Name: Жуткое качество обслуживания
Item: Туристичний Оператор ALF
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 2 вересня, 2023 год 17 переглядів

Хочу поделиться отзывом! Рейс из Будвы в Киев 30.08.23г. Автобус Мерседес КА 9004, сопровождающая Катя и два водителя, к сожалению не представили. Более адской поездки я не видел! Жесть! Нас вообще оставили, если коротко в чужой стране, и мы догоняли автобус на такси! Нет, мы не опаздывали, мы по выданному билету ждали автобус в Петровац в 17:30, а не в Будве. Но автобус туда не приехал и поехал без нас в Украину! Спорный вопрос, мы не предупреждали фирму, но зачем в билете прописывать все остановки во всех городах и по времени! Короче, экономят на солярке! Но даже после того как мы вышли на связь, и сказали что мы догоняем автобус, на такси , дождитесь нас на сл точке в Подгорица в 18:30 мы , опоздали всего на 5 мин. Но автобуса там не было. Катя сказала там много автобусов и мы не можем тут стоять. Хотя мы удивились, на автостанции было пусто, и сделали вывод, что их просто тут не было! Короче, я уже валал ей остановиться хоть где- нибудь, дайте только адрес! Жена сходила с ума и не верила, как так можно бросить людей в судей стране. Я эту Катю еле растормошил, она грубила, бросала трубки и говорила не можем ждать! Сбросили нам точку, где якобы автобус все таки остановился, но она не открывалась в роуминге! Я ей говорю не открывается, а она мне у нас все открывается( у них вай фай в автобусе), короче караул! И опять мне мы не можемо чекать! Я еле выпросил улицу и таксист слава богу их нашел. Спасибо таксисту, что не бросил нами довез, не бесплатно конечно, он летел 180 , чтобы нас быстрее доставить! Возле автобуса с нами никто не поздоровался, толстый водила с сигаретой даже не помог вещи поставить, я еле сдержался чтобы ему не зарядить в ухмыляющуюся рожу. В автобусе тетя прошипела, что из за нас мы опаздываем на границу уже на 10 мин. Короче настроили против нас весь автобус, только за что ? За 5 мин? Жесть! Нас просто тупо бросили, и меня взбесило, что им позвонили и сказали что мы догоняем их, а они уже на Сербию намылились и врали что нас ждут на точке! Но жесть была еще и впереди! Катя - это полный ноль! Ни гест контакта, ни общения с людьми, ничего! Мальчику стало плохо, он обрыгал весь салон, она потом вспомнила про таблетки. Ни пакетов, ни салфеток у них не было! Люди собирали пакеты по всему автобусу! Девочки искали новое место присесть пока вонь, так она даже задницу свою не подняла. Были пробки, люди нервничали, из-за остановок, которые она даже не объявляла , пока не сделали замечание! Био туалет вонял так, что нереально сидеть в центре! Обстановка накалялась, просто скандал до Украины! Водилы толстый и лысый собрали все ямы, которые есть! На левой точке ( в не билета ) в Украине залили левую солярку, автобус несколько раз ломался! То разгонят его, то резко тормозят! Сам лично засек время, лысого ждали в Ровно 13 мин, весь автобус! Он не мог что- то купить! А нам предъявляли 10 мин в чужой стране! По факту опоздали в Киев на 2,5 часа. Люди опоздали на поезд. Лысый гнал как бешеный , создавая аварии утром перед Киевом, но все равно не в графике. Мы ехали туда и тоже были пробки, мы простояли 4 часа на границе! Но водилы приехали даже раньше срока! И написал отзыв 21.08.23 с благодарностью , там была провожатая Людмила! Прошли идеально в Будву! Биотуалет включали один раз ребенку! А тут полный трэш! Это для тех, кто подумает что я не объективен! 0676131666 Сергей меня зовут. Я хочу достучаться до руководства и показать на профпригодность их сотрудников! Из-за таких персонажей, люди будут уходить в другие фирмы по поездкам, но не с Альф туром!буду писать открытые письма, хочу достучаться! Но таких персонажей надо убирать с таких важных мероприятий! Благодарю, что дочитали!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Туристичний Оператор ALF
Всі відгуки

4.8 5

2237 відгуків / 44864 перегляда

Всі відгуки

Туристичний Оператор ALF

Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Туристичні компанії