Туристичний Оператор ALF
Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше
Туристичні компанії
За 6 днів до туру скасували рейс на популярний напрямок - Відгуки про Туристичний Оператор ALF
Планувала поїздку до Іспанії, на початку червня купила тур до Йорет де Мар на 22.07.2025, але 16.07.25 мене поставили перед фактом, що автобуса не буде. Запропонували повернути частину грошей та залишити тільки бронювання готелю та страхування, але добиратися до готелю я з дитиною та речами маю самостійно ще й за свої гроші, бо вони повертають кошти протягом 2-х тижнів. Суми, яку повертають(майже 23К грн.), вистачає тільки доїхати з Києва до Барселони. Трансфер, який був у вартості теж прибрали. Тепер меньше ніж за тиждень я маю знайти перевізника саме на 22.07, бо або втрачаю день відпочинку, або треба шукати де жити одну добу. А це ще додаткові витрати.
Ще пропонували повернути гроші в повному обсязі. Тобто я маю відмовитись від відпочинку, який планувала півтори місяця, а майже перед від'їздом мені кажуть, щоб я сама або відмовилась від мрії, або самостійно шукала автобус, трансфер та гроші, щоб це оплатити. На роздуми та вибір підходяшого варіанту дали "аж" 4 години. Після спілкування з субоператором дали ще 3 години додатково. Те, що у мене є свої справи та робота, запланована на цей час, нікого не хвилює. Зараз така ситуація в світі, що кожен день важливий та може бути останнім.
Також мені незрозуміла політика, що вартість туру вони рахують в євро, прив'язуючись до курса, а повернення по факту сплачених грошей по чекам.
Я вже добу займаюсь пошуками автобуса туди й назад. Я просто в шоці. Місць на прямі рейси немає. В їхати 60 годин з пересадками така собі забава. Як можна так кинути людей напередодні поїздки?
Ще один важливий момент: ціни на сайті не відповідають дійсності. В реальності на 20-25 тисяч більше і то не буде гарантій, що все пройде гладко.
Висновок, який я зробила для себе: плануванням подорожей потрібно займатися самостійно, бо забронювати готель та оформити страховку не є великою проблемою.
відгук
Коментарі до відгуку