники данной шарашкиной конторы, ну или их родственники. По поводу кидалова:

1. Нанимают тупо перевозчиков с самолетами 28-30 давности, причем половина их списана (можно посмотреть по бортовому номеру - Браво, Ян Эйр, Анда, Хорс и т.п.) Даже если у Вас написано в договоре что перевозчик, например, СкайАп или МАУ, то довольно часто у них практикуется следующее: звонят за №-часов до вылета и говорят, что, мол, Вам изменили перевозчика на тоже довольно известное Браво Эйр. Так что если Вы выбрали более-менее нормального перевозчика, далеко не факт, что Вы им и полетите.

2. Время вылета: если брать последний год, то задержки на 2-4 часа - считайте Вам крууупно повезло. Вот 12-36 часов - это по-ДжоинАповски. Особенно это касается наших гостей из Беларуси, которым плюс ко всему, нужно еще доехать до Киева (ну и увидеть сервис нашей Европейской страны во всей красе). Но фокус еще вот в чем - задержки туда понятно, но и обратно частенько бывает либо, если более 12 часов - селят в какую-то конченную халупу, либо говорят - Вы вылетаете на 5-8-12 часов раньше. Тобишь украли время туда и обратно. А по поводу компенсации - позвоните, вам все расскажут в цвете и без цензуры. Согласно договора - разбирайтесь с перевозчиком. (Юристы у них дюже умные, договор составлен очень красиво для компании - почитайте как нибудь, что вы подписываете, только внимательно)

3. Принимающие стороны не за что не отвечают, их вообще проблемно нарисовать в отеле. Чтоб заманить людей в втюхать экскурсии начинаю старую песню - по прилету возьмите ваучеры, билеты, тра-ля-ля, гиду они шибко нужны. Идешь - а тут оказывается ни билеты, ни страховки гид даже не спрашивает, они ему тупо не нужны (в отличии от того же Анекс, Тез). Он усиленно начинает парить экскурсии - люди добрые, купите кто что может, а то очень обижусь.

4. При задержке рейса обратно мы от назначенного времени 4 часа лишние просидели только на ресепшене (да, я понимаю, многие скажут, что это мелочь по-сравнению с другими, кто просидел в аэропортах по 2-3 суток) , а от гида не-слуха не-духа. И ведь трубку, проказник, не берет. И думай, что хочешь.

И что хочется сказать - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами данного оператора, поберегите деньги, время, нервы. Сколь уже писали и показывали по ТВ, инету, отзывы - не один месяц. И скандалы-то крупные. И ведь все-равно покупают у них туры. Не ведитесь на дешивезну их туров (по сравнению с другими, кстати, разница 30-50 долларов, смотря по туру). БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!

Переваги:

Их просто не может быть

Недоліки:

Все один сплошной минус (трансфер, организация, отношение ...)

Дешевше можливо, але більш нервово

Гость (Украина, Київ) 17 липня, 2018 год

Перший раз змінила оператора і пошкодувала. Дівчата в агенстві не володіють ні ситуацією про місцевість, куди відправляють. ні рівнем готелей. (Мова йде про Італію). Продали путівку і все, бідьше їх нічого не обходить. Неприємні та нервові враження про Join up

брехуни

oleg (Украина, Кременчук) 15 липня, 2018 год

У травні 2018року забронювали готель Andriake beach club (Demre) через Join Up. Отримали підтвердження броні і готувались до відпочинку. 29.06.2018 прилетіли в Анталію, підійшли до представника туроператора, яка повідомила у який автобус нам сідати. При вході в автобус дівчина гід Настя читаючи наш сертифікат щось пробурмотала і запропонувала сісти в автобус. Я перепитав чи все гаразд і тут вона повідомила... Читати відгук У травні 2018року забронювали готель Andriake beach club (Demre) через Join Up. Отримали підтвердження броні і готувались до відпочинку. 29.06.2018 прилетіли в Анталію, підійшли до представника туроператора, яка повідомила у який автобус нам сідати. При вході в автобус дівчина гід Настя читаючи наш сертифікат щось пробурмотала і запропонувала сісти в автобус. Я перепитав чи все гаразд і тут вона повідомила що нас везуть не в Андріаке біч клуб (Демре) а в інший готель в Кемері ?!? Ми були в шоці. Будь які пояснення вона відмовилась надавати мотивуючи що нам повідомить все наш гід в "новому" готелі. При прибутті в готель гід (турок) нічого не повідомив і нічого не міг прокоментувати. Ми зразу подзвонили на гарячу лінію і своєму турагенту щоб зареєструвати скаргу. На гарячій лінії (брехуни) повідомили що той готель переповнений і немає місць, хоча гід ( теж брехло) повідомив що Андріаке закривають з 03.07.2018 року. "Новий" готель формально теж був 5* але формально,реально ледь на 3* тягнув, хоча харчування було на4*. Така ситуація тривала 6 днів. Кожного дня в "новий" готель прибували нові "жертви" Join up чи Андріаке біч клаб.Загалом біля 50 чоловік (всі через шарашкіну контору - Join UP, яка замість цивілізованого шляху (ЗАВЧАСНОГО ПОПЕРЕДЖЕННЯ, КОМПЕНСАЦІЇ,ВИБАЧЕННЯ) вибрала варварський метод: доставлення "майже силою" в невідомий готель в невідомому місці без будь яких пояснень. Деяких "жертв обману" брехали цілу дорогу і перед "новим" готелем ставили перед фактом "на вихід" і селили в напівпідвальних приміщеннях без вікон!!!, навіть гід-турок- Муса від Join UP по варварськи силою витягував жінок і дітей з автобуса і їхні речі. Такого ми ще не бачили. В насситуація була трохи кращою,ми доплатили ще 35$ за номер з seaview. Хто винен в ситуації із зміною готелю Join UP чи Андріаке БК невідомо. На нашу думку готель зрозумів що значно продешевив з ціною і мабуть перепродав наші номера значно дорожче. Це лише наше припущення. Деякі туристи на таксі їздили в Андріаке БК, де їм повідомили що неможуть їх поселити оскільки вже не співпрацюють з Джоін Ап. Одним словом Join UP - брехуни, ніколи не відпочивайте з ними,які б знижки вони не пропонували.

Показати 1 відповідь

Джойн Ап-бывает и хорошо

Алла Ковальчук (Украина, Житомир) 13 липня, 2018 год

Прилетели сегодня с Турции, довольные, хотя вылеты и переносили , но все были предупреждены заранее, с отеля никто не проганял.Представители компании в Турции были очень внимательны и помогали во всех вопросах!

Переваги:

Все изменения быстро решались в пользу клиента

Недоліки:

Как ни странно -нету

Поделюсь своей ситуацией

М М 11 липня, 2018 год

Это был УЖАС !
Для начала мы забронировали рейс за три месяца до вылета , и тут началось .... За неделю до , нам перенесли вылет на день ( официально ) , что знает 'официально" , то что мы не теряем день , все вроде бы хорошо , но ...
Приехали мы в городе , откуда должны вылетать и... Читати відгук Это был УЖАС !
Для начала мы забронировали рейс за три месяца до вылета , и тут началось .... За неделю до , нам перенесли вылет на день ( официально ) , что знает 'официально" , то что мы не теряем день , все вроде бы хорошо , но ...
Приехали мы в городе , откуда должны вылетать и вот она Finita la Comedia ! Нам перенесли вылет на следующий день на 1:05 , потом на 2:05 , а потом 3:05. Вообщем час за часом нам переносили вылет и так мы потеряли сутки ( за что будем писать компенсацию !
* Мой совет ( уже по опыту ) , перед тем как ехать в аэропорт , даже с белетами и с точным временем от туроператора, проверьте онлайн табло аэропорта , если там нет вашего рейса значит это начало вашей комедии . И это не шутка !!! Вылет могут перенести без предупреждения. Смотрите лучше на табло !
Но Слава Богу мы вылетели. Вот проходит 6 дней и тут опять .... Переносят нам вылет на 5 минут это конечно не так страшно , но прилетаем мы в аэропорт и тут звонит туроператор и говорит , что Join up написал что перенесли вылет на 8 :00 . Но на таблоиде было все тоже время . И мы все же вылетели в 9:05 .
Так что вот моя история , и я больше никогда не полечу через этого туроператора , и никому не советую !

Показати 1 відповідь

Поездка в Турцию.

Гость (Украина, Київ) 11 липня, 2018 год

Неделю назад прилетели из Бодрума, Турция. Летали с туроператором Join Up. Что сказать? Время вылета и из Киева и из Бодрума было перенесено. Но это ещё полбеды. Главная проблема была с трансфером. Мы летели через Даламан. Так вот в Даламане мы были в 7.30 утра, а к своему отелю мы добрались около часу дня. Сказать, что мы устали, это... Читати відгук Неделю назад прилетели из Бодрума, Турция. Летали с туроператором Join Up. Что сказать? Время вылета и из Киева и из Бодрума было перенесено. Но это ещё полбеды. Главная проблема была с трансфером. Мы летели через Даламан. Так вот в Даламане мы были в 7.30 утра, а к своему отелю мы добрались около часу дня. Сказать, что мы устали, это ничего не сказать. Наш трансфер длился 4,5 часа. Ещё час нам пришлось ждать в отеле, т.к. заселение в 14.00. Когда мы добрались до своего номера, нам не хотелось уже ничего. Ни о каком море не могло быть и речи, т.к. мы были совершенно без сил. В отеле мы, пообщавшись с людьми, выяснили, что они летели прямым рейсом Киев-Бодрум. Хочется спросить у туроператора, с какой радости вы устроили перелёт в Бодрум через Даламан? Разве может трансфер длится в два раза дольше перелёта? Это очень плохая идея. Ребята, если вы путешествуете с детьми, не вздумайте лететь в Бодрум через Даламан. Намучаетесь.

Переваги:

В Турции мы отдохнули хорошо, погода была прекрасная. И если бы не этот трансфер, всё было бы хорошо. Join up, подумайте об этом.

Категорически не советую "отдых" с JoinUP

Гость (Украина, Київ) 11 липня, 2018 год

Полученные услуги не соответствуют перечисленным в договоре на покупку тура.
Рейс на вылет переносили 5 (!) раз, причем в пятый раз нам никто не сообщил об этом, узнали сами, позвоним джоинапам на горячую линию, так как рейс пропал с табло аэропорта. В ответ не получили никаких объяснений и извинений, а лишь "разбирайтесь с теми, у кого покупали тур".
Вместо 9... Читати відгук Полученные услуги не соответствуют перечисленным в договоре на покупку тура.

Рейс на вылет переносили 5 (!) раз, причем в пятый раз нам никто не сообщил об этом, узнали сами, позвоним джоинапам на горячую линию, так как рейс пропал с табло аэропорта. В ответ не получили никаких объяснений и извинений, а лишь "разбирайтесь с теми, у кого покупали тур".

Вместо 9 дней и 8 ночей отдыха мы получили 8 дней и 7 ночей из-за переноса рейсов.

Обратный рейс: нас забрали из отеля раньше на полдня, аргументировав это переносом рейса на более раннее время. По прибытии в аэропорт все сотрудники джоинапа исчезли, рейса снова нет на табло. После долгих звонков и выяснений оказалось, что рейс снова переносили несколько раз, и в итоге он отложен. Провели на полу в зале ожидания 7 часов, после этого еще полтора часа сидели в закрытом самолете без кондиционера, так как не был разрешен запуск двигателей и взлет. Люди теряли сознание от духоты. До последнего момента (когда уже командир экипажа объявил при взлете) мы не знали, куда приземлимся - в Борисполь или Жуляны.

JoinUp не компенсировал никакие моральные и материальные потери. Они просто отморозились. Предлагаю байкотировать эту компанию и ни в коем случае не пользоваться их услугами.

Владельцы джоинапа, если вы не справляетесь с потоком туристов, остановите продажи. Люди - не скот, к тому же мы платим вам деньги. Надеюсь, вашу фирму ждет банкротство после такого провала.

Жопэээ

Александр (Украина, Львів) 11 липня, 2018 год

В данный момент сидим в аэропорту Львова, вылет был изначально в Хургаду в 14-45, приехали трансфером и увидели новое время 17-45! А на данный момент уже вылет на 23-00! Вызвали представителя джоина, ничего толкового не услышали, а как оказалось, она вообще левый какой то представитель!) Не факт что ещё и сегодня вылет и! Сами из Беларуси! Дети просто спят на... Читати відгук В данный момент сидим в аэропорту Львова, вылет был изначально в Хургаду в 14-45, приехали трансфером и увидели новое время 17-45! А на данный момент уже вылет на 23-00! Вызвали представителя джоина, ничего толкового не услышали, а как оказалось, она вообще левый какой то представитель!) Не факт что ещё и сегодня вылет и! Сами из Беларуси! Дети просто спят на лавках! Пока дописывал отзыв, перенесли на 23-45! Делайте выводы!!!!!

Говнофирма

Гость (Украина, Київ) 10 липня, 2018 год

Обходите стороной при любых!!!! обстоятельствах

Сплошной обман

Екатерина (Украина, Київ) 9 липня, 2018 год

Никому не советую это «контору». Менеджер Наталья на Саксаганского в Киеве (да Наталья, я вас прославлю и не только здесь), показала один отель, а продала другой! То есть, в договоре прописала одно название, а фотографии прорекламировала совершенно другого отеля. В итоге, мы были в шоке от того, куда мы попали. Вы когда-нибудь отдыхали в Турции на берегу реки? Нет? Тогда... Читати відгук Никому не советую это «контору». Менеджер Наталья на Саксаганского в Киеве (да Наталья, я вас прославлю и не только здесь), показала один отель, а продала другой! То есть, в договоре прописала одно название, а фотографии прорекламировала совершенно другого отеля. В итоге, мы были в шоке от того, куда мы попали. Вы когда-нибудь отдыхали в Турции на берегу реки? Нет? Тогда Наталья вам с радостью продаст «это» под видом другого отеля. Море? Его даже не видно. Добираться к морю на корабле 20 минут. Об этих «нюансах» даже слова не было сказано. На просьбу пересилить в тот, о котором была договорённость, конечно же там нету мест. Знаете, что я услышала в ответ «да, это наша ошибка, но мы же люди». Готовлю документы в суд на возврат денежных средств и возмещение за испорченый отдых. Туристы, будьте готовы, что по приезду вас может ждать «сюрприз».

Переваги:

Их нету

Недоліки:

Неправдивая информация

Як повезе

Гость (Украина, Рівне) 8 липня, 2018 год

Вирішили відпочити в Туреччині сім'єю, 7 ночи 8 дня. Туди перенесли виліт з 2.00 на 10.00 і то затримали на годину. Готель був клас і відпочинок також. На 7день ,вечерком вирішили глянути на рецепції росклад вилетів, і він змінився з 18.00 на 10.00 і не який гід (гамно) про це не попередив, і ми замість відпочивати пішли пакувати чемодан так... Читати відгук Вирішили відпочити в Туреччині сім'єю, 7 ночи 8 дня. Туди перенесли виліт з 2.00 на 10.00 і то затримали на годину. Готель був клас і відпочинок також. На 7день ,вечерком вирішили глянути на рецепції росклад вилетів, і він змінився з 18.00 на 10.00 і не який гід (гамно) про це не попередив, і ми замість відпочивати пішли пакувати чемодан так як з готелю нас мали забрати в 4.30. приїхали в аеропорт на 3.00 годин раніше і чекали реєстрації, а виліт перенесли ще нагодину. Сівши в літак нас там ще годину протримали без кондиціонера. Долетіли добре. Так що думайте!!!!! А гід гамно!!!!!

Не рекомендую этого тур оператора!!!!

Гость (Украина, Київ) 6 липня, 2018 год

Отвратительный тур оператор. Мы оплатили специально ещё один день чтоб нормально отдохнуть, так они задержав рейс у нас его и украли. Мало того что вылет перенесли на сутки, так ещё нам об этом никто не соизволил сообщить. Представьте наши чувства, когда мы стоим в час ночи посреди аэропорта с маленьким плачущим ребёнком, и пытаемся ему обьяснить почему он не летит... Читати відгук Отвратительный тур оператор. Мы оплатили специально ещё один день чтоб нормально отдохнуть, так они задержав рейс у нас его и украли. Мало того что вылет перенесли на сутки, так ещё нам об этом никто не соизволил сообщить. Представьте наши чувства, когда мы стоим в час ночи посреди аэропорта с маленьким плачущим ребёнком, и пытаемся ему обьяснить почему он не летит на море, это просто кошмар!!!! Ну ладно перенесли, но предупредить то можно. Вобщем настроение было уже все вернуть и никуда не ехать. Вобщем самый отвратительный перевозчик которого мы встречали. Будьте осторожны, и выбирайте других и более ответственных операторов, пусть они будут слегка дороже. Ато как мы, подарите деньги за один день начальству джоин ап, Ато видимо им на что то не хватает.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Задержка рейса, про которую даже не известили.

Гость (Франция, Roubaix) 3 липня, 2018 год

Первая и надеюсь последняя поездка с этими г...ми!Всех своих знакомых буду отговаривать от путешествия с этим джоином.2 дня оплаченных внаглую УКРАЛИ((((((((

ШАРЛАТАНЫ JOIN UP!!!

Олег (Украина, Kalush) 3 липня, 2018 год

Летали от join up в Хургаду, с 3.06.18 по 14.03.18., 2+2 . Вылет со Львова перенесли на 7 часов. Должны были быть в отеле в 17 часов, а добрались в 1 час ночи!
Назад вылет запланирован на 14.06, но 13.06 в 13.15 нам позвонили и поставили перед фактом, за 40 мин. мы должны освободить номер и что наш рейс... Читати відгук Летали от join up в Хургаду, с 3.06.18 по 14.03.18., 2+2 . Вылет со Львова перенесли на 7 часов. Должны были быть в отеле в 17 часов, а добрались в 1 час ночи!
Назад вылет запланирован на 14.06, но 13.06 в 13.15 нам позвонили и поставили перед фактом, за 40 мин. мы должны освободить номер и что наш рейс перенесли на сегодня, на 20.00.+ на Киев, а не на Львов!!! Но ето только нашу семью!!! 8 человек которые прилетели с нами лителибез изменений!
По прилету в Киев в 2 часа ночи, нас встретил микроавтобус которой рассчитан на 16 чел. а туристов было 19 чел. Некоторые ехали стоя или сидя на полу 11 часов (750 км).
Вот такой Ад мы с двумя маленькими детьми пережили!!!
НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЛЕТИТЕ ЧЕРЕЗ JOIN UP.
Прошу Вас предупредить всех знакомых, чтобы "не наступили на наши грабли".(((((

Вячеслав (Украина, Харків) 3 липня, 2018 год

Брали раннее бронирование, по сравнению с другим оператором было на 300уе дороже, но более удобное время вылета/прилета, вылет в 03:40 обратно в 16:40. По факту вылетели в 22:50 обратно 06:00, практически украли два дня отдыха из 9. Причем агент, где покупали путевку, именно уговаривал на JoinUp по видимому джойн мотивирует уговаривать более высоким %% заработка, а недобросовестные агенты только... Читати відгук Брали раннее бронирование, по сравнению с другим оператором было на 300уе дороже, но более удобное время вылета/прилета, вылет в 03:40 обратно в 16:40. По факту вылетели в 22:50 обратно 06:00, практически украли два дня отдыха из 9. Причем агент, где покупали путевку, именно уговаривал на JoinUp по видимому джойн мотивирует уговаривать более высоким %% заработка, а недобросовестные агенты только и думают о своей выгоде а не о нас с Вами. Причем сейчас почитав о операторе - понимаю что такая ситуация не первый год.
НИКОГДА НЕ летайте с JoinUp.

Переваги:

нет

Недоліки:

дороже, несоблюдают время вылета/прилета. Думают только о своей выгоде.

Жадные шарлатаны! Лишить лицензии!

Борис (Великобритания, Престон) 2 липня, 2018 год

Мне так испоганили отпуск, что теперь ищу их на всех рейтинговых сайтах и оставляю отзывы: людей нужно оберегать от таких операторов.
НИКОГДА не имейте дела с JoinUp!
Шарлатанская контора: продают туры, заведомо зная, что рейсов не будет. Потом вам объявляют, что рейс переносится или вообще отменяется. Называется это "оптимизация программы полетов", что означает просто "нас жаба давит выпускать самолет,... Читати відгук Мне так испоганили отпуск, что теперь ищу их на всех рейтинговых сайтах и оставляю отзывы: людей нужно оберегать от таких операторов.
НИКОГДА не имейте дела с JoinUp!
Шарлатанская контора: продают туры, заведомо зная, что рейсов не будет. Потом вам объявляют, что рейс переносится или вообще отменяется. Называется это "оптимизация программы полетов", что означает просто "нас жаба давит выпускать самолет, когда в нем есть пустые кресла".

Практически нет претензий

Наталья (Украина, Полтава) 1 липня, 2018 год

Заказывали у Join up тур в Аланию с 22.06 по 29.06 с вылетом из Запорожья. Предварительно отзывы не читала, а потом ужаснулась, сплошной негатив, готовились к испорченному отдыху. Тем не менее, нам очень повезло. Вылет из Запорожья задержали всего на 10 минут. Летели Боингом авиакомпании Sky up. Перелет был комфортным, никаких претензий нет. В Анталии нам обеспечили трансфер в Аланию.... Читати відгук Заказывали у Join up тур в Аланию с 22.06 по 29.06 с вылетом из Запорожья. Предварительно отзывы не читала, а потом ужаснулась, сплошной негатив, готовились к испорченному отдыху. Тем не менее, нам очень повезло. Вылет из Запорожья задержали всего на 10 минут. Летели Боингом авиакомпании Sky up. Перелет был комфортным, никаких претензий нет. В Анталии нам обеспечили трансфер в Аланию. Добрались за 2.5 часа. Могли бы и быстрее, но куда же без технических остановок, где нам пытались впарить еду и сувениры по бешеным ценам. В отеле тоже все понравилось, никаких неприятных сюрпризов. Обратныйам перенесли с 6.30 утра на 18.30 вечера. Проживание на пол дня в отеле продлили. Рейс задержали на полчаса, авиакомпанией Анда Эйр. В билетах был указан самолёт МД, но летели мы Аэробусом А 320. Самолёт в нормальном состоянии. Отдыхом мы остались довольны, но неприятный момент все же был. Отельный гид , представитель Join up, впарил нам "самую лучшую" экскурсию, по сказочно низкой цене. Лохонулись мы с этой экскурсией по полной. Из заявленного в программе правдой оказались только красивые виды и шикарная природа. Все остальное трындеж! Полтора часа промариновали в дорогущем выставочном центре с ювелирными изделиями. Вместо заявленного обеда на чайхане в ресторане Дим-чай, завезли в какую-то забегаловку. Вместо прогулки на пиратской яхте в составе ТОЛЬКО русскоговорящей группы нас завезли на непонятное судно, битком набитое немцами. Вся анимация на яхте тоже была на немецком. Подведу итог, отдыхом остались довольны, претензии к join up только к организации экскурсий.

Недоліки:

Отельный гид. Полное несоответствие указанной программы от реальной.

1 не згоден

Сдайте билеты или готовьтесь к худшему!.

Гость (Испания, Alcobendas) 1 липня, 2018 год

Работала с Этой компанией в качестве принимающей стороны. Переносят вылеты постоянно, бросают беременных и семьи с детьми на улице! Выезд у людей с отеля в 11:00 утра, а самолёт - в 5 утра след дня! Никто не продлевает отели- люди спят на пляжах! На телефоны и емайлы туристам не отвечают! Это ужас! Им плевать на людей! Не связывайтесь!... Читати відгук Работала с Этой компанией в качестве принимающей стороны. Переносят вылеты постоянно, бросают беременных и семьи с детьми на улице! Выезд у людей с отеля в 11:00 утра, а самолёт - в 5 утра след дня! Никто не продлевает отели- люди спят на пляжах! На телефоны и емайлы туристам не отвечают! Это ужас! Им плевать на людей! Не связывайтесь! Я в туризме 11 лет и никогда такого хамства и хауса не видела! Итог- ушла с компании . Не ждите, отменяйте туры! Ничего Join Ip менять не собирается. Самолёты задерживаются. Имейте ввиду, что вылет с Майорки у всех будет в 4:00 или 5:00 утра, а не в 5 вечера или 12 ночи ( как обещают)! И заботьтесь заранее о продлении ваших отелей! Join Up умывает руки!
Очень жаль людей!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Выбор данного туроператора

1 згоден

Кидалово

Alina1301 (Украина, Чернігів) 1 липня, 2018 год

Самый хитросделаный туроператор. Отмывают деньги за счёт сокращения дней прибывания в отеле, под видом переноса рейса. У нас украли 2 дня прибывания в отеле. Сначала, вместо того чтобы приехать в отель в 6 утра , мы туда попали в 7 вечера, мало того , что перенесли рейс , так ещё автобус нас поповозил по « техническим» остановкам , где или... Читати відгук Самый хитросделаный туроператор. Отмывают деньги за счёт сокращения дней прибывания в отеле, под видом переноса рейса. У нас украли 2 дня прибывания в отеле. Сначала, вместо того чтобы приехать в отель в 6 утра , мы туда попали в 7 вечера, мало того , что перенесли рейс , так ещё автобус нас поповозил по « техническим» остановкам , где или нам предлагали выходить и скупятся или водитель кушал, а мы ждали в автобусе без кондера. Ну естественно в последний день нас вместо 6 вечера , забрали в 8 утра с отеля, опять провозили по « техническим» остановкам , где предлагали покупать за 5 эвро, то что в самом городе было по 1 дол. Ну это ещё не все приключения, приедя в аэропорт , мы узнаём что наш рейс ещё задерживают и мы ещё 4 часа должны там тыняться, вместо того чтобы лежать на пляже и отдыхать , за что мы вообще-то заплатили.
Вообщем самый конченый туроператор этот джоин ап. Никому не советую. Мы такие там не одни были , сотни возмущённых отдыхающих и сами представители этой фирмы говорят, что это стандартная ситуация.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Мошенники

1 згоден

Вылет может будет, а может нет ответ компании

Гость (Украина, Буча) 1 липня, 2018 год

Не связываться с Джоин - будет верным решением. Перелет переносят с 5.45 утра уже два раза. Слова менеджера "не спешите собираться" ,то есть примерно в три дня Вы может вылетите, но не факт. -1 день на отдыхе обеспечен. Если вина авиа компании, так не надо брать в контрагенты подобные компании. В данном случае Рэнэир,... Читати відгук Не связываться с Джоин - будет верным решением. Перелет переносят с 5.45 утра уже два раза. Слова менеджера "не спешите собираться" ,то есть примерно в три дня Вы может вылетите, но не факт. -1 день на отдыхе обеспечен. Если вина авиа компании, так не надо брать в контрагенты подобные компании. В данном случае Рэнэир, Черногория.

1 згоден

Join Up - Это Ужас!!!!

Гость (Украина, Київ) 30 червня, 2018 год

Всем здравствуйте!
Join Up - Ужасный оператор. Обманывают своих клиентов.
Пишу отзыв чтобы сохранить Ваши нервы!
Если же Вы хотите их потрепать и к тому же еще испортить свой отдых тогда обращайтесь к Join Up.
Хамоватый персонал, ни когда не извиняющийся за причиненные неудобства, ну и конечно переносы авиарейсов, естественно в счет вашего отдыха. Фактически такая... Читати відгук Всем здравствуйте!
Join Up - Ужасный оператор. Обманывают своих клиентов.
Пишу отзыв чтобы сохранить Ваши нервы!
Если же Вы хотите их потрепать и к тому же еще испортить свой отдых тогда обращайтесь к Join Up.
Хамоватый персонал, ни когда не извиняющийся за причиненные неудобства, ну и конечно переносы авиарейсов, естественно в счет вашего отдыха. Фактически такая схема мошенничества, Вы оплачиваете, допустим, семь ночей, из оплаченных семи вы две бессонные и напряженные ночи в лучшем случае проведете в аэропорту. То есть вместо того чтобы быть на море, вы за свои деньги нервничаете в неизвестности в аэропорту. Это нормально?
Думаю особенно довольны туристы с детьми.
Мы Только что вернулись с семьей из Бодрума (Турция).
Сначала Задержали рейс на шесть часов из Борисполя в Турцию, как теперь я понял - это еще цветочки. Звонил в офис возмущался, так они вообще трубку кинули.
В обратную же сторону вообще перенесли рейс на 14 часов раньше оговоренного и указанного в билетах времени. Фактически еще день украли. При чем о переносе узнали вообще случайно, (хотя могли предупредить заранее), Фактически за несколько часов до вылета. И Возвращались не в Борисполь, где я оставил на стоянке свою машину а в Жуляны. Ко всему этот же перенесенный рейс на 14 часов раньше, теперь еще и задержали на два часа.
Я понимаю перенести рейс из-за форс мажорных обстоятельств, ну нелетная погода или поломка самолета, но не так тупо и только в счет твоего отдыха.
Очень похоже на схему мошенничества.
Вобщем, замученные, уставшие и не спавшие мы вернулись с отдыха.
Отдельная песня их гиды в турции, Общаются неохотно, но с большим желанием впарить подороже экскурсию не сообщая о "подводных камнях" на ней.
Советую, уточняйте заранее у тех людей которые уже живут в отеле, куда можно ехать а куда нет.
Вобщем это не оператор - это ужас!!!!

Люди, ищите других операторов!

1 згоден

Наживаются на переносе рейсов

Майя (Молдова, Bender) 27 червня, 2018 год

Ездили в Турцию, туда рейс задержали на 14 часов, после многочасового скитания по залам ожидания, прилетели ночью в отель и в итоге потеряли целый оплаченный день. Гид Эмир обещал, что постараются продлить отпуск или компенсировать деньгами (якобы хотя бы 30 долларов), но в итоге вылет обратно поставили еще на 6 часов раньше заявленного, и мы потеряли еще полдня отпуска. Ни... Читати відгук Ездили в Турцию, туда рейс задержали на 14 часов, после многочасового скитания по залам ожидания, прилетели ночью в отель и в итоге потеряли целый оплаченный день. Гид Эмир обещал, что постараются продлить отпуск или компенсировать деньгами (якобы хотя бы 30 долларов), но в итоге вылет обратно поставили еще на 6 часов раньше заявленного, и мы потеряли еще полдня отпуска. Ни о какой компенсации даже речи не было. На экскурсиях тоже нас развел.

1 згоден

Им на вас пофиг

Гость (Украина, Харків) 25 червня, 2018 год

Избегайте! Перенесли рейс прибытия в другой город (согласен имеют право), но тем не менее ночью разбудили, сказали, что летим сейчас, срочно собираться. Я показывал переписки и фото, гид не перепроверил - сказал летим сейчас, он уверен. Мы в спешке собрались, весь автобус ждал и косо смотрел на нас, ругались даже, гид не объяснил людям, что по их вене, сказал просто... Читати відгук Избегайте! Перенесли рейс прибытия в другой город (согласен имеют право), но тем не менее ночью разбудили, сказали, что летим сейчас, срочно собираться. Я показывал переписки и фото, гид не перепроверил - сказал летим сейчас, он уверен. Мы в спешке собрались, весь автобус ждал и косо смотрел на нас, ругались даже, гид не объяснил людям, что по их вене, сказал просто не обращать внимание. В аэропорту после того, как прошли таможню - нас вернули и тягали всю ночь. В итоге не дали поспать. Весь следующий день рейс опять сильно задерживался. Привезли не в тот город и еще всю ночь потеряли, чтоб добраться. Вобщем словами этот ужас долго описывать. И главное - мы с турагентом звонили в поддержку, писали письма на email и даже отправляли письмо ЛИЧНО по почте со всеми приложенными документами и полным описанием ситуации с именами и даже записью с диктофона гида. Я просил хотя б частичной компенсации за испорченное ощущение от отпуска. Но что в итоге - вообще полный мороз, они даже поленились отписаться или извиниться. Дублировал письма - то же самое. То есть поддержка нулевая - пока денег не дал им - они бегают за клиентом, как только у тебя случилась проблема - ты им нафиг не нужен, от тебя просто морозятся. Не буду больше пользоваться услугами фирмы, у которой просто отсутствует обратная связь с клиентом.

Хотите испортить себе отдых? JOINUP для вас

Гость (Молдова, Chișinău) 25 червня, 2018 год

Это самый ужасный тур оператор. Заранее добавили в тур еще одного человека и увеличили кол-во дней отдыха, специально подобрали даты, чтоб были билеты на самолет. Сказали все ОК, сейчас подтвердим тур. Они нас промозорозили 5 дней с подтверждением. И в день вылета сообщили об отстутсвие мест. Конечно уже их млять уже не будет!!! И сразу выясняется что утренний наш рейс,... Читати відгук Это самый ужасный тур оператор. Заранее добавили в тур еще одного человека и увеличили кол-во дней отдыха, специально подобрали даты, чтоб были билеты на самолет. Сказали все ОК, сейчас подтвердим тур. Они нас промозорозили 5 дней с подтверждением. И в день вылета сообщили об отстутсвие мест. Конечно уже их млять уже не будет!!! И сразу выясняется что утренний наш рейс, перенесли на 23-10, то есть тупо -1 день отдыха. Это какой то треш, а не туроператор. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой конторы, подставят и даже не извиняться!

Переваги:

Их просто нету

Недоліки:

Саппорт полный отстой. Подтверждение как лотерея. Переносят рейс как хотят, спецом уменьшают кол-во дней отдыха, компенсацию можете не ждать

1 згоден

ЦЕ ПРОСТО ЖАХ !!!!!!!!!!!!!

Андрій (Беларусь, Минск) 25 червня, 2018 год

Шановні майбутні клієнти туроператора JoinUP і ANEX. Якщо у вас є можливість скористатися послугами іншого туроператора - то буль ласка, не пожалійте грошей і часу на те, щоб полетіти відпочивати через іншого туроператора.
Це ПРОСТО ЖАХ.
багато років літаю відпочивати в Туреччину. Недавно "пощастило" стати клієнтом JoinUP, літали відпочивати в Аланію.
Рейс туди був перенесений на 6 годин пізніше... Читати відгук Шановні майбутні клієнти туроператора JoinUP і ANEX. Якщо у вас є можливість скористатися послугами іншого туроператора - то буль ласка, не пожалійте грошей і часу на те, щоб полетіти відпочивати через іншого туроператора.

Це ПРОСТО ЖАХ.
багато років літаю відпочивати в Туреччину. Недавно "пощастило" стати клієнтом JoinUP, літали відпочивати в Аланію.
Рейс туди був перенесений на 6 годин пізніше (приїхали в готель пізно вечером а не в обід), рейс назад був перенесений на 8 годин швидше (мали ще зранку купатися в морі - а прийшлось летіти вночі додому). Нам туроператор вкрав 2 дні відпочинку!

Тепер щодо Анексу: АНАЛОГІЧНА СИТУАЦІЯ:
Відпочивали в Єгипті. Рейс туди перенесли на 8 годин пізніше. Рейс назад на 5 годин швидше. і знову вкрали 2 дні відпочинку.

в обоїх випадках перевізником був AzurAir Ukraine. в обоїх випадках тероператор розводив руками і говорив що це все згідно правил авіаперевізника і вони нічого не можуть зробити. Ну то поки в цих туроператорів не буде порядку з рейсами - до тих пір я сам не буду через них купувати тур і іншим не пораджу!

БЕРЕЖІТЬ СВОЇ НЕРВИ І ГРОШІ!

Переваги:

Їх немає. Можливо колись були.

Недоліки:

Усі рейси або затримуються, або переносяться. Працює з самими дешевими і не відповідальними авіаперевізниками

А нам повезло.

Андрей 23 червня, 2018 год

Вылет в Шарм перенесли 31/05 с 3.00 на 15.00, день пропал, но самолет дали огромный аэробус А330, вместо убитого боинга YanAir, мы на нём летали в позапрошлом году, 30-ти летний дедушка, но лучше чем убитый md-83,от ANDA, который нам подсунул JOIN UP в прошлом году . Назад тоже волновались,с вылетом определились только в 23,00, задержали , вместо... Читати відгук Вылет в Шарм перенесли 31/05 с 3.00 на 15.00, день пропал, но самолет дали огромный аэробус А330, вместо убитого боинга YanAir, мы на нём летали в позапрошлом году, 30-ти летний дедушка, но лучше чем убитый md-83,от ANDA, который нам подсунул JOIN UP в прошлом году . Назад тоже волновались,с вылетом определились только в 23,00, задержали , вместо 17.00 вылетели в 20.00.Тоже A330 Кипрской авиакомпании.Тур был 13 дней,12 ночей - стал 12-12.Но в Египте и 10 дней дофига, в Турции как-то лучше, но тут рыбки. Думаю, тут политика JOIN UP такая, ругать нужно не только их, а и те турагенства , кто впаривает Вам туры.ОНИ ЗАОДНО, ЖРУТ С ОДНОЙ КОРМУШКИ. JOIN UP их кормит, возит по отелям нашару, а они потом глазки в пол, мол ни чего не знают. Всё решает цена, я в прошлом году тоже себе говорил, что ни какого JOIN UP, но в пятый раз ведусь, особо притензий пока к JOIN UP нет, может просто повезло.

Переваги:

Долетели и отдохнули.

Недоліки:

Неопределённость.

Кидалово по полной программе

Людила (Украина, Київ) 23 червня, 2018 год

Этот туроператор просто ворует ваш деньги и забирает дни вашего отдыха ! Не связывайтесь с ними!

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 1470 відгуків

Туристичні компанії